Интернет от BeeLine. [часть 2]Услуга «Интернет дома» от компании СА-Телком
#22171655
Отправлено 04.09.2012, 09:43:20
Закреплено
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]
Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК
#9702
Отправлено 27.03.2013, 19:29:52
1 АлматыПросьба всех, включая алматинцев, кто играет в онлайн игры отписаться, есть ли изменения в лучшую сторону в плане задержек. Желательно в таком формате:
1. Город
2. Игра
3. Задержка в мс
4. Стало лучше/хуже
5. Когда заметили изменения
2 Lineage 2 (4game) руофф
3 было 78-110мс стало 64мс (21:10 ПИНГ 70)
4 оценку можно будит дать в выходные дни ,а на первый взгляд лучше начиная с пинга и кончая количеством прыжков
5 заметил изменение сегодня 19 29
Сообщение отредактировал Gooodra: 27.03.2013, 21:10:57
#9703
Отправлено 27.03.2013, 19:34:15
Получил второй раз это: "Доброй ночи!
Написал жалобу, с адресом. телефоном, на электронную почту, получил подтверждение, что звонить больше не будут. Сегодня опять звонок!!! Не обижайтесь, не понимаете по хорошему, буду крыть ваших девочек трехэтажным матом, может после этого дойдет!!!!
Доброе утро!
Приносим извинения за повторное беспокойство от специалистов! Будем благодарны, если Вы напишите данные (ФИО, точный адрес, номер, на который совершают звонки) повторно в личку, т.к. данные, к сожалению, не сохранились. Решим данный вопрос.
Благодарим за обращение!
Спасибо, что нашли время написать нам и приносим извинения от лица компании Билайн за доставленные неудобства. Составили заявку в технический отдел, номер будет исключён из списка обзвона.
С наилучшими пожеланиями,
Алина Рахметова
Дирекция по обслуживанию клиентов, Beeline" Поможет или нет. Не поможет найду время, заеду посмотреть на Алину Рахметову.
#9704
Отправлено 27.03.2013, 20:28:46
Как мы писали ранее ситуация с пингом известна нашим специалистам. Заведен массовый инцидент. Работаем над этим . Просим ожидать улучшений. Приносим извинения от лица нашей компании.
#9705
Отправлено 27.03.2013, 20:33:33
Просьба всех, включая алматинцев, кто играет в онлайн игры отписаться, есть ли изменения в лучшую сторону в плане задержек. Желательно в таком формате:
1. Город
2. Игра
3. Задержка в мс
4. Стало лучше/хуже
5. Когда заметили изменения
1.Темиртау
2. World of Tanks
3. 190-200 мс
4. Стало хуже ( пять дней подряд было 70-80 мс )
5. Сегодня вечером
#9707
Отправлено 27.03.2013, 20:56:18
Друзья, сообщаем, что в данный момент наблюдаются временные ограничения в предоставлении услуги Интернет дома (ошибка 691). Специалисты уже работают над устранением неполадок. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. О возобновлении сервиса сообщим. Надеемся на Ваше понимание.
друзья тебе то стадо которое работает с тобой и смело плюет пользователям в лицо
сообщать об отсутствии интернета в интернете, это так толсто что даже тонко
#9708
Отправлено 27.03.2013, 21:21:43
#9709
Отправлено 27.03.2013, 21:27:54
2. Игра - San Andreas Multiplayer
3. Задержка в мс скачет 100-187 В клиенте показывает 90 обычная задержка днем в игре 115
4. Стало лучше/хуже - так же
5. Когда заметили изменения - вчера
Вчера был нормальный пинг в 23 00 сейчас присутвуют лаги и задержка в срабатывании действий время 21.26 Пока играть тяжело
#9711
Отправлено 27.03.2013, 21:31:57
Просьба всех, включая алматинцев, кто играет в онлайн игры отписаться, есть ли изменения в лучшую сторону в плане задержек. Желательно в таком формате:
1. Город
2. Игра
3. Задержка в мс
4. Стало лучше/хуже
5. Когда заметили изменения
1 Усть-Каменогорск
2 World of Tanks
3 100 мс (в игре 120 мс)
4 Стало хуже было 80 мс (в игре 100 мс)
5 Со вчерашнего дня (26 марта)
В игре 6 серверов (адреса "login.p1.worldoftanks.net" - цифра после "p" меняется от 1 до 6) на всех увеличился пинг. На 1,2,5,6 увеличился на 20 мс, на остальных еще больше.
Статистика Ping для 178.20.235.129:
Пакетов: отправлено = 764, получено = 710, потеряно = 54
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 91мсек, Максимальное = 102 мсек, Среднее = 94 мсек
#9713
Отправлено 27.03.2013, 21:37:20
IP сервреа 109.105.134.178 задержки те же 20% потерь1 Алматы
Просьба всех, включая алматинцев, кто играет в онлайн игры отписаться, есть ли изменения в лучшую сторону в плане задержек. Желательно в таком формате:
1. Город
2. Игра
3. Задержка в мс
4. Стало лучше/хуже
5. Когда заметили изменения
2 Lineage 2 (4game) руофф
3 было 78-110мс стало 64мс (21:10 ПИНГ 70)
4 оценку можно будит дать в выходные дни ,а на первый взгляд лучше начиная с пинга и кончая количеством прыжков
5 заметил изменение сегодня 19 29
Сообщение отредактировал Gooodra: 27.03.2013, 21:47:36
#9715
Отправлено 27.03.2013, 22:54:59
После 15 дней на РБ50 (переходил с РБ30 в надежде что будет побыстрее) пытаюсь уговорить билайн сменить мне его назад принудительно (без оплаты "штрафных"), т.к. скорость 46мб/с за это время я видел только 3 раза. В остальное время хорошо если было 30мб/с. Вопрос на форуме после предоставления контактов в личку так и пропал. Оставил заявку уже через службу поддержки. 21 марта звонил "специалист", и убеждал меня в том, что мне не надо смотреть на другие сервера, а надо проверять скорость до сервера Билайн (которая конечно же реальные 50, тут никто и не сомневается). Я объяснил, что меня не устраивает платить за РБ50 или платить за переход назад на РБ30 при такой скорости на внешние ресурсы. Мне нудно объясняли про большое количество промежуточных серверов, до того же MIPT-Telecom. Но отказались пояснить, почему с канала idnet тот же сервер показывает заявленные иднетом 30мб/с. Потом согласились составить заявку в "соответствующий отдел", чтобы мне-таки изменили тарифный план. Прошла неделя. Никакой заявки не зарегистрировано, Только что сказали что "есть пометка что со скоростью все в порядке и вы будете менять тарифный план самостоятельно".
Это не РБ50 и даже не РБ10. Уже можно голосовать рублем?
#9716
Отправлено 27.03.2013, 23:24:13
Друзья, как мы ранее сообщали: в данный момент наблюдаются временные ограничения по скорости доступа услуги Интернет дома. Специалисты уже работают над устранением неполадок. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. О возобновлении сервиса сообщим. Надеемся на Ваше понимание.
К сожалению, точных сроков решения вопроса нет. Пожалуйста, ожидайте.
#9717
Отправлено 28.03.2013, 01:23:20
Надеюсь они не ведут статистику по скачанным торрентам с привязкой к пользователю
Сообщение отредактировал Apka: 28.03.2013, 01:24:51
#9718
Отправлено 28.03.2013, 02:14:33
Правда он нифига не находит людей с одинаковыми качающими файлами, либо все слоупоки в соц. сетях сидят и не качают ибма игры и фильмы с популярных ресурсов...Кто-нибудь заметил, что во всех торрентах beeline (или 2day) внедряет свой трекер (http://rt.fttb.2day.kz/announce)? Это как-то уже совсем нехорошо...
Надеюсь они не ведут статистику по скачанным торрентам с привязкой к пользователю
Поставил оптику сижу в Мейлру и вконтакте
#9719
Отправлено 28.03.2013, 09:29:28
1. Город
2. Игра
3. Задержка в мс
4. Стало лучше/хуже
5. Когда заметили изменения
- Алматы
- Counter Strike, Quake-3
- Counter Strike 65мс., Quake-3 105мс (у него всегда так 105мс., на любом провайдере, некорректно определяет, лагов нет).
- Стало лучше, раньше было 120-500мс вечерами и автоматически выбрасывало за большой пинг (больше 200), а днем было 75мс. Сейчас не выбрасывает на протяжении всего времени игры.
- Затрудняюсь дать точную дату, но примерно недели две назад.
Днем, утром и ночью качает на полную катушку согласно ТП.
Сообщение отредактировал Коллекционер: 28.03.2013, 09:33:39
#9720
Отправлено 28.03.2013, 09:32:01
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]
Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
-
Yahoo (1)