Сообщений в теме: 5004

[Валера Иванов]

Столкнулся с такой вещью. При получении валютной mastercard по акции(бесплатно год обслуживания) в банке Центкредит в добровольно-принудительном порядке предлагают заполнить и подписать кредитное соглашение о кредитном отчете?!

 

Вроде бы ничего страшного) Но если обратить внимание, то очень настораживает сам характер этого документа.. Сначала решил, что собирают информацию общего характера, в принципе первый лист и был таким, с непонятным смыслом со ссылкой на п.3.

Но когда предложили дозаполнить еще 2листа этого соглашения, здесь уже насторожился - на обратной стороне были уже прописаны разные штрафные санкции и пени.. ?!

Странная вещь для "справочного-информационного"документа?

Когда поинтересовался у менеджера для чего нужен такой документ банку? Получил разъяснение, что этот документ "ничего-незначащая бумажка", которая будет просто сдана в архив и через 5лет будет уничтожена)))) Вопрос: Тогда зачем её заполнять и подписывать?? Вразумительного ответа не получил.

 

Без подписания этого соглашения дебетовую мастеркард не дают)

 

Может представитель банка сможет дать толковое разъяснение, что это за соглашение и какой имеет характер?

В других банках с таким никогда не сталкивался, поэтому  думаю будет интересным не только мне одному услышать ответ.

ниче себе ,тоже хотел такую карту.крч передумал  

[ylang]

Вчера открывала в БЦК ещё один счет. Мне предложили подписать согласие на получение банком сведений о моих пенсионных отчислениях. На вопрос зачем им это, мне ответили, что это на случай кредита. Я написала на этой форме, что не согласна. Менджер саиа сказала что так можно раз я не за кредитом пришла-) Форму приняли и счета открыли.

[ylang]

...вопрос ради интереса, почему в быв. головном здании ЦетрКредита на Казыбек би теперь АТФ, у ЦК дела совсем плохи? [/size]
Отсюда:
http://vse.kz/topic/...tf-bank/page-92

Они построили себе новое здание на Аль-фараби в районе НурлыТау, такое же стеклянное -) теперь сидят в собственном.

[Александр Ридель (Demix)]

Здравствуйте , такой вопрос. Получил карту Visa Electron в вашем банке, при оформлении задал вопрос сотруднице банка - "Смогу ли я оплачивать картой товары в интернете? " на что она ответила да и все. Но увы перепробовал кучу сайтов платеж не проходит,  искал в интернете информацию и нарыл такое -- "Все карточки АО «Банк ЦентрКредит», кроме VISA Electron, доступны к интернет-платежам.." . Так могу или нет??  Услуги не какие не подключены!

Сообщение отредактировал Александр Ридель (Demix): 23.03.2016, 12:12:47

[Валера Иванов]

Здравствуйте , такой вопрос. Получил карту Visa Electron в вашем банке, при оформлении задал вопрос сотруднице банка - "Смогу ли я оплачивать картой товары в интернете? " на что она ответила да и все. Но увы перепробовал кучу сайтов платеж не проходит, искал в интернете информацию и нарыл такое -- "Все карточки АО «Банк ЦентрКредит», кроме VISA Electron, доступны к интернет-платежам.." . Так могу или нет?? Услуги не какие не подключены!

сам пользуюсь визой електрон бцк и без проблем оплачиваю в интернете. в старбанкинге вам нужно открыть интернет транз . там выбираете сумму примерную в усд которую надо потратить в интернете и все)

[Валера Иванов]

старбанкинг обещали включить уже в 9 утра, а до сих пор недоступен

[Кошка77]

Интернет-банкинг не работает. Техподдержка говорит: идут техработы.

[Lyaks]

Интернет-банкинг не работает. Техподдержка говорит: идут техработы.

c 7 утра пытался дозвониться... получилось буквально сейчас... 

за выпиской просят приезжать в банк лично и с доверенностью 

по емейлу или факсу выслать данные не могут!

о времени восстановления работы банкинга не знают вообще! может сегодня, может завтра... а может и через неделю...

[bataim2011]

писец че за банк.......не работает ни банкинг ни кассы !!!  че за систему там внедряют....если не идет, то верните старую версию.....бекап залейте обратно в сервера

Сообщение отредактировал bataim2011: 24.03.2016, 15:41:58

[Dinara_kz]

Сегодня заезжала в БЦК на Атакенте... толпа народу... система висит...кассы не работают. Оплатила через их терминал, там система другая что ли. Все прошло.

[Кошка77]

Хотела налоги сегодня оплатить. И вот такая .опа.

Праздники почти неделю были, неужели не смогли отладить

[Lyaks]

до сих пор банкинг не работает!!! 

[Кошка77]

Выписка и прогноз по счету не работает, а вот платежки отправляются. Правда с задержкой. 

Но меня больше интересует именно поступления на счет.

[Анара Жакашева]

а вот платежки отправляются

платежи можно отправить только внешние (в другие банки), внутрибанковские не работают

[Кошка77]

Я налоги оплатила.

Звонила им в 9,30, обещали что через полчаса заработает сайт...

И тишина.

[Gobblen]

Вчера отправил платёж за сотовую связь через старбанкинг, операция прошла успешно - "платёж направлен в банк". И всё. Деньги со счёта не списались, на телефон ничего не поступало. Дозвониццо не могу - телефоны не работают. Что за бл@#&во???

[Ахун]

Вчера у меня возникло несколько вопросов к Вашему банку. Ваш банк имеет определенные привилегии в проведении платежей за образовательные услуги, в частности за детский сад. Большинство родителей работают и не имеют возможности, без напрягов, осуществить оплату в рабочее время. При этом Ваш банк работает до 18-00 час! Вопрос первый: почему работа банка организована без учета удобства клиентов? Понятно, что режим работы всех отделений Вам изменить не под силу. Но может быть тогда имеет смысл установить платежные терминалы во всех учреждениях, где Вы имеете привилегированное положение на прием платежей? Вчера я зашел в Ваше отделение на Саина-Торайгырова в 17-40 час. Охранник сказал, что кассы работают до 18-00 час. и я не успею произвести оплату из-за большой очереди. Он мне порекомендовал произвести оплату через терминал. В отделении имеется всего один терминал, к которому собралась тоже приличная очередь. В 17-50 час. у одного из клиентов при оплате произошел сбой и терминал не выдал квитанцию, на мониторе появилось сообщение об ошибке. Охранник отправил разбираться его к менеджеру. В 17-55 час. у меня произошла та же ситуация, и я так же встал в очередь на решение вопроса к менеджеру. Тут выясняется, что кассы Вашего отделения работают до последнего клиента, который успел зайти в отделение до 18-00 час. Менеджер приняла мое заявление и сказала, чтобы я звонил и узнавал по решению вопроса через неделю. Отсюда у меня следующие вопросы: Вопрос второй: какие полномочия приданы охраннику по регулированию регламента работы отделения банка? Вопрос третий: На каком основании он вводит в заблуждение клиентов банка? В результате технического сбоя Вашего оборудования я получил неудобства в виде несвоевременного платежа, потери времени, необходимости выяснять о результатах решения вопроса и дополнительных затратах времени на дополнительное посещение Вашего отделения банка и новых потерь рабочего времени в очереди на возврат своих же денег. Вопрос четвертый: до каких пор Ваш банк будет обслуживать своих клиентов по "СОВКОВСКИ"? Вопрос пятый: почему после выявления Вашей ошибки Вы не перечислите деньги по указанном мною реквизитам, освободив меня от потерь времени по Вашей вине? Буду очень признателен за Ваш вразумительный ответ.

[Кошка77]

Вроде как представителя БЦК на этой ветке нет. Так что Ваш вопрос в пустоту.

На данный момент у них уже второй день не работает система судя по отзывам.  

[Dinara_kz]

На отзывы/жалобы оперативно реагируют, если написать их на сайте БЦК. Имеется опыт))

[MaDen]

Два дня наша компания не может отправить платежи, вернее сегодня их отправили, но они висят в банке со статусом отправлено в банк. Банк конкретно подставил нас.