Chevrolet CruzeВладельцы отзовитесь!!! Нужна информация
#102
Отправлено 30.07.2012, 15:46:37
Вопрос закрыт.Защита ставится только на Хэтчбеках.Стояла ли у вас какая то защита от пыли, при открытии капота был виден асфальт? Была ли также защита картера?
Кому интересно ,форум клуба chevrolet,тема Казахстан.
http://www.chevrolet...p?t=8342&page=6
Сообщение отредактировал 2alex2: 30.07.2012, 15:49:12
#103
Отправлено 01.08.2012, 13:55:10
Но недавно, я столкнулась с сервисом..... вот тут то я и понимаю, что мы еще ох в какой ..опе, со своим обслуживанием по гарантии... да и не только.
По утрам, на холодный двигатель, стали постукивать компенсаторы. Я, чтобы не допустить поломки, отправляюсь на сервис. Там все чинно, вежливо, принимают машину, спрашивают, что еще нужно посмотреть, я говорю, что можно было бы посмотреть и ходовку, потому как иногда прослушивается стук. На этом и разошлись.
После диагностики, звонит мне мастер и говорит, что мол, да, стучат, давайте поменяем масло, потом может быть, стук уйдет. Замена, конечно же, за мой счет, я соглашаюсь.
Через некоторое время опять звонок, теперь мне сообщают, что была не правильно установлена прокладка клапанной крышки на двигателе, поэтому масло вытекало (незначительно), и, скорее всего, стук компенсаторов появился из за этого.
В общем , меняют мне эту прокладку и выставляют счет на 23 000 тенге. На мой резонный вопрос: а почему эта прокладка не подлежит гарантийной замене. Ведь ее установили не правильно на заводе? Мне ответили, что такие зап части, как прокладки, тормозные диски и тп, перечисленное в гарантийном талоне - не подлежит замене по гарантии. Постойте, но ведь машина проехала 3000 км, и выйти из строя в результате естественного износа за такое короткое время эта прокладка не могла. На лицо заводской дефект. На что один ответ – это не гарантийный случай. И хоть ты тресни.
На кассе с меня не могли взять оплату картой, т.к. у них свои законы, и по ним не предусмотрена оплата в безналичном порядке по терминалу.
Я то все заплатила, т.к. машина мне нужна была, и бодаться с ними я решила в письменной форме. Написала письмо на имя директора филиала, в котором попросила дать официальный ответ, почему данный случай не является гарантийным. Конечно же, мне никто сам не позвонил. Сервис! Когда я перезвонила, меня переключили на Инженера по гарантийному обслуживанию – Мальцева М. Он мне и говорит- « ну мы вам сделаем скидку на следующее ТО, на стоимость этой прокладки» . К сведению, прокладка стоит 1500 тенге, замена 1940тг, диагностика ДВС 2716 тг, замена масла 1552 тг, и само масло с фильтром 11 750 тг.
Я: а зачем тогда меняли масло?
Господин Мальцев мне отвечает – «А зачем Вы его меняли?»
Я: в удивлении… « мастер ваш сказал…»
Господин Мальцев: «А если бы он Вам сказал с окна выброситься, Вы бы тоже это сделали???»
Я офигела, если честно…
Короче, сделали , « типа», скидку на след ТО (стоимость прокладки и ее замена), а то что масло меняли, и то что диагностику двигателя делали (при выявленном теперь уже гарантийном случае), это мои проблемы. Да, я изначально дала согласие на замену масла за мой счет, но диагностика ходовки??? Которую они подтянули? Тоже ответили, что все дефекты, без лишних слов, они устраняют до 1000 км… Принесла всю макулатуру, которая прилагалась к машине, говорю – «покажите мне где это написано?» он мне тыкнул в фразу на Акте выполненных работ «Фирма гарантирует работу отремонтированных агрегатов после ремонта в течении 7 дней или 500 км пробега, что наступит ранее»
Трындец, то ли я такой дурой выглядела, то ли он рассчитывал, что прокатит…
Короче, каждый в этой конторке пытается надурить, отмазаться, отправить к кому нибудь, лишь бы самому не разгребать то, что сами же заварили… И если уж решили покупать авто в Бипэк авто и обслуживать его там же, то запаситесь терпением и временем…. Удачи
#104
Отправлено 01.08.2012, 14:16:20
тьфу... тьфу... у меня пока всё Ок... ничего не стучит... и динамика в принципе нормальная, только надо научиться оптимально пользоваться педалью "газа", т.к. поэтапное нажатие приводит к более быстрому разгону, чем нажатие "до конца"...
когда машину забирал, то на первое ТО сказали приезжать через 10тыс. км., сейчас за 9 месяцев проехал чуть меньше 7тыс.км...
#105
Отправлено 01.08.2012, 14:57:16
Мне тоже сказали через 10 000 приезжать на первое ТО... а замена масла через 3 000 - "авто не повредит, а будет даже лучше")))))ну ничего себе! как там всё запущено!
тьфу... тьфу... у меня пока всё Ок... ничего не стучит... и динамика в принципе нормальная, только надо научиться оптимально пользоваться педалью "газа", т.к. поэтапное нажатие приводит к более быстрому разгону, чем нажатие "до конца"...
когда машину забирал, то на первое ТО сказали приезжать через 10тыс. км., сейчас за 9 месяцев проехал чуть меньше 7тыс.км...
а с педалью газа ... попробую и так, спасибо!
#106
Отправлено 01.08.2012, 20:40:23
Менеджер который меня обслуживал,Дмитрий,божилсячто ему не идет процент с продаж.Слабо верится,но если вдруг это правда, то можно понять почему менеджеры не заинтересованы в продаже...В мае купили Cruze. Машиной, в принципе, довольна, если только не обращать внимание на то, что "тупит" немного при разгоне, и в «пробках» коробка дергается что ли (сказали, что это нормальное явление), в общем, на ней надо делать все очень и очень плавно. Менеджеры в салоне и вправду не сильно заинтересованы в продаже машин. Их действительно, разбирают, как горячие пирожки.
Но недавно, я столкнулась с сервисом..... вот тут то я и понимаю, что мы еще ох в какой ..опе, со своим обслуживанием по гарантии... да и не только.
По утрам, на холодный двигатель, стали постукивать компенсаторы. Я, чтобы не допустить поломки, отправляюсь на сервис. Там все чинно, вежливо, принимают машину, спрашивают, что еще нужно посмотреть, я говорю, что можно было бы посмотреть и ходовку, потому как иногда прослушивается стук. На этом и разошлись.
После диагностики, звонит мне мастер и говорит, что мол, да, стучат, давайте поменяем масло, потом может быть, стук уйдет. Замена, конечно же, за мой счет, я соглашаюсь.
Через некоторое время опять звонок, теперь мне сообщают, что была не правильно установлена прокладка клапанной крышки на двигателе, поэтому масло вытекало (незначительно), и, скорее всего, стук компенсаторов появился из за этого.
В общем , меняют мне эту прокладку и выставляют счет на 23 000 тенге. На мой резонный вопрос: а почему эта прокладка не подлежит гарантийной замене. Ведь ее установили не правильно на заводе? Мне ответили, что такие зап части, как прокладки, тормозные диски и тп, перечисленное в гарантийном талоне - не подлежит замене по гарантии. Постойте, но ведь машина проехала 3000 км, и выйти из строя в результате естественного износа за такое короткое время эта прокладка не могла. На лицо заводской дефект. На что один ответ – это не гарантийный случай. И хоть ты тресни.
На кассе с меня не могли взять оплату картой, т.к. у них свои законы, и по ним не предусмотрена оплата в безналичном порядке по терминалу.
Я то все заплатила, т.к. машина мне нужна была, и бодаться с ними я решила в письменной форме. Написала письмо на имя директора филиала, в котором попросила дать официальный ответ, почему данный случай не является гарантийным. Конечно же, мне никто сам не позвонил. Сервис! Когда я перезвонила, меня переключили на Инженера по гарантийному обслуживанию – Мальцева М. Он мне и говорит- « ну мы вам сделаем скидку на следующее ТО, на стоимость этой прокладки» . К сведению, прокладка стоит 1500 тенге, замена 1940тг, диагностика ДВС 2716 тг, замена масла 1552 тг, и само масло с фильтром 11 750 тг.
Я: а зачем тогда меняли масло?
Господин Мальцев мне отвечает – «А зачем Вы его меняли?»
Я: в удивлении… « мастер ваш сказал…»
Господин Мальцев: «А если бы он Вам сказал с окна выброситься, Вы бы тоже это сделали???»
Я офигела, если честно…
Короче, сделали , « типа», скидку на след ТО (стоимость прокладки и ее замена), а то что масло меняли, и то что диагностику двигателя делали (при выявленном теперь уже гарантийном случае), это мои проблемы. Да, я изначально дала согласие на замену масла за мой счет, но диагностика ходовки??? Которую они подтянули? Тоже ответили, что все дефекты, без лишних слов, они устраняют до 1000 км… Принесла всю макулатуру, которая прилагалась к машине, говорю – «покажите мне где это написано?» он мне тыкнул в фразу на Акте выполненных работ «Фирма гарантирует работу отремонтированных агрегатов после ремонта в течении 7 дней или 500 км пробега, что наступит ранее»
Трындец, то ли я такой дурой выглядела, то ли он рассчитывал, что прокатит…
Короче, каждый в этой конторке пытается надурить, отмазаться, отправить к кому нибудь, лишь бы самому не разгребать то, что сами же заварили… И если уж решили покупать авто в Бипэк авто и обслуживать его там же, то запаситесь терпением и временем…. Удачи
Сервис конечно ужасен,по тому как вы описали,дай бог не столкнуться.....
Сообщение отредактировал 2alex2: 01.08.2012, 20:41:14
#109
Отправлено 02.08.2012, 08:27:35
из за подушек безопастности в передних сиденьях, так и езжу без чехлов...Брал ли кто нибудь чехлы для сидений на LT комплектацию? Если да то на чем остановили свой выбор.Также интересует заказывал ли кто нибудь Накладки на пороги или другие аксессуары?
видел на российском форуме какие то специальные, но у нас таких нет...
а что там за накладки и другие аксессуары?
#110
Отправлено 02.08.2012, 11:45:07
из за подушек безопастности в передних сиденьях, так и езжу без чехлов...
Брал ли кто нибудь чехлы для сидений на LT комплектацию? Если да то на чем остановили свой выбор.Также интересует заказывал ли кто нибудь Накладки на пороги или другие аксессуары?
видел на российском форуме какие то специальные, но у нас таких нет...
а что там за накладки и другие аксессуары?
http://www.ats-tuning.ru/catalog/5215/
Интересовался в Бипек Авто что они могут предложить из аксессуаров для Cruze,скинули на флешку набор картинок,конечно выбор не столь велик как на сайте что указал выше.
Сообщение отредактировал 2alex2: 02.08.2012, 11:49:12
#111
Отправлено 02.08.2012, 13:00:37
а что предложили в Бипеке?
из за подушек безопастности в передних сиденьях, так и езжу без чехлов...
Брал ли кто нибудь чехлы для сидений на LT комплектацию? Если да то на чем остановили свой выбор.Также интересует заказывал ли кто нибудь Накладки на пороги или другие аксессуары?
видел на российском форуме какие то специальные, но у нас таких нет...
а что там за накладки и другие аксессуары?
http://www.ats-tuning.ru/catalog/5215/
Интересовался в Бипек Авто что они могут предложить из аксессуаров для Cruze,скинули на флешку набор картинок,конечно выбор не столь велик как на сайте что указал выше.
с сайта проблематично из Москвы заказывать...
#112
Отправлено 03.08.2012, 11:41:47
а что предложили в Бипеке?
из за подушек безопастности в передних сиденьях, так и езжу без чехлов...
Брал ли кто нибудь чехлы для сидений на LT комплектацию? Если да то на чем остановили свой выбор.Также интересует заказывал ли кто нибудь Накладки на пороги или другие аксессуары?
видел на российском форуме какие то специальные, но у нас таких нет...
а что там за накладки и другие аксессуары?
http://www.ats-tuning.ru/catalog/5215/
Интересовался в Бипек Авто что они могут предложить из аксессуаров для Cruze,скинули на флешку набор картинок,конечно выбор не столь велик как на сайте что указал выше.
с сайта проблематично из Москвы заказывать...
Напиши почту,скину туда архив что дали в бипек
#115
Отправлено 06.08.2012, 13:28:28
Купил в салоне темно-красный 1.8 AT в полной комлектации за 24000 не наших денег. Выбирал больше месяца а когда пришел в Салон в Алмате покупать - машин не оказалось. Предлагали заказать оплатив 40% ждать 2 месяца. Желания ходить пешком не было совсем да и загорелось купить, поэтому стал искать варианты. Они ведь есть всегда их надо только найти. В итоге в нужной комплектации с требуемым цветом оказалась в салоне БИПЕК АВТО в Усть-Каменогорске. в др городах машин уже не было. Договорился с продавцом что подержит для меня даную модель пару дней. сразу купил билет на самолет. На след день в аэропорту перед вылетом контрольный звонок что меня ждут - и вот я в в салоне УКК. машину подготовили помыли все проверили и сказали что могу ехать в Алмату. Сел и прямо с салона поехал домой. 1110 Км от салона до дома. не хватило 1 км чтоб красивая цифра получилась. по дороге машина показала себя нормально. Сильно не топил да и дорога местами не очень. расход первые 300 км -12 л. потом еще 300 км. - 10 л. далее 7.5 - хотя стиль вождения был одинаков. скрость 105-115. доехал за 12 часов (в трех местах по 20 мин ГАИ отняли) в итоге 1100 км за 11 часов - средняя 100км/час. ничего пока не загремело ни застучало.
#116
Отправлено 06.08.2012, 18:59:41
поздравляю с приобретением!Всем привет, принимайте в ряды обладателей Крузов.
Купил в салоне темно-красный 1.8 AT в полной комлектации....
когда я покупал в ноябре в Алмате, именно такой красный хэтчбек(если приглядеться, то он чуть чуть виден как раз выше моей крыши)прибыл в Алмату самым первым... ну а я взял пришедший вторым серый металлик...
Сообщение отредактировал Lyaks: 06.08.2012, 19:04:56
#117
Отправлено 07.08.2012, 09:48:42
Классно смотрится, а я пока не сфотал свой, еще не фофрмил и не отмыл набитых по дороге мух.поздравляю с приобретением!
Всем привет, принимайте в ряды обладателей Крузов.
Купил в салоне темно-красный 1.8 AT в полной комлектации....
когда я покупал в ноябре в Алмате, именно такой красный хэтчбек(если приглядеться, то он чуть чуть виден как раз выше моей крыши)прибыл в Алмату самым первым... ну а я взял пришедший вторым серый металлик...
#118
Отправлено 07.08.2012, 10:19:41
Здарова ребята,с мая этого года,тоже являюсь обладателем данной машины, кузов LT, цвет черный!
когда в гору поднимаешься, машина немного тупит,аж двигатель жалко становится, слышал на российском форуме, что делают чип тюнинг, меняют прошивку, и машина становится резвее, как считаете стоит это делать?
#119
Отправлено 07.08.2012, 11:34:14
что то я у себя не заметил проблем с движением в гору... резвость конечно же уменьшается, и двигатель начинает шуметь чуть сильнее... но это обычно на всех машинах с небольшой мощностью (относительно массы машины) происходит...Так же поздравляю с приобретением!!!
Здарова ребята,с мая этого года,тоже являюсь обладателем данной машины, кузов LT, цвет черный!
когда в гору поднимаешься, машина немного тупит,аж двигатель жалко становится, слышал на российском форуме, что делают чип тюнинг, меняют прошивку, и машина становится резвее, как считаете стоит это делать?
что касается всяких там чип тюнингов, то можно потерять гарантию, при их установки... да и выхлопа от них не так уж и много...
#120
Отправлено 07.08.2012, 13:35:52
Товарисчи! Скажите, какой у вас расход бензина по городу? Три раза замеряла, и три раза у меня показывал расход 13,7 л на 100 км.... ну ведь это не маленький расход?Ну желание купить что то новое оказалось сильнее чем покупки б.у. Камри 40 и.т. И ваще хотел машину с маленьким расходом для городского режима.
Почему выбрали именно Chevrolet Cruze? а не б.у машину классом выше за теже деньги к примеру Toyota Camry V40, Subaru Legacy, Wolksvagen passat
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0