на это вся надежда у казпочты - что большинству надоест покупать и нагрузки станет меньше ))а после 2-х лет мучений уже ничего не хочется покупать(((
Услуги АО "Казпочта" (EMS) - 2централизованное обсуждение
#946
Отправлено 05.10.2012, 11:34:24
еще это грёбаное шипито с трекингом чо-то намутило, прислали после отправки три письма с разными трекингами, в аккаунте выставили третий, но на сайте он стоит только принятый, транзита нет. транзит есть у второго, но я не могу добиться от этих
бл*ть, я за последние 2 недели со столькими тупыми техподдержками попереписывалась, убедилась в невероятной неумности американцев и вообще охренела от сроков EMS. шипито раньше 30-ти дней не принимает заявы на поиск, в понедельник подам на казпочте заяву, пусть поищут, твиттер мне говорил, что она светилась в транзитном пункте в европе аж 23 сентября ((((((
#948
Отправлено 05.10.2012, 12:43:50
1) Свяжитесь с продавцом,пусть пробьёт по DHL,может быть она ещё не вышла(такое бывает).До сих пор посылка из германии от 5 сентября нигде не засветилась. EE*******DE. На германской сайте DHL процесс доставки 60 процентов. На казпочте не трекается. Кто подскажет что делать?
2) Звоните на ЮГ,просите (настойчивее) пусть у себя там смотрят.Так как на на то что нужно заносить и обновлять треки в базе они забивают.
Моя посылка из Германии так же от 5 сентября засветилась на ЮГе лишь 24.09.Получил я её 01.10.,а статус так и висит "Передача на таможенный досмотр".
Итак сегодня спустя месяц. Посылка трекнулась. На Юге.
Отделение почтовой связи обработки отслеживания Дата и время обработки отслеживания Статус обработки отслеживания [220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-10-05 10:44:23 Регистрация на участке [220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-10-05 11:32:56 Передача на таможенный досмотр
Посмотрим как будут дальше дела развиваться. Но это уже что то. посылка в Казахстане. Я рад.
#950
Отправлено 05.10.2012, 15:06:22
[220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-09-30 12:49:09 Регистрация на участке
[220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-09-30 14:23:44 Передача на таможенный досмотр
[220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-10-03 09:56:06 Выпуск из участка таможенного досмотра
[800808] УСПП г. Тараз 2012-10-05 08:00:01 Отправка
#954
Отправлено 05.10.2012, 15:56:38
Через "Вулумуки" идет. При чем долго идет ...Диспатч из Пекина от 13 сентября получил кто-нибудь? 4 посылки ч/з Пекин отправили, и ни слуху ни духу от них. Напрямую теперь шлют? Или в "Вулумуки" придет все таки? У меня уже язва на нервной почве открылась.
Моя вышла из "Вулумуки" 25 числа. И всё ... Где-то в пути ...
#958
Отправлено 05.10.2012, 18:28:44
Очень нужна помощь по вышеуказанной проблеме. В понедельние написали отказ, чтобы отправили посылку обратно продавцу. Написали на e-mail, который подсказали работники почты. С тех пор, каждый день звоним, чтобы узнать как продвигается рассмотрение и все ли мы правильно сделали, когда высылали его. Работники почты говорят звонить на таможню, а там никогда не берут трубку. Прошол уже месяц с тех пор, как посылку зарегистрировали не таможне, а мы не можем сдвинуть ее ни в какую сторону. Что нам делать?Моя история печальна. Заказали посылку из Германии еще 22 августа. Первую неделю она пролежала во Франкфурте, по причине забастовки работников аэропорта. После чего, 30 августа она вылетела прямым рейсом в Алматы. Прилетела они только 12 сентября и появилась в ИЛЦ ЮГ с трекингом "Передача на таможенный досмотр". Через несколько дней, мы начали беспокоиться и звонить в ИЛЦ ЮГ, где нам в конце концов сказали успокоиться и ждать. На следующий день по адресу доставки пришло извещение, в котором говорилось, что надо поехать за посылкой в ИЛЦ ЮГ, в поселок Первомайка. Естественно, мы кинулись звонить и узнавать в чем дело. Оказалось, что кто-то на таможне пометил нашу посылку как юридическую, только потому, что адресом доставки был адрес офиса, в котором мы работаем. Теперь ее надо было или растамаживать от имени компании или нести кучу невероятных бумажек, чтобы доказать, что она наша лично. По телефону нас запугали, что проще отказаться от этой посылк, чем вытаскивать ее. Запуганные, мы обратились к таможенному брокеру, с которым работает наша компания, он запросил за свои услуги немалые деньги, которые нам пришлось дать. Уж не знаю на что он собирался потратить эти деньги, на растаможку или на взятку таможеннику, но уже неделю он кормит наз завтраками, а посылка по прежнему в руках у таможенника. Мы не знаем что делать, отбирать деньги у таможенного брокера и ехать туда самим или отказываться от посылки?
P.S. Если форум читают таможенные брокеры или у кого есть знакомые, скиньте телефон в личку, плиз.
#959
Отправлено 05.10.2012, 18:34:55
ну спасибо за поддержку, чо уж там, мало мне издевательств, Ваших же не хватило, правда?нуну- с удовольствием понаблюдаю за Вашим запросом, который закончица одной фразой - на территории КЗ не светилась )в понедельник подам на казпочте заяву, пусть поищут
не получить уже Вам удовольствия, материализовалась моя долгожданка на таможне сегодня в 16:00. при чём, блин, не с тем трэкингом, который дали шипито, а со вторым, в котором я и была уверена.
#960
Отправлено 05.10.2012, 18:37:37
дело тут не в издевательствах - поверьте, а в тщетности обращения в Казпочту за розыском посылки, которая не зашла в КЗ, результат предсказуем на 100%ну спасибо за поддержку, чо уж там, мало мне издевательств, Ваших же не хватило, правда? не получить уже Вам удовольствия, материализовалась моя долгожданка на таможне сегодня в 16:00. при чём, блин, не с тем трэкингом, который дали шипито, а со вторым, в котором я и была уверена.
а за Вас только рад! искренне
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0