Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[zloy-nedobryi]

STOP на номер 2013 не помог, более того частота рассылки увеличилась. Номер отправил в ЛС ещё прошлый раз.

Добрый день!
Мы отправили информацию в соответствующий отдел. Номер будет исключен из списка рассылок.

Да уж! В 19:26 пришла новая СМС с 5 000 000 тенге

Номер в капоративной сети, какие на фиг миллионы, картинки и гудки?!

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Insightful вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Господа!
Как, КАК (!!!) мне заставить Билайн прекратить звонить на домашний номер телефона с вопросами "а вы пользуетесь дома интернетом? а каким? а что, а зачем, а хотите билайн?"
У меня дома интернет билайн, сотовая связь билайн, два штуки 3G модема билайн! Обо всем этом я уже НЕОДНОКРАТНО говорил обзвонщикам!!!
Я специально звонил в службу по работе с клиентами билайн!!!
Я, бл*дь, даже приперся, хромая, с порванными связками колена, на костыле, в чертов офис билайн на Фурманова-Толе би и написал претензию по всем чертовым требованиям билайна!!!!!!!

Но всем ПОХ! Как звонили трижды в неделю, так и звонят, только с разницей... ТЕПЕРЬ - ЕЖЕДНЕВНО!!!!!!!!

Скажите, кто знает, есть у нас - потребителей - вообще какие-то права обратиться в какую-нибудь службу потребителей или комитет по защите прав или еще в какую-нибудь реально работающую службу, чтобы они вздрючили этот долбаный отдел по обзвону??!!!
Простите за эмоции, накипело! С ноября ПРОШЛОГО ГОДА НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА звонят и звонят, не прекращая!

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.[/ex]

[gosh]

...Представляете, 5 месяцев достают.
Но удивляет БЕСИТ другое: представьте, сначала я раз 10 говорил, что есть дома интернет и он от билайна. БЛ*?:% кем надо быть, чтобы с 10 раз этого не понять и не внести эту инфу в базу??? Или базы никакой тупо нет? Но почему звонят именно мне, а моим соседям и друзьям, например, нет??? Куча вопросов без ответов.

вот одному человеку помогло такое письменное обращение. Лёве больше не звонили. Факт

Сообщение отредактировал gosh: 14.03.2013, 12:52:23

[Insightful]

вот одному человеку помогло такое письменное обращение. Лёве больше не звонили. Факт

Регистрацию в соцсетях с некоторого времени считаю недостойным (не в обиду всем-превсем юзерам их). Надеюсь моей тирады и здесь будет достаточно.
Но за ссыль (да и за предупреждение) спасибо Вижу, что не один в поле, вижу, что подобные выносы все же помогают решить проблему.

[Bad12]

Билайн что то я заблудился у Вас на сайте! Хотел подключить интернет тариф Оптимальный с ночным безлимитом. И не найду где у вас там что на сайте!

[Sanyaru]

Билайн что то я заблудился у Вас на сайте! Хотел подключить интернет тариф Оптимальный с ночным безлимитом. И не найду где у вас там что на сайте!

На сайте : сначала набрать команду *512*2# для смены тарифа на Оптимальный, после пришедшей смс о смене тарифа подождать минуту и набрать *512*010# для подключения пакета 10 гигабайт и вместе с ним ночного безлимита.

[Bad12]

На сайте : сначала набрать команду *512*2# для смены тарифа на Оптимальный, после пришедшей смс о смене тарифа подождать минуту и набрать *512*010# для подключения пакета 10 гигабайт и вместе с ним ночного безлимита.

Спасибо! Ничего себе телодвижения! Билайн,а все таки когда порядок то на сайте наведут? Там же без стакана не разберешься где что!

[BeelineKZ]

Билайн что то я заблудился у Вас на сайте! Хотел подключить интернет тариф Оптимальный с ночным безлимитом. И не найду где у вас там что на сайте!

Добрый день!

Для ознакомления с тарифным планом Вы можете перейти по ссылке: http://modem.beeline...bp#.UUG5ZBecv3U

[Insightful]

Господа!
Как, КАК (!!!) мне заставить Билайн прекратить звонить на домашний номер телефона с вопросами "а вы пользуетесь дома интернетом? а каким? а что, а зачем, а хотите билайн?"

Добрый вечер, Insightful.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, на который Вам звонят, ФИО, город и полный адрес в личку. Постараемся приложить все усилия для решения Вашего вопроса.

ПОЗВОНИЛИ! МНЕ СНОВА ПОЗВОНИЛИ!
Вчера вечером и сегодня 20 минут назад!!! Я листаю уголовный кодекс и пытаюсь найти лазейки!!!
Срочно делайте то, что обещали!!!

[BeelineKZ]

ПОЗВОНИЛИ! МНЕ СНОВА ПОЗВОНИЛИ!
Вчера вечером и сегодня 20 минут назад!!! Я листаю уголовный кодекс и пытаюсь найти лазейки!!!
Срочно делайте то, что обещали!!!

Добрый день. Ваш номер обязательно будет исключен из списка обзвона. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[DaniЯR]

Какой командой можно узнать сколько лет активен мой номер (стаж номера)?

Сообщение отредактировал DaniЯR: 16.03.2013, 15:32:22

[BeelineKZ]

Какой командой можно узнать сколько лет активен мой номер (стаж номера)?

Добрый день. К сожалению, такой команды нет. Вы можете написать в личку ваш номер и ФИО полностью, если ваши данные совпадут, мы предоставим информацию по вашему номеру.

[DaniЯR]

Какой командой можно узнать сколько лет активен мой номер (стаж номера)?

Добрый день. К сожалению, такой команды нет. Вы можете написать в личку ваш номер и ФИО полностью, если ваши данные совпадут, мы предоставим информацию по вашему номеру.

Я отправил в личку номер и ФИО. Надеюсь, предоставите мне инфу по моему номеру.

[BeelineKZ]

Я отправил в личку номер и ФИО. Надеюсь, предоставите мне инфу по моему номеру.

Добрый день, DaniЯR! Мы ответили вам в личку. Просим предоставить запрашиваемую информацию. Постараемся Вам помочь.

[DaniЯR]

Я отправил в личку номер и ФИО. Надеюсь, предоставите мне инфу по моему номеру.

Добрый день, DaniЯR! Мы ответили вам в личку. Просим предоставить запрашиваемую информацию. Постараемся Вам помочь.

Ответил в личку.

[Motofan]

Здравствуйте.
Планируемые к включению в Казахстане LTE частоты находятся в этом перечне

4G LTE Bands: LTE 700 / 800 / 1700 / 1800 / 2600 ?

[BeelineKZ]

Здравствуйте.
Планируемые к включению в Казахстане LTE частоты находятся в этом перечне

4G LTE Bands: LTE 700 / 800 / 1700 / 1800 / 2600 ?

Добрый день, Motofan! Пока точной информацией не располагаем. Просим следить за новостями.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 18.03.2013, 17:37:48

[tropper]

Здравствуйте представитель Beeline. Почему на вашем сервере идут такие сильные потери пакетов на сервере 46.227.185.234? Это длится уже на протяжении длительного времени. Когда наладите связь, исправите очень сильно мешает. Сделал лог выкладываю:

|-----------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|-----------------------------------------------|--------|--------|-------|--------|-------|-------|

| 192.168.0.1 - 0 | 11 | 11 | 0 | 1 | 5 | 0 |

| comp35-38.2day.kz - 0 | 11 | 11 | 1 | 2 | 5 | 1 |

| 172.31.63.225 - 0 | 11 | 11 | 1 | 19 | 187 | 1 |

| comp35-173.2day.kz - 0 | 11 | 11 | 2 | 2 | 5 | 2 |

| 46.227.185.234 - 50 | 4 | 2 | 23 | 23 | 24 | 23 |

| 46.227.185.233 - 0 | 11 | 11 | 23 | 23 | 24 | 23 |

|_______-______________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[zloy-nedobryi]

Здравствуйте представитель Beeline. Почему на вашем сервере идут такие сильные потери пакетов на сервере 46.227.185.234? Это длится уже на протяжении длительного времени. Когда наладите связь, исправите очень сильно мешает. Сделал лог выкладываю:

C проводным интернетом Вам вот сюда http://vse.kz/topic/.../page__st__9400
Здесь обсуждают мобильную связь и мобильный интернет

[BeelineKZ]

Здравствуйте представитель Beeline. Почему на вашем сервере идут такие сильные потери пакетов на сервере 46.227.185.234? Это длится уже на протяжении длительного времени. Когда наладите связь, исправите очень сильно мешает. Сделал лог выкладываю:

Добрый день!

Данный вопрос уже решается. Но, к сожалению, нет информации о сроках. По вопросам услуги "Интернет дома" необходимо писать сюда: http://vse.kz/topic/.../page__st__9400