Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[тракторист]

 

Beeline KZ, а почему проигнорировали мой вопрос?

Возникла необходимость в мобильном интернете, имея номер билайн для голосовой связи,не хочется использовать сим карту еще одного ОПСОСа для интернета.

Так что будьте добры ответить.

Доброй ночи!

 

Если возникнут какие-либо ограничения в работе услуги, мы рассмотрим возможность перерасчета. 

 

не верьте , я пытаюсь вернуть деньги (мне обещали что вернут когда я обратился первый раз) сейчас говорят что раз вы начали пользоваться интернетом то всё поезд ушел вместе со скоростью интернета и моими денюжками туту.

[Shadee]

 

 

Тарифный план: "7 плюс" - это тарифный план для жителей Алматы и Алматинской области. 

Почему на вашем официальном сайте нет его описания?

 

 

Доброе утро, Floyd. Информация будет на сайте сегодня. 

 

Правда?

[RRS]

 Ребята, то  что вы тут пишете по поводу интернета по сотовой , толку нет .  Если вы будете писать кое где , намного выше , что за них   сразу возьмется Астана  + АИС , вот только тогда  там наведется порядок .Ведь по сути , у них эта проблема длится уже больше года ! И они ничего не делают . Не потому что  , что не могут , а потому что не хотят ! 

[Julistar]

Дв, как отключить тарифный план сатти 1200 ? какой код набора нужно использовать, нигде нет инфо,звонить долго до кол центра.

[Sanyaru]

Дв, как отключить тарифный план сатти 1200 ? какой код набора нужно использовать, нигде нет инфо,звонить долго до кол центра.

Тариф нельзя отключить, его можно поменять. Если вы в Алматы, поменяйте на Семь Плюс

[pubuser]

Я вот нифига не могу понять - в А-те и области получается живут белые цивилизованные люди им дают тариф по 7 тенге на все направления а в остальных областях получается живут одни нигры и не-люди, раз им таковой тариф не дают в принципе? Чем круче жители одной области и чем хуже другой?

[zloy-nedobryi]

Я вот нифига не могу понять - в А-те и области получается живут белые цивилизованные люди им дают тариф по 7 тенге на все направления а в остальных областях получается живут одни нигры и не-люди, раз им таковой тариф не дают в принципе? Чем круче жители одной области и чем хуже другой?

Обычно всё с точностью наоборот, так что и у жителей южной столицы должны быть хотя бы на НГ мелкие радости

[RRS]

Я вот нифига не могу понять - в А-те и области получается живут белые цивилизованные люди им дают тариф по 7 тенге на все направления а в остальных областях получается живут одни нигры и не-люди, раз им таковой тариф не дают в принципе? Чем круче жители одной области и чем хуже другой?

 Дело в том , что Биллайн  разбитый  по кусочкам  , по областям , как бы сдают управления и часть финансирования в аренду !  Часть прибыли  отстегивает тот , кто владеет регионом .. Вот этот владелец  и решает , хочет он такой тариф  или нет . Теперь понимаешь , почему тарифы по разным областям разные  ? Думаю понял.

[Sanyaru]

 

Я вот нифига не могу понять - в А-те и области получается живут белые цивилизованные люди им дают тариф по 7 тенге на все направления а в остальных областях получается живут одни нигры и не-люди, раз им таковой тариф не дают в принципе? Чем круче жители одной области и чем хуже другой?

Обычно всё с точностью наоборот, так что и у жителей южной столицы должны быть хотя бы на НГ мелкие радости

 

И ведь без абонентских плат или условий пополнения никто дешевле не предлагает сейчас в Алматы.

[pubuser]

Ну почему же никто не предлагает - а как же теле2?  На Востоке этой страны наиболее дешевый тариф у конкурента - 5,9 на все направления, тарификация по 1 секунде.

[Sanyaru]

Напоминаю, написал я именно

 

никто дешевле не предлагает сейчас в Алматы

Аналогичный тариф в Алматы у теле2 уже идёт с абонентской платой с 8 тенге за сутки. За тарифами востока не слежу, уж извините.

 

 

тарификация по 1 секунде

Покажите хоть один тариф хоть одного местного оператора, где бы местные звонки не по 1 секунде округлялись

Сообщение отредактировал Sanyaru: 20.12.2013, 22:31:41

[Slava.s.a]

Почему не доходят деньги на Дос с двух терминалов отправлял и третий раз через интернет по карточке?

[al571]

с 1 декабря упала скорость на тарифе Интернет за 0. Вчера вечером обратился в чат онлайн-поддержки и уже сегодня скорость восстановили.  Спасибо!

[BeelineKZ]

Дв, как отключить тарифный план сатти 1200 ? какой код набора нужно использовать, нигде нет инфо,звонить долго до кол центра.

 

Тариф нельзя отключить, его можно поменять. Если вы в Алматы, поменяйте на Семь Плюс

Доброй ночи! 

 

Спасибо, Sanyaru!

 

Julistar, действительно отключить тарифный план невозможно. Его можно сменить на другой тарифный план, после чего он автоматически отключится. Вы можете написать в личку в каком Вы городе, будем рады подобрать Вам оптимальный тарифный план. (Айгуля К.)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.12.2013, 22:52:54

[BeelineKZ]

Почему не доходят деньги на Дос с двух терминалов отправлял и третий раз через интернет по карточке?

Доброй ночи! 

 

Дело в том, что на данный момент наблюдаются ограничения по поступлению платежей. Платеж обязательно поступит, только с опозданием. Приносим извинения за временные неудобства. Приятных выходных! (Айгуля К.)

[BeelineKZ]

с 1 декабря упала скорость на тарифе Интернет за 0. Вчера вечером обратился в чат онлайн-поддержки и уже сегодня скорость восстановили.  Спасибо!

Доброй ночи! 

 

Благодарим за отзыв! Приятного пользования! (Айгуля К.)

[zyxel]

Напоминаю, написал я именно

 

никто дешевле не предлагает сейчас в Алматы

Аналогичный тариф в Алматы у теле2 уже идёт с абонентской платой с 8 тенге за сутки. За тарифами востока не слежу, уж извините.

 

 

тарификация по 1 секунде

Покажите хоть один тариф хоть одного местного оператора, где бы местные звонки не по 1 секунде округлялись

Не правда ваша сегодня Т2  запустил тариф Всё включено-2 исходящие 5,9 т. Без абон платы. И доп платежей.

[ЙОЛКО]

Сегодня пришло смс о каком-то бесплатном переключении на какой-то тариф. Решил зайти на оф.сайт, почитать про тарифы, заодно оплатить за интернет на след.месяц.

А сайт то не работает 

[Antilamer]

"Оптимизация" расходов, проводимая "эффективным украинским менеджером" приносит свои горькие плоды. Технически Билайн в полном @нусе, вечные проблемы с услугами, платежами говорят о том что либо грамотные спецы разбежались, либо выполняют работу за себя и за "того парня". Дозвониться в калл центр  - нечто нереальное, тоже плоды "оптимизации" расходов. Да, все понятно, проникновение связи приближается к 200%, больше база расти не будет. Теперь все силы должны быть брошены на удержание, а именно эту битву компания проигрывает. И теперь самое удивительное. Пархоменко покажет неплохие финансовые результаты по итогам года, т.к. сократил все и вся. И с гордым видом отправится "продвигать" следующую страну. Что ждет Кар Тел после г-на Пархоменко? Есс-но спад, снижение выручки, недовольство клиентов, но это будет дело не его, а того кто придет после.

[BeelineKZ]

Сегодня пришло смс о каком-то бесплатном переключении на какой-то тариф. Решил зайти на оф.сайт, почитать про тарифы, заодно оплатить за интернет на след.месяц.

А сайт то не работает 

Доброй ночи! 

 

Все официальные сайты работают. Пожалуйста, проверьте еще раз. Спасибо. (Айгуля К.)