Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37
Доброе утро! Чёт пересдали приходить смски на зачисление. На траты есть смски, а на приход нет. В марте, кстати, всё работало
Здравствуйте. Просим написать нам личное сообщение. Мы проверим, если нужно будет, то для решения вопроса создадим заявку.
Доброе утро! Запоздалое смс от 22 апреля прибыло ))). Мерси
тоже не смог перевести с карты билайн на альфу в приложении мобильном. Чтобы сделать перевод, нужно "сохранить" карту, но при сохранении вещает что такая карта уже есть 
на p2p сайте перевёл, комиссии не было, с месяц назад вроде была.
В могильное приложение входит через раз - если просит отпечаток, то зайдёт но каждый раз просит создать пин-код. Если просит пин-код - не зайдёт.
Сообщение отредактировал ChuPac: 27.04.2020, 14:32:25
Здравствуйте. По данному вопросу нам нужно создать заявку. Просим написать нам личное сообщение.
Для вас новость что в вашем мобильном приложении нельзя оплатить кредит с карты?
Я уже третий месяц создаю вам заявку и ничего не менется
на p2p сайте перевёл, комиссии не было, с месяц назад вроде была.С карты билайн лимит 50тыс. тенге в месяц без комиссии, далее комиссия 0,5% но не менее 100 тенге
Эт и я так знаю. у меня мелкие оплаты. Всегда переводил на портале p2p. Но в марте с меня там захотели комиссию взять, не сомтря на то, что перевожу с билайна раз в месяц только на альфу в размере пару-тройку тысяч. Поэтому в марте перевёл в приложении, там было бесплатно.
Сообщение отредактировал ChuPac: 27.04.2020, 21:34:39
Официальный представитель Альфа Банка
тоже не смог перевести с карты билайн на альфу в приложении мобильном. Чтобы сделать перевод, нужно "сохранить" карту, но при сохранении вещает что такая карта уже есть
на p2p сайте перевёл, комиссии не было, с месяц назад вроде была.
В могильное приложение входит через раз - если просит отпечаток, то зайдёт но каждый раз просит создать пин-код. Если просит пин-код - не зайдёт.
Здравствуйте. Просим написать нам личное сообщение, мы проверим.
Официальный представитель Альфа Банка
Здравствуйте. По данному вопросу нам нужно создать заявку. Просим написать нам личное сообщение.
Для вас новость что в вашем мобильном приложении нельзя оплатить кредит с карты?
Я уже третий месяц создаю вам заявку и ничего не менется
Здравствуйте. Нужно проверить информацию. Если была заявка, мы уточним ответ по нему. Просим написать личным сообщением с какого номера Вы обратились и каким способом (WhatsApp, колл-центр, социальные сети)
Официальный представитель Альфа Банка
Эт и я так знаю. у меня мелкие оплаты. Всегда переводил на портале p2p. Но в марте с меня там захотели комиссию взять, не сомтря на то, что перевожу с билайна раз в месяц только на альфу в размере пару-тройку тысяч. Поэтому в марте перевёл в приложении, там было бесплатно.
Здравствуйте. Просим написать личное сообщение, мы проверим информацию о комиссии.
у кого есть опыт возврата средств на карту билайн? при возврате с алиэкспресс я думала суммы без проблем садятся на карту как и везде, а тут оказалось, что надо писать им в поддрежку, чтобы они ручками сажали возвраты на карту.... и занимает это по 15 раб дней. возвратов то накопилось уже прилично и думаю пинать или они ждут именно 15ый раб день с момента обращения. ерунда какая-то
Официальный представитель Альфа Банка
у кого есть опыт возврата средств на карту билайн? при возврате с алиэкспресс я думала суммы без проблем садятся на карту как и везде, а тут оказалось, что надо писать им в поддрежку, чтобы они ручками сажали возвраты на карту.... и занимает это по 15 раб дней. возвратов то накопилось уже прилично и думаю пинать или они ждут именно 15ый раб день с момента обращения. ерунда какая-то
Добрый вечер! Да, по таким вопросам мы создаем заявки и по заявке возвращают. Просим написать нам личное сообщение, мы проверим и примем заявку. Либо можете написать нам на Whats App по номеру - +7 771 936 11 11 https://alfabank.kz/chat
Добрый вечер! Да, по таким вопросам мы создаем заявки и по заявке возвращают. Просим написать нам личное сообщение, мы проверим и примем заявку. Либо можете написать нам на Whats App по номеру - +7 771 936 11 11 https://alfabank.kz/chatАльфа, приводите в порядок ваш хрено сервис (извините накипело). То у вас одно не работает, то другое. Сейчас, ну вернее не сейчас, а позавчера( а может и сейчас) при переводе через ваш альфапортал на допустим конкретно Евразийский банк с карт Билайн, при отклоненной транзакции, ваш сервис сначала (по выписке) снимает сумму с комиссией, потом возвращает назад, за минусом комиссии. Вам не кажется, что это грабеж, среди бела дня? Так вышло несколько раз. Хорошо заметил. В вацап отписался, обещали вернуть, правда время возврата не сказали. Это не обращение с просьбой разобраться, надеюсь ваши доделают до конца ситуацию, а довожу до сведения. Вот скажите кому охота время терять на разборки по этим вопросам, из за того, что вас сервис работает некорректно??
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Альфа, приводите в порядок ваш хрено сервис (извините накипело). То у вас одно не работает, то другое. Сейчас, ну вернее не сейчас, а позавчера( а может и сейчас) при переводе через ваш альфапортал на допустим конкретно Евразийский банк с карт Билайн, при отклоненной транзакции, ваш сервис сначала (по выписке) снимает сумму с комиссией, потом возвращает назад, за минусом комиссии. Вам не кажется, что это грабеж, среди бела дня? Так вышло несколько раз. Хорошо заметил. В вацап отписался, обещали вернуть, правда время возврата не сказали. Это не обращение с просьбой разобраться, надеюсь ваши доделают до конца ситуацию, а довожу до сведения. Вот скажите кому охота время терять на разборки по этим вопросам, из за того, что вас сервис работает некорректно??
они грешат этим с декабря 2019-го. Любая проблема такого плана, и все комиссии остаются у них. Сумму основную вернут. А комиссии себе, за сложную и трудную работу, оставят.
они грешат этим с декабря 2019-го. Любая проблема такого плана, и все комиссии остаются у них. Сумму основную вернут. А комиссии себе, за сложную и трудную работу, оставят.
Дак они не возвращают что ли? По обращению? Или как? Я отправлял через них, но не в евраз, и вроде не сталкивался. Значит это массовое.
Это только на евразе такая подсечка?
Сообщение отредактировал SIMP: 02.05.2020, 14:25:38
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
они грешат этим с декабря 2019-го. Любая проблема такого плана, и все комиссии остаются у них. Сумму основную вернут. А комиссии себе, за сложную и трудную работу, оставят.Дак они не возвращают что ли? По обращению? Или как? Я отправлял через них, но не в евраз, и вроде не сталкивался. Значит это массовое.
Это только на евразе такая подсечка?
это на любой банк такое. И много месяцев. Они делают небольшой гешефт так.
Официальный представитель Альфа Банка
тоже не смог перевести с карты билайн на альфу в приложении мобильном. Чтобы сделать перевод, нужно "сохранить" карту, но при сохранении вещает что такая карта уже есть
на p2p сайте перевёл, комиссии не было, с месяц назад вроде была.
В могильное приложение входит через раз - если просит отпечаток, то зайдёт но каждый раз просит создать пин-код. Если просит пин-код - не зайдёт.
Добрый день! Попробуйте очистить кэш приложения в настройках телефона, должно сработать))
Официальный представитель Альфа Банка
Добрый вечер! Да, по таким вопросам мы создаем заявки и по заявке возвращают. Просим написать нам личное сообщение, мы проверим и примем заявку. Либо можете написать нам на Whats App по номеру - +7 771 936 11 11 https://alfabank.kz/chatАльфа, приводите в порядок ваш хрено сервис (извините накипело). То у вас одно не работает, то другое. Сейчас, ну вернее не сейчас, а позавчера( а может и сейчас) при переводе через ваш альфапортал на допустим конкретно Евразийский банк с карт Билайн, при отклоненной транзакции, ваш сервис сначала (по выписке) снимает сумму с комиссией, потом возвращает назад, за минусом комиссии. Вам не кажется, что это грабеж, среди бела дня? Так вышло несколько раз. Хорошо заметил. В вацап отписался, обещали вернуть, правда время возврата не сказали. Это не обращение с просьбой разобраться, надеюсь ваши доделают до конца ситуацию, а довожу до сведения. Вот скажите кому охота время терять на разборки по этим вопросам, из за того, что вас сервис работает некорректно??
Здравствуйте. По заявке вернут. На счет ответа можете написать на Whats App, мы проверим.
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Альфа, приводите в порядок ваш хрено сервис (извините накипело). То у вас одно не работает, то другое. Сейчас, ну вернее не сейчас, а позавчера( а может и сейчас) при переводе через ваш альфапортал на допустим конкретно Евразийский банк с карт Билайн, при отклоненной транзакции, ваш сервис сначала (по выписке) снимает сумму с комиссией, потом возвращает назад, за минусом комиссии. Вам не кажется, что это грабеж, среди бела дня? Так вышло несколько раз. Хорошо заметил. В вацап отписался, обещали вернуть, правда время возврата не сказали. Это не обращение с просьбой разобраться, надеюсь ваши доделают до конца ситуацию, а довожу до сведения. Вот скажите кому охота время терять на разборки по этим вопросам, из за того, что вас сервис работает некорректно??
Здравствуйте. По заявке вернут. На счет ответа можете написать на Whats App, мы проверим.
почему снимают на автомате, а возврат по заявке? Какого чорта?
Официальный представитель Альфа Банка
Альфа, приводите в порядок ваш хрено сервис (извините накипело). То у вас одно не работает, то другое. Сейчас, ну вернее не сейчас, а позавчера( а может и сейчас) при переводе через ваш альфапортал на допустим конкретно Евразийский банк с карт Билайн, при отклоненной транзакции, ваш сервис сначала (по выписке) снимает сумму с комиссией, потом возвращает назад, за минусом комиссии. Вам не кажется, что это грабеж, среди бела дня? Так вышло несколько раз. Хорошо заметил. В вацап отписался, обещали вернуть, правда время возврата не сказали. Это не обращение с просьбой разобраться, надеюсь ваши доделают до конца ситуацию, а довожу до сведения. Вот скажите кому охота время терять на разборки по этим вопросам, из за того, что вас сервис работает некорректно??
Здравствуйте. По заявке вернут. На счет ответа можете написать на Whats App, мы проверим.
почему снимают на автомате, а возврат по заявке? Какого чорта?
Доброй ночи. Снятая сумма обычно возвращается обратно в течение 24 часов, если же сумма не возвратилась, мы направляем заявку.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
