Сообщений в теме: 5004

[Жена Михалыча]

сегодня посмотрела выписку, , нам оплатили заказчики, а в выписке, как будто я оплачивала.

надо на карточку деньги перечислить, боюсь не дойдут

[Кошка77]

Дозвонилась в техподдержку для выяснения отказа. Платеж ушел в ЦУР (вроде бы), менеджер должен был позвонить и уточнить код транзакции, для проведения платежа. Офигеть года три работаю с БЦК, такое в первый раз слышу....

Сейчас отправила в другой банк, платеж прошел быстро, причем сумма была гораздо больше.

[kokoska]

надо на карточку деньги перечислить, боюсь не дойдут

правильно делаете, что боитесь 

Отправили вчера зп, до сих пор на картсчета не поступили, а со счета сумма списалась. 

[justgomer]

У кого возникли проблемы или вопросы советую написать на странице БЦК в facebook - https://www.facebook.com/bcc.kz/ 

Реагируют оперативно, а главное решают проблемы. 

[Кошка77]

по колвиру у мен остались только непечатные слова. А кто-то на него переходит. Добровольно и еще поди платят деньги. Это не кактус и мыши. Это Содом и Гоморра одновременно в одном отдельно взятом банке

Совсем ахтунг система?

В принципе банк устраивает, не хотелось бы менять. Просто на момент утряски системы все платежи через другой банк планирую делать.

[_cafe]

 

по колвиру у мен остались только непечатные слова. А кто-то на него переходит. Добровольно и еще поди платят деньги. Это не кактус и мыши. Это Содом и Гоморра одновременно в одном отдельно взятом банке

Совсем ахтунг система?

В принципе банк устраивает, не хотелось бы менять. Просто на момент утряски системы все платежи через другой банк планирую делать.

 

Я бы тоже хотел услышать конкретики, чем колвир плох и в сравнении с кем.

[Ерлан Садыков]

Друзья, приветствуем вас от имени Банка ЦентрКредит!

Нам очень важно знать ваше мнение о нашей работе, чтобы мы могли вовремя решать возникающие вопросы и помогать нашим клиентам, где бы они не находились.

Пишите нам в социальных сетях, мы принимаем ваши комментарии здесь:

https://www.facebook.com/bcc.kz/ (Facebook),

https://vk.com/centercredit (VK),

https://vk.com/bcconline и https://www.facebook...lan.sadykov.bcc (Агент поддержки БЦК).

Оставляйте свои отзывы об услугах и работе банка, делитесь мнением об обслуживании в отделениях, задавайте вопросы в комментариях и личных сообщениях — всегда готовы вам помочь!

С уважением, Банк ЦентрКредит.

[Lyaks]

У кого возникли проблемы или вопросы советую написать на странице БЦК в facebook - https://www.facebook.com/bcc.kz/ 

Реагируют оперативно, а главное решают проблемы. 

подтверждаю, хоть и долго в итоге, но откликнулись моментально...

 

вот только не у всех есть фейсбук и вообще время и возможности для посещения соцсетей...

[Кошка77]

Вопросы решили через ФБ, но пока система обкатывается буду работать с другого банка.

[a-nastya]

правильно делаете, что боитесь  Отправили вчера зп, до сих пор на картсчета не поступили, а со счета сумма списалась. 

Такая же ерунда. Народ желает получить свою з/п, а з/п в банке зависла, менеджер счета трубку не берет.

Платежка поставщику, у которого тоже БЦК зависла. 

[bataim2011]

ДД, заработала система ??

проблемы у меня

 

1. конвертацию не делает

2. выписки по счетам не показывает,

3 куда то пропали истории по карте 

4 карта обнулилась.....

[Classika]

Нормально не заработало

остатки по счетам неправильные в интернет банкинге, все поперепутанно...

в стар банкинге выписки не формирует

ставки по депозитам исчезли

вознаграждение не начислено...

устала я уже...

[Кошка77]

Сегодня пошли сдвиги, прогноз кое как начал работать, выписка формируется. Платежки стали уходить.

Звонили с банка, приносили извинения.

[Classika]

За такой масштабный косяк БЦК надо какую-нибудь крутую акцию замутить

типа : "каждому лояльному клиенту по машине" 

[bataim2011]

% по депозитам не упали......что за фигня ???

[Жена Михалыча]

надо на карточку деньги перечислить, боюсь не дойдут

правильно делаете, что боитесь
Отправили вчера зп, до сих пор на картсчета не поступили, а со счета сумма списалась.

Ну как, ЗП поступила на карточки? Сколько дней теперь зачисляется?

[Classika]

Они на фейсбуке мне ответили, что проценты упадут до конца дня...и тишина, ни процентов ни выписки....

[Zhanna4]

Мы к вечеру только отправили, начали с 9.00. Статус не меняется платежа, где он что с ним, не ясно. И самое классное, когда менеджер счета и начальник его говорит неоднократно: у нас все работает сегодня в штатном режиме.

[еглан]

в 10.00 положил на счет рубли( наличные). Интернетом оплатили счет в Россию. Банк все увидел и отправил платеж адресату. Вроде заработало.

[Torrres]

Они на фейсбуке мне ответили, что проценты упадут до конца дня...и тишина, ни процентов ни выписки....

Наконец то пришли проценты. Но зато пропали цифры ставок. И выписку по счёту до сих пор не делает

Конвертацию не стал пробовать.. от греха подальше!!