Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[Zhanibek Adambaev]

Купил Alcatel One Touch X500d. Вставил SIM-карту Tele2 - модем её принял, а вот оболочка Beeline ругается на неверную SIM-карту. Тоже самое и с SIM-картой Activ. Настроил модем вручную. Скорость на Tele2 такая же что и на Huawei E153u-2. Выше ~ 2,2 мбит/сек. не поднимается. Хотя мне важен upload. Он всё так же ~ 0,3 мбит/сек. Замерял в разное время в разных районах города. Разочарован. Beeline на X500 выдаёт ~ 7-8 мбит/сек минимум, а порой до ~ 13 мбит/сек доходит. Uplaod ~ 1,5 - 2 мбит/сек.



Tele2 ограничивает скорость?!

Поделился бы, как настроил. Желательно поподробнее, если можно. а то пытался тут http://trustoff.ruразлочить, никак.

Не вопрос. После вставки SIM-карты Tele2 в модем Alcatel One Touch X500d, какого цвета моргает светодиод на модеме?

у меня такая же проблема можете мне на почту скинуть разблокировку jonny1981ad@mail.ru

[werywery]

Кто пользуется услугой "Ночной Драйв"? Подскажите, за последний месяц-два, сколько максимум за ночь Вам удавалось скачать?

больше 14гиг не удавалось, инет либо отрубается совсем(если на балансе 0), либо начинает кушать денежку

[dkg_86]

Такая же история. Только 20 Гб. дают скачать.

[lumumbu99]

Такая же история. Только 20 Гб. дают скачать.

в том месяце после 30-ти гб скорость начала скакать как лань перепуганная. в этом откл ночной драйв, вкл 5 гб пакет. пока полет нормальный. тут ранее знающие люди говорили что что могут блок. траф. тока об этом они никому не скажут

[lumumbu99]

Хорошая скорость в Кокшетау


P.S.Прикольный глюк - показывает как будто я в Алматы.
P.P.S.Может кто подсказать можно ли у Т2 купить пакет на 5(12) гигов а потом продлять его пакетом на 100 (200) мб.?

1. где это паказвает что вы в ате?
2. вроде да, если по срокам успеваете. просто откл пакет 5 (12) гб и вкл пакет 100 (200)

[JayKay]

P.P.S.Может кто подсказать можно ли у Т2 купить пакет на 5(12) гигов а потом продлять его пакетом на 100 (200) мб.?

нет, продлить можно только пакетами с аналогичным сроком действия. 5-ку 5-ой или 12-тью.

[lumumbu99]

нет, продлить можно только пакетами с аналогичным сроком действия. 5-ку 5-ой или 12-тью.

а если например заранее, до 10 дней откл пакет 5 гб и вкл 12 гиговый? остаток с 5 гб сгорает? или остаток приплюсуется к 12, и будет действовать всего 10 дней?

Сообщение отредактировал lumumbu99: 09.12.2012, 15:39:36

[MuccShiva999]

Кто пользуется услугой "Ночной Драйв"? Подскажите, за последний месяц-два, сколько максимум за ночь Вам удавалось скачать?

Один знакомый с помощью такого же модема что и у вас выкачал за ночь 18 гигов

[MuccShiva999]

Хорошая скорость в Кокшетау


P.S.Прикольный глюк - показывает как будто я в Алматы.
P.P.S.Может кто подсказать можно ли у Т2 купить пакет на 5(12) гигов а потом продлять его пакетом на 100 (200) мб.?

1. где это паказвает что вы в ате?
2. вроде да, если по срокам успеваете. просто откл пакет 5 (12) гб и вкл пакет 100 (200)

Мое местоположение в спидтесте не стабильно: я нахожусь либо в Ате, либо в Астане, либо в Караганде, либо вообще в Самаре. Но никак не в Уральске)

[zloy-nedobryi]

нет, продлить можно только пакетами с аналогичным сроком действия. 5-ку 5-ой или 12-тью.

а если например заранее, до 10 дней откл пакет 5 гб и вкл 12 гиговый? остаток с 5 гб сгорает? или остаток приплюсуется к 12, и будет действовать всего 10 дней?

Я так и сделал
6 октября я подключил 5 Гб
4 ноября я отключил 5 Гб (но он действовал по 6 ноября включительно) и подключил пакет 200 Мб со сроком действия до 12 ноября
Но почему то сначала ушёл трафик с 200 Мб, затем опять стал тратиться 5 Гб, а 6-го остаток в ~3 Гб сгорел
Перерыва в сроках оплаты не было, всё согласно правилам TELE2:
3. В случае покупки дополнительного пакета до истечения срока предыдущего пакета (ов), номинал нового пакета суммируется с остаточным балансом предыдущего пакета, срок даты действия пакетов увеличивается до даты окончания срока действия последнего приобретённого пакета. Для проведения указанной операции необходимо отключить подключенную услугу.

На практике продлить большой пакет маленьким не получилось !

[werywery]

спид тест показывает не Ваше местоположение, а где расположен сервер, через который проверка идет

[JayKay]

а если например заранее, до 10 дней откл пакет 5 гб и вкл 12 гиговый? остаток с 5 гб сгорает? или остаток приплюсуется к 12, и будет действовать всего 10 дней?

приплюсуется, и будет действовать еще месяц.
не понимаю ваших танцев с бубном, подключил один раз и забыл...главное чтобы деньги на счете были.

[lumumbu99]

P.P.S.Может кто подсказать можно ли у Т2 купить пакет на 5(12) гигов а потом продлять его пакетом на 100 (200) мб.?

нет, продлить можно только пакетами с аналогичным сроком действия. 5-ку 5-ой или 12-тью.

а если например заранее, до 10 дней откл пакет 5 гб и вкл 12 гиговый? остаток с 5 гб сгорает? или остаток приплюсуется к 12, и будет действовать всего 10 дней?

приплюсуется, и будет действовать еще месяц.
не понимаю ваших танцев с бубном, подключил один раз и забыл...главное чтобы деньги на счете были.

дык человек спрашивал. и вообще, кому то 5 гб за глаза хватает, зачем платить за ненужный траф которым не польз.?

[zloy-nedobryi]

не понимаю ваших танцев с бубном, подключил один раз и забыл...главное чтобы деньги на счете были.

А если мне много 5 Гб каждый месяц, а 1 Гб обычно не хватает?

[lumumbu99]

На практике продлить большой пакет маленьким не получилось !

ну спасибо за цинк)))

[zloy-nedobryi]

спид тест показывает не Ваше местоположение, а где расположен сервер, через который проверка идет

А почему тогда у меня на планшете во время запуска спидтеста запускается и работает определение положения по GPS?

[werywery]

патаму шта ты злой и недобрый!

[Sereke1111]

теле 2, что за дела? уже несколько дней списание денег за ночной безлимит происходит после часа ночи. Это какое-то ваше нововведение?

[Tele2]

Интересно будут ли у tele2 телефоны по контракту и какие вкусняшки ожидают нас к новогодним праздникам?

Следите за новостями)

[Tele2]

теле 2, что за дела? уже несколько дней списание денег за ночной безлимит происходит после часа ночи. Это какое-то ваше нововведение?

Обратитесь, пожалуйста в абон.службу - 611, 679.