Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#27747086
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]


Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

  • 0

#3561
Sanyaru

Sanyaru

    Читаю, обмозговываю, пишу редко.

  • Читатель
  • 3 878 сообщений

 

И ведь без абонентских плат или условий пополнения никто дешевле не предлагает сейчас в Алматы.

У т2 5,9 на всех без. доп. Условий в алмате и области

 

Моя неправда, еще вчера не знал про этот тариф.



#3562
kazbox

kazbox
  • Свой человек
  • 638 сообщений

на протяжении трех дней после списания абон платы скорость на интернете не восстанавливается, приходится самому звонить. Это че за нафиг? :mad:


  • 0

#3563
Rawdeal

Rawdeal
  • Постоялец
  • 323 сообщений

Да уж опять яндекс отвалился не идут СМС от яндекса на Билайн. Придется сделать смену оператора. Чот жидковато Билайн работать стал. Набрали родственников по ходу и работть не кому????


  • 0

#3564
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Да уж опять яндекс отвалился не идут СМС от яндекса на Билайн. Придется сделать смену оператора. Чот жидковато Билайн работать стал. Набрали родственников по ходу и работть не кому????

Доброе утро!

 

В целях противодействия спаму и мошенничеству с помощью спам- сообщений, принимая во внимание возросшее количество жалоб абонентов на получение несанкционированных смс- рассылок, мы  осуществляем пропуск и маршрутизацию смс- трафика из сетей других операторов связи только с номеров, предусмотренных Казахстанской системой и планом нумерации, в соответствии с действующим законодательством. Возможно с данной компанией нет договора. Когда компания заключит с нами договор, смс-сообщения будут поступать без ограничений.


  • -1

#3565
21jewels

21jewels
  • В доску свой
  • 3 121 сообщений

 

Да уж опять яндекс отвалился не идут СМС от яндекса на Билайн. Придется сделать смену оператора. Чот жидковато Билайн работать стал. Набрали родственников по ходу и работть не кому????

Доброе утро!

 

В целях противодействия спаму и мошенничеству с помощью спам- сообщений, принимая во внимание возросшее количество жалоб абонентов на получение несанкционированных смс- рассылок, мы  осуществляем пропуск и маршрутизацию смс- трафика из сетей других операторов связи только с номеров, предусмотренных Казахстанской системой и планом нумерации, в соответствии с действующим законодательством. Возможно с данной компанией нет договора. Когда компания заключит с нами договор, смс-сообщения будут поступать без ограничений.

 

 

Добрый день.

 

Ниже ответ поддержки ЯД

------------------------------------

Здравствуйте.

Мы видим, что от нас СМС уходят успешно.
 

Пожалуйста, уточните у оператора, разрешён ли для Вашего телефона приём сообщений с коротких номеров.
После этого запросите, пожалуйста, СМС с кодом ещё раз.
 
Перейти на другой способ подтверждения просто. Главное, чтобы Ваш действующий способ работал: переход на другой способ подтверждается паролем, как и любая другая операция. А если Вы уже выпустили аварийные коды, то можете использовать их.
  1. Откройте страницу настроек (вы всегда можете найти ее по ссылке «Изменить способ защиты» в разделе «Управление кошельком»).
  2. Выберите способ получения паролей, который хотите использовать.
  3. Подтвердите переход паролем (или аварийным кодом).

Спасибо за запрос.
--
С уважением,
Ирина Тихомирова 
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
8 800 555 80 99
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru

 

---------------------------------------

 

Как говорил классик, история повторяется дважды, один раз виде трагедии, другой раз в виде комедии. Сегодня уже комедия.

 

Билайн, если так печетесь о клиентах, тогда опубликуйте список коммерсантов, с которыми у Вас договоры и СМС которых пропускают Ваши фильтры. Я писал уже об этом. Почему об ограничениях нужно узнавать по факту? Как видно, смелости у Вас так и не хватило.

 

Я очень жалею, что не изменил привязку телефона после первого сигнала. Теперь сижу без доступа к ЯД.

 

Спасибо тебе, Билайн, гори в аду на яркой стороне.

 

Теперь в срочно порядке придется переводить аккаунты на другого оператора. 


  • 3

#3566
2pizza

2pizza
  • В доску свой
  • 3 216 сообщений

Уважаемый представитель Билайна,планируется поездка в Будапешт и Прагу.У вас на саите информация по легкому роумингу, что подключение к любому оператору в стране. Верная ли информация?  


  • 0

#3567
erke_original

erke_original
  • Завсегдатай
  • 243 сообщений

билайн кз когда испралять собираетесь с смс сообщениями от яндекса млять.кстати и с вк тоже в последнее время не приходит.


  • 0

#3568
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Уважаемый представитель Билайна,планируется поездка в Будапешт и Прагу.У вас на саите информация по легкому роумингу, что подключение к любому оператору в стране. Верная ли информация?  

Добрый день!

 

Да, информация верная  :) 

"Легкий роуминг" будет работать при выборе любого оператора, как в Венгрии, так и в Чехии. (Дима Ш.)


  • 0

#3569
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

 

 

Да уж опять яндекс отвалился не идут СМС от яндекса на Билайн. Придется сделать смену оператора. Чот жидковато Билайн работать стал. Набрали родственников по ходу и работть не кому????

Доброе утро!

 

В целях противодействия спаму и мошенничеству с помощью спам- сообщений, принимая во внимание возросшее количество жалоб абонентов на получение несанкционированных смс- рассылок, мы  осуществляем пропуск и маршрутизацию смс- трафика из сетей других операторов связи только с номеров, предусмотренных Казахстанской системой и планом нумерации, в соответствии с действующим законодательством. Возможно с данной компанией нет договора. Когда компания заключит с нами договор, смс-сообщения будут поступать без ограничений.

 

 

....

 

Билайн, если так печетесь о клиентах, тогда опубликуйте список коммерсантов, с которыми у Вас договоры и СМС которых пропускают Ваши фильтры. Я писал уже об этом. Почему об ограничениях нужно узнавать по факту? Как видно, смелости у Вас так и не хватило.

Я очень жалею, что не изменил привязку телефона после первого сигнала. Теперь сижу без доступа к ЯД.

Спасибо тебе, Билайн, гори в аду на яркой стороне.

я бы спросил по-другому - на каком основании производится блокирование входящих сообщений? Цитату Билайн выше о плане нумерации мог придумать только больной отсутствием мозга человек, жаль что такие есть в Билайн.

А если вдруг найдется не равнодушный абонент со свободным временем и разумом, который в суде прилюдно легко поставит Билан в коленно-локтевую позу? Там глупости генерить будет уже поздно ведь.

21jewels, топчите эту курицу пока есть силы - правда на Вашей стороне.

Билайн, коряво, но доходчиво пояснил, что он. как спамер №1 в принципе воюет только со спамом, с которого не имеет прибыли. А так он за бабло продаст хоть акционеров с потрохами.


Сообщение отредактировал gosh: 22.12.2013, 14:18:25

  • 1

#3570
pubuser

pubuser
  • Читатель
  • 1 516 сообщений
Билайн, коряво, но доходчиво пояснил, что он. как спамер №1 в принципе воюет только со спамом, с которого не имеет прибыли. А так он за бабло продаст хоть акционеров с потрохами.

Как впрочем поступает любой другой оператор любых других услуг - зачем им то, что не приносит прибыли?


Сообщение отредактировал pubuser: 22.12.2013, 14:29:15


#3571
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений
это как надо проводить мерпориятия по противодействию смс спаму, что спам с еще большей активностью прет да еще с новой рекламой???
  • 0

#3572
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

это как надо проводить мерпориятия по противодействию смс спаму, что спам с еще большей активностью прет да еще с новой рекламой???

Добрый вечер! 

Если Вы заметили активные рассылки спам сообщений от определенного номера, просим сообщить номер отправителя и текст смс в личку. Мы отправим ответственным лицам. (Адилет М.)


  • 0

#3573
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений
если это действительно поможет, и спам прекратится - напишу здесь
  • 0

#3574
Allexn

Allexn
  • Частый гость
  • 62 сообщений

Добрый день.

У меня подключена услуга "интернет на год" и я планирую сменить свой тариф на "7+". Скажите, после смены тарифа подключенные услуги не обнуляются? не придется заново подключать "интернет на год"?


  • 0

#3575
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый день.

У меня подключена услуга "интернет на год" и я планирую сменить свой тариф на "7+". Скажите, после смены тарифа подключенные услуги не обнуляются? не придется заново подключать "интернет на год"?

Добрый день! 

 

Если у Вас подключен "Бесплатный интернет на год" объемом 1Гб, то после перехода на тарифный план "7+" услуга не отключится. Она доступна на данном тарифном плане. (Дима Ш.)


  • 0

#3576
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

билайн кз когда испралять собираетесь с смс сообщениями от яндекса млять.кстати и с вк тоже в последнее время не приходит.

 

Добрый вечер, kievka_93. 

На подобный вопрос ранее отвечали, вот ссылка: http://vse.kz/topic/...m-2/?p=28122979


  • -1

#3577
MaDen

MaDen
  • В доску свой
  • 2 181 сообщений

Что у нас с ЛК? не могу зайти )Во время выполнения запроса произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов Beeline по телефону 0611.),а очень нужно проверить баланс и пополнить номера чтобы пакеты списались.


Сообщение отредактировал MaDen: 23.12.2013, 21:33:28

  • 0

#3578
Floyd

Floyd

    ЦТ

  • В доску свой
  • 6 616 сообщений

На всякий случай, для представителей Билайн, любящих отвечать в стиле "Мы проверили-все работает".

Билайн1.png


  • 1

#3579
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Что у нас с ЛК? не могу зайти )Во время выполнения запроса произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов Beeline по телефону 0611.),а очень нужно проверить баланс и пополнить номера чтобы пакеты списались.

 

Добрый вечер, MaDen. Технический отдел уже занимается решеним этого вопроса. Пожалуйста, ожидайте. 


  • 0

#3580
Margus

Margus
  • Свой человек
  • 863 сообщений

 

Билайн, деньги возвращать думаете? 

 

Добрый вечер, Margus. Вы были проконсультированы онлайн-консультантом. Ранее была составлена заявка, скоро получите ответ. (Ерлан Ш.)

 

Получил ответ, в котором Билайн в очередной раз отсылает меня разбираться к тем, чье имя мне не известно и с кем у меня нет никаких договорных отношений. Интересно, на чем основаны действия Билайна? На собственной юридической безграмотности, на уверенности в юридической безграмотности абонентов, на тупо наглости, безнаказанности или пофигизме? 


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.