Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[SUPERNATURAL]

Где модератор? Это не технический топик, люди, проблемы с wifi, дырками в стенах и прочим обсуждается в других темах. Столько флуда последние две страницы.

[chisayna]

Здравствуйте, у меня постоянные разрывы связи (хотя в течении 1-2 минут само подключается), в момент разрыва лампочка internet на модеме гаснет а лампочка wlan моргает - подскажите пожалуйста что делать? Может быть нужна дополнительная инфрмация (модель модема/роутера или еще что то.. ) Если кто то может помочь - помогите пожалуйста. В 165 чаще всего советуют - " выньте/вставьте черный провод там сзади" ...

Сообщение отредактировал chisayna: 12.03.2013, 15:55:49

[gizmo_it]

Здравствуйте, у меня постоянные разрывы связи (хотя в течении 1-2 минут само подключается), в момент разрыва лампочка internet на модеме гаснет а лампочка wlan моргает - подскажите пожалуйста что делать? Может быть нужна дополнительная инфрмация (модель модема/роутера или еще что то.. ) Если кто то может помочь - помогите пожалуйста. В 165 чаще всего советуют - " выньте/вставьте черный провод там сзади" ...

Для начало поменяй кабель до модема ( если умешь) также возможно плохо обжат коннектор (штекер который втыкаешь в модем).
Также ну очень часто глючит сплитер ( коробочка которая разделят кабель на два, до телефона и до модема.
Если на кабеле есть скрутка, разрывы, трещины итд. То будет прерываться очень часто. ( У меня было кот кабель погрыз немного так инет отрубался каждые 5ть мин.
internet на модеме гаснет а лампочка wlan моргает -лампочка wlan это ваш вайфай он будет моргать всегда даже если нет интернета. а вот лампочка internet и еще может быть adsl должны мигать, или гореть всегда, если хоть одна из них не горит то интернета нет.

[chisayna]

Спасибо что откликнулись, беда в том что кабель оптоволоконный (ID-Net) боюсь я его не смогу поменять.

[Biterek]

Спасибо что откликнулись, беда в том что кабель оптоволоконный (ID-Net) боюсь я его не смогу поменять.

Оптику не трогаете, там должен с модема в ПК идти UTP-кабель или у вас wi-fi подключения? Вполне возможно что сам КТ-шный модем глючный

Сообщение отредактировал Biterek: 12.03.2013, 16:21:32

[chisayna]

Спасибо что откликнулись, беда в том что кабель оптоволоконный (ID-Net) боюсь я его не смогу поменять.

Оптику не трогаете, там должен с модема в ПК идти UTP-кабель или у вас wi-fi подключения? Вполне возможно что сам КТ-шный модем глючный

от модема к ПК идет кабель - из за него может пропадать связь? Хотя лампочка internet тухнет на модеме

[Марат17]

Здравствуйте, мне не понятно, почему нельзя айди фон отдельно от мегалайна выбрать?

[Vins]

Здравствуйте, мне не понятно, почему нельзя айди фон отдельно от мегалайна выбрать?

Можно http://idphone.kz/?page_id=676

[Biterek]

Хотя лампочка internet тухнет на модеме

Тогда скорей всего кабель UTP не причем, наверное модем глючный, звоните на 165 пусть модем меняют или прошивку(обычно они это так лечат)

[Марат17]

Здравствуйте, мне не понятно, почему нельзя айди фон отдельно от мегалайна выбрать?

Можно http://idphone.kz/?page_id=676

А стоит почти как телефон и интернет вместе взятые. Нафиг надо, пусть лучше обычный остается.

[chisayna]

Хотя лампочка internet тухнет на модеме

Тогда скорей всего кабель UTP не причем, наверное модем глючный, звоните на 165 пусть модем меняют или прошивку(обычно они это так лечат)

Большое спасибо, буду звонить.

[ReetMix]

Доброго времени суток всем!
Хотел спросить
Могу ли я подключить себе ID net ,если в моем доме кабель провели , но в эксплуатацию не сдали?

[Kahn]

Сегодня окончательно убили сотрудники КТ Позвонили вечером 5ый раз за год по поводу нового тарифа мегалайна "суперхит".Сразу же отказался и собрался вешать трубку,но вдруг девушка закричала :"стойте,стойте!на тарифе суперхит скорость всегда будет 8мб/с,а не как сейчас у вас на drive скорость скачет постоянно". Что за бред?Совсем уже совесть потеряли А ведь кто-то и поверит в такое..
P.S Куда звонить,чтобы меня отписали от таких звонков? Уже как минимум 5ый раз за этот год..

[RDR]

вчера когда кончились нервы начал звонить с 20-30 дозвонился в 20-50, как только услышали про качество тут же бросили трубку. куда жалобу написать на хамство операторов?

[koti78]

сегодня утром столкнулся с такой проблеммой:
не открываются сайты с расширением .com .org и .net
пробовал с нескольких компов дома. нифига...
причем сайты открываются как то интересно, некоторые открываются speedtest.net (скорость очень даже хорошая) а вот другие с таким расширением не открываются.
http://rutracker.org/ например не открылся....
так же пытался открыть с разных браузеров. эксплорер, опера, гугл хром.... результат отрицательный....
с расширением .kz и .ru все сайты открываются....
никто не знает, что за блокировки КТ внешнего трафика?
вчера в в 11 вечера все работало идеально....
З.Ы. у меня мегалайн Драйв

Сообщение отредактировал koti78: 14.03.2013, 07:24:30

[MrTims]

сегодня утром столкнулся с такой проблеммой:
не открываются сайты с расширением .com .org и .net

На iDnet то же самое. На beeline в 7 утра вообще внешки не было
надеюсь, у них не рухнуло все снова глобально, как было несколько недель назад

Сообщение отредактировал MrTims: 14.03.2013, 07:36:26

[tima-astana]

такая же байда с внешкой. В торренте только локальные пиры

[masterlovekz]

Некоторые ru сайты не открывает ... kaban.tv, debilizator.tv

[supernova17]

Утром поменял DNS в маршрутизаторе на публичные Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4, позже внешка ожила.

[vers]

через проксю все бегает,какая-то очередная война и танцы с бубном "за качество" у ктелекома