Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[RRS]

увеличили скорость на ид нет до 20 мб/с при этом пропускную способность сети не увелечили

а вы знаете какая была пропускная система до 2011 года ? и какая сейчас ? чтобы такое утверждать ? Если бы, осталось бы такой , как вы думаете по пропускной , то об IDNet можно было бы и не мечтать, тем более в масштабе по Казахстану .
Заваливается скорость , и действует на нервы ? Посмотрите свое айпи , если 92 ой , перегрузите модем, по старайтесь получить что нибудь на 95 или 178 . Проблема со скоростью возможно не решиться, но получше станет однозначно . Причина не в цифрах , а в дата центрах , где идет замена оборудования по замене оборудования .
Я сам лично - надеюсь , как войдет в силу дата центры в Павлодаре и в Астане ( а пока только Алмата и Уральск ) , станет намного лучше .

Сообщение отредактировал RRS: 06.11.2012, 23:14:19

[wind1]

Заваливается скорость , и действует на нервы ? Посмотрите свое айпи , если 92 ой , перегрузите модем, по старайтесь получить что нибудь на 95 или 178 . Проблема со скоростью возможно не решиться, но получше станет однозначно . Причина не в цифрах , а в дата центрах , где идет замена оборудования по замене оборудования .

Извините, но тогда какого ... кхм, это не написано на главной странице http://megaline.kz ? Почему я вижу там лишь новости о каких-то акциях? Почему при звонках в техподдержку, они уверяют, что ничего не происходит и посылают перезагружать можем, либо предлагают вызвать специалиста за 2000 тг? Почему просто не сказать, что идет замена оборудования и продлится столько-то? Вот, что больше всего злит!

Сообщение отредактировал wind1: 06.11.2012, 23:21:51

[RRS]

Расскажите как ваши настройки, выровняют скорости на Астану и Алмату.

Вкратце , проверьте трассу ввиде трассировки между вами и DSLAM порта . Такая проблема имеет место в часы пик загрузок , особенно в промежутках с 16,00 по 20,00 часов ! К примеру набираете любой ай пи и запускаете трассировку . Вам важен только 2,-3,-4 строки .
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 6 ms 5 ms 5 ms 95.58.144.8 Gateway
3 5 ms 5 ms 5 ms 88.204.202.83 порт DSLAM
4 5 ms 5 ms 4 ms 88.204.202.87 порт DSLAM
2,-3,-4 строки показывают , что линия чиста ... Если увидете к примеру 10 ms и больше,, поднимаете вопрос о замене вашей линии . Когда нету загрузок на линии , она в норме , А если есть , при нагрузках , то это говорит о том , что у вас линия падает по АХЧ , затухает ! И этого достаточно , чтобы у вас скорость отваливалась , даже не выходя за пределы Казахстана .

Сообщение отредактировал RRS: 06.11.2012, 23:26:12

[RRS]

Извините, но тогда какого ... кхм, это не написано на главной странице http://megaline.kz ? Почему я вижу там лишь новости о каких-то акциях? Почему при звонках в техподдержку, они уверяют, что ничего не происходит и посылают перезагружать можем, либо предлагают вызвать специалиста за 2000 тг? Почему просто не сказать, что идет замена оборудования и продлится столько-то? Вот, что больше всего злит

Дело в том , что даже сама служба 160 или 165 может и не знать ,что происходит с инетом . Там просто справочная служба . До согласен - не правильно , но КТ реально не в силах сажать куча технарей по справочной службе , чтобы каждому объяснять, что происходит на линии . Хотите узнать дотошно , просите соединить с о службой , технической - Help DESK.
Порой даже бывает и такое , что к примеру отделение Астаны, не знают, что происходит со скоростью. Алмата молчит и ничего не сообщает Пока тех . служба ( соответствующее лицо) сам не позвонит и не узнает, что происходит с магистральными каналами в сторону Астаны.
===========================================
Есть номера не только 160 или 165 ..
195 (IVR): круглосуточно

Также работает круглосуточно Служба поддержки 227 6456 – для г. Алматы,
8-800-080-6456 – для всех регионов - бесплатно !

Сообщение отредактировал RRS: 06.11.2012, 23:44:30

[koppula.kort]

Дело в том , что даже сама служба 160 или 165 может и не знать ,что происходит с инетом .

Тогда будем звонить в справочную Аэрофлота, или водопровода, чтобы узнать про то, что происходит с интернетом.

Сообщение отредактировал koppula.kort: 07.11.2012, 00:23:42

[koppula.kort]

К примеру набираете любой ай пи и запускаете трассировку .

Требовать замену линии?
Трассировка маршрута к 45.56.236.2 с максимальным числом прыжков 30
1 2 ms 17 ms 2 ms 192.168.1.1
2 23 ms 23 ms 23 ms 92.46.31.34
3 22 ms 22 ms 22 ms 82.200.244.208
4 43 ms 33 ms 21 ms 82.200.244.254
5 41 ms 29 ms 25 ms 95.59.170.136
6 49 ms 41 ms 56 ms alma-rr-sh.online.kz [92.47.145.229]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * ^C

[RRS]

Требовать замену линии?

У вас проблема на лицо ! Именно линия . И в часы загрузок , падает ещё сильнее не выходя даже дальше порта DSL . Но я так же вижу проблему и от вас до модема . Внимательно посмотрите

2 ms 17 ms 2 ms 192.168.1.1

. В идеале , должно быть 1 мсек .

[JD7]

RRS, что вы тут нам выкладываете свои замеры. Лучше бы четкую инструкции показали как все оптимизировать.

Ушел великий кормчий, скрылся как ёжик в туман, унес с собой великую тайну, не с кем не хочет делиться, тільки для себе, или хрен вам монашек в баню, или бамбук на воротник!

Здесь тема обсуждения, а не технические раскладки и теории ADSL и т .д .

Ну тогда не надо умничать.

[koppula.kort]

Wi-fi может тормозит?
1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.1.1
2 27 ms 24 ms 23 ms 92.46.31.34
3 37 ms 25 ms 27 ms 88.204.136.101
4 24 ms 27 ms 22 ms 82.200.240.252
5 23 ms 26 ms 23 ms 95.59.170.138
6 23 ms 26 ms 24 ms alma-rr-sh.online.kz [92.47.145.229]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

[RRS]

Wi-fi может тормозит?
.

Нет .

[-SB-]

Позвонив сегодня, а точнее уже вчера, часов в 19.30 вечера в 165, хотел пожаловаться опять на медленную скорость в вечернее время, сказал только номер айдинета, и девушка сразу сказала, что проблема на их стороне, проблему решают, два раза извинилась за причиненные неудобства, так что даже ругаться перехотелось))) Ждем, когда исправят)

А пока после 23:00 опять жизнь налаживается))

Сообщение отредактировал -SB-: 07.11.2012, 00:54:37

[ANATKZ]

Посмотрите свое айпи , если 92 ой , перегрузите модем, по старайтесь получить что нибудь на 95 или 178

А я думал, что совпадение, да я то же замечал , что при ай пи на 92, твориться что то жуткое .. То же самое делаю , передёргиваю мопед , чтобы свалит с 92 ого .

[Biterek]

В идеале , должно быть 1 мсек

у меня походу тоже не АЙС

[RRS]

конечно не айс ..
Вот так у меня

У вас даже в отсутствии загрузки , сейчас , идет завал до DSLAM вашего порта . Проверьте это завтра после 17,00 .. она станет ещё больше .

[Bekon]

конечно не айс ..
У вас даже в отсутствии загрузки , сейчас , идет завал до DSLAM вашего порта . Проверьте это завтра после 17,00 .. она станет ещё больше .

интересно, Байтереку теперь оптик-патчкорд и коммутатор в доме требовать менять?

[japansecas]

>Bekon
просто, дураков корчящих их себя гениев-айти не надо слушать

Если увидете к примеру 10 ms и больше,, поднимаете вопрос о замене вашей линии .

шум и прочее на ' 'стеклянной ните' '[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 07.11.2012, 12:46:51

[Biterek]

конечно не айс .. Вот так у меня У вас даже в отсутствии загрузки , сейчас , идет завал до DSLAM вашего порта . Проверьте это завтра после 17,00 .. она станет ещё больше .

Здается мне что такая трассировка только у вас?

интересно, Байтереку теперь оптик-патчкорд и коммутатор в доме требовать менять?

Херня все это не собираюсь я ничего менять ещё испортят то что есть, знаю я их. И зачем менять пашет все вроде норм, вечером может падает но это не смертельно. А кто хочет подстраиваться под эту трассировку хай меняет все вплоть до ПК Скорость все ровно выше заявленной не будет

Сообщение отредактировал Biterek: 07.11.2012, 13:13:37

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю japansecas вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

>Bekon
просто, дураков корчящих их себя гениев-айти не надо слушать

Если увидете к примеру 10 ms и больше,, поднимаете вопрос о замене вашей линии .

шум и прочее на ' 'стеклянной ните' '[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил[/ex]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.[/ex]

[Lewis]

Для тех кто сидит ешё по проводам от телефонной линии . Знайте , если вам провели в подъёзд GPON , то услуга по телефонным розеткам будет отключена в течении 6-7 месяцев . Вам всё равно придется переходит на IDNet . . Оборудования ( порты) которые работали по телефонным проводам, будут переносит на сельские районы , дабы увеличить количество подключении и решит проблему с инетом для сельских .

"Ничего не понимаю" (с). Год назад КТ закончил монтаж выносов, положил новые медные кабеля до подъездов, провел массовое переключение на эти выносы. Месяц назад закончили монтаж распредсети GPON. Если следовать тому, что вы написали, выносы будут демонтированы. Вопрос - в чем был смысл работ по ним?

[vers]

родня решила по меди к интернету+тв подключиться,а у телекома приставок нет сейчас,оказца
кто-нибудь в курсе - давно такая ситуация в юж.столице?
а то "вот-вот завезут" на 160 уже третью неделю слышу