Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[Driada]

Объясните, что за акция с QIWI у вас? сколько нужно закинуть чтобы бонус 15% получить?

[BeelineKZ]

Объясните, что за акция с QIWI у вас? сколько нужно закинуть чтобы бонус 15% получить?

Добрый день!
Мы расширяем сотрудничество с терминалами QIWI. Теперь абоненты, которым поступило сообщение с приглашением участвовать в данной акции, могут получать бонусы за простое пополнение баланса через терминалы QIWI. Сумма пополнения будет указана в смс сообщении. При сумме пополнения от 300 до 1000 тенге размер бонуса будет составлять от 45 до 150 тенге, соответственно. Срок действия бонусных средств – 14 дней с даты начисления. Более подробная информация указана на нашем сайте: http://mobile.beelin...7a-33dd0b001284

P.S: Номера выбираются системой в случайном порядке.

[Driada]

Объясните, что за акция с QIWI у вас? сколько нужно закинуть чтобы бонус 15% получить?

Добрый день!
Мы расширяем сотрудничество с терминалами QIWI. Теперь абоненты, которым поступило сообщение с приглашением участвовать в данной акции, могут получать бонусы за простое пополнение баланса через терминалы QIWI. Сумма пополнения будет указана в смс сообщении. При сумме пополнения от 300 до 1000 тенге размер бонуса будет составлять от 45 до 150 тенге, соответственно. Срок действия бонусных средств – 14 дней с даты начисления. Более подробная информация указана на нашем сайте: http://mobile.beelin...7a-33dd0b001284

P.S: Номера выбираются системой в случайном порядке.

Объясните, что значит номера выбираются системой случайно? для начисления бонуса?
при таком раскладе, это не акция, а игра в русскую рулетку.
смысл?

[BeelineKZ]

Объясните, что за акция с QIWI у вас? сколько нужно закинуть чтобы бонус 15% получить?

Добрый день!
Мы расширяем сотрудничество с терминалами QIWI. Теперь абоненты, которым поступило сообщение с приглашением участвовать в данной акции, могут получать бонусы за простое пополнение баланса через терминалы QIWI. Сумма пополнения будет указана в смс сообщении. При сумме пополнения от 300 до 1000 тенге размер бонуса будет составлять от 45 до 150 тенге, соответственно. Срок действия бонусных средств – 14 дней с даты начисления. Более подробная информация указана на нашем сайте: http://mobile.beelin...7a-33dd0b001284

P.S: Номера выбираются системой в случайном порядке.

Объясните, что значит номера выбираются системой случайно? для начисления бонуса?
при таком раскладе, это не акция, а игра в русскую рулетку.
смысл?

Таковы условия акции. Бонус предоставляется путем случайного выбора.

[БОБР]

Добрый вечер, возможно ли как то организовать сбор средств через СМС сообщения?
http://vse.kz/topic/...0#entry26184781

[BeelineKZ]

Добрый вечер, возможно ли как то организовать сбор средств через СМС сообщения?
http://vse.kz/topic/...0#entry26184781

Доброй ночи, БОБР!

Постараемся оказать помощь. Информацию передали в соответствующий отдел.

[БОБР]

Спасибо.

[235]

а спам все идет и идет. и хоть пошевилили пятой точкой эти полосатые, но зачем бабло ведь капает, а на клиентов большлй и толстый.

[BeelineKZ]

а спам все идет и идет. и хоть пошевилили пятой точкой эти полосатые, но зачем бабло ведь капает, а на клиентов большлй и толстый.

Доброй ночи, 235!

Как мы писали ранее, к сожалению, мы не можем отключить SMS-рассылку от сторонних компаний. В настоящий момент это технически невозможно.

[235]

тут вопрос уже не в том можете или нет. вчера сама лично позвонила в компанию, чья реклама пришла по смс спаму. поговорила с директором, он мне сказал, что заказали через какую-то фирму смс рассылку. и вот где на самом деле вопрос - ОТКУДА у них номера, причем только билайна, на Ксел спам не приходит. а билайн даже чтобы прозвонить не может пятую точку поднять, все скидывает с себя, оставляя только на себе сбор бабла

[BeelineKZ]

тут вопрос уже не в том можете или нет. вчера сама лично позвонила в компанию, чья реклама пришла по смс спаму. поговорила с директором, он мне сказал, что заказали через какую-то фирму смс рассылку. и вот где на самом деле вопрос - ОТКУДА у них номера, причем только билайна, на Ксел спам не приходит. а билайн даже чтобы прозвонить не может пятую точку поднять, все скидывает с себя, оставляя только на себе сбор бабла

Добрый день, 235!

Можете сообщить, в какую компанию звонили и по каким номерам? Через какую фирму была заказана рассылка?

[235]

спам идет именно от одной фирмы, на скринах тех что в этой теме выкладывала, меняется только название рекламируемой фирмы. могу дать номер директора фитнес клуба, последний спам именно по ним был. естественно фирму, через которую заказали смс рассылку, мне не назвали.

[dennykru]

Добрый день!

Почему Билайн стал работать ужасно? Может быть просто не замечал этого раньше?
У меня раньше был телефон дуас Kcell и Beeline. Теперь купил galaxy s4 и решил оставить основным номером Билайн. И пошли одни косяки.
У меня постоплатная система. И чувствую явную дискриминацию в мою сторону. Кроме явного удобства в том, что не надо следить постоянно за балансом других преимуществ не вижу. Интернет пакет подключить какой мне нужен не могу. Пришлось подключить корпоративный интернет пакет. И не знаю абон плата списалась или нет, за какой период. Интернет толком не работает. Приходится через wi fi сидеть дома и на работе. А абон.плата наверное снялась.
в личный кабинет зайти не могу, меня постоянно блокирует. Обращаюсь к корпоративному менеджеру, он разблокирует, один раз захожу и опять учетная запись заблокирована.
Дома связь почти всегда на нуле. Сети нет.
Если звонишь комуто то проходит один гудок и потом связь проподает.
И это еще не все проблемы... просто жуть а не связь. Решите проблему
И это еще не все проблем

[BeelineKZ]

Добрый день!

Почему Билайн стал работать ужасно? Может быть просто не замечал этого раньше?
У меня раньше был телефон дуас Kcell и Beeline. Теперь купил galaxy s4 и решил оставить основным номером Билайн. И пошли одни косяки.
У меня постоплатная система. И чувствую явную дискриминацию в мою сторону. Кроме явного удобства в том, что не надо следить постоянно за балансом других преимуществ не вижу. Интернет пакет подключить какой мне нужен не могу. Пришлось подключить корпоративный интернет пакет. И не знаю абон плата списалась или нет, за какой период. Интернет толком не работает. Приходится через wi fi сидеть дома и на работе. А абон.плата наверное снялась.
в личный кабинет зайти не могу, меня постоянно блокирует. Обращаюсь к корпоративному менеджеру, он разблокирует, один раз захожу и опять учетная запись заблокирована.
Дома связь почти всегда на нуле. Сети нет.
Если звонишь комуто то проходит один гудок и потом связь проподает.
И это еще не все проблемы... просто жуть а не связь. Решите проблему
И это еще не все проблем

Добрый день, dennykru!

По содержанию поста понимаем, что Вы корпоративный клиент, обслуживаетесь по постоплатной системе расчета. По этой системе, абонент сперва пользуется услугой, а в конце месяца выставляется счет компании.
Корпоративные клиенты не могут подключать интернет-пакет предназначенные для абонентов предоплатной системы расчета, для них существуют специальные пакеты, информация здесь: http://almaty.b2b.be...87-42fc136ea556

Вы проверяли номер на другом телефоне?
Ограничения по качеству связи возникают как на улице, так и в помещении? Телефон показывает какой уровень антенны? В другой части города ситуация сохраняется?
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и адрес в личку.

Для входа в Личный кабинет рекомендуем использовать браузер Internet Explorer. Так как, именно данный браузер в большинстве случаев поддерживает все параметры Личного кабинета.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 29.06.2013, 14:57:44

[BeelineKZ]

спам идет именно от одной фирмы, на скринах тех что в этой теме выкладывала, меняется только название рекламируемой фирмы. могу дать номер директора фитнес клуба, последний спам именно по ним был. естественно фирму, через которую заказали смс рассылку, мне не назвали.

Наша компания не предоставляет номера абонентов сторонним компаниям, конфиденциальность сохраняется.

[BelyiMax]

Добрый день. как отключиться от корпоративного тарифа "В девятку"?

[Konrad Karlovich]

видел рекламу личного кабинета на российских каналах. там есть возможность внесения номеров в черный список. у нас такое ожидается?

[BeelineKZ]

Добрый день. как отключиться от корпоративного тарифа "В девятку"?

Добрый день, BelyiMax!

Номер состоит в корпоративной группе? Зарегистрирован на Ваше имя?

Напишите, пожалуйста, Ваш номер и ФИО в личку. Проверим, далее предоставим подробный ответ.

[BeelineKZ]

видел рекламу личного кабинета на российских каналах. там есть возможность внесения номеров в черный список. у нас такое ожидается?

Добрый день!

Konrad Karlovich, спасибо за интерес.
Пока такой информации нет. При запуске подробной услуги, мы обязательно опубликуем на сайте и в брендированных группах.

[Lyaks]

что то не могу проверить баланс на ДОСе.
что то поменялось с номером дозвона?