Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[Farmer]

По поводу того, что девушка стала факсом разберемся!

Вы только это, того... сильно ее не обижайте Вообще то девочки в Темирбанке Астане были адекватные как правило, да и раньше их довольно сильно пинали за жалобы клиентов...

[b2k]

По поводу Керуена и Столичного ситуация следующая:
На следующей недели в резерв поступят запчасти для банкомтов NCR. Слабое место этих банкоматов это мониторы и к сожалению они очень часто выходят из строя (20 мониторов за год), их ремонтируют - но это требует определенного времени. При получении резерва ситуация стабилизируется.

[Farmer]

По поводу Керуена и Столичного ситуация следующая:

Вообще то в Столичном не экран, там какая то другая проблема. Затык происходит на этапе выдачи денег.

[Ti}I{]

По поводу Керуена и Столичного ситуация следующая:

Вообще то в Столичном не экран, там какая то другая проблема. Затык происходит на этапе выдачи денег.

Диспенсер(штука которая деньги выдает) замерз, надо ждать когда потеплеет. А банкомат межстенный или офисный?

[Lex-Valery]

По поводу Керуена и Столичного ситуация следующая:

Вообще то в Столичном не экран, там какая то другая проблема. Затык происходит на этапе выдачи денег.

деньги имеют свойство заканчиваться, и не только у нас......

Возможно, был сбой банкомата, и чтобы у следующих пользователей не было проблем с "недоплаченными" деньгами, деньги не выдаются. Наверняка за сотку можно оплатить без проблем

[Farmer]

А банкомат межстенный или офисный?

Вроде межстенный.

[b2k]

ПРЕСС-РЕЛИЗ
Алматы, 29 января 2010 г.

Изменения в составе правления АО «Темiрбанк»
27 января решением Совета директоров Темiрбанка в состав членов правления банка введены Ерулан Кусаинов и Мухтар Беккали. Из состава членов правления выведены Марлен Жакежанов и Мансур Молдахметов.

Ерулан Айташович Кусаинов, родился в г. Караганда 28 января 1976 года.

В 1993-1996 гг. изучал банковское дело в КБК Казахской Государственной академии управления.

В 2005 году закончил Жезказганский Университет им. Байконурова О.А., по специальности «финансы и кредит».

С 2005 по 2009 гг. прошел обучение в Международной Академии Бизнеса, по курсу MBA.

С 1995 по 2006 гг. работал в АБ "Цветметбанк" в г. Жезказган, филиал ОАО "Банк ЦентрКредит" в г. Жезказган, филиал АО "Банк ТуранАлем" в г. Жезказган, директором филиалов АО "Банк Каспийский" в г. Жезказган и в г. Астана, руководитель Северной Дирекции АО "Банк Каспийский" .

С 2006 работает в АО «Темiрбанк». Ранее занимал должности члена правления, директора Алматинского филиала, управляющего директора.


Мухтар Аскарұлы Беккали, родился в г. Алматы 31 марта 1974 года.

В 1995 году окончил Казахскую Государственную Академию Управления с присуждением степени Бакалавра экономики и маркетинга.

1997 году с отличием окончил Казахстанский Институт Менеджмента, Экономики и Прогнозирования, Магистр экономики.

2006 год – Государственный Университет штата Айова, г. Эймс, США. Доктор экономических наук. Специализация: международная торговля, экономика промышленности и финансы.

С 1993 по 1995 год занимал должность Заместителя Генерального директора, ТОО «АЙДАР».

C 1995 по 1996 гг. работал в Японском Агентстве по Международному Сотрудничеству и Развитию.

С 1997 по 1999 гг. работал в компании Arthur Andersen.

С 2001 по 2006 гг. работал в Центре по Исследованиям и Развитию Сельского Хозяйства, г. Эймс, США.

С 2006 года – Начальник Отдела Анализа Инвестиционных Проектов, АО «Банк ТуранАлем».

С 25 марта 2007 года назначен на должность управляющего директора в АО «Темiрбанк».

_____________________

Темiрбанк входит в число крупнейших банков Казахстана. В настоящее время банк имеет филиалы в 21 регионе Казахстана и предоставляет населению полный спектр банковских услуг.





Пресс-служба,
2587889 (вн. 5335)

[b2k]

ПРЕСС-РЕЛИЗ
Алматы, 29 января 2010 г.

Изменения в составе правления АО «Темiрбанк»
27 января решением Совета директоров Темiрбанка в состав членов правления банка введены Ерулан Кусаинов и Мухтар Беккали. Из состава членов правления выведены Марлен Жакежанов и Мансур Молдахметов.
Ерулан Айташович Кусаинов, родился в г. Караганда 28 января 1976 года.
В 1993-1996 гг. изучал банковское дело в КБК Казахской Государственной академии управления.
В 2005 году закончил Жезказганский Университет им. Байконурова О.А., по специальности «финансы и кредит».
С 2005 по 2009 гг. прошел обучение в Международной Академии Бизнеса, по курсу MBA.
С 1995 по 2006 гг. работал в АБ "Цветметбанк" в г. Жезказган, филиал ОАО "Банк ЦентрКредит" в г. Жезказган, филиал АО "Банк ТуранАлем" в г. Жезказган, директором филиалов АО "Банк Каспийский" в г. Жезказган и в г. Астана, руководитель Северной Дирекции АО "Банк Каспийский" .
С 2006 работает в АО «Темiрбанк». Ранее занимал должности члена правления, директора Алматинского филиала, управляющего директора.
Мухтар Аскарұлы Беккали, родился в г. Алматы 31 марта 1974 года.
В 1995 году окончил Казахскую Государственную Академию Управления с присуждением степени Бакалавра экономики и маркетинга.
1997 году с отличием окончил Казахстанский Институт Менеджмента, Экономики и Прогнозирования, Магистр экономики.
2006 год – Государственный Университет штата Айова, г. Эймс, США. Доктор экономических наук. Специализация: международная торговля, экономика промышленности и финансы.
С 1993 по 1995 год занимал должность Заместителя Генерального директора, ТОО «АЙДАР».
C 1995 по 1996 гг. работал в Японском Агентстве по Международному Сотрудничеству и Развитию.
С 1997 по 1999 гг. работал в компании Arthur Andersen.
С 2001 по 2006 гг. работал в Центре по Исследованиям и Развитию Сельского Хозяйства, г. Эймс, США.
С 2006 года – Начальник Отдела Анализа Инвестиционных Проектов, АО «Банк ТуранАлем».
С 25 марта 2007 года назначен на должность управляющего директора в АО «Темiрбанк».

_____________________

Темiрбанк входит в число крупнейших банков Казахстана. В настоящее время банк имеет филиалы в 21 регионе Казахстана и предоставляет населению полный спектр банковских услуг.





Пресс-служба,
2587889 (вн. 5335)

[Ko}I{ka]

В принципе и с первого раза понятно. Зачем повторяться

З.Ы. По сабжу. Надеюсь это отразится на работе банка только положительно.... Ну хоть как то хотя бы отразится.....

Сообщение отредактировал Ko}I{ka: 29.01.2010, 12:21:22

[b2k]

В принципе и с первого раза понятно. Зачем повторяться

З.Ы. По сабжу. Надеюсь это отразится на работе банка только положительно.... Ну хоть как то хотя бы отразится.....

Разный межстрочный интервал Чтобы, читать удобнее было!!!
Спасибо за ваши надежды!

[Inroli]

По моему просто кто-то больше будет получать и все,
ну и своих людей больше двигать

Ну новых вливаний банк точно не увидит

Сообщение отредактировал Inroli: 29.01.2010, 12:27:26

[b2k]

По моему просто кто-то больше будет получать и все,
ну и своих людей больше двигать

Ну новых вливаний банк точно не увидит

Ваш прогноз не очень воодушевляет!
Вливания будут, если вы имеете ввиду деньги, то уже этой весной АО ФНБ "Самрук-Казына" сделает это!

[Ko}I{ka]

Ну как раз в денежных вливаниях я не сомневаюсь.
А на счет свой своего тянет Inroli права. Будут кадровые перестановки во многих подразделениях банка и в основном на руководящих должностях, где ЗП побольше и местечко потеплее.

[b2k]

Ну как раз в денежных вливаниях я не сомневаюсь.
А на счет свой своего тянет Inroli права. Будут кадровые перестановки во многих подразделениях банка и в основном на руководящих должностях, где ЗП побольше и местечко потеплее.

Ну, я с вами не соглашусь. Часто происходили изменения в составе правления за последний год. Это верно. Но, изменений в плане перестановки кадров на руководящих должностях вслед за изменениями в правлении не проходили. Подразделениями также руководят те люди, которые руководили, к примеру. 2 года назад. Нам, больше важен фактор процветания банка и клиентов, нежеле, успех отдельных кадров в части трудоустройства за счет каких-либо родственных связей.
Прочитал как то пост одного из ЦТшников в ветке Реклама, маркетинг и PR. Так вот написал он там, что устроится в банк в подразделение связей с общественностью и т.д. можно только через блат. Хотя, я сам высылал резюме. Позвонили, пригласили, трудимся.

[Sanyaru]

Закончилась ТемирКарта, срок был до 12/09
Есть ли смысл перевыпускать ее, или там уже будет не 12, а 11 процентов? И что надо для перевыпуска? Странно, что банк никак не почесался и даж не предупредил, что срок закончился.

[Ko}I{ka]

Карта - это карта, она дается на 1 год или на 2.
А что у вас написано в договоре? Насколько мне известно, карточные депозиты бессрочные. Но лучше внимательней почитайте , когда заканчивается сам депозитный договор.
Если он бессрочный, то вам просто перевыпустят карту, а проценты останутся теми же.

[Lex-Valery]

Закончилась ТемирКарта, срок был до 12/09
Есть ли смысл перевыпускать ее, или там уже будет не 12, а 11 процентов? И что надо для перевыпуска? Странно, что банк никак не почесался и даж не предупредил, что срок закончился.

Странно, что вы сами за этим не следите....

[b2k]

2 Lex-Valery: Спасибо!

2 Sanyaru:На самом деле, мы ведь за все отвечать не можем)))))

Вопрос переслал в подразделение по карточному бизнесу. Позже его предоставим!

Сообщение отредактировал b2k: 01.02.2010, 16:59:42

[b2k]

Закончилась ТемирКарта, срок был до 12/09
Есть ли смысл перевыпускать ее, или там уже будет не 12, а 11 процентов? И что надо для перевыпуска? Странно, что банк никак не почесался и даж не предупредил, что срок закончился.

Да, приходите в банк и мы вам карточку перевыпустим. Срок депозита автоматически пролонгирйется. Ставка по нему остается неизменной. А по поводу уведомления. Это просто физически невозможно. Ежемесячно происходит перевыпуск около 2000 карточек. Для уведомления, также необходимо ваше письменное согласие. Ну и конечно же вы должны следить за сроками. Также, описание есть в договоре и на сайте у нас достаточное кол-во информации. Дерзайте. И спасибо, что пользуетесь именно нашими услугами!

[O_bama]

А по поводу уведомления. Это просто физически невозможно.

Поправлю, уведомление возможно, для этого есть автоматика - услуга SMS-информирования.

В рамках услуги SMS-информирования по платежным карточкам Банк отправляет держателям карточек следующие виды сообщений:
...
уведомление об истечении срока действия карточки;
...

Типа:
Srok dejjstivja karty istekaet cherez 10 dnejj! Obratites' v ljuboe otdelenie Banka dlja zameny.
Srok dejjstivja karty istekaet cherez 3 dnja! Obratites' v ljuboe otdelenie Banka dlja zameny.