Расскажу свою историю (вернее историю операции мужа) столкнулись и с вымогательством и с нормальным профессиональным отношением. Так что тут 50-50 как попадешь
Год назад в воскресенье утром у мужа заболел живот, несколько часов не проходит, вызываем скорую - подозрение на аппендицит. Увозят в 12 больницу, провериться. Одного. Позвонил, сказал, что точно аппендицит, сейчас будут делать операцию.
Я не могла с ним поехать - маленький ребенок, пока сына собрала, отвезла к бабушке, приехала когда операцию заканчивали. Хирурга не видела, поговорила с медсестрой, она сказала все нормально, сегодня к нему в реанимацию точно не пустят, приходи завтра утром, отдала вещи мужа, сказала что привезти (пижаму, тапочки и т.д)
На след.день узнаю в регистратуре, куда перевели. Иду в отделение. Там сталкиваюсь с хирургом который оперировал. Хирург прямо намекает, что неплохо бы отблагодарить. Говорю что финансами в семье заведует муж , он очнется, я ему передам.
Захожу к мужу, его на каталке привезли в отделение и так и оставили, на кровать не переводят. Говорят мест в палатах нет. На каталке лежать ужасно неудобно.
Начинаю узнавать у мед.персонала, есть ли платное отделение, как туда перевестись (в глазах уже стоят слезы)
Тут один из врачей, видя мое состояние, успокаивает меня, говорит что скоро часть больных выпишется, мужа переведут в палату, что у него молодой крепкий организм и все будет хорошо. И что не нужна ему никакая платная палата, врачи и медсестры те же самые. В общем человек сказал всего несколько слов, потратил на меня пару минут времени, а мне стало намного легче.
В общем все нормально ,мужа перевели, познакомилась с лечащим врачом - зав.отделения. нормальный человек ,только занятой.
Объяснил что входит в бесплатное лечение , а какие лекарства и процедуры платно. Платно получилось физиолечение - кислородная камера, без нее конечно можно было обойтись, но похоже у врачей тоже план на процедуры и они туда всех направляют. Оплата через кассу. Плюс попросил купить тканевый лейкопластырь (так как тот который им выдают больно от кожи отдирать при перевязке) и еще попросил принести пачку бумаги А4.
Муж лежал в палате вместе с мужчиной в возрасте, который поступил с аппендицитом через 2 часа после него, к тому же хирургу. Но он приехал вместе с женой и двумя взрослыми сыновьями и у них прямым текстом хирург потребовал пока не привезут 50 000 он операцию не начнет. Деньги конечно отдали.
Видимо потому что муж был один и в полубессознательном состоянии, у него вымогать не стали.
Медсестры были тоже разные. Кто-то делал все хорошо и "легко", кто- то "тяжело" и не сразу. Приходилось напоминать, сначала самой медсестре, потом старшей сестре, этого обычно хватало.
В общим итого затраты - при выписке - Хороший коньяк лечащему врачу, пару коробок конфет медсестрам, оплаченное физиолечение и пачка бумаги А4
Раздумывали о благодарности хирургу, но после рассказа соседа по палате, муж передумал