Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[PersonaNonGrata]

Привет, билайн.

Очень много ресурсов время от времени перестают резолвится. В колл-центре, как мантру, повторяют про прямое соединение в обход роутера.
Я понимаю, что у них инструкции и тд, но это же смешно. Те же ресурсы доступны через прокси, либо через другого интернет провайдера. Решите, пожалуйста, эту проблему
либо дайте знать, что это не решаемо, и я сменю провайдера, так как для меня это очень критично.

мой логин - 0010058777

Спасибо.

[__Телепат__]

неужели нельзя сделать как у КТ?я них пинг 40мс,а у вас 400мс,Когда я к вам подключался,я думал,что будет маленький пинг,но я ошибался.

Это где такой пинг у КТ? Был у меня и IDNET и Турбо, пинги были около 150-200.

[Кобланды_Пуланбек]

неужели нельзя сделать как у КТ?я них пинг 40мс,а у вас 400мс,Когда я к вам подключался,я думал,что будет маленький пинг,но я ошибался.

Это где такой пинг у КТ? Был у меня и IDNET и Турбо, пинги были около 150-200.

когда у меня был IDNet Motor,у меня пинг был на онлайн-игру CrossFire 40мс,а с мегалайн хитом 60мс.вот щас у друга так.Мне пришлось переезжать в другой дом,и я сразу подключил билайн,вот теперь жалею.

Сообщение отредактировал Кобланды_Пуланбек: 23.02.2013, 23:10:09

[_Zenith_]

Дауж, пропали праздники.

Сообщение отредактировал _Zenith_: 23.02.2013, 23:23:22

[Приверженец конструктива]

неужели нельзя сделать как у КТ?я них пинг 40мс,а у вас 400мс,Когда я к вам подключался,я думал,что будет маленький пинг,но я ошибался.

Пишу вам с Мегалайна ХИТ ... тоже самое, с 7 до 11 вечера я без онлайн игр. Слышал, что у россиян была сильная поломка на магистрали. Но вот одно НО мне с крыши кинули кабель, причем по внешней стене на пофиг. Инет конечно за этого не страдает, но смотрится не ахти. Кт в этом плане по опрятнее работают. Хотя это не критично.

[Atl@ntis]

билайн, у меня не работает 20% сайтов. самый простой ebay.com не грузится.

[Gooodra]

Дело в том, что большие пинги наблюдаются вне нашей сети, в наших узлах все в порядке. Пока ведутся переговоры, и работы по улучшению пинга на стороне Наших партнеров за рубежом. Сроки восстановления, нам не известны. Спасибо за понимание.

а 80.241.35.129 comp35-129.2day.kz не относиться к внутренней сити ???? у меня к примеру потери от 20% и выше начинаеться именно с этого узла
http://radikal.ru/F/...66e891.png.html

Сообщение отредактировал Gooodra: 24.02.2013, 00:07:32

[BeelineKZ]

Привет, билайн.

Очень много ресурсов время от времени перестают резолвится. В колл-центре, как мантру, повторяют про прямое соединение в обход роутера.
Я понимаю, что у них инструкции и тд, но это же смешно. Те же ресурсы доступны через прокси, либо через другого интернет провайдера. Решите, пожалуйста, эту проблему
либо дайте знать, что это не решаемо, и я сменю провайдера, так как для меня это очень критично.

мой логин - 0010058777

Спасибо.

Доброй ночи PersonaNonGrata. По Вашему вопросу составили заявку в технический отдел. Вам позвонят наши специалисты и постараются решить данный вопрос. Благодарим за понимание.

[BeelineKZ]

билайн, у меня не работает 20% сайтов. самый простой ebay.com не грузится.

Доброй ночи Atl@ntis. Просим Вас написать Ваш логин к нам в личку. Также составим заявку в технический отдел. Приносим извинения за возникшие неудобства. Надеемся на Ваше понимание.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 24.02.2013, 00:16:45

[Atl@ntis]

traceroute to ebay.com (66.211.160.87), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 2.285 ms 5.135 ms 1.127 ms
2 comp35-34.2day.kz (80.241.35.34) 3.605 ms 1.893 ms 1.616 ms
3 172.17.251.1 (172.17.251.1) 4.144 ms 1.663 ms 1.655 ms
4 comp35-129.2day.kz (80.241.35.129) 2.793 ms 2.184 ms 7.919 ms
5 * 46.227.189.38 (46.227.189.38) 14.779 ms 14.935 ms
6 46.227.189.37 (46.227.189.37) 16.447 ms 15.074 ms 17.599 ms
7 213.33.216.81 (213.33.216.81) 104.924 ms 106.310 ms 103.332 ms
8 * * *
9 166.63.220.125 (166.63.220.125) 107.600 ms 150.819 ms
166.63.220.65 (166.63.220.65) 101.168 ms
10 ae2-xcr1.six.cw.net (195.2.28.177) 261.060 ms
xe-7-0-0-xcr1.amd.cw.net (195.2.25.89) 193.672 ms
ae2-xcr1.six.cw.net (195.2.28.177) 251.033 ms
11 195.2.30.105 (195.2.30.105) 195.139 ms
195.2.28.174 (195.2.28.174) 256.277 ms 247.662 ms
12 ae1-xcr2.lnd.cw.net (195.2.28.181) 193.650 ms 191.876 ms
xe-7-0-0-xcr2.lsw.cw.net (195.2.25.38) 192.129 ms
13 195.2.21.214 (195.2.21.214) 121.166 ms
xe-7-2-0-xcr2.lsw.cw.net (195.2.25.138) 188.297 ms
195.2.25.206 (195.2.25.206) 249.928 ms
14 ae1-xcr2.lnd.cw.net (195.2.28.181) 190.759 ms
195.2.28.137 (195.2.28.137) 115.178 ms
ae1-xcr2.lnd.cw.net (195.2.28.181) 190.732 ms
15 63.146.27.61 (63.146.27.61) 185.555 ms
195.2.21.214 (195.2.21.214) 141.186 ms
63.146.27.61 (63.146.27.61) 195.726 ms
16 * xe-8-1-0-xcr1.nyk.cw.net (195.2.25.26) 187.577 ms 190.683 ms
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *

печальные результаты...

Сообщение отредактировал Atl@ntis: 24.02.2013, 00:31:02

[omarovazamat]

Поболтал тут с их оператором по поводу пинга, говорит один в один как местный представитель

Скрытый текст

23.02.2013 17:34:09 : Абонент начал(а) новую сессию на тему "Интернет дома" - Процедуры/Обслуживание
23.02.2013 17:34:17 Айсет: Здравствуйте! Мы с радостью ответим на Ваши вопросы. Примите, пожалуйста, во внимание, что диалог завершится автоматически в случае отсутствия Вашего сообщения в течение 3-х минут.
Оператор Айсет подключился к сессии "Интернет дома" - Процедуры/Обслуживание
23.02.2013 17:34:32 Айсет: Здравствуйте! Меня зовут Айсет. Чем могу Вам помочь?
23.02.2013 17:35:15: что опять с пингами, за 100 мс зашкаливает
23.02.2013 17:36:23 Айсет: На каком сервере у Вас высокий пинг?
23.02.2013 17:36:35: World of Tanks и Tankionline.com
23.02.2013 17:37:56 Айсет: На текущий момент ближайший сервер игры находится в России. Ping зависит от удаленности сервера , загруженности каналов приема/передачи от клиента до сервера , от маршрутов , по которым передается/принимается сигнал от клиента к серверу и загруженности самого сервера. Информации о размещении сервера игры на территории Казахстана нет , но ведутся переговоры с представителями.
23.02.2013 17:38:33: Вы робот? что вы мне только что написали? зачем мне копировать это?
23.02.2013 17:39:06 Айсет: Я Вам описал касательно высокого пинга на данном сервере
23.02.2013 17:39:51: у другого провайдера на этот же самый сервер пинг в 2 раза меньше. чем это можно объяснить
23.02.2013 17:40:19 Айсет: По вопросу пинга открыт инцидент. Решается на уровне руководства. Дело в том, что в основном большие пинги наблюдаются вне нашей сети, в наших узлах все в порядке.
23.02.2013 17:40:46 Айсет: Пока ведутся переговоры, и работы по улучшению пинга на стороне Наших партнеров за рубежом. Мы приносим свои извинения за данные неудобства.
23.02.2013 17:40:59: сколько по времени у вас этот инцидент? Люди уже месяц жалуются
23.02.2013 17:41:36 Айсет: . К сожалению, сроки пока Нам не сообщили. Но Стараемся как можно в кратчайшие сроки решить вопрос.
23.02.2013 17:42:05: А что делать абонентам, которые вносят плату и хотят получить услугу?
23.02.2013 17:43:47 Айсет: Ещё раз приносим извинения от лица компании Билайн, просим Вас ожидать окончания восстановительных работ по улучшению пинга на внешних узлах.
23.02.2013 17:44:21: Что конкретно делается для этого? а то уже кажется что это банальная отписка
23.02.2013 17:44:47 Айсет: Ведутся переговоры, и работы по улучшению пинга на стороне Наших партнеров за рубежом.
23.02.2013 17:45:06: Что за переговоры длиною больше месяца?
23.02.2013 17:45:38 Айсет: Переговоры по улучшению пинга на стороне Наших партнеров за рубежом.
23.02.2013 17:46:35: Такое ощущение что вы говорите партнерам, а они вас не слышат. Может стоит тогда поменять партнеров, сколько можно испытывать терпение людей
23.02.2013 17:49:08 Айсет: Спасибо за Ваше понимание.
23.02.2013 17:49:42: "Мы с радостью ответим на Ваши вопросы". И ни на один вопрос не ответили конкретно. Это нормально?
23.02.2013 17:52:14 Айсет: Мы понимаем Ваше расстройство, по вопросу пинга открыт инцидент, ведутся работы, просим Вас ожидать. Спасибо.
23.02.2013 17:53:43: Причем тут мое расстройство. Вам оплатили за услугу и теперь хотят ее получить в полном объеме. Верните тогда деньги раз ведутся работы и вы не выполняете свои обязательства. Справедливо как думаете?
23.02.2013 17:57:23 Айсет: Переговоры ведутся на уровне руководства по улучшению пинга на стороне Наших партнеров за рубежом. После восстановления сервиса обязательно будет рассмотрен вопрос по поводу перерасчета и компенсации.
23.02.2013 17:57:52: спасибо и на этом.

Билайн КЗ. ВАС СЛУЧАЙНО НЕ Айсет зовут? Уж больно знакомые фразы попадаются

[BeelineKZ]

Дело в том, что большие пинги наблюдаются вне нашей сети, в наших узлах все в порядке. Пока ведутся переговоры, и работы по улучшению пинга на стороне Наших партнеров за рубежом. Сроки восстановления, нам не известны. Спасибо за понимание.

а 80.241.35.129 comp35-129.2day.kz не относиться к внутренней сити ???? у меня к примеру потери от 20% и выше начинаеться именно с этого узла
http://radikal.ru/F/...66e891.png.html

Доброй ночи Gooodra. По Вашему вопросу составили заявку. Ожидайте пожалуйста рассмотрения заявки.

[Lidiya1978]

Пожалуйста помогите мне настроить WI FI, интернет дома от белайн.

[BeelineKZ]

Пожалуйста помогите мне настроить WI FI, интернет дома от белайн.

Доброе утро, Lidiya1978! Напишите, пожалуйста, Ваш логин, контактный телефон и модель роутера в ЛС. Вам позвонит специалист, поможет с настройками.

[Geodaraz]

Пожалуйста помогите мне настроить WI FI, интернет дома от белайн.

но учтите что позвонят вам только через 2-3 недели, а то и вовсе не позвонят

[Moritz]

вопросов больше нет

Сообщение отредактировал Moritz: 24.02.2013, 11:26:52

[Ivan18]

Внешка порядочно просела и испортилась со вчерашнего дня.

[baranov1173]

видео не работает с киви и с ютуба. зачем такой интернет вообще нужен? Страницы подолгу грузятся. Что происходит вообще? логин 0012096731

[Кобланды_Пуланбек]

Теперь и утром нельзя поиграть.Тупость.Пинг под 200-150.В какую сторону вообще работы идут?в хорошую или в плохую?мне кажется в плохую!

Сообщение отредактировал Кобланды_Пуланбек: 24.02.2013, 14:07:07

[Atl@ntis]

кто настраивал билайн через dd-wrt ?? скиньте настройки