Сообщений в теме: 5000

[atlichnik]

Добрый день! подскажите пожалуйста, если кто сталкивался, ситуация такая, подруга не оплачивает комунальные платежи где то с сентября месяца, якобы к ней не приходят квитанции и т.п. телефон отключили исходящую связь, входящая пока есть, какие еще могут быть способы наказания так сказать в данной ситуации? у меня было как то 2 месяца порсрочки, так мне со всех служб обзвонились и газ и электроэнергия и все остальные, поэтому прошу реальных данных, так как убеждать ее оплачивать уже устала

[rusalka_almaty]

С горем пополам дозвонилась до тепловых сетей. Сказали оплачивать ту сумму за отопление, которая стоит к оплате. У них там программа ошиблась и в следующем месяце, если не оплатить будет стоять долг.

не долго я радовалась тем 20 тыс тенге которые мне в переплатой поставили, и мне придется оплачивать, так как общедомовогосчетчика точно не было

[Леруня]

у меня вообще 48000 переплата)))) а в прошлом месяце была переплата 3000, а счет 3200. Ну это + / -. Платила 200.  Но у нас и общедомовой стоял. Так что все нам пересчитали в прошлом месяце. Думаю всем остальным домам, у кого общедомовой стоит тоже пересчитали. А вот в этом месяце ошибка))))

[Lewis]

Вот откуда берутся эти цифры?

Приходивший в прошлом месяце контролер говорил, что теперь проверяющие от Алсеко приходить не будут, т.е. все расчеты будут вестись силами тепловых сетей и водоканала. Так что, ошибки неизбежны.

[Кака Ду]

Добрый день! подскажите пожалуйста, если кто сталкивался, ситуация такая, подруга не оплачивает комунальные платежи где то с сентября месяца, якобы к ней не приходят квитанции и т.п. телефон отключили исходящую связь, входящая пока есть, какие еще могут быть способы наказания так сказать в данной ситуации? у меня было как то 2 месяца порсрочки, так мне со всех служб обзвонились и газ и электроэнергия и все остальные, поэтому прошу реальных данных, так как убеждать ее оплачивать уже устала

Поставят заглушку на канализацию и будет в ведро ходить и из окна выливать.... А могут и через суд взыскать с оплатой судебных расходов.

[AlexPol]

... Хотя по логике вещей и рассчитывать ничего не нужно-просто взять с квитанции оплаченное ЦЕЛОЕ число кубометров и перенести их в базу. Что сложного-то? Сплошной непрофессионализм.

об этом писали здесь уже не единожды: они ориентируются не на те показания, которые вы записали при оплате квитанции, а на те показания, которые им передаёт контролёр.

Или же вы сами в день снятия показаний и заполнения квитанции звоните им и сообщайте. Они внесут эти показания в свою базу.

[piligrim]

Объясните кто нить  почему каждый месяц в  оплату электроэнергии постоянно включают какой нить долг за прошлые месяцы в районе 100 тенге, я его упорно каждый месяц погашаю, включая в сумму расходов за электроэнергию  , а мне постоянно добавляют долг, лохуют или это я лох что оплачиваю?

[Zhang'ir]

 

Странно, пришла квитанция, а там не было оплаты за отопление.

аналогично! с чего бы это? посмотрим, что выдаст хоумбанк

 

квитанция в хоумбанке тоже без графы Отопление 

[intriganka]

Объясните кто нить  почему каждый месяц в  оплату электроэнергии постоянно включают какой нить долг за прошлые месяцы в районе 100 тенге, я его упорно каждый месяц погашаю, включая в сумму расходов за электроэнергию  , а мне постоянно добавляют долг, лохуют или это я лох что оплачиваю?

Уже сто раз об этом писано.... перелистайте и почитайте.

[brat333]

какие то цифры в графе горячая вода.

зачеркнул все ихние цифры, вписал свои, у меня счетчик, поверенный, не фиг, приписками заниматься.

вообще полквитанции перечернул, чета за меня впечатывают, у меня на всё счетчики, и считаю я до сотых.

задолбали.

[фрекенбок]

А у нас наоборот 2 месяца пишут переплату  за горячую воду,оплачиваю по счетчику,ну их нафик потом как вывалят кругленькую сумму.И в этом месяце тоже нет суммы за отопление.

[SanKet]

квитанция в хоумбанке тоже без графы Отопление 

 

Только что заглянул в хоумбанковскую квитанцию, графа "отопление" есть. 

[SanKet]

... Хотя по логике вещей и рассчитывать ничего не нужно-просто взять с квитанции оплаченное ЦЕЛОЕ число кубометров и перенести их в базу. Что сложного-то? Сплошной непрофессионализм.

об этом писали здесь уже не единожды: они ориентируются не на те показания, которые вы записали при оплате квитанции, а на те показания, которые им передаёт контролёр.
Или же вы сами в день снятия показаний и заполнения квитанции звоните им и сообщайте. Они внесут эти показания в свою базу.

Про то, что они ориентируются на свои показания, я в курсе. А мои показания я им неоднократно передавал и по телефону, и через сайт, и через мобильное приложение "Алсеко". Но в том-то и дело, что контролёры тоже передают ЦЕЛОЕ число кубометров, без десятичных дробей. Я у них специально спрашивал насчёт этого. Т.е. если они передают к примеру число 67 кубометров, оно и должно быть в квитанции, а вовсе не 66,897, которое как раз и стоИт у меня. Почему при распечатке от 67 отнимают 0,103? И так в каждой квитанции - либо недолёт, либо перелёт на какое-нить маленькое дробное число. Если я сам передаю другое ЦЕЛОЕ число, отличное от контролёра - та же история. В квитанции в графе "предыд." получаю или меньше на ноль целых и N десятых или же больше.Почему целое число превращается в дробь и из-за этого в квитанции появляется долг? Он конечно совсем маленький, но всё равно непорядок. Тут дело не в контролёрах, а в неправильно написанной программе, которая заносит кубометры в базу и распечатывает квитанции. Или ещё Бог знает в чём.
 

Объясните кто нить  почему каждый месяц в  оплату электроэнергии постоянно включают какой нить долг за прошлые месяцы в районе 100 тенге, я его упорно каждый месяц погашаю, включая в сумму расходов за электроэнергию  , а мне постоянно добавляют долг, лохуют или это я лох что оплачиваю?

На этот долг не обращайте внимания, погашать его не нужно. Он в конце-концов исчезнет. Начать разбираться нужно в случае, только если припишут в качестве долга какую-нить крупную сумму в несколько тысяч - тут уж точно какой-то технический сбой или ошибка оператора.

P.S. Да, забыл добавить, что на долг не нужно обращать внимание, если вы сами снимаете показания счётчиков и сами рассчитываете сумму оплаты. Если же оплачиваете ту прогнозируемую сумму, которую выставляют они, и при этом постоянно появляется долг, то тут что-то не так, ИМХО.

Сообщение отредактировал SanKet: 13.02.2014, 18:33:16

[Леруня]

Объясните кто нить  почему каждый месяц в  оплату электроэнергии постоянно включают какой нить долг за прошлые месяцы в районе 100 тенге, я его упорно каждый месяц погашаю, включая в сумму расходов за электроэнергию  , а мне постоянно добавляют долг, лохуют или это я лох что оплачиваю?

На этот долг не обращайте внимания, погашать его не нужно. Он в конце-концов исчезнет. Начать разбираться нужно в случае, только если припишут в качестве долга какую-нить крупную сумму в несколько тысяч - тут уж точно какой-то технический сбой или ошибка оператора.

 

 

За электроэнергию есть два пути оплаты:

1) Платить по их расчетам. Рассчитывают они по средним показателям. То есть считают сколько дней  и тд и тп и отсюда выходит либо долг либо переплата. Просто платите именно ту сумму, которую они ставят к оплате.

 

2) Вы сами рассчитываете расход электроэнергии. То есть вручную вписываете последние и предыдущие показания счетчика и уже исходя из того, что получилось оплачиваете электроэнергию. На их показания, долги и суммы можете не обращать внимания.

 

Лично я сама рассчитываю, а то по их расчетам у меня меньше нагорело... а потом, как припрутся снять показания счетчика -  я им еще должна буду......нафих-нафих

[nnok]

 

 

Странно, пришла квитанция, а там не было оплаты за отопление.

аналогично! с чего бы это? посмотрим, что выдаст хоумбанк

 

квитанция в хоумбанке тоже без графы Отопление 

 

а у меня и в квитанции есть отопление, и в хоумбанке 

[Anzhella]

 

зайдите на www.alseco.kz, там зарегистрируйтесь, потом чтобы получить квитанцию надо вписать точную сумму по прошлой квитанции и дату оплаты, все.

К ИВЦ тоже относится?

 

http://ivc.kz/ у них тоже есть свой сайт

[Твоя ЗаноЗа]

на холодную опять сделали одной ставкой?

[фрекенбок]

на холодную опять сделали одной ставкой?

ага по 55.56 т.

[Твоя ЗаноЗа]

 

на холодную опять сделали одной ставкой?

ага по 55.56 т.

 

ну вот.подорожала значит.я укладывалась в лимиты по мин. ставке

[Мойша]

на холодную опять сделали одной ставкой?

ага по 55.56 т.

ну вот.подорожала значит.я укладывалась в лимиты по мин. ставке

Они просто меньше денег стали собирать.....Поняли,что лоханули,теперь решили пойти ва-банк и отбить убытки.