Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#27747086
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]


Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

  • 0

#1381
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

отключите мой номер 8 777 6387699 от коммерческой услуги (бол)

Доброй ночи! Передали информацию. Ваш номер будет исключен от рассылки. Приносим извинения от лица нашей компании.
  • 0

#1382
Market81

Market81
  • Завсегдатай
  • 113 сообщений


Пришла смс с содержанием "Еще больше бесплатных минут на ТП Фристайл..." бла бла бла. Звоню по номеру указанному в смс... Оказывается под красивой обверткой Билайн тупо поднял тариф. Бесплатных минут сделал 150 (хотя и сто за глаза хватало) зато стоимость внутрисети без пополнения - три тенге после первой минуты, вместо 1 и 0 в зависимости от региона. Изменение вступает в силу 4 марта.

Тариф для тех кто привык пополнять меньшими суммами стал полным гуано.

Затр@хал Билайн своими дебильными метаниями и постоянными изменения.

Доброй ночи! Мы оптимизировали тарифные планы, включая Ваш тарифный план.Тарификация была изменена на номера внутри сети и ДОС, при этом Вам будут предоставлены 150 минут. Спасибо!


Ппц. Лучше бы совсем не отвечали.
  • 0

#1383
DaniЯR

DaniЯR
  • Завсегдатай
  • 226 сообщений



Пришла смс с содержанием "Еще больше бесплатных минут на ТП Фристайл..." бла бла бла. Звоню по номеру указанному в смс... Оказывается под красивой обверткой Билайн тупо поднял тариф. Бесплатных минут сделал 150 (хотя и сто за глаза хватало) зато стоимость внутрисети без пополнения - три тенге после первой минуты, вместо 1 и 0 в зависимости от региона. Изменение вступает в силу 4 марта.

Тариф для тех кто привык пополнять меньшими суммами стал полным гуано.

Затр@хал Билайн своими дебильными метаниями и постоянными изменения.

Доброй ночи! Мы оптимизировали тарифные планы, включая Ваш тарифный план.Тарификация была изменена на номера внутри сети и ДОС, при этом Вам будут предоставлены 150 минут. Спасибо!


Ппц. Лучше бы совсем не отвечали.



По новостям передают, что с 1-го марта будет снижение стоимости звонков у Kcell и Beeline на 17%. А на деле все наоборот на 180 градусов!!!С 4-го марта уже увеличивают стоимость одной минуты звонка (со второй минуты) на ТП Фристайл!!! Как всегда, ОпСоСы находят выход не снижать стоимость звонка. Все это на бумаге, а на деле...!!! Вот так вот!!!

Сообщение отредактировал DaniЯR: 03.03.2013, 18:09:58

  • 0

#1384
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

По новостям передают, что с 1-го марта будет снижение стоимости звонков у Kcell и Beeline на 17%. А на деле все наоборот на 180 градусов!!!С 4-го марта уже увеличивают стоимость одной минуты звонка на 17%!!! Как всегда, ОпСоСы находят выход не снижать стоимость звонка. Все это на бумаге, а на деле...!!! Вот так вот!!!

Не вычленяйте нужное Вам из постановления ;)
Снижается предельная ставка, так что "потолок" они снизить обязаны, ну а как поступить с нижней планкой это "личное" дело каждого ОПСОСа. Ни кто не запрещал им увеличить минимальную ставку предположим в 2 раза :idea:
Опять же журналюки у нас тупы до безобразия! Не знают действующие тарифы и пишут всякую хрень! Где они увидели 20 тенге за Мб/с в максимуме у мобильных операторов? У всех абсолютно до 1 марта было ровно 25 тенге по умолчанию, если не подключать спецпакет :faceoff:
  • 1

#1385
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений




Пришла смс с содержанием "Еще больше бесплатных минут на ТП Фристайл..." бла бла бла. Звоню по номеру указанному в смс... Оказывается под красивой обверткой Билайн тупо поднял тариф. Бесплатных минут сделал 150 (хотя и сто за глаза хватало) зато стоимость внутрисети без пополнения - три тенге после первой минуты, вместо 1 и 0 в зависимости от региона. Изменение вступает в силу 4 марта.

Тариф для тех кто привык пополнять меньшими суммами стал полным гуано.

Затр@хал Билайн своими дебильными метаниями и постоянными изменения.

Доброй ночи! Мы оптимизировали тарифные планы, включая Ваш тарифный план.Тарификация была изменена на номера внутри сети и ДОС, при этом Вам будут предоставлены 150 минут. Спасибо!


Ппц. Лучше бы совсем не отвечали.



По новостям передают, что с 1-го марта будет снижение стоимости звонков у Kcell и Beeline на 17%. А на деле все наоборот на 180 градусов!!!С 4-го марта уже увеличивают стоимость одной минуты звонка (со второй минуты) на ТП Фристайл!!! Как всегда, ОпСоСы находят выход не снижать стоимость звонка. Все это на бумаге, а на деле...!!! Вот так вот!!!

Добрый вечер! Очень жаль, что Вы пришли к такому выводу. Нашей компанией периодически разрабатываются новые услуги и тарифы, и с каждым разом мы стараемся учитывать запросы и предложения клиентов. Просим Вас периодически посещать наш официальный сайт и следить за новостями. Мы обещаем радовать Вас новыми предложениями. Последние новости: http://mobile.beelin...b9-07295afa00ab
  • 0

#1386
DaniЯR

DaniЯR
  • Завсегдатай
  • 226 сообщений


По новостям передают, что с 1-го марта будет снижение стоимости звонков у Kcell и Beeline на 17%. А на деле все наоборот на 180 градусов!!!С 4-го марта уже увеличивают стоимость одной минуты звонка на 17%!!! Как всегда, ОпСоСы находят выход не снижать стоимость звонка. Все это на бумаге, а на деле...!!! Вот так вот!!!

Не вычленяйте нужное Вам из постановления ;)
Снижается предельная ставка, так что "потолок" они снизить обязаны, ну а как поступить с нижней планкой это "личное" дело каждого ОПСОСа. Ни кто не запрещал им увеличить минимальную ставку предположим в 2 раза :idea:
Опять же журналюки у нас тупы до безобразия! Не знают действующие тарифы и пишут всякую хрень! Где они увидели 20 тенге за Мб/с в максимуме у мобильных операторов? У всех абсолютно до 1 марта было ровно 25 тенге по умолчанию, если не подключать спецпакет :faceoff:

Верхнюю предельную планку снижают, а вот нижнюю планку повышают. С верхней планки скидывают 3-5 тенге, а нижнюю планку делают на 3-5 тенге выше :surprise: простая арифметика)))) А в прессе столько шумихи :rotate:

Сообщение отредактировал DaniЯR: 03.03.2013, 21:04:29

  • 0

#1387
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

Верхнюю предельную планку снижают, а вот нижнюю планку повышают. С верхней планки скидывают 3-5 тенге, а нижнюю планку делают на 3-5 тенге выше :surprise: простая арифметика)))) А в прессе столько шумихи :rotate:

Есть такое, но по любому это не 28 тенге на все направления на ТП "Проще говоря" из-за которого я в своё время взял билайновский номер, отдав "родной" К-Мобайл отцу :smoke:
  • 0

#1388
DaniЯR

DaniЯR
  • Завсегдатай
  • 226 сообщений


Верхнюю предельную планку снижают, а вот нижнюю планку повышают. С верхней планки скидывают 3-5 тенге, а нижнюю планку делают на 3-5 тенге выше :surprise: простая арифметика)))) А в прессе столько шумихи :rotate:

Есть такое, но по любому это не 28 тенге на все направления на ТП "Проще говоря" из-за которого я в своё время взял билайновский номер, отдав "родной" К-Мобайл отцу :smoke:

У Билайна много "подводных камней"
  • 0

#1389
DaniЯR

DaniЯR
  • Завсегдатай
  • 226 сообщений



Верхнюю предельную планку снижают, а вот нижнюю планку повышают. С верхней планки скидывают 3-5 тенге, а нижнюю планку делают на 3-5 тенге выше :surprise: простая арифметика)))) А в прессе столько шумихи :rotate:

Есть такое, но по любому это не 28 тенге на все направления на ТП "Проще говоря" из-за которого я в своё время взял билайновский номер, отдав "родной" К-Мобайл отцу :smoke:

У Билайна много "подводных камней"

анекдот в тему *

Предложение от оператора сотовой связи:
Огромными буквами:
Подключитесь сейчас и говорите всё лето совершенно бесплатно
Снизу малюсенькими буквами: с "любимым" номером.
Ещё более мелким шрифтом: С 23:30 до 5:30 по выходным дням.
Совсем маленьким: Акция действительна при заключении контракта на три года с двумя абонентами сразу. :)

Сообщение отредактировал DaniЯR: 03.03.2013, 21:24:24

  • 2

#1390
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

анекдот в тему *

Предложение от оператора сотовой связи:
Огромными буквами:
Подключитесь сейчас и говорите всё лето совершенно бесплатно
Снизу малюсенькими буквами: с "любимым" номером.
Ещё более мелким шрифтом: С 23:30 до 5:30 по выходным дням.
Совсем маленьким: Акция действительна при заключении контракта на три года с двумя абонентами сразу. :)

А вот это уже по теме и в точку, но уже года 3 как не смешно :faceoff:
  • 0

#1391
Market81

Market81
  • Завсегдатай
  • 113 сообщений
В билайне испортилось всё, (качество связи, интернет). слава богу появился теле2, уже всю семью на него перевёл. Окончательно же покинуть билаин мешает только работа, конкретно номер, который все знают. Но это дело времени.
  • 0

#1392
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

В билайне испортилось всё, (качество связи, интернет). слава богу появился теле2, уже всю семью на него перевёл. Окончательно же покинуть билаин мешает только работа, конкретно номер, который все знают. Но это дело времени.


Доброе утро, Market81! В каком городе Вы находитесь? В каком месте Вы наблюдаете ухудшение качества связи?

Напишите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС. Будем решать данный вопрос.
  • 0

#1393
DaniЯR

DaniЯR
  • Завсегдатай
  • 226 сообщений


В билайне испортилось всё, (качество связи, интернет). слава богу появился теле2, уже всю семью на него перевёл. Окончательно же покинуть билаин мешает только работа, конкретно номер, который все знают. Но это дело времени.


Доброе утро, Market81! В каком городе Вы находитесь? В каком месте Вы наблюдаете ухудшение качества связи?

Напишите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС. Будем решать данный вопрос.

А именно, неразборчивость речи при разговоре по сотовому (как исходящие, так и входящие звонки с Билайна), приходится иногда переспрашивать, а то и перезванивать. На телефон не грешите, проверено на нескольких трубках.
Правильно говорит Market81, связь у Билайне в настоящее время хромает. Не такая как раньше.
Из преимуществ Билайна я бы отметил зону покрытия, и то не везде.
  • 1

#1394
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

А именно, неразборчивость речи при разговоре по сотовому (как исходящие, так и входящие звонки с Билайна), приходится иногда переспрашивать, а то и перезванивать. На телефон не грешите, проверено на нескольких трубках.
Правильно говорит Market81, связь у Билайне в настоящее время хромает. Не такая как раньше.
Из преимуществ Билайна я бы отметил зону покрытия, и то не везде.

Добрый вечер! Не могли бы написать Ваш номер в личку. Проверим. Спасибо!
  • 0

#1395
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Друзья, установив мобильное приложение "Point+" для ОС Android или ОС iOS, вы всегда сможете найти адреса ближайших Открытых офисов продаж и обслуживания и Эксклюзивных салонов Beeline! :)

Приложения доступны для скачивания в Google Play и AppStore бесплатно.

iOS: https://itunes.apple...d543891460?mt=8

Android: http://tinyurl.com/dyalufd



Изображение


Сообщение отредактировал BeelineKZ: 04.03.2013, 19:07:37

  • 0

#1396
Graygam

Graygam
  • Гость
  • 5 сообщений
Здравствуйте.
Появилась необходимость позвонить в Москву на домашний телефон, звонить буду с мобильного, с какого тарифного плана Билайн будет дешевле позвонить? Сколько будет стоить минута разговора?
Нахожусь в Петропавловске СКО.
Спасибо.
  • 0

#1397
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Здравствуйте.
Появилась необходимость позвонить в Москву на домашний телефон, звонить буду с мобильного, с какого тарифного плана Билайн будет дешевле позвонить? Сколько будет стоить минута разговора?
Нахожусь в Петропавловске СКО.
Спасибо.

Добрый день, Graygam. Рекомендуем подключить услугу "Соседи". Ссылка для информации: http://mobile.beelin...b7-e5755d960929
Для предоставления полного ответа, просим написать ваш номер в личку. Спасибо.
  • 0

#1398
2774259

2774259

    Алтын алма, білім ал...

  • Читатель
  • 7 154 сообщений
Салют желто-полосатые.
Лень идти оплачивать за ваши услуги, залез через хром в мобильной версии на pay.beeline.kz, а хром грит мошеннки дальше не идите, ибо мошенники черт побери. Я и не пошел, ибо я ламмер жи. Просто странно прогерры ваши работают, сертификаты безопасности видимо не так в цене у них как у гуглей. Давайте решайте скорее вашу траблу, буду платить.
Мой адрес не дом и не улица, а +7777 дальше сообразите.

Сообщение отредактировал 2774259: 05.03.2013, 12:38:06


#1399
kazbox

kazbox
  • Свой человек
  • 638 сообщений
отключите меня от отключений интернета, надоело, нервов не хватает, трафик в трубу улетает
  • 0

#1400
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Салют желто-полосатые.
Лень идти оплачивать за ваши услуги, залез через хром в мобильной версии на pay.beeline.kz, а хром грит мошеннки дальше не идите, ибо мошенники черт побери. Я и не пошел, ибо я ламмер жи. Просто странно прогерры ваши работают, сертификаты безопасности видимо не так в цене у них как у гуглей. Давайте решайте скорее вашу траблу, буду платить.
Мой адрес не дом и не улица, а +7777 дальше сообразите.

Добрый день. Благодарим за предоставленную информацию. pay.beeline.kz является официальным сайтом нашей компании. Можете в самом браузере, принимая риск оплачивать за услуги мобильной связи. С нашей стороны мы передадим данную информацию в соответствующий отдел.
  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 3

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.