Перейти к содержимому

Фотография

Альфа-БанкОфициальная ветка. Представитель: АльфаЦентавра


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2182

#13178239
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений
MODERATORIAL [Farmer]
Официальная тема АО ДБ "Альфа-Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37

  • 0

#201
tesak

tesak
  • Завсегдатай
  • 289 сообщений

 

клик совсем упал чтоли? выдает сейчас только "Счета не найдены", слабонервным просьба не логиниться покаместь

Счета не найдены

 

 

Когда же они это всё исправят... 


  • 0

#202
Alex_7172

Alex_7172
  • В доску свой
  • 1 418 сообщений

Получил карту. Платеж в аптеке. Сумма списана на следующий день. Прошло 3 недели, кэшбека нет (3 пакет)


  • 0

#203
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Получил карту. Платеж в аптеке. Сумма списана на следующий день. Прошло 3 недели, кэшбека нет (3 пакет)

а калцентр что говорит?


  • 0

#204
Alex_7172

Alex_7172
  • В доску свой
  • 1 418 сообщений

 

Получил карту. Платеж в аптеке. Сумма списана на следующий день. Прошло 3 недели, кэшбека нет (3 пакет)

а калцентр что говорит?

 

Разбираются


  • 0

#205
FlipGolf

FlipGolf

    ПаппаРацый

  • В доску свой
  • 5 976 сообщений

Вопрос к представителям АльфаБанка - есть примерные сроки запуска нормального интернет-банкинга для Юр.лиц, в частности мобильного?


  • 0

#206
Crispfrost

Crispfrost
  • В доску свой
  • 5 470 сообщений

Вопрос к представителям АльфаБанка - есть примерные сроки запуска нормального интернет-банкинга для Юр.лиц, в частности мобильного?


Тут нет их....
  • 0

#207
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Наблюдения.

Карта с 3-м пакетом.

Сделал 2 оплаты на прошлой неделе. Одна - супермаркет, чтобы проверить, будет КБ 1% как заявлено или 1,5% как у некоторых здесь отписавшихся. Вторая - аптека.

За супермаркет КБ как положено - 1%, за аптеку - 5%. Интересная штука - на обе транзакции КБ падает на счёт раньше, чем списывается сумма, примерно на день, а то и больше. Сумма в блоке ещё, а КБ уже зачислен. В понедельник закинули Кб за супермаркет, вчера списали саму сумму. Вчера закинули КБ за аптеку, а сумму до сих пор не списали.

В выписке списания и начисления КБ отражены после 18.00. Как будто по вечерам вручную одобрения транзакций делают. Но при этом якобы зачисленный КБ вчера вечером я видел ещё в полдень, до 18.00. Магия.

Что в клике, что в мобайле, карта то есть, то нет. Счета вроде стабильно отражаются.


  • 0

#208
Crispfrost

Crispfrost
  • В доску свой
  • 5 470 сообщений
С картой да...фантастика происходит, говорил их колл центру...вопрос видно трудно решить))))
  • 0

#209
Kiver

Kiver
  • Свой человек
  • 968 сообщений

Ради эксперимента сделал платеж в Альфа-Клик через вкладку "Платежи" за интернет заказ в 103apteka.kz, чтобы  посмотреть какой же будет в этом случае банком начислен кэшбек.

Так вот отписываюсь: вообще никакого кэшбека не получил, ни 5 %, ни даже хотя бы тот же 1%.

Естественно желание делать в дальнейшем какие то платежи через Альфа-Клик у меня после этого как то сразу пропало.


Сообщение отредактировал Kiver: 06.02.2018, 19:01:02

  • 0

#210
Palma

Palma
  • Свой человек
  • 519 сообщений

Ради эксперимента сделал платеж в Альфа-Клик через вкладку "Платежи" за интернет заказ в 103apteka.kz, чтобы  посмотреть какой же будет в этом случае банком начислен кэшбек.
Так вот отписываюсь: вообще никакого кэшбека не получил, ни 5 %, ни даже хотя бы тот же 1%.
Естественно желание делать в дальнейшем какие то платежи через Альфа-Клик у меня после этого как то сразу пропало.


Кэшбек при оплате картой приходит через несколько дней. Может через клик также?
  • 0

#211
Kiver

Kiver
  • Свой человек
  • 968 сообщений

Кэшбек при оплате картой приходит через несколько дней. Может через клик также?

Я это знаю, уже ранее отписывался в данной ветке по поводу начисления кэшбека.

Есть у меня такое предположение, что когда физически оплачиваешь покупку картой Альфа банка через POS-терминал (например, в аптеке), то кэшбек начисляется, а когда в Альфа-Клике производишь такую же оплату с картсчета, то соответственно кэшбек не начисляется. Как то пока так вот.


  • 0

#212
nekit2793

nekit2793
  • Постоялец
  • 390 сообщений

когда в Альфа-Клике производишь такую же оплату с картсчета, то соответственно кэшбек не начисляется
 

Так и есть, сегодня был в отделении, сотрудник подтвердил. 


  • 0

#213
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

 

когда в Альфа-Клике производишь такую же оплату с картсчета, то соответственно кэшбек не начисляется
 

Так и есть, сегодня был в отделении, сотрудник подтвердил. 

 

вроде у всех банков при платежах в банкингах не начисляются плюшки. Исключение - каспи.

Так что я бы больше удивился, если бы начислили плюшки


  • 0

#214
Kiver

Kiver
  • Свой человек
  • 968 сообщений

Обновился плагин "Альфа-Мобайл", наконец то разрабы допилили в нем вход по отпечатку пальца, пофиксили кое какие баги. Внешний вид также немного другой стал....


  • 1

#215
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Обновился плагин "Альфа-Мобайл", наконец то разрабы допилили в нем вход по отпечатку пальца, пофиксили кое какие баги. Внешний вид также немного другой стал....

на яблоках? на дроиде вроде нет обнов и не обновлялся последнее время


  • 0

#216
Kiver

Kiver
  • Свой человек
  • 968 сообщений

на яблоках?


 

 

 

Да. У меня айфон....


  • 0

#217
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

 

на яблоках?


 

 

 

Да. У меня айфон....

 

 

в новостях нашёл, пока только яблоки...

 

А так немного новых плюшек

https://alfabank.kz/...ws?post_id=2535

https://alfabank.kz/...ws?post_id=2533


  • 0

#218
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Обновилось приложение на андроид.

Немного измененный дизайн, вход по отпечатку.


  • 0

#219
gain

gain
  • В доску свой
  • 2 158 сообщений

заказал онлайн ПК - оперативно перезвонил оператор, выбрал пакет 3, доставка несколько дней по Ате, пока без нареканий


  • 0

#220
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

пользуюсь регулярно картой в профильных категориях - проблем с оплатой нет. КБ заявленный дают честно. Банкинги погоняют.

В мобильном альфа нет в принципе возможности посмотреть детали по блокированным суммам, в последнее время ещё и размер блока всегда показывает "0", хотя там есть в блоке деньги.

В браузерном клике последнее время душевный гон - отображает только последние 7 дней и все транзакции за эти 7 дней отображает "сегодняшним" днём :faceoff: Ещё заметил такую дурь, когда такого бага не было - даты транзакций указаны не дата/время совершения, а дату/время списания


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.