Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Jem]

Здравствуйте. Нужна помощь. Раньше стояла ХР и там на рабочем столе стоял значок мегалайн. Тыкаешь на него, вводишь логин пароль и подключаешься к инету. Недавно пересел на windows 8 и инет автоматически подключается при включении компьютера. Надо чтобы был значок на столе куда вводить логин и пароль. Или что то аналогичное этому. Можем tdlink 8810. Очень срочно.

Зачем нужен этот "значок"???

Такое подключение гораздо менее безопасно - поверьте, не стоит использовать bridge (запуск инета через значок).

Вот и в инструкциях к Вашему модему предлагается использовать PPoE (постояное подключение к инету) http://router.kz/TD-8810.html

Сообщение отредактировал Jem: 19.09.2013, 23:16:35

[unstuck]

Зачем нужен этот "значок"??? Такое подключение гораздо менее безопасно - поверьте, не стоит использовать bridge (запуск инета через значок). Вот и в инструкциях к Вашему модему предлагается использовать PPoE (постояное подключение к инету) http://router.kz/TD-8810.html

Так то оно может и так. Но у меня запущенная паранойя. Не могу без паролей нигде, ключ в двери на 4 оборота всегда и тд. 

[tape]

Ребята, город Алматы. Только сегодня провели IDNet, поставили ericsson t093g. Вроде и speedtest показывает красивые цифры, торрент пытается вынести 10мб/с с раздачи и т.д. 

 

Но youtube работает абсолютно одинаково с megaline turbo.   Те 720р играет, но загрузка идет впритык просмотру. 1080р играет с паузами. 

Решил посмотреть как пакет гуляет и чуток смутился. Вот пример похода до игрового сервера Aion в России. 

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  147.30.36.1
  3     3 ms     1 ms     1 ms  82.200.243.2
  4     1 ms    <1 мс    <1 мс  82.200.243.0
  5    55 ms    54 ms    54 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  6    55 ms    55 ms    54 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  7    55 ms     *       56 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
  8    55 ms    56 ms    56 ms  aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]

Радует. Прям умиляет! 

 

А теперь пройдемся до youtube. 

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    23 ms     2 ms    <1 мс  147.30.36.1
  3    18 ms    21 ms    18 ms  82.200.243.2
  4    22 ms    23 ms    87 ms  82.200.243.0
  5    23 ms    27 ms    27 ms  95.59.172.1
  6    24 ms    29 ms    31 ms  asta-core-l2-1-2.online.kz [92.47.151.165]
  7    22 ms    22 ms    22 ms  asta-mx-1-2.online.kz [95.59.170.59]
  8    27 ms    23 ms    23 ms  88.204.177.242

Что я потерял в Астане?     

 

А теперь вопрос знатоки! 

Есть ли смысл начать писать письма в КТ и выбивать себе место под солнцем? Хотел завтра переключиться на iD Net SuperHit, а теперь не вижу в этом смысла. 

[pubuser]

Здравствуйте. Нужна помощь. Раньше стояла ХР и там на рабочем столе стоял значок мегалайн. Тыкаешь на него, вводишь логин пароль и подключаешься к инету. Недавно пересел на windows 8 и инет автоматически подключается при включении компьютера. Надо чтобы был значок на столе куда вводить логин и пароль. Или что то аналогичное этому. Можем tdlink 8810. Очень срочно.

Простите а зачем такая срочность срочная? Обед на плите подгорает? Чтобы руками подключаться надо модем ставить в бридж и создавать в виндах PPPoE соединение.

 

Что я потерял в Астане?

Там (в Астане) кеширующие сервера ютуба, в датацентре телекома. А вы как хотели чтобы при трассировке до утубы com  вас напрявляло в пиндостан?

 

Есть ли смысл начать писать письма в КТ и выбивать себе место под солнцем?

При условии толковой формулировки проблемы шансы есть и очень высокие.

Сообщение отредактировал pubuser: 20.09.2013, 08:31:20

[Jem]

Так то оно может и так. Но у меня запущенная паранойя. Не могу без паролей нигде, ключ в двери на 4 оборота всегда и тд.

Тем более не стоит использовать соединение бриджом! В этом случае ваш комп сам инициаирует соединение с инетом и получает айпишник от КТ, то есть становится первой точкой выходящей в интернет и соответственно ОЧЕНЬ уязвимым (если конечно у вас вместо компа на винде стоит сервак с рутерной осью от микротик или что-то подобное).

Так что при Вашей паранойе нужно настраивать PPoE, как по инструкции выше, и выключать модем когда интернет не нужен. Ну или выставить таймаут отключения соединения на модеме по времени (скажем 5 минут).

[Jem]

При условии толковой формулировки проблемы шансы есть и очень высокие.

И что можно например выбить у КТ имея IDnet?

[pubuser]

Выбивать - не сможете ничего. Решение проблем - в зависимости от того, есть ли реально проблема. Мало назвать телекому одно только следствие (низкая скорость к примеру). Предшествовать этому факту могут такие банальные вещи как глючная винда, или даже глючно работающий HDD. Только вот мало кто исследует причины снижения скорости, им проще сразу начать громко топать и требовать повысить скорость и решить несуществующие проблемы.

 

p.s. К примеру я звоню в телеком только тогда, когда все как следует проверю и получу уверенность что проблема не на моей стороне.

[Jem]

p.s. К примеру я звоню в телеком только тогда, когда все как следует проверю и получу уверенность что проблема не на моей стороне.

Ну например проблема описанная tape-ом - ютуб видео пашет медленно. Учитывая рекламируемую скорость, тормозить оно просто не должно. Ясен перец, что тормозит то видео, которое незакэшировано в КТ - но ведь это официально не афишируется. Также учтём, что любому розничному клиенту скорость не гарантируется, поэтому в тарифах указывается скорость "до ХХ мб/с" - так что есть ли смысл в данном случае что-либо предъявлять?

 

P.S. Цитируй плиз сообщения, иначе непонятно кому отвечаешь.

[pubuser]

так что есть ли смысл в данном случае что-либо предъявлять?

Отвечу так - я по вопросу работы юутуба предъявлять никому ничего не буду, в любом случае. Конкретно для меня показатель скорости - работа p2p. Если я на p2p не вижу заявленных "ДО XXX mbps" то буду звонить в телеком и задавать вопросы. Каждый по разному решает, стоит ли чего то добиваться или нет. Если вы считаете правильным звонить и требовать улучшения работы ютуба - сделайте это.

[Jem]

Конкретно для меня показатель скорости - работа p2p

Это значит, что для тебя показатель скорости инета - это скорость до казахстанских пиров (а казахстанские пиры есть на очень-очень многих раздачах).

[Biterek]

Есть ли смысл начать писать письма в КТ и выбивать себе место под солнцем?

При условии толковой формулировки проблемы шансы есть и очень высокие

Дорогой pubuser, сформулируйте пожалуйста нам "простым" грамотное обращение в КТ, чтоб без отказано и эффективно  

и вообще что должно изменится при "толковой формулировки", Ютуб летать начнет? у tape-а все вроде соответствует норме, а Ютуб он такой...   

 

[pubuser]

Это значит, что для тебя показатель скорости инета - это скорость до казахстанских пиров (а казахстанские пиры есть на очень-очень многих раздачах).

Ты не прав. Тестирую на таких раздачах, где казахстанских пиров нет вообще. Трафик только внешний. На IDnet всегда выдавал заявленные 30 мегабит.

 

Дорогой pubuser, сформулируйте пожалуйста нам "простым" грамотное обращение в КТ, чтоб без отказано и эффективно

Думаю у вас и своя голова отлично работает, чтобы грамотно сформулировать проблему вместо краткого "нет скорости ютуба"

Сообщение отредактировал pubuser: 20.09.2013, 13:45:43

[Jem]

Ты не прав. Тестирую на таких раздачах, где казахстанских пиров нет вообще. Трафик только внешний. На IDnet всегда выдавал заявленные 30 мегабит.

Если так, то принимается. Попробуй ещё покачать без российских пиров. Что-то мне подсказывает, что канал на Россию неплохой (в Европу КТ по-моему через Франкфурт ходит).

В любом случае, факт остаётся фактом, дома интернет от КТ при заявленных "до 30мб/с" и подключенных к 1-2 девайсам качает тот же ютуб медленнее и нестабильнее, чем в офисе с гарантированным 10мб/с от того же КТ при кол-ве девайсов в сотни раз больше. Впрочем и цена на инет отличается в десятки раз .

Кстати, идея - подключить домой помимо безлимитного айдинета или билайна - лимитный инет с гарантированной шириной канала с оплатой только по трафику .

[pubuser]

Кстати, идея - подключить домой помимо безлимитного айдинета или билайна - лимитный инет с гарантированной шириной канала с оплатой только по трафику

Интересно, какие провайдеры у нас предложат такой тарифный план? И если вообще предложат, по каким ценам? Назовите хотя бы одного.

 

Впрочем и цена на инет отличается в десятки раз

Неудивительно. Телеком (да и все более-менее крупные провайдеры этой страны) издавна славился шкуродерными ценами для юр. лиц, хотя инет 30 мегабитный сейчас (да и вообще) идет из одного и того же кабеля, что для абонента айдинета домашнего, что для юрлица. Только вот цену имеем для физлица 4600 в месяц\30 мегабит анлим, а для юрлица - только пакет "айдифон+инет 30 мегабит анлим" за 190 000 в месяц. Ни там ни здесь никакой гарантии качества, все поставляется по принципу "как есть" с приставкой "ДО" разумеется. Интернет подаваемый юрлицам видимо состоит из чистого золота, или из кабеля подается в чистом виде нефть\бензин\золотой песок.

[Jem]

Интересно, какие провайдеры у нас предложат такой тарифный план? И если вообще предложат, по каким ценам? Назовите хотя бы одного.

А в чём проблема& Какая разница куда заводить инет, особенно если например у моего ТОО в качестве юр.адреса указан мой домашний адрес??? Только деньги плати.

Ни там ни здесь никакой гарантии качества, все поставляется по принципу "как есть" с приставкой "ДО" разумеется. Интернет подаваемый юрлицам видимо состоит из чистого золота, или из кабеля подается в чистом виде нефть\бензин\золотой песок.

Пусть попробует пров дать компании скорость ниже, чем указана максимальная по договору - поимеет гемор или потеряет клиента. А теперь сравни то же самое для физ.лица.

Разница большая. Так что можно считать что из чистого золота.

[tape]

Ты не прав. Тестирую на таких раздачах, где казахстанских пиров нет вообще. Трафик только внешний. На IDnet всегда выдавал заявленные 30 мегабит.

Вчера чекнул одну раздачу с парой тысяч сидеров, получил лишь 10мегабит.  Давайте сделаем небольшой тест, дайте пожалуйста раздачу где у вас выдает честные 30 мегабит и я проверю ее у себя. Если снова врежется в потолок некий, значит проблеме действительно место быть. 

[Biterek]

Давайте сделаем небольшой тест, дайте пожалуйста раздачу где у вас выдает честные 30 мегабит и я проверю ее у себя

Да ХЗ, вон с того же Рутор возьмите какую то менее популярную раздачу(где наших не должно быть ) и смотрите... будет 3,3-~3,5МБ/с вот и ваши 30 мегабит

[lp670]

Возникла такая проблема, стоит Id net Turbo, с самого начала плохо загружались видео на YouTube в HD как и в 480p невозможно смотреть как на компьютере с подключенным LAN кабелем так и на iPad'e через Wi-Fi, но с торрентами скорость хорошая, загрузка в среднем 5-6 мб/c  отдача 6-7 мб/c. Сегодня стримил видео на YouTube в формате 720P все зависало, в итоге скорости не хватило, стрим постоянно обрывался. Когда мне установили Id Net Turbo в первую неделю пропал интернет, пришел мастер оказалось что значение: Rx Optics Signal Level at 1490 nm(ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements) равно -26.65 dBm. Мастер сказал что допускается до -28, и поставив новый коннектор на оптический кабель удалился.

Вот скорость без торент клиентов и загрузок:

Ping: 1ms, Download Speed:100.16 Mbps, Upload Speed 91.60 Mbps

 

Результаты вроде бы не плохие, но складывается ощущение что качество сигнала низкое и время от времени пульсирует, скажите как решить эту проблему, если мастер при первом вызове не захотел устранять явный просчет, то что делать, потому что ни стримить ни смотреть видео в приличном качестве на YouTube невозможно. Заранее спасибо!

[[DAO]]

вот уже как неделю невозможно играть в Diablo 3 - лагает невозможно! что случилось опять с этим КТ??? вообще это безобразие которое продолжается уже много лет кончится когда-нибудь??? будет когда-нибудь нормальный интернет?

[lp670]

Совсем невозможно стримить на id net turbo в самом минимальном режиме 1280*720, битрейт не поднимается выше 300 кб/c. Кто нибудь пробовал тестировать xsplit c idnet?