Сообщений в теме: 810

[Farmer]

FAQ Amex от Дядя Нортон

[gosh]

Почему не поступили деньги с Cashback, пишет "Недостаточный оборот за год", разве где-то есть минимальное требование по обороту?

есть

[Chikin]

Почему не поступили деньги с Cashback, пишет "Недостаточный оборот за год", разве где-то есть минимальное требование по обороту?

Кэшбэк начисляют на конец 13 месяца. У вас когда карта открыта? Должно пройти 13 месяцев.

[Нарикош]

добрый день,только что позвонили с казкома amex-blue и сказали что одобрили кредитную карточку,по какому принципу они одобряют ? а после спросили все данные,ПОЛУЧАЕТСЯ одобрили они ее выдадут ?или могут еще отказать.. просто странно,ведь у меня есть кредит и кредитная карточка от другого банка и несмотря на это они могут открыть еще одну? кто сталкивался, расскажите плизкин ) и еще,заявление я им не оставляла... сами звякнули

[gain]

добрый день,только что позвонили с казкома amex-blue и сказали что одобрили кредитную карточку,по какому принципу они одобряют ? а после спросили все данные,ПОЛУЧАЕТСЯ одобрили они ее выдадут ?или могут еще отказать.. просто странно,ведь у меня есть кредит и кредитная карточка от другого банка и несмотря на это они могут открыть еще одну? кто сталкивался, расскажите плизкин ) и еще,заявление я им не оставляла... сами звякнули

ктото видимо порекомендовал Вас... или просто базы хакнули добро пожаловать в клуб, ща как раз акция идет с призами, дайте два

[афро]

Chikin у меня не приняли Амех в магазине "Метро" который напротив "Дорожника",пришлось платить Визой провели через терминал АТФа грят Казкома нету.Метро на Саина принимали без проблем-это как понимать контора то одна ???

[gain]

в связи с чем созрел вопрос, а возможно ли оптимизировать продукт и к AE выпустить допку VISA/MC, чтобы кредитными средствами пользоваться через термиалы других банков, коих немало? хотя имхо сама корпорация АЕ будет против

[Сыроежка]

а какие комиссии с каких банков снимают при обнал-ии денежных средств через банкоматы... картой американ экспресс

[афро]

а какие комиссии с каких банков снимают при обнал-ии денежных средств через банкоматы... картой американ экспресс

В Казахстане только Казком примерно 2-3%, точно можно сайте посмотреть.

[MaDen]

а какие комиссии с каких банков снимают при обнал-ии денежных средств через банкоматы... картой американ экспресс

3 процента

[Chikin]

в связи с чем созрел вопрос, а возможно ли оптимизировать продукт и к AE выпустить допку VISA/MC, чтобы кредитными средствами пользоваться через термиалы других банков, коих немало? хотя имхо сама корпорация АЕ будет против

Думаю, что Лондонский офис АМЕКС будет категорически против подобного решения.

[Chikin]

Chikin у меня не приняли Амех в магазине "Метро" который напротив "Дорожника",пришлось платить Визой провели через терминал АТФа грят Казкома нету.Метро на Саина принимали без проблем-это как понимать контора то одна ???

Такое бывает, что в магазинах одной сети терминалы разных банков стоят. Может быть во втором магазине не успели ещё терминалы поставить.

[Chikin]

добрый день,только что позвонили с казкома amex-blue и сказали что одобрили кредитную карточку,по какому принципу они одобряют ? а после спросили все данные,ПОЛУЧАЕТСЯ одобрили они ее выдадут ?или могут еще отказать.. просто странно,ведь у меня есть кредит и кредитная карточка от другого банка и несмотря на это они могут открыть еще одну? кто сталкивался, расскажите плизкин ) и еще,заявление я им не оставляла... сами звякнули

Это предварительное одобрение. Ещё нужно получить доступ к вашей кредитной истории. Кстати, для новых владельцев Амекс сейчас акция проходит

[Konrad Karlovich]

Chikin у меня не приняли Амех в магазине "Метро" который напротив "Дорожника",пришлось платить Визой провели через терминал АТФа грят Казкома нету.Метро на Саина принимали без проблем-это как понимать контора то одна ???

Такое бывает, что в магазинах одной сети терминалы разных банков стоят. Может быть во втором магазине не успели ещё терминалы поставить.

а у меня в Метро на саина вообще провели карту казком через другой терминал. в итоге не получил свои бонусы с немаленькой потраченной суммы. причем это было так:
даю карту, смотрю что терминал стоит с наклейкой казком. девушка зачем то берет мою карту и бежит к другой. прокатывает ее там через другой терминал и приносит мне слип на подпись. я даже не посмотрел какого банка слип был. подумал что наверняка казкомовские терминалы везде. в итоге бонусов нет. стал разбираться в банке - вы не через наш терминал проводили транзакцию. занавес.
совет - если вы сильно озабочены накоплением бонусов то смотрите в оба. Метро кажется не заинтересован в этой программе. не знаю, указка ли это менеджмента - прокатывать карты казком через другие терминалы или терминал казком просто не работал на этой кассе. но факт есть - бонусы недополучены. время на разборки с казкомом потрачено. теперь буду внимательнее.

[афро]

Chikin у меня не приняли Амех в магазине "Метро" который напротив "Дорожника",пришлось платить Визой провели через терминал АТФа грят Казкома нету.Метро на Саина принимали без проблем-это как понимать контора то одна ???

Такое бывает, что в магазинах одной сети терминалы разных банков стоят. Может быть во втором магазине не успели ещё терминалы поставить.

В "Метро" на Саина Ваш терминал стоит месяца 2-3 (если не больше), а в "Метро" возле Дорожника видать действует негласное указание потому что визу приняли только когда тон на них начинаеш повышать.Как писал Konrad Karlovich постом выше -проблема существует и не только в Метро в любом магазине где есть казкомовскй терминал.Так и передайте своему руководству. Отказ веде стандартный-терминал не работает,связи нет,указ руководства,мы не умеем(приходилось самому объяснять т.к. сам умею проводить операции-сам в торговле более 10 лет проработал ((ещё слипами пользовались)).Живём вроде в 21 веке, а обслуживание как 18).
P.S. Если все клиенты будут писать вам по каждой проблемной транкзации боюсь коммуникации вашего банка не справяться .

[Babywitch]

а у меня в Метро на саина вообще провели карту казком через другой терминал. в итоге не получил свои бонусы с немаленькой потраченной суммы. причем это было так: даю карту, смотрю что терминал стоит с наклейкой казком. девушка зачем то берет мою карту и бежит к другой. прокатывает ее там через другой терминал и приносит мне слип на подпись. я даже не посмотрел какого банка слип был. подумал что наверняка казкомовские терминалы везде. в итоге бонусов нет. стал разбираться в банке - вы не через наш терминал проводили транзакцию. занавес. совет - если вы сильно озабочены накоплением бонусов то смотрите в оба. Метро кажется не заинтересован в этой программе. не знаю, указка ли это менеджмента - прокатывать карты казком через другие терминалы или терминал казком просто не работал на этой кассе. но факт есть - бонусы недополучены. время на разборки с казкомом потрачено. теперь буду внимательнее.

разве амекс через терминалы других банков проводится? я думала только там, где казкомовские стоят, т.к. амекс в целом далеко не везде принимают

[RR]

а у меня в Метро на саина вообще провели карту казком через другой терминал. в итоге не получил свои бонусы с немаленькой потраченной суммы. причем это было так: даю карту, смотрю что терминал стоит с наклейкой казком. девушка зачем то берет мою карту и бежит к другой. прокатывает ее там через другой терминал и приносит мне слип на подпись. я даже не посмотрел какого банка слип был. подумал что наверняка казкомовские терминалы везде. в итоге бонусов нет. стал разбираться в банке - вы не через наш терминал проводили транзакцию. занавес. совет - если вы сильно озабочены накоплением бонусов то смотрите в оба. Метро кажется не заинтересован в этой программе. не знаю, указка ли это менеджмента - прокатывать карты казком через другие терминалы или терминал казком просто не работал на этой кассе. но факт есть - бонусы недополучены. время на разборки с казкомом потрачено. теперь буду внимательнее.

разве амекс через терминалы других банков проводится? я думала только там, где казкомовские стоят, т.к. амекс в целом далеко не везде принимают

Амекс не проводится, человек писал что Амекс не приняли и пришлось дать Визу.

[Konrad Karlovich]

сорри, я забыл указать что расплачивался визой голд, а не амексом. просто увидел что обсуждают Метро.
Амекс ривордз у меня имеется. кэшбэком где то 5 тысяч набежало, но я не вижу дальнейшего смысла в ее использовании.
дождусь расчетного периода и заберу сумму кэшбэка. вернее переведу на другую карту. до этого так же закрыл амекс голд и блю.
виза и мастеркард более распространены.

[Konrad Karlovich]

В "Метро" на Саина Ваш терминал стоит месяца 2-3 (если не больше), а в "Метро" возле Дорожника видать действует негласное указание потому что визу приняли только когда тон на них начинаеш повышать.Как писал Konrad Karlovich постом выше -проблема существует и не только в Метро в любом магазине где есть казкомовскй терминал.Так и передайте своему руководству. Отказ веде стандартный-терминал не работает,связи нет,указ руководства,мы не умеем(приходилось самому объяснять т.к. сам умею проводить операции-сам в торговле более 10 лет проработал ((ещё слипами пользовались)).Живём вроде в 21 веке, а обслуживание как 18).
P.S. Если все клиенты будут писать вам по каждой проблемной транкзации боюсь коммуникации вашего банка не справяться .

+1. Когда пришел в казком разбираться, нагловатого вида сотрудница Наталья мне сказала - нам в принципе все равно получили вы эти бонусы или нет.
банку важны транзакции и комиссии за них. все остальное проблемы клиента.

[RR]

сорри, я забыл указать что расплачивался визой голд, а не амексом. просто увидел что обсуждают Метро.
Амекс ривордз у меня имеется. кэшбэком где то 5 тысяч набежало, но я не вижу дальнейшего смысла в ее использовании.
дождусь расчетного периода и заберу сумму кэшбэка. вернее переведу на другую карту. до этого так же закрыл амекс голд и блю.
виза и мастеркард более распространены.

Согласен, а разве бонусы можно будет перевести на другую карту?
Сам давно хочу кредитную карту виза, только вот не нахожу хороший продукт с обязательной хорошей страховкой зарубежом.

[Konrad Karlovich]

Согласен, а разве бонусы можно будет перевести на другую карту?
Сам давно хочу кредитную карту виза, только вот не нахожу хороший продукт с обязательной хорошей страховкой зарубежом.

Кэшбэк это не бонусы. бонусный счет один для всех карт.
в пакете Престижный есть хорошая страховка. плюс еще всякие цацки вроде Priority Pass и службы консьерж. правда адекватных правил пользования этой службы так нигде и не нашел. в банке спрашивать такие вещи тем более бесполезно.