Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[I.K.A.R.U.S]

Здравствуйте, кто-нибудь знает, что за проблема может быть: каждый день в одно и тоже время происходит дисконнект. Причём разрывы происходят через каждый 2-3 минуты в течении периода. Приходил мастер, сказал что с блоком пиатния модема что-то не то, заменил, вроде нормально стало, потом опять началось. Опять вызвали мастера, он сказал что замените модем. Заменил, но толку не было. Опять вызвал мастера, он сказал что посмотрите проводку. Заменил всю проводку, проблема осталась. Лиия от столба до дома также новая. Эта же проблема у многих по нашей улице. В чём может быть беда? в подстанции?

Что за модель модема?
выложите данные соотношение сигнал/шум и затухание линии
после этого можно сказать в чем проблема?

Tp-link TD-W8961ND. Данные по затуханию снимал мастер. Сказал, что показатели в норме, но он был в тот момент, когда интернет был. Я вот думаю, если это по улице, значит проблема на атс-ке. Ещё такой момент... заметил что дисконнект также происходит когда ухудшается погода.

в настройка модема посмотрите соотношения
и выложите сюда и может дадим диагноз вашей проблемы

На момент когда делал скрин, всё работало нормально

Сообщение отредактировал I.K.A.R.U.S: 01.07.2013, 20:27:23

[pubuser]

Не понимаю в чем у вас проблемы, на IDnet померил скорость - 30/30 в обе стороны на внешку, ничего не лежит.

[Captain12]

Внешка умерла (((

[Мохнатый шмель]

зато до телекома красота

Сообщение отредактировал Мохнатый шмель: 01.07.2013, 21:05:41

[Марат17]

В сравнении с Мегалайном, Интернет Дома просто сказка.

Сообщение отредактировал Марат17: 01.07.2013, 21:43:25

[sanyahanz]

Народ, помогите, пожалуйста.
У меня IDNet и, соответственно, этот самый роутер ECI...
Один комп нормально коннектиться по вайфаю, а второй раньше тоже коннектился, но пару дней назад выдал какое-то сообщение о конфликте и интернет пропал.
Уровень сигнала отличный, а подключиться не может. Пишет: Windows не удалось подключиться к WiFi.
В настройках роутера ограничений вроде не нашел.
Куда лезть, в какие настройки, подскажите, плиз.
Написал в службу поддержки КТК, они даже звонили уже, но я с ними не имею возможности пообщаться, т.к. дома бываю, когда они уже не работают.

[iStart]

У кого IDNet:
Кому давали роутер, я так понял доют на ответ хранение? получается ни какой не подарок это?
Какую марку модель дают?

сегодня получил один в ответ хранение, сказали на 6 месяцев ну а потом твой

[xoxot]

что с Мегалйном... скорости на внешку вообще нет!

[RRS]

что с Мегалйном... скорости на внешку вообще нет!

Я так понимаю ,это происходит только в Алматы .

[PogojiN]

Вот Вам и летний безлимит!!!

[tmlover]

Пля! где скорость?? ни на внутр., ни на внешку нету почти. Трансляцию никак не посмотреть((

[Nur__bek]

что с Мегалйном... скорости на внешку вообще нет!

Я так понимаю ,это происходит только в Алматы .

не только, в Актобе тоже самое

[Thin122]

даже внутренюю отключили мин 30 назад((( ппц просто

[sanyahanz]

Пля! где скорость?? ни на внутр., ни на внешку нету почти. Трансляцию никак не посмотреть((

А что, Арсенал играет?

[iStart]

Бл""" этот iDnet полное разочарование, не провайдера надо менять а страну =(((((((((((((((((((

[Catalyst]

Не понимаю в чем у вас проблемы, на IDnet померил скорость - 30/30 в обе стороны на внешку, ничего не лежит.

У меня с ID Net'ом тоже нет проблем, а может я их просто не заметил, так как сел за комп только сейчас. 30/30 у меня нет, заявленные 20/20 получаю, но это вовсе не означает, что и у всех остальных всё в порядке. Если у Вас лично, в Вашем районе, в Вашем городе (Вы ведь не из Алматы?) нет проблем, это совсем не значит, что их нет у других. Люди ведь не просто так от нечего делать пишут.

[Catalyst]

В сравнении с Мегалайном, Интернет Дома просто сказка.

Не корректно сравнивать заведомо отсталую технологию ADSL с оптоволокном. Понятно, что оптика лучше. Сравнивать надо волокно с волокном. Интернет Дома с ID Net. Я сам достаточно давно пользуюсь Билайном, недавно в наш дом провели ID Net. По работе нужен доступ в обе сети, использую оба подключения, могу делать не предвзятые сравнения. Мне, наверное повезло, на Билайне я не сталкивался с большим количеством проблем, бывало как и у всех, в неподходящий момент отваливалась внешка. С ID Net тоже практически проблем не наблюдал, хотя и тут не всё гладко. Бывает маршрутизатор подвиснет, не выдает ip-адреса, несколько дней картинки с Google Play не грузились, но в целом нормально. Как технический специалист я не унываю, ищу альтернативные способы. Скорости на внешку и пинги примерно одинаковые, в игры не играю, сказать ничего не могу, на внутренние сети у Билайна, конечно же скорости получше, весь Казахстан - одна большая локалка, администрить компьютеры в других городах - одно удовольствие. С Казахтелекомом посложнее, ID Net есть далеко не везде, ADSL - отстой. Ходить из сети Билайн в Казахтелеком и наоборот из Казахтелеком в Билайн - только нервы себе портить. В общем, не всё так однозначно.

[Catalyst]

сегодня получил один в ответ хранение, сказали на 6 месяцев ну а потом твой

Мне ничего про подарок не говорили, сказали "на ответхранение", если буду отключаться, заберут.

[iStart]

сегодня получил один в ответ хранение, сказали на 6 месяцев ну а потом твой

Мне ничего про подарок не говорили, сказали "на ответхранение", если буду отключаться, заберут.

Мне сказал мастер который это все монтировал, с его слов 6 месяцев. Правда это нигде не задокументировано.

[Catalyst]

Бл""" этот iDnet полное разочарование, не провайдера надо менять а страну =(((((((((((((((((((

Недавно один знакомый переехал в Австралию. Первое, что он написал - "Если тебе будут говорить, что в Казахстане плохой интернет, не верь!!! Видел бы ты, какая задница здесь с интернетом".

Быстро же Вы разочаровались в ID Net'е. Поверьте всё не так плохо