Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[SnegoVitek]

ситуация с дозвоном в кол-центр Билайн просто аховая. постоянно система говорит, что звонок примут через 7 минут. ну куда это годится?

Добрый день!
Иногда приходится ждать на линии некоторое время. Это связано с многим количеством обращений в наш колл-центр. Все интересующиеся вопросы Вы можете задать тут, на форуме. Готовы помочь.

по акции в роуминге, где звонки стоят 39 тенге, у меня такой вопрос: нужна ли пороговая сумма на балансе, или связь будет при любом положительном балансе? (в частности в Грузии и на Украине)

[BeelineKZ]

ситуация с дозвоном в кол-центр Билайн просто аховая. постоянно система говорит, что звонок примут через 7 минут. ну куда это годится?

Добрый день!
Иногда приходится ждать на линии некоторое время. Это связано с многим количеством обращений в наш колл-центр. Все интересующиеся вопросы Вы можете задать тут, на форуме. Готовы помочь.

по акции в роуминге, где звонки стоят 39 тенге, у меня такой вопрос: нужна ли пороговая сумма на балансе, или связь будет при любом положительном балансе? (в частности в Грузии и на Украине)

Если Вы являетесь абонентом предоплатной системы расчетов (не корпоративный), пороговой суммы в этих странах не нужно. Роуминг будет работать при любом положительном балансе. Главное убедиться, что сама услуга - роуминг подключена *120*600#

[SnegoVitek]

Если Вы являетесь абонентом предоплатной системы расчетов (не корпоративный), пороговой суммы в этих странах не нужно. Роуминг будет работать при любом положительном балансе. Главное убедиться, что сама услуга - роуминг подключена *120*600#

благодарю! на сайте, правда, дают другую команду для подключения: *120*139#
http://mobile.beelin...8b-ba1093a6161e

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 17.10.2012, 16:04:58

[BeelineKZ]

Если Вы являетесь абонентом предоплатной системы расчетов (не корпоративный), пороговой суммы в этих странах не нужно. Роуминг будет работать при любом положительном балансе. Главное убедиться, что сама услуга - роуминг подключена *120*600#

благодарю! на сайте, правда, дают другую команду для подключения: *120*139#
http://mobile.beelin...8b-ba1093a6161e

Подключение самой услуги роуминг *120*600#;
Подключение дополнительной услуги "Легкий роуминг", которая позволяет общаться со скидкой в роуминге *120*139#.

[Горе от ума]

Ну вот походу ДОС-кидос потихоньку сворачивает свою лавку.
Пришло сообщение о том, что после 30.10.12г. Сервис центр Дос закрывается и по всем вопросам обращаться в Билайн или Азбука связи.
Тогда уж сразу бы и сделали просто тариф Дос. Без всяких выкрутасов

Ну зря вы так. В любой компании те, или иные предложения делаются исходя из текущего спроса и ситуации. Вы же пользовались этим тарифом, значит устраивал? А сейчас действительно просто упрощают систему тарифов, пусть будет меньше, но понятнее и легче выбор.

Оно то понятно что лучше, но могли бы сделать еще лучше с самого начала. И не надо было ихнему "представителю" глотку рвать здесь на форуме что это "новый казахстанский брэнд" и т.д. и т.п. Только лишний раз опозорились и подтвердили свою репутацию оператора с непостоянной политикой. Впрочем это их выбор и заботы.

[Горе от ума]

Билайн почему сервис 0.facebook.com то ip отвергает,а теперь при подключений жрет деньги с баланса!
Или бесплатный доступ уже отменен???

Вот и я попал!!!!!
Народ а Вы в курсе что у билайна есть отличная уловка. Оказывается при работе с Безлимитным интернетом дополнительно по усмотрению провайдера списывается еще дополнительно деньги якобы за посещение например фейсбук.
Привет из 2000** годов типо вирусы звонилки вы звонили в буркинафасо. ППЦЦ!

Добрый день.
Передадим информацию в соответствующий отдел, чтобы обновили информацию на сайте.

А нельзя наоборот сделать? Сначала людей известить про ваши новые выкрутасы, и уж потом их доить? Или религия не позволяет? Нужно обязательно наи...ть своих же абонентов? У меня просто нет слов. Я в шоке от такой наглости и безнаказанности.

[Homer Jay Simpson]

мне приходит ваша рекламная рассылка. один из последних перлов - "ваш номер 777ххххх выбран для розыгрыша айфон 5! отправьте смс на такой то номер и ваши шансы увеличиваются!" я думал такой лохотрон был акутален в бородатых 00-х. видать лохов еще много и бюджет слишком велик чтобы отказываться от такого позорища.

Добрый день!
Напишите Ваш номер телефона в личку. Мы передадим номер нашим партнерам, чтобы исключили из списка рассылок.

+1
С весны достали уже в месяц по 6,8 раз.
Номер скинул в ЛС.
Как отключить весь спам от InfoCenter и iphone.beeline.kz

[BeelineKZ]

мне приходит ваша рекламная рассылка. один из последних перлов - "ваш номер 777ххххх выбран для розыгрыша айфон 5! отправьте смс на такой то номер и ваши шансы увеличиваются!" я думал такой лохотрон был акутален в бородатых 00-х. видать лохов еще много и бюджет слишком велик чтобы отказываться от такого позорища.

Добрый день!
Напишите Ваш номер телефона в личку. Мы передадим номер нашим партнерам, чтобы исключили из списка рассылок.

+1
С весны достали уже в месяц по 6,8 раз.
Номер скинул в ЛС.
Как отключить весь спам от InfoCenter и iphone.beeline.kz

Добрый вечер! Ответили в ЛС. Спасибо, что Вы с нами!

[ssc_free]

В личном кабинете увидел услугу Мультипакет (DINA) стоимостью 500 〒. Что это ?

[BeelineKZ]

В личном кабинете увидел услугу Мультипакет (DINA) стоимостью 500 〒. Что это ?

Доброй ночи! Для предоставления точной информации, просим Вас, написать Ваш номер телефона к нам в ЛС. После проверки номера, предоставим Вам точную информацию. Спасибо!

[Кибальчиш]

Уберите гуано рекламу, смс рассылку о розыгрыше Х6 и айфона. т.н. "партнеры" совсем обнаглели, рассылка идет каждые три дня, на двух языках, с лохотронным призывом. Достала ВСЕХ. Есть куча обращений от абонентов. Номера перечислять не буду, раздражены абсолютно все.

[BeelineKZ]

Уберите гуано рекламу, смс рассылку о розыгрыше Х6 и айфона. т.н. "партнеры" совсем обнаглели, рассылка идет каждые три дня, на двух языках, с лохотронным призывом. Достала ВСЕХ. Есть куча обращений от абонентов. Номера перечислять не буду, раздражены абсолютно все.

Доброе утро!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать Ваш номер в личку. Мы передадим номер партнерам, чтобы исключили из списка рассылок. Также, хотим сообщить, что можно самостоятельно отправить письмо на почту партнеров support@arboost.me

[Yugo]

Уберите гуано рекламу, смс рассылку о розыгрыше Х6 и айфона. т.н. "партнеры" совсем обнаглели, рассылка идет каждые три дня, на двух языках, с лохотронным призывом. Достала ВСЕХ. Есть куча обращений от абонентов. Номера перечислять не буду, раздражены абсолютно все.

Доброе утро!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать Ваш номер в личку. Мы передадим номер партнерам, чтобы исключили из списка рассылок. Также, хотим сообщить, что можно самостоятельно отправить письмо на почту партнеров support@arboost.me

Собственно, а зачем было передавать изначально номера абонентов партнерам?

[BeelineKZ]

Уберите гуано рекламу, смс рассылку о розыгрыше Х6 и айфона. т.н. "партнеры" совсем обнаглели, рассылка идет каждые три дня, на двух языках, с лохотронным призывом. Достала ВСЕХ. Есть куча обращений от абонентов. Номера перечислять не буду, раздражены абсолютно все.

Доброе утро!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать Ваш номер в личку. Мы передадим номер партнерам, чтобы исключили из списка рассылок. Также, хотим сообщить, что можно самостоятельно отправить письмо на почту партнеров support@arboost.me

Собственно, а зачем было передавать изначально номера абонентов партнерам?

Добрый день!

Компания Beeline третьим лицам номера абонентов не предоставляет. Конфиденциальность сохраняется.

[SnegoVitek]

Подключение самой услуги роуминг *120*600#;
Подключение дополнительной услуги "Легкий роуминг", которая позволяет общаться со скидкой в роуминге *120*139#.

в роуминге проверить баланс можно командой *102# ?

[BeelineKZ]

Подключение самой услуги роуминг *120*600#;
Подключение дополнительной услуги "Легкий роуминг", которая позволяет общаться со скидкой в роуминге *120*139#.

в роуминге проверить баланс можно командой *102# ?

Добрый день!
А в какую страну Вы собираетесь?

[SnegoVitek]

А в какую страну Вы собираетесь?

Украина и Грузия

[BeelineKZ]

А в какую страну Вы собираетесь?

Украина и Грузия

В Украине и Грузии работают USSD-команды. Баланс можно проверять с помощью команды *102#.

[RRS]

[RRS]

5 утра . Сеть фактический разгруженная . А что же с пингом ? и исходящим ?

Истинное лицо Биллайна во всей красе , который уже 2 ой месяц нагло врёт, и бьёт в грудь- что у них работают специалисты высокого класса ! У которого рейтинг и статус упал до GRADE-D.Так не падал низко по рейтингу даже Косяктелеком !!! Стоит вам верит ? НЕТ ! Вам уже и оправдываться не в чём !

Сообщение отредактировал RRS: 19.10.2012, 05:09:06