Сообщений в теме: 5002

[Shaundakul]

 

Скидки на Алматы-Атырау исчезли, раньше можно было за месяц купить билет со скидкой за 20 тыс. Сегодня проверил, есть такие билеты только в ноябре, до ноября по 38 тыс. Кто нить может дать ссылку на закон, по которому они обязаны предостовлять скидки? Сдается мне, что Эйр Астана жульничает, скрывая эти билеты.

Если и есть, то мне кажется это должно быть Постановление Правительства, не закон. Честно говоря, я вообще очень сомневаюсь, что оно существует (не для специальных категорий типа военнослужащих, студентов и тд). Это надо смотреть платный "Параграф". Кажется у Farmer и Gosh-a есть доступ к нему. Еще Shaundakul может продлить свет. Если заглянут на эту ветку, может в качестве спонсорской помощи помогут продлить свет.
P.S. А Вы точно скидки с тарифами не путаете?

 

Я вот тоже не понял о чем идет речь. Если автор имел ввиду список дотируемых( субсидируемых) рейсов, то Атырау не входит. список здесь

[angel2783]

 

 

Скидки на Алматы-Атырау исчезли, раньше можно было за месяц купить билет со скидкой за 20 тыс. Сегодня проверил, есть такие билеты только в ноябре, до ноября по 38 тыс. Кто нить может дать ссылку на закон, по которому они обязаны предостовлять скидки? Сдается мне, что Эйр Астана жульничает, скрывая эти билеты.

Если и есть, то мне кажется это должно быть Постановление Правительства, не закон. Честно говоря, я вообще очень сомневаюсь, что оно существует (не для специальных категорий типа военнослужащих, студентов и тд). Это надо смотреть платный "Параграф". Кажется у Farmer и Gosh-a есть доступ к нему. Еще Shaundakul может продлить свет. Если заглянут на эту ветку, может в качестве спонсорской помощи помогут продлить свет.
P.S. А Вы точно скидки с тарифами не путаете?

 

Я вот тоже не понял о чем идет речь. Если автор имел ввиду список дотируемых( субсидируемых) рейсов, то Атырау не входит. список здесь

 

я так думаю, что автор имел ввиду билет OW по тарифу WOWKZ, полная стоимость которого 19452kzt- то что его практически до ноября нет в наличии и только в наличии билеты по тарифу POWKZ - стоимостью 38186kzt.

WOWKZ, этот тариф "раскупается" также быстро как и тарифы MAP1MKZ, MPX1M))))

[ogogo94]

Скидки на Алматы-Атырау исчезли, раньше можно было за месяц купить билет со скидкой за 20 тыс. Сегодня проверил, есть такие билеты только в ноябре, до ноября по 38 тыс. Кто нить может дать ссылку на закон, по которому они обязаны предостовлять скидки? Сдается мне, что Эйр Астана жульничает, скрывая эти билеты.

 

Увы, такого закона/постановления/приказа не существует. Государство в лице АРЕМ ограничивает лишь верхнюю планку цены на авиабилеты (при этом параллельно регулируя ставки аэропортовых сборов, цен на топливо в республиканских аэропортах и прочие сборы). Авиакомпании вправе сами решать сколько билетов и по какому тарифу выбрасывать в системы бронирования и продаж. Так что скорее всего, дешевые тарифы на интересующие вас даты уже распроданы. У меня тариф в 20000 тенге в одну сторону показывал и в сентябре месяце...

 

Добавлю. Дабы не было голословно, дам ссылку на Закон Республики Казахстан от 9 июля 1998 года № 272-I "О естественных монополиях и регулируемых рынках" (по состоянию на 04.07.2013 г.)

 

Статья 7-1. Государственное регулирование цен на регулируемых рынках

1. Государственное регулирование цен распространяется на товары (работы, услуги) субъектов регулируемого рынка в области железнодорожного транспорта, электро- и теплоэнергетики, производства нефтепродуктов, транспортировки нефти, гражданской авиации, портовой деятельности, телекоммуникаций и почтовой связи, а также газа с учетом особенностей, установленных Законом Республики Казахстан «О газе и газоснабжении».

 

Статья 7-2. Порядок ценообразования на регулируемых рынках

4. Субъект регулируемого рынка, не превышая предельной цены, вправе самостоятельно снижать и повышать цены на производимые (реализуемые) товары (работы, услуги) с предоставлением в уполномоченный орган информации, указывающей на причины снижения или повышения, не позднее пяти рабочих дней со дня снижения или повышения цены."

Сообщение отредактировал ogogo94: 25.05.2014, 16:27:30

[happy pookie]

 

Скидки на Алматы-Атырау исчезли, раньше можно было за месяц купить билет со скидкой за 20 тыс. Сегодня проверил, есть такие билеты только в ноябре, до ноября по 38 тыс. Кто нить может дать ссылку на закон, по которому они обязаны предостовлять скидки? Сдается мне, что Эйр Астана жульничает, скрывая эти билеты.

 

Увы, такого закона/постановления/приказа не существует. Государство в лице АРЕМ ограничивает лишь верхнюю планку цены на авиабилеты (при этом параллельно регулируя ставки аэропортовых сборов, цен на топливо в республиканских аэропортах и прочие сборы). Авиакомпании вправе сами решать сколько билетов и по какому тарифу выбрасывать в системы бронирования и продаж. Так что скорее всего, дешевые тарифы на интересующие вас даты уже распроданы. У меня тариф в 20000 тенге в одну сторону показывал и в сентябре месяце...

 

Спасибо

[Infiniti-Audi]

 

у Ската было строго -50% от полного минимального тарифа ,за ребёнка

не сомневайтесь)

у них также как и у ЭА, дет. скидки от минимального тарифа (Round Trip) нет.

SPR1M 

CHILD DISCOUNTS                                                              

  THERE IS NO DISCOUNT FOR AN ACCOMPANIED CHILD 2-14 YEARS                                                                                                                       

     -------------------------------------                                      

  OR - AN INFANT UNDER 2 YEARS OF AGE AND NOT OCCUPYING A                       

    SEAT - ID REQUIRED - WILL TRAVEL FREE OF CHARGE.                            

      TICKET DESIGNATOR- IN00            

 

скидка для детей до 2лет- бесплатно если без места, а если с местом, то скидки нет,

но от тарифа в одну сторону (one way), скидка на ребенка от 2 до14лет есть

PPROW

 AN ACCOMPANIED CHILD 2-14 YEARS OF AGE - ID REQUIRED - CHARGE 50 PERCENT OF THE FARE. TICKET DESIGNATOR- CH50                                                   

    MUST BE ACCOMPANIED ON ALL FLIGHTS  BY ADULT 18 OR OLDER.  

 

 

(направление: Алматы- Астана)        

 

 

А вот у меня показывают, что скидки для детей от минимального тарифа все-таки у Ската есть:

 

Эконом

 

 

54 864,82

Алматы → Астана

Пассажиры

Код тарифа

Величина

Сборы

Итого

Правила применения тарифа

Взрослый пассажир, старше 12 лет 1 KPX30 17 500 496,16 17 996,16 краткий текст полный текст Ребенок с местом, младше 12 лет 1 KPX30/CH50 8 750 496,16 9 246,16 краткий текст полный текст

Астана → Алматы

Пассажиры

Код тарифа

Величина

Сборы

Итого

Правила применения тарифа

Взрослый пассажир, старше 12 лет 1 KPX30 17 500 915 18 415 краткий текст полный текст Ребенок с местом, младше 12 лет 1 KPX30/CH50 8 750 457,50 9 207,50 краткий текст полный текст

ИТОГО: 54 864,82 (сборы: 2 364,82)

свернуть

 

 

[angel2783]

KPX30

это не мин. тариф, а обычный и от него chd discount предоставляется  KPX30/CH50

 

вот здесь экран тарифов со сборами по направлению Алматы- Астана а\к ЭА(KC) и Скат (DV)

Скрытый текст

/DV ALATSE/NSP;EH/TPM   600/MPM .....                           

LN FARE BASIS    OW   KZT  RT   B PEN  DATES/DAYS   AP MIN MAX R                

01 WOW          33496                    

02 WRT                    61411             

03 YOW          26471                

04 YRT                    53361           

05 BOW          23496                  

06 BRT                    43411          

07 HOW          21496                    

08 HRT                    39411              

09 KPXOW        19496                      

10 KPX30                  36411     (CD.CHILD DISCOUNTS  AN ACCOMPANIED CHILD 2-14 YEARS OF AGE - ID REQUIRED - CHARGE 50 PERCENT OF THE FARE).                  11 NZZRT                  33411              

12 NZZOW        16496                          

13 XPXOW        16496                         

14 XPX30                  33411                

15 NCDOW        16496                         

16 NCDRT                  33411                                                                       

17 QPX30                  31411 

18 RPROW        14496                     

19 RPR1M                  29411          

20 SPROW        13496                       

21 SPR1M                  27411    (CD.CHILD DISCOUNTS THERE IS NO DISCOUNT FOR AN ACCOMPANIED CHILD 2-14 YEARS OF AGE).            

22 PPROW        10496           

                  

 

Скрытый текст

/KC ALATSE/NSP;EH/TPM   600/MPM .....                           

LN FARE BASIS    OW   KZT  RT   B PEN  DATES/DAYS   AP MIN MAX R                

01 JINT         57270    115023          

02 JKZ          48931     98345              

03 CKZ          44537     89557               

04 YINT         31786     64055               

05 YKZ          27170     54823               

06 LKZ          25042     50567               

07 BKZ          24022     48527                

08 EOWKZ        22542                        

09 POWKZ        21542                        

10 ERT1MKZ                39567                

11 PRT1MKZ                37567                

12 VCDKZ        14642     29767                

13 VZZKZ        14642     29767              

14 MAP1MKZ                28297  (CD.CHILD DISCOUNTS FROM/TO KAZAKHSTAN FOR MAP1MKZ TYPE FARES  INFANT UNDER 2 WITHOUT A SEAT - NO CHARGE), т.е. скидка только для детей до 2лет- путешествуют бесплатно))                 

15 WOWKZ        13452       (CD.CHILD DISCOUNTS FROM/TO KAZAKHSTAN FOR WOWKZ FARES FOR TICKETING ON/BEFORE 09APR 14 ACCOMPANIED CHILD 2-14 -                                                                  CHARGE 50 PERCENT OF THE FARE).    

 

 

P.S. выше уже usual fares от которых chd discount предоставляется))

Сообщение отредактировал angel2783: 26.05.2014, 06:32:11

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Infiniti-Audi вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

у Ската было строго -50% от полного минимального тарифа ,за ребёнка

не сомневайтесь)

у них также как и у ЭА, дет. скидки от минимального тарифа (Round Trip) нет.

SPR1M 

CHILD DISCOUNTS                                                              

  THERE IS NO DISCOUNT FOR AN ACCOMPANIED CHILD 2-14 YEARS                                                                                                                       

     -------------------------------------                                      

  OR - AN INFANT UNDER 2 YEARS OF AGE AND NOT OCCUPYING A                       

    SEAT - ID REQUIRED - WILL TRAVEL FREE OF CHARGE.                            

      TICKET DESIGNATOR- IN00            

 

скидка для детей до 2лет- бесплатно если без места, а если с местом, то скидки нет,

но от тарифа в одну сторону (one way), скидка на ребенка от 2 до14лет есть

PPROW

 AN ACCOMPANIED CHILD 2-14 YEARS OF AGE - ID REQUIRED - CHARGE 50 PERCENT OF THE FARE. TICKET DESIGNATOR- CH50                                                   

    MUST BE ACCOMPANIED ON ALL FLIGHTS  BY ADULT 18 OR OLDER.  

 

 

(направление: Алматы- Астана)        

 

 

А вот у меня показывают, что скидки для детей от минимального тарифа все-таки у Ската есть:

 

Эконом

 

 

54 864,82

Алматы → Астана

Пассажиры

Код тарифа

Величина

Сборы

Итого

Правила применения тарифа

Взрослый пассажир, старше 12 лет 1 KPX30 17 500 496,16 17 996,16 краткий текст полный текст Ребенок с местом, младше 12 лет 1 KPX30/CH50 8 750 496,16 9 246,16 краткий текст полный текст

Астана → Алматы

Пассажиры

Код тарифа

Величина

Сборы

Итого

Правила применения тарифа

Взрослый пассажир, старше 12 лет 1 KPX30 17 500 915 18 415 краткий текст полный текст Ребенок с местом, младше 12 лет 1 KPX30/CH50 8 750 457,50 9 207,50 краткий текст полный текст

ИТОГО: 54 864,82 (сборы: 2 364,82)

свернуть

 

 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[.wedding-foto.]

Я думаю завтра ситуация изменится в положительную сторону.

Группа блогеров, вылет рейса которых из Актау ЭА задержала на 12 часов без обязательных в таком случае "ништяков", будут вести жёсткий разговор с руководством ЭА

Хотя может получиться "по нашему", блогеров просто умаслят и они отпадут сами. В общем, неизвестно что будет

[Infiniti-Audi]

Я думаю завтра ситуация изменится в положительную сторону.

Группа блогеров, вылет рейса которых из Актау ЭА задержала на 12 часов без обязательных в таком случае "ништяков", будут вести жёсткий разговор с руководством ЭА

Хотя может получиться "по нашему", блогеров просто умаслят и они отпадут сами. В общем, неизвестно что будет

 

Подобные задержки бывают у всех авиакомпаний. Сказали, что же задержали рейс из-за поломки самолета. В таком случае просто каждому пассажиру заплатят компенсацию в размере 3% за каждый час задержки как положено по закону, и дело в шляпе.

[Орига]

Добрый день. у Эйр Астана когда-нибудь был рейс в Краснодар?

[angel2783]

Добрый день. у Эйр Астана когда-нибудь был рейс в Краснодар?

не было 

[МиЦ]

Интервью президента "Эйр Астаны" Питера Фостера http://dknews.kz/bud...det-i-praga.htm

[Pakis]

Кто знает что с сайтом ЭА?

[medici]

Кто знает что с сайтом ЭА?

А что с ним не так? У меня работает

Сообщение отредактировал medici: 31.05.2014, 16:34:14

[Pakis]

У меня так почему-то с утра

[.wedding-foto.]

Посоветуйте анонимайзер для просмотра цен на сайте Air Astana

С какого не пытался - до цен не могу добраться

[Андрей Д]

Посоветуйте анонимайзер для просмотра цен на сайте Air Astana

С какого не пытался - до цен не могу добраться

Чудесно показывает цены, без всяких премудростей.

[.wedding-foto.]

 

Посоветуйте анонимайзер для просмотра цен на сайте Air Astana

С какого не пытался - до цен не могу добраться

Чудесно показывает цены, без всяких премудростей.

"Без всяких премудростей" сайт считает количество запросов на данное направление и дату, и если число запросов велико, то цены на сайте ожидаемо увеличиваются

[st0nehead]

Сегодня получили неожиданный удар "под дых" от любимой авиакомпании.

9-го Апреля 2014г. нашей семьей было приобретено 6 билетов на рейс KC931 Almaty-Bangkok на 06 июня 2014г.

Сегодня нам позвонили и без объяснения причин, сказали что рейс отменяется и предложили вылететь 7 июня 2014г.

Проблема в том, что:

1) У нас в Бангкоке запланирована пересадка на другой рейс (Bangkok-Phuket).

2) Забронирован отель.

3) Запланирована деловая встреча в Бангкоке

4) Заказан трансфер с аэропорта.

5) 8 июня у ребенка день рождения.

 

В случае, если мы не попадем в Бангкок как планировалось 6 июня, мы терпим прямые финансовые убытки, не говоря уже о морально-психологической составляющей.

Сотрудники Air Astana ничего внятного сказать не могут. Попросили написать письмо на customer.relations@airastana.com. Пообещали рассмотреть вопрос в течении 15 (!!!) календарных дней.

Сидим и не знаем что делать!!! Просто в шоке от подобного отношения.

[Sky777]

Сегодня получили неожиданный удар "под дых" от любимой авиакомпании.
9-го Апреля 2014г. нашей семьей было приобретено 6 билетов на рейс KC931 Almaty-Bangkok на 06 июня 2014г.
Сегодня нам позвонили и без объяснения причин, сказали что рейс отменяется и предложили вылететь 7 июня 2014г.
Проблема в том, что:
1) У нас в Бангкоке запланирована пересадка на другой рейс (Bangkok-Phuket).
2) Забронирован отель.
3) Запланирована деловая встреча в Бангкоке
4) Заказан трансфер с аэропорта.
5) 8 июня у ребенка день рождения.

В случае, если мы не попадем в Бангкок как планировалось 6 июня, мы терпим прямые финансовые убытки, не говоря уже о морально-психологической составляющей.
Сотрудники Air Astana ничего внятного сказать не могут. Попросили написать письмо на customer.relations@airastana.com. Пообещали рассмотреть вопрос в течении 15 (!!!) календарных дней.
Сидим и не знаем что делать!!! Просто в шоке от подобного отношения.

Печально конечно все это
Давайте рассуждать логически и без эмоций. Рейс отменили. Такие решения просто так не принимаются, поэтому надеяться на то что его по жалобе вернут не стоит. Но делать со всем этим что то надо!
Правильным было бы начать решать проблему с правильного конца, т.е. Начать переписки с Авиакомпанией. Однозначно пишите на customer. Опишите всю ситуацию. По-уму должно быть автоматически (но практика показывает что в 98% не всегда) предложены другие опции доставки, как например до Абу Даби и далее по код шеру авиакомпанией-партнером Этихадом до Бангкока. Задайте этот вопрос. Если билет на сегмент Бангкок-Пхукет выписан не на бланке ЭА а покупался отдельно, то к сожалению, ЭА по закону не несет ответственности. Напишите письмо, отправьте и наверно в е же позвоните в колл-центр. Объясните ситуацию, скажите, что хотели бы ускорить решение этого вопроса, чем они могут помочь? Может свяжутся со специалистами по работе с клиентами. Настаивайте на ваших условиях.
И еще... Как бы не бесила все это головожопство, нерасторопность, непонимание или возможное нежелание идти вам на встречу, не срывайтесь на крик и ругань. Делу не поможете и только себе изведете нервы, а они не восстанавливаются. Да, и спросите по поводу официального документа для вас, пассажира, об отмене рейса. Как ее получить.
Не расстраивайтесь, садитесь за переписку прямо сейчас.
Еще раз, очень жаль что так вышло.
С уважением,