Сообщений в теме: 2182

[Farmer]

MODERATORIAL [Farmer]

Официальная тема АО ДБ "Альфа-Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37

[Silver]

А чо, уже отменили 6,5% при правильном подходе?

 

Ну почему...еще и увеличили до 7%    

[Дядя Нортон]

Не думаем, что по всем операциям начисляестя кэш бэк в 5%. По определенным акциям по нашим картам можно получить кэш бэк до 20% включаем Билайн (Эмир)

 

 

точно. При покупке расчесок на Алиэкспрессе. Там по 2 доллара, по-моему. 20% кэшбек будет 40 центов - ни в чем себе не отказывайте

[Zizou13]

добрый день. подскажите, для открытия счета для юр лица что нужно? менеджеры не могут внятного ответа и требуют вносить изменения в наши документы. 

Вам клиенты совсем не интересны?

[Поддержка Альфа Банка]

Добрый день!

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ТОО

Если один учредитель

Устав*

Решение о назначении первого руководителя*

• Приказ о назначении лиц, имеющих право первой и второй (если имеется) подписи*
• Решение о создании ТОО*
• Документы, удостоверяющие личность учредителей, бенефициарных собственников, а так же лиц, уполномоченных подписывать платежные документы при совершении операций, связанных с ведением банковского счета клиента*
• Справка обо всех регистрационных действиях юридического лица (выдается в ЦОН или egov.kz)
• Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию)*

Если несколько учредителей:

• Устав*
• Учредительный договор*
• Протокол общего собрания*
• Протокол о назначении первого руководителя*
• Приказ о назначении лиц, имеющих право первой и второй (если имеется) подписи*
• Документы, удостоверяющие личность учредителей, бенефициарных собственников, а так же лиц, уполномоченных подписывать платежные документы при совершении операций, связанных с ведением банковского счета клиента*
• Справка обо всех регистрационных действиях юридического лица (выдается в ЦОН или egov.kz)
• Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию)*

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ИП

• Документ, удостоверяющий личность*
• Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию)

[SkyKiller]

После обновления приложения на Андроиде перестал запускаться на телефоне с рутом, даже магиск не помогает

У кого есть прошлая версия поделитесь плиз

[Поддержка Альфа Банка]

После обновления приложения на Андроиде перестал запускаться на телефоне с рутом, даже магиск не помогает

У кого есть прошлая версия поделитесь плиз

Скажите пожалуйста, какая у вас версия прошивки? Дело в том, что на платформах ниже 6-го Android, приложение недоступно.

[SkyKiller]

 

После обновления приложения на Андроиде перестал запускаться на телефоне с рутом, даже магиск не помогает

У кого есть прошлая версия поделитесь плиз

Скажите пожалуйста, какая у вас версия прошивки? Дело в том, что на платформах ниже 6-го Android, приложение недоступно.

 

А при чём тут версия андроида? Приложение видит рут и говорит с рутом не буду работать

[k0t]

После обновления приложения на Андроиде перестал запускаться на телефоне с рутом, даже магиск не помогает

У кого есть прошлая версия поделитесь плиз

Magisk hide включили?

[SkyKiller]

Magisk hide включили?

Включил, не помогает, всё равно видит рут 

[Поддержка Альфа Банка]

 

 

После обновления приложения на Андроиде перестал запускаться на телефоне с рутом, даже магиск не помогает

У кого есть прошлая версия поделитесь плиз

Скажите пожалуйста, какая у вас версия прошивки? Дело в том, что на платформах ниже 6-го Android, приложение недоступно.

 

А при чём тут версия андроида? Приложение видит рут и говорит с рутом не буду работать

 

Мы уточнили у специалистов, приложение Альфа Банк Казахстан с рут правами не будет работать

[Арчин]

Сегодня не смогли оплатить интернет-банкингом выставленный нам счёт. Пишет: "Данные получателя: Переводы запрещены" Пришлось идти в отделение и отправлять через менеджера. Через менеджера получилось, но есть "но": отправляли "срочным" платежом, прошло два часа, деньги от банка "ушли" до получателя не дошли. 

[Поддержка Альфа Банка]

Сегодня не смогли оплатить интернет-банкингом выставленный нам счёт. Пишет: "Данные получателя: Переводы запрещены" Пришлось идти в отделение и отправлять через менеджера. Через менеджера получилось, но есть "но": отправляли "срочным" платежом, прошло два часа, деньги от банка "ушли" до получателя не дошли. 

Добрый день!

Просим написать нам в личные сообщения ваши данные, чтобы мы смогли проверить статус перевода и разобраться в причине ошибки 

[Арчин]

Отправил в ЛС.

[MephistoWaltz]

Доброе утро!

 

Уважаемый представитель банка, прошу Вашего содействия.

Не могу оплатить кредит через приложение, кнопка оплаты неактивна.

 

Детали в ЛС.

[Поддержка Альфа Банка]

Доброе утро!

 

Уважаемый представитель банка, прошу Вашего содействия.

Не могу оплатить кредит через приложение, кнопка оплаты неактивна.

 

Детали в ЛС.

Добрый день!

Ожидаем от вас детали

[Дядя Нортон]

не про то

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 25.02.2020, 13:03:22

[Арчин]

Сегодня не смогли оплатить интернет-банкингом выставленный нам счёт. Пишет: "Данные получателя: Переводы запрещены" Пришлось идти в отделение и отправлять через менеджера. Через менеджера получилось, но есть "но": отправляли "срочным" платежом, прошло два часа, деньги от банка "ушли" до получателя не дошли. 

 

После двухдневной переписке в личке, где от меня узнали все подробности, юзер "Поддержка Альфа-банка" отправил меня в ватсапп банка.

Нужно было с этого начинать и написать: мы некомпетентны, пишите в поддержку банка. Зачем эти танцы с бубном в личке?

[Арчин]

Есть отправитель. Есть получатель. Есть БИНы этих компаний. Есть счета у этих компаний. Через интернет-банкинг оплатить невозможно, через менеджера в банке - можно.

При этом, та же компания может оплатить тот же счёт той же компании в другом банке, именно через интернет-банкинг.

Так что тут проблема банка. Альфа-банка.

Это проблема лично для меня, ибо каждый раз посещать отделение банка, чтобы сделать платёж - не совсем удобно. Точнее, совсем неудобно.

 

Вот ошибка:

Сообщение отредактировал Арчин: 25.02.2020, 16:04:21

[Necro'n]

Это проблема лично для меня, ибо каждый раз посещать отделение банка, чтобы сделать платёж - не совсем удобно. Точнее, совсем неудобно.

Ничего не изменится, это принцип работы банка. Там всё на ручном управлении. Бросайте вы его... 

[Дядя Нортон]

Есть отправитель. Есть получатель. Есть БИНы этих компаний. Есть счета у этих компаний. Через интернет-банкинг оплатить невозможно, через менеджера в банке - можно.

При этом, та же компания может оплатить тот же счёт той же компании в другом банке, именно через интернет-банкинг.

Так что тут проблема банка. Альфа-банка.

Это проблема лично для меня, ибо каждый раз посещать отделение банка, чтобы сделать платёж - не совсем удобно. Точнее, совсем неудобно.

...

 

и какое решение принято? Достать из кладовки кактус, или продолжать кушать суши?