Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[bersar]

 

ДД.

Имеется ноутбук с встроенным 3G модулем(именно встроенный, а не USB "свисток"). Столкнулся с отсутствием отправки ussd запросов. СМС отправляется, интернет работает. НО! Как, кроме как через ussd, узнать баланс? Узнать остаток по трафику интернета? Можно ли отправить короткое сообщение(смс) на определенный номер с неким кодовым словом и получить необходимую информацию?

 

 

ЗЫ очень неудобно постоянно вытаскивать симку и вставлять в телефон для того, чтобы узнать такие простые вещи...

 

Добрый день!

 

Можем Вам порекомендовать зарегистрироваться в личном кабинете, на сайте Beeline.kz, чтобы просматривать информацию о балансе и остатке трафика. Но, все-такие, придется один раз переставить сим-карту в телефон, т.к. необходимо будет набрать команду *110*9# для получения временного пароля, который Вы сможете сменить на постоянный после входа в личный кабинет. (Жасулан Ж.)

 

 

Спасибо за подсказку.

[магистр 21века]

А про билайн хочется сказать одно... к великому сожалению... А билайн уже не тот, который был лет 10 тому назад (тогда был k-mobile)... пусть даже не 10, а хотя бы 5-7... тогда они хоть работали честно и не было такого кидалова... А сейчас.. обман на обмане... Клиентов кидают... Условия тарифа могут изменить, прикрывшись оговоркой "На сайте известили" (да... а люди каждый день сидят на сайте билайн..)... И главное практически на всех тарифах стараются "ободрать" клиентов...

Еще самое смешное... на примере тарифного плана "фристайл"...  Тарифный план весьма хорошо разрекламировали... создали условия тарифа... и как только люди перетянулись на этот план.. раз, и обрубают условия тарифа...прикрываясь тем, что делали рассылку (я лично ничего не получал)... и тем, что на сайте было объявление...  

В общем остаюсь на билайне, просто потому, что этот номер знают друзья и по работе...

[магистр 21века]

Друзья! Заметка на случай.

Тем кто пользуется ТП "Фристайл Лайт Алматинский".

Друзья, по условиям плана, первые 2 минуты - 8 тенге, со второй минуты  0 тг. внутри сети. Друзья, не верьте и старайтесь при звонке сразу же выдавать всю главную информацию, а потом уже можно "поболтать".

Объясняю почему: Билайн после определенного времени разговора, вас прирудительно отключит и придется снова перезванивать. В общем - обман...

 

П.С. Блин... наверное новую тему надо будет на форуме создавать: "Вся правда о Beeline". Ваши мнения?

[BeelineKZ]

Доброе утро!

 

Условия тарифа могут изменить, прикрывшись оговоркой "На сайте известили"

 

Касательно любых изменений тарифов и услуг (срок действия, условия).

На сайте Beeline.kz размещен Публичный договор (http://about.beeline...uments/docs.wbp), где написано, что Оператор вправе изменять и вводить новые Тарифные планы, упразднять Тарифные планы, уведомив об этом Абонента, путем направления коротких текстовых сообщений, и (или) общедоступным способом, в том числе: путем размещения информации на Сайте Оператора и (или) в офисах продаж и обслуживания Оператора, и (или) Партнеров. (Жасулан Ж.)

 

Объясняю почему: Билайн после определенного времени разговора, вас прирудительно отключит и придется снова перезванивать. В общем - обман...

 

Для проверки качества связи просим Вас заполнить анкету (https://www.research.net/s/qlt2013). (Жасулан Ж.)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 01.03.2014, 10:08:13

[магистр 21века]

А праздник то веселый получается... "Общедоступный способ информации"...   Я так понимаю... Если билайну в голову "взбредет" что-то... то он может просто у себя в офисе повесить объявление... а человек, к примеру из Талгара, Капчагая или из пригорода, каждый день должен ездить в офис, проверяя: "А выдумал ли что-нибудь билайн или нет?..."

Вот знаете... Я соглашусь на это, если билайн будет мне компенсировать расходы на проезд, потраченное время, компенсации по утрате рабочего времени...

[235]

Друзья! Заметка на случай.

Тем кто пользуется ТП "Фристайл Лайт Алматинский".

Друзья, по условиям плана, первые 2 минуты - 8 тенге, со второй минуты  0 тг. внутри сети. Друзья, не верьте и старайтесь при звонке сразу же выдавать всю главную информацию, а потом уже можно "поболтать".

Объясняю почему: Билайн после определенного времени разговора, вас прирудительно отключит и придется снова перезванивать. В общем - обман...

 

П.С. Блин... наверное новую тему надо будет на форуме создавать: "Вся правда о Beeline". Ваши мнения?

такое же было и на тарифе друзья, в котором первые 3 минуты 15 тенге, после - 1 тенге внутри сети. После разгоовра по большей стоимости "голос" шел нормально, потом начинало булькать или вовсе пропадал. Итог - перезвон, и опять все по-новому, в смысле начисление по 15 тенге.

[BeelineKZ]

А праздник то веселый получается... "Общедоступный способ информации"...   Я так понимаю... Если билайну в голову "взбредет" что-то... то он может просто у себя в офисе повесить объявление... а человек, к примеру из Талгара, Капчагая или из пригорода, каждый день должен ездить в офис, проверяя: "А выдумал ли что-нибудь билайн или нет?..."

Вот знаете... Я соглашусь на это, если билайн будет мне компенсировать расходы на проезд, потраченное время, компенсации по утрате рабочего времени...

 

Доброе утро.

 

магистр 21века, SMS-рассылка об изменениях производится до 15 календарных дней до изменений, но если у абонента есть неисправности в телефоне, или, SMS неправильно настроен, память переполнена, если будут находиться вне зоны сети обслуживания, тогда они могут не получить данную рассылку.

 

Компания Beeline выполняет все условия договора, которые описаны в Публичном Договоре. Их выполнение для компании важно. (Ерлан Ш.)

[магистр 21века]

Уважаемы билайн! (вот только у меня, в последнее время, уважение к Вам постепенно уходит).

Я не скандалист и не люблю публичных разборок, но вот когда наглым образом происходит воровство и нарушение договора, не считаю, что нужно сидеть и молчать.

Вы дали мне ссылку на заполнение анкеты по проблемам связи. Вначале я хотел заполнить, но потом оставил...Ну мало ли чего бывает?... Ну разъединилось... 

Но вот это повторилось с точностью до минуты, а может даже секунды. Связь при разговоре принудительно разъединил именно сам билайн! Слышите? Ни телефон... Ни пропажа сети... Ни то, что "сосед чихнул"... А именно Вы!!!!!

Описываю подробнее:

Тарифный план "фристайл лайт Алматы" (условия описывать не буду). Ровно, после прошествия 30 минут разговора, связь принудительно прервалась! Ответьте мне...Так и должно быть? Где это прописано в договоре????? Почему это происходит?

П.С. И не надо мне говорить, что дело в телефоне. Телефон у меня новой, современной модели.

[Кибальчиш]

У Билайна теперь целая россыпь новых предложений по интернет.

 

Очень интересное - за 12 тыс годовой интернет по 15 гб в месяц + бесплатный ютуб.

 

Так же появились пакеты на три месяца и полгода.

[kazbox]

даром не нужен их интернет. нервы и время дороже

[235]

Уважаемы билайн! (вот только у меня, в последнее время, уважение к Вам постепенно уходит).

Я не скандалист и не люблю публичных разборок, но вот когда наглым образом происходит воровство и нарушение договора, не считаю, что нужно сидеть и молчать.

Вы дали мне ссылку на заполнение анкеты по проблемам связи. Вначале я хотел заполнить, но потом оставил...Ну мало ли чего бывает?... Ну разъединилось... 

Но вот это повторилось с точностью до минуты, а может даже секунды. Связь при разговоре принудительно разъединил именно сам билайн! Слышите? Ни телефон... Ни пропажа сети... Ни то, что "сосед чихнул"... А именно Вы!!!!!

Описываю подробнее:

Тарифный план "фристайл лайт Алматы" (условия описывать не буду). Ровно, после прошествия 30 минут разговора, связь принудительно прервалась! Ответьте мне...Так и должно быть? Где это прописано в договоре????? Почему это происходит?

П.С. И не надо мне говорить, что дело в телефоне. Телефон у меня новой, современной модели.

сейчас Вам ответят, что это делается ради Вас, чтобы в минус не ушли.

[Кибальчиш]

Вообще то у всех операторов ограничение на разговор 30 минут. Почему сопли только в ветке Билайн? 

[магистр 21века]

Вообще то у всех операторов ограничение на разговор 30 минут. Почему сопли только в ветке Билайн? 

А что тут непонятного?

1. Я пользуюсь услугами Билайн.

2. В договоре НЕ указано об ограничениях разговоров в период времени.

П. С. Если Вам нравится такие условия, пожалуйста... сидите и дышите в тряпочку... Но мне не приятно, когда ущемляют мои интересы. Я не спорю.. вопрос о копейках, но неприятно чисто по-человечески.

А если мы и дальше вот так будем сидеть и молчать... так и будем сидеть в ...

[zloy-nedobryi]

 

Вообще то у всех операторов ограничение на разговор 30 минут. Почему сопли только в ветке Билайн? 

А что тут непонятного?

1. Я пользуюсь услугами Билайн.

2. В договоре НЕ указано об ограничениях разговоров в период времени.

П. С. Если Вам нравится такие условия, пожалуйста... сидите и дышите в тряпочку... Но мне не приятно, когда ущемляют мои интересы. Я не спорю.. вопрос о копейках, но неприятно чисто по-человечески.

А если мы и дальше вот так будем сидеть и молчать... так и будем сидеть в ...

 

Ограничения указаны в описании Вашего тарифного плана  

А хамить всё же не хорошо 

[235]

http://mobile.beelin...83-911b471337a6  ТП Друзья 3 именно на этом ТП у меня была ситуация с "30 минутами" в описании ТП нет ограничения, в теме этот вопрос поднимался, на что был дан ответ: "Все в вашу пользу, мы заботимся о вас"

[zloy-nedobryi]

Ограничения указаны в описании Вашего тарифного плана  

Оказывается я был не прав, так как и в описании тарифов не нашёл того, что время разговора не более 30 минут  

Меня это особо не напрягает, но тем не менее Билайн в своём репертуаре и не могут прописать всё грамотно чтобы не было вопросов  

[kazbox]

если не пользуешся номером, через какое время ему кирдык придёт?

[BeelineKZ]

если не пользуешся номером, через какое время ему кирдык придёт?

Добрый день! 

 

При отсутствии платных транзакций в течении 180 дней номер автоматически аннулируется . (Дима Ш.)

[Allexn]

Билайн, когда вы перестанете блокировать СМС финансовых порталов?? Я из-за вас целый день не могу попасть в интернет отделение банка RBK!! Не приходят сообщения с номера 8785.

[магистр 21века]

Друзья! Вы обратили внимание, как билайн упорно проигнорировал мой вопрос?  Как думаете, с чего бы это?