Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Catalyst]

Ни к чему хорошему борьба с p2p трафиком не приведет ни одного провайдера, в рашке это уже пройденный этап. Начали было, только вот коса нашла на камень кое у кого.

С P2P-трафиком не надо бороться, им надо управлять, иначе он забьёт любые каналы, какими бы они широкими ни были. Другой вопрос как это делать, топорно или аккуратно, так что даже заметно не будет. В том же Билайне сначала топорно делали, вечером вообще качать было невозможно, скорость килобитами измерялась, сейчас нормально, проседания скорости почти незаметно.

Сообщение отредактировал Catalyst: 07.07.2013, 23:32:29

[TALFAT]

Дома idnet и роутер focus, идет постоянный обрыв wifi. Пару дней роутер был отключен. Проверить интернет по lan нет возможности, дома только свисток для телевизора, смартфоны и планшетка.
Как проверить это проблемы интернет или роутера?

[Ангкок]

Дома idnet и роутер focus, идет постоянный обрыв wifi. Пару дней роутер был отключен. Проверить интернет по lan нет возможности, дома только свисток для телевизора, смартфоны и планшетка.
Как проверить это проблемы интернет или роутера?

Однозначно проблемы фокуса - почитайте ветку про него, там много жалоб на подобное.

[dolfin]

Приветствую всех форумчан! Прошу подсказать как подключить Wi-Fi? В доме проведена оптика на тв и комп. Стоит модем элтекс. В КТ одни говорят что сами заменят модем другие что его надо приобрести мне. Желательно доступно но подробно и с указанием моделей роутеров так как в этой области дилетант.

[johnn1k]

Приветствую всех форумчан! Прошу подсказать как подключить Wi-Fi? В доме проведена оптика на тв и комп. Стоит модем элтекс. В КТ одни говорят что сами заменят модем другие что его надо приобрести мне. Желательно доступно но подробно и с указанием моделей роутеров так как в этой области дилетант.

Это они должны Вам его заменить. Требуйте.

[johnn1k]

Жесть. На ID перешел в мае, а за мегалайн продолжают начислять, плюс добавилась непонятно откуда абонплата за ID net super hit в придачу к моему turbo. В июне звонил, обещала перерасчет, поверил. Сейчас опять та же ситуация, позвонил еще раз, сказала, что напишет претензии руководству и сделают перерасчет.
Первый раз с таким колхозом сталкиваюсь, куда идти, кому морду бить?

[dolfin]

Приветствую всех форумчан! Прошу подсказать как подключить Wi-Fi? В доме проведена оптика на тв и комп. Стоит модем элтекс. В КТ одни говорят что сами заменят модем другие что его надо приобрести мне. Желательно доступно но подробно и с указанием моделей роутеров так как в этой области дилетант.

Это они должны Вам его заменить. Требуйте.

Спасибо! Только мое первое общение с КТ подсказывает что это будет не просто сделать. А представители компании на форуме случайно не присутствуют?

[SanKet]

А представители компании на форуме случайно не присутствуют?

7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.

[S@NEK]

Жесть. На ID перешел в мае, а за мегалайн продолжают начислять, плюс добавилась непонятно откуда абонплата за ID net super hit в придачу к моему turbo. В июне звонил, обещала перерасчет, поверил. Сейчас опять та же ситуация, позвонил еще раз, сказала, что напишет претензии руководству и сделают перерасчет.
Первый раз с таким колхозом сталкиваюсь, куда идти, кому морду бить?

У меня был подобный случай. Напишите всё ПОДРОБНО сюда: 160almaty@telecom.kz

Сообщение отредактировал S@NEK: 09.07.2013, 23:36:28

[sleep]

знакомой принесли уведомление

при отказе тянуть оптику по квартире ей придется менять оператора ?
это развод ?, почему контактный - сотовый какого та Дидара ?

[gosh]

Это справедливо только при небольшом количестве сидов, а когда их десятки скорость на максимуме возможностей тарифного плана

Если торренты давят магистральные провайдеры, то никакое количество сидов не спасет. Это мы уже проходили в начале введения безлимитов на Билайне. Щас уже вроде перестали делать.

магистральные провайдеры никогда не лезут "внутрь" трафика - они просто предоставляют "трубу" от точки А до точки Б. Сортируют и обрабатывают трафик операторы сети доступа.

[pubuser]

почему контактный - сотовый какого та Дидара ?

Потому что это диллер, ИП или ТОО которые подрядились подключать абонентов. У нас в парочке торговых центров таковые диллеры сидят, предлагают "подключение на месте".

при отказе тянуть оптику по квартире ей придется менять оператора ?

Выключат услуги по меди - придется. Странные люди, не понимаю я таких никак. Кто то ждет оптики как второго пришествия, а эти еще и ломаются, отказываются. Чудаки да и только.

Сообщение отредактировал pubuser: 10.07.2013, 09:30:45

[omarovazamat]

знакомой принесли уведомление

при отказе тянуть оптику по квартире ей придется менять оператора ?
это развод ?, почему контактный - сотовый какого та Дидара ?

Звоните в КТ. Пусть дают официальную информацию, а не через какого-то Дидара.
P.S. Кстати, там должна быть ссылка на 160

[S@NEK]

У меня iD Net , однако в квартиру заходит медь. Меня трогать не будут? Как думаете?

[pubuser]

У меня iD Net , однако в квартиру заходит медь. Меня трогать не будут? Как думаете?

Будут. Если IDnet подключен по сетевому медному кабелю Ethernet, будет переключено на оптический кабель но не сразу, а в неопределенном будущем.

[sever0ff]

Сегодня в Петропавловске скорость на Хите наконец-то поднялась до 30 мбит/с.
Ура!

[Exit Net.]

Только что прислали сообщение, что на тарифном плане ID NET Super Hit, с 1 августа поднимут скорость на внешние ресурсы до 50 мб.

Лучше бы на внутренние ресурсы подняли до гигабита ))

[60nic]

Сегодня в Петропавловске скорость на Хите наконец-то поднялась до 30 мбит/с.
Ура!

У нас, в Уральске, на ID Net Hit поднялась вчера утром. Но, что характерно, всю прошедшую неделю никто из местного филиала так и не смог объяснить ситуацию с этой задержкой... Пришлось писать заявление на корпоративный блог КТ

Сообщение отредактировал 60nic: 10.07.2013, 23:17:24

[Brunokaz]

Караганда на связи. Дома был подключен 3 в одном (Адифон+АйдиТВ+Мегалайн). Но естественнос корости стало не хватать. Тут еще билайн подтянул кабеля в дом. Я подключился. Пошла скорость в компы))) Стал пользоваться благами - зарубежные айпи операторы и всё такое. Но платил вдвойне и билайну и КТ. И тут привели мне хвалёную оптику. Юзал бы себе билайн дурак дальше )) Врубил Айди нет...И что я вижу....По айпиТВ постоянные лаги. Каналы в HD вообще *опа!!!! Я чё хочу спросить...У кого какие реальные показатели скорости на внешние ресурсы?Какой пинг? Пока меня очень всё не устраивает.

[pubuser]

Пока меня очень всё не устраивает.

Ты почитай соседнюю тему про билайн, там каждые пять минут у кого нибудь обрыв, внешки нету, лаги и прочее.