Сообщений в теме: 810

[Farmer]

FAQ Amex от Дядя Нортон

[Kamitsu]

Вопрос. При заполнении анкеты необходимо указать 5 человек, которые могут подтвердить Вашу платежеспособность. Зачем обзванивать? Достаточно документов о пенсионных отчислениях, справка работодателя и т.д., а так получается, что все в курсе. Мне кажется это не корректно.

Нормально так.. А почему всего 5, а не 10 скажем? И почему кто-то должен подтверждать платежеспособность, а не документы от работодателя или из других банков которые ты сам принес?

[Murik]

Вопрос. При заполнении анкеты необходимо указать 5 человек, которые могут подтвердить Вашу платежеспособность. Зачем обзванивать? Достаточно документов о пенсионных отчислениях, справка работодателя и т.д., а так получается, что все в курсе. Мне кажется это не корректно.

Нормально так.. А почему всего 5, а не 10 скажем? И почему кто-то должен подтверждать платежеспособность, а не документы от работодателя или из других банков которые ты сам принес?

Вот и я об этом. Приезжал в офис на альфараби, когда узнал, думаю зачем мне это надо...

[Danissima]

Вопрос. При заполнении анкеты необходимо указать 5 человек, которые могут подтвердить Вашу платежеспособность. Зачем обзванивать? Достаточно документов о пенсионных отчислениях, справка работодателя и т.д., а так получается, что все в курсе. Мне кажется это не корректно.

Нормально так.. А почему всего 5, а не 10 скажем? И почему кто-то должен подтверждать платежеспособность, а не документы от работодателя или из других банков которые ты сам принес?

я давала данные 3 близких мне людей, живущих отдельно от меня и друг от друга, на случай оповещения, если до меня банк не сможет дозвониться.

банк звонил этим людям и подтверждал данные их ФИО, адреса и телефона

про мою платежеспособность не спрашивали

дело было в ноябре

[Murik]

Вопрос. При заполнении анкеты необходимо указать 5 человек, которые могут подтвердить Вашу платежеспособность. Зачем обзванивать? Достаточно документов о пенсионных отчислениях, справка работодателя и т.д., а так получается, что все в курсе. Мне кажется это не корректно.

Нормально так.. А почему всего 5, а не 10 скажем? И почему кто-то должен подтверждать платежеспособность, а не документы от работодателя или из других банков которые ты сам принес?

я давала данные 3 близких мне людей, живущих отдельно от меня и друг от друга, на случай оповещения, если до меня банк не сможет дозвониться.

банк звонил этим людям и подтверждал данные их ФИО, адреса и телефона

про мою платежеспособность не спрашивали

дело было в ноябре

Так в том то и дело, зачем подтверждать данные, когда по документам и так все понятно. А так близкие люди могут начать переживать, а все ли в порядке раз с банка звонят.

[Danissima]

Так в том то и дело, зачем подтверждать данные, когда по документам и так все понятно. А так близкие люди могут начать переживать, а все ли в порядке раз с банка звонят.

я своих предупредила, что они просто контактные лица, не гаранты и не созаемщики, т.к. ничего не подписывают

[eugene_bis]

Вопрос. При заполнении анкеты необходимо указать 5 человек, которые могут подтвердить Вашу платежеспособность. Зачем обзванивать? Достаточно документов о пенсионных отчислениях, справка работодателя и т.д., а так получается, что все в курсе. Мне кажется это не корректно.

это что-то новенькое
не помню у себя такого

В сентябре прошлого года в анкете указывал, но никто по этим контактам не звонил.

[Chikin]

Подскажите что за новая карта: American Express Rewards Card.

Технически это первая дебетная карта от АМЕКСа. Здесь подробности.

[Murik]

&--#60;p&--#62;

&--#60;br /&--#62;

&--#60;br /&--#62;

&--#60;br /&--#62;
Вопрос. При заполнении анкеты необходимо указать 5 человек, которые могут подтвердить Вашу платежеспособность. Зачем обзванивать? Достаточно документов о пенсионных отчислениях, справка работодателя и т.д., а так получается, что все в курсе. Мне кажется это не корректно.&--#60;br /&--#62;

&--#60;br /&--#62;
это что-то новенькое &--#60;img alt="" class="bbc_emoticon" src="http://vse.kz/public...lt/eek.gif" /&--#62;&--#60;br /&--#62;
не помню у себя такого&--#60;br /&--#62;

&--#60;br /&--#62;
В сентябре прошлого года в анкете указывал, но никто по этим контактам не звонил.&--#60;br /&--#62;

&--#60;/p&--#62;
&--#60;p&--#62; &--#60;/p&--#62;

Мне кажется это не правильно. Банк должен по своим каналам смотреть платежеспособность, а не требовать получение телефонов близких как одно из условий.

Сообщение отредактировал Murik: 29.03.2012, 14:59:57

[Starco]

Подскажите что за новая карта: American Express Rewards Card.

Технически это первая дебетная карта от АМЕКСа. Здесь подробности.

Спасибо ноя смотрел ссылку ну при открытии я смотрел ну там мало информации.

[Chikin]

Итак, моя ложка меду в эту бочку)
Сегодня оформили и получил тенговую карту взамен долларовой. Астана, отделение на Бейбитшилик. Специалистам Amex Оксане и Ларисе огромная благодарность за точность и оперативность действий + полезные советы. ККБ надо их клонировать со всех сторон и заместить кучу трудных работников.
Теперь как обычно.
В секторе выдачи/оформления карт работал только один оператор (стол 14), скорость которой зашкаливала за 1 клиент в 30 минут. Очередь была в восторге от такого издевательства. Царя отделения на Бейбитшилик надо бы кол, или клиенты рано или поздно все равно устроят справедливый суд Линча.

Переслал вашу жалобу руководству и благодарность тоже.

[Chikin]

Технически это первая дебетная карта от АМЕКСа. Здесь подробности.

Спасибо ноя смотрел ссылку ну при открытии я смотрел ну там мало информации.

Что вас именно интересует?

[Chikin]

Нормально так.. А почему всего 5, а не 10 скажем? И почему кто-то должен подтверждать платежеспособность, а не документы от работодателя или из других банков которые ты сам принес?

Никто кроме потенциального держателя карты платёжеспособность подтверждать не должен. Дополнительные контакты нужны для того, чтобы в случае необходимости можно было найти держателя.

О том почему берут контакты 5 человек, а не 3 я отправил запрос.
В большинстве банков существует практика брать дополнительные контактные данные при выдаче кредита.

Сообщение отредактировал Chikin: 29.03.2012, 15:41:49

[gain]

Нормально так.. А почему всего 5, а не 10 скажем? И почему кто-то должен подтверждать платежеспособность, а не документы от работодателя или из других банков которые ты сам принес?

Никто кроме потенциального держателя карты платёжеспособность подтверждать не должен. Дополнительные контакты нужны для того, чтобы в случае необходимости можно было найти держателя.

О том почему берут контакты 5 человек, а не 3 я отправил запрос.
В большинстве банков существует практика брать дополнительные контактные данные при выдаче кредита.

речь видимо о просрочке
с другой стороны, имеем 5, а не 3, потенциальных клиентов, которым могут позвонить и предложить этот продукт!

[Danissima]

речь видимо о просрочке
с другой стороны, имеем 5, а не 3, потенциальных клиентов, которым могут позвонить и предложить этот продукт!

надо спросить у моих, предлагали им или нет))

[Danissima]

на выходных днем и вечером не могла дозвониться до колл-центра АмЭкс, а ведь обещали сервис 24 часа в сутки))))

из-за новых купюр не могла набрать без сдачи 7000 тг для кэш-ин, внесла 10 000 тг, потом договор посмотрела, дебетовая сумма меньше 10 000 тг остается на карточке?

[rebelde]

вопрос к представителям Казкома и Amex. возможно, слегка наивный, но все же... можно ли ожидать в будущем снижения процентов по Amex Blue, либо увеличение льготного периода, либо снижения суммы годового обслуживания, либо увеличения процента по кэшбэк? хотя бы, сделайте условия по кэшбэк как в первый год карты: 3 мес по 5%, оставшееся время - 1%.

[RR]

Тут не представителей Амекс. Но думаю ответы на ваши вопросы это коммерческая тайна.

[Chikin]

вопрос к представителям Казкома и Amex. возможно, слегка наивный, но все же... можно ли ожидать в будущем снижения процентов по Amex Blue, либо увеличение льготного периода, либо снижения суммы годового обслуживания, либо увеличения процента по кэшбэк? хотя бы, сделайте условия по кэшбэк как в первый год карты: 3 мес по 5%, оставшееся время - 1%.

Не думаю, что условия в ближайшее время будут пересматривать.

[Lya-lya-fa]

А куда уходит "кэшбэк" если дебетная заблокирована? Мою украли, заблокировала, но не восстановила

[gain]

А куда уходит "кэшбэк" если дебетная заблокирована? Мою украли, заблокировала, но не восстановила

на счет вроде падает, пластик лишь средство доступа