Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Список ошибок при оплате картами:

 

Скрытый текст

ошибка 96 "Не установлен 3Д секуре, либо сбой в канале связи"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения

 

Ошибка -96. Ошибки -04, -07, -36 и -42. "Карта заблокирована"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -61. "Сумма превышает допустимый лимит"

Превышен суточный лимит по возможным причинам

Суточный лимит на платеж по карте (следует обратиться в Банк, выпустивший карту)

Суточный лимит на принимаемые платежи у Коммерсанта, принимающего онлайн-оплату (следует обратиться к Коммерсанту)

Либо Вы можете повторить попытку на следующий день.

 

Ошибка -91. "Эмитент недоступен"

Банк, выпустивший Вашу карту, временно не доступен. Попробуйте оплатить позже. Либо обратитесь в Банк, выпустивший Вашу карту.

 

Ошибка -54. "Истек срок действия карточки. Либо срок действия карты введен неверно"

Срок действия карты истек, либо введены неверные данные о сроке действия карты.

Сверьте срок действия с текущей датой (напечатана на карте) и попробуйте еще раз.

Если срок действия карты истек, Вам следует перевыпустить карту или использовать карту с действующим сроком истечения.

 

Ошибка -57. "Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя совершать Интернет оплаты. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. По карте запрещены Интернет транзакции. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

Иногда Вы можете самостоятельно отключить ограничение на совершение онлайн платежей в интернет банкинге или позвонить в Call-Center.

 

Ошибка -58. "Отказано продавцу. Попробуйте позже"

Оплата в пользу данного коммерсанта временно приостановлена. Попробуйте попозже

 

Ошибки -41, и -43. "Карточка утеряна"

Карта, по которой Вы пытаетесь совершить платеж, числиться в базе в качестве утерянной. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту.

 

Ошибка -51. "Недостаточно средств на карте"

На Вашей карте недостаточно средств для проведения оплаты. Вам следует пополнить карту любым из способов, предоставляемых Вашим банком.

Если средств было достаточно, и Вы уже делали оплату, которая закончилась какой-либо ошибкой, то, возможно, данная сумма заблокировалась и недоступна к использованию. Чтобы разблокировать сумму, Вы можете позвонить или написать в Магазин, где производили неудачную оплату, или позвонить в Call-Center банка. Обязательно сообщите какие-нибудь данные по платежу, которые Вам доступны:

1. дату-время транзакции

2. номер заказа

3. Референс (RRN номер) транзакции

4. Номер сессии

5. E-mail

ВАЖНО! Никогда не передавайте полный номер карты! Это не безопасно.

Если все-таки номер передать требуется, передавайте только первые 6 и последние 4 цифры, этих данных достаточно для идентификации Вашей транзакции.

 

Ошибка -14. "Недействительный номер карточки, перепроверить номер карточки"

Номер карты введен неверно. Пожалуйста, удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз.

 

Ошибка -19. "Ошибка авторизации"

Обобщенная ошибка, используемая в случаях, когда точная причина отказа по онлайн-платежу не известна.

Наиболее частые причины:

1. Неверный ввод 3D Secure / Secure Code пароля

2. Пароль 3D Secure / Secure Code не установлен на карту (обратитесь с Ваш банк)

3. Недоступен сервер Банка, выпустивший Вашу карту

4. Коммерсант (онлайн-магазин) некорректно зарегистрирован в платежной системе

5. Платежная карта некорректно зарегистрирована в платежной системе (обратитесь в Ваш банк)

 

Ошибка -30. "Неверные исходные данные"

Данные совершаемого платежа некорректные. Обратитесь в Интернет-Магазин, в котором производите оплату.

 

Ошибка -37. "Обратиться к банку-эмитенту"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование.

Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

"Транзакция отклонена. Обратиться свой банк-эмитент"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -12. "Недействительная транзакция, перепроверить введенные"

Неверно введены данные карты Номер карты, Срок действия, CVV2/CVC2/CID код или имя на карте. Удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз. В случае повторения неудачных попыток попробуйте оплатить позже.

 

Бесплатные и условно бесплатные карты (при выполнении условий)

Сообщение отредактировал Farmer: 18.07.2018, 20:34:13

[Вопрошающая]

 

Добрый день, форумчане, назрел такой вопрос 

при пополнении мультивалютной карты Астана банка валютой, через банкомат Казкома, произошёл технический сбой.

В итоге валюту банкомат проглотил, чек не выдал и сумму на карточку не зачислили. Написала заявление о данной ситуации в банке Астаны, от банка получаю стандартный ответ, типа запрос отправили в Казком.

Ввиду того, что сумма не маленькая и предполагалось дальнейшее её использование в ближайшее время, может кто нибудь имеет опыт разрешения аналогичных ситуации, посоветуйте каким образом можно ускорить данный процесс.

Не знаю, можно ли ускорить процесс. Про детали подобного случая можете почитать здесь.

 

Спасибо, у меня в отделении ККБ заявление не приняли. Сейчас в хоумбанке ещё отписалась с данной проблемой, как говорится "будем посмотреть"

[diamond2010]

Спасибо, у меня в отделении ККБ заявление не приняли. Сейчас в хоумбанке ещё отписалась с данной проблемой, как говорится "будем посмотреть"

Я так понял, что заявление по этому вопросу ККБ не принимает. Эмитент карты должен его принять. (В моём случае ККБ как раз после принятого заявления отзвонились и сказали, что БА должен запустить процедуру, приняв заявление.) Правильно, что вы тем не менее отписались в хоумбанке, т.к. ККБ ответственен за инкассацию и зачисление на счёт БА суммы, занесенной вами на вашу карту от БА. 

[Atl@S]

 

Похоже, Халык решил видоизменить Алтынбанк в цифру, уволив кучу народа в отделениях, вместо увеличения количества для обслуживания расширяющегося контингента клиентов. Банк-то Алтын, как я понял. Мне СМС от Алтынбанка пришла про этот проект

 

 

Дядя Нортон, а у Вас разве нет карты Алтына? при ее наличии и действующего интернет банка зачем карта Altyn-I?

[Дядя Нортон]

 

 

Похоже, Халык решил видоизменить Алтынбанк в цифру, уволив кучу народа в отделениях, вместо увеличения количества для обслуживания расширяющегося контингента клиентов. Банк-то Алтын, как я понял. Мне СМС от Алтынбанка пришла про этот проект

 

 

Дядя Нортон, а у Вас разве нет карты Алтына? при ее наличии и действующего интернет банка зачем карта Altyn-I?

 

потому мне смс и пришла, что карта есть

[Вопрошающая]

Отписываюсь по своей ситуации

Деньги в валюте при пополнении карты банка Астаны застряли 10 марта, тактично ждала действий состороны банков до 16 марта, дальше не стала полагаться на лояльность сотрудников банка и с 16 марта начала действовать  путём тактичного и аргументированного прессинга  с моей стороны на сотрудников Банка Астаны по телефону, на сотрудников ККБ личным присутствия в ближайшем от моего офиса отделении по дороге с обеда, деньги удалось вернуть на карточку сегодня т.е. 17 марта. Вот такая история.

[diamond2010]

Отписываюсь по своей ситуации

Деньги в валюте при пополнении карты банка Астаны застряли 10 марта, тактично ждала действий состороны банков до 16 марта, дальше не стала полагаться на лояльность сотрудников банка и с 16 марта начала действовать  путём тактичного и аргументированного прессинга  с моей стороны на сотрудников Банка Астаны по телефону, на сотрудников ККБ личным присутствия в ближайшем от моего офиса отделении по дороге с обеда, деньги удалось вернуть на карточку сегодня т.е. 17 марта. Вот такая история.

Спасибо за комментарий. Да, Вы - молодец, т.к. всего за 7 дней смогли решить проблему. Надеюсь, сотрудники вовлеченных в процесс банков достойно вели себя, т.е. извинившись и оперативно решая Ваш вопрос.

[Вопрошающая]

 

Отписываюсь по своей ситуации

Деньги в валюте при пополнении карты банка Астаны застряли 10 марта, тактично ждала действий состороны банков до 16 марта, дальше не стала полагаться на лояльность сотрудников банка и с 16 марта начала действовать  путём тактичного и аргументированного прессинга  с моей стороны на сотрудников Банка Астаны по телефону, на сотрудников ККБ личным присутствия в ближайшем от моего офиса отделении по дороге с обеда, деньги удалось вернуть на карточку сегодня т.е. 17 марта. Вот такая история.

Спасибо за комментарий. Да, Вы - молодец, т.к. всего за 7 дней смогли решить проблему. Надеюсь, сотрудники вовлеченных в процесс банков достойно вели себя, т.е. извинившись и оперативно решая Ваш вопрос.

 

 

Скажем так, мы женщины порой бываем через чур эмоциональны, но в данном случае, я настроилась на деловое общение в итоге вела себя крайне сдержано и тактично, так что у них не было повода для хамства, я конечно давила на них и понимала, что я их "достаю" и в какой то степени это не их работа, но давила я аргументированно, а не тупо "вынь да полож".

 К примеру на их стандартный ответ про 15 раб.дней для исполнения и разбирательства, я просила дать ссылку на законодательство или внутренние приказы, в обоих банках сотрудники (в одном банке уровень менеджера, в другом зав.отделением) не смогли среагировать оперативно и тушевались, ну и далее в таком же русле продолжала прессинг.

Итог моей настойчивости 5 рабочих дней, вместо стандартных 15.

На всё про всё потратила  минут 15-25 в отделении ККБ и 2-3 звонка в Банк Астаны.

 

Может пригодится кому нибудь мой опыт. Лучше не сталкиваться конечно с такими техническими сбоями. Всем удачи при пользовании банкоматами.

[Кельдыш]

форумчане, у кого был опыт индивидуальной смены з/п проекта, какие банки/карточки выгодны для получение зп и последующего пользования? с 0 или минимальной комиссиией

[21jewels]

опыт индивидуальной смены з/п проекта

 

Как это понимать? У всей конторы проект в банке А, а Вы решили индивидуально обслуживаться в банке Б?

[Кельдыш]

 

опыт индивидуальной смены з/п проекта

 

Как это понимать? У всей конторы проект в банке А, а Вы решили индивидуально обслуживаться в банке Б?

 

да, все верно.

[Necro'n]

с 0 или минимальной комиссиией

 

По ЗП картам снятие всегда 0. Пополнение - в звисимости от договорённости вашего предприятия и банка. От 0,5% до 1%, но по хорошему этот процент платит ваше предприятие НЕ из вашей зарплаты + годовое обслуживание (у нас предприятие платит)

Сообщение отредактировал Necro'n: 18.03.2016, 09:47:44

[21jewels]

У меня есть два варианта, но это нельзя назвать зарплатным проектом в обычном понимании.

 

Я прошу свое вознаграждение перечислять на лицевой счет в Евразе или Банке Астаны.

 

В первом карты бесплатны при открытии депозита, издержки 7,0 тыс. тенге на этот самый депозит. Деньги приходят на счет, потом переводим на депозит, после отражения прихода на депозит можно выводить на карту для обнала, например, в пределах 300,0 тыс. в любых банкоматах бесплатно, а еще у меня есть ТурбоКарта, в родных банкоматах обнал неограничен.

 

Во втором банке (БА) карты пока бесплатны. Деньги тоже приходят на лицевой (это быстрее, чем на карточный), депозита не требуется, переводим деньги на карточный счет, на его остаток начисляется %, вывод через банкоматы ККБ бесплатно.

[Дядя Нортон]

форумчане, у кого был опыт индивидуальной смены з/п проекта, какие банки/карточки выгодны для получение зп и последующего пользования? с 0 или минимальной комиссиией

 

Каспи вкусные вещи предлагает для зарплатников

[Farmer]

По ЗП картам снятие всегда 0

Не всегда.

[Буча]

 

По ЗП картам снятие всегда 0

Не всегда.

 

как уже много раз писал - для работников банков это почти всегда не ноль

[dubler73]

 По поводу комиссии за снятие по зарплатным картам, работаю в АрселорМиттал Темиртау карта пока от почившего БТА комиссия 0,3%. На сайте народного висит по 

зарплатным ноль а в реалии при звонке в банк сказали что комиссия зависит от договора с вашим предприятием а так 1%.

 Недавно приезжали девушки из казкома сказали что у них по зарплатным 0%, спросил почему у меня 0,3% или это только на нашем предприятии ?, подумав сказали что так 

во всем АрселорМиттал.

 

[Neknat]

 

 

По ЗП картам снятие всегда 0

Не всегда.

 

как уже много раз писал - для работников банков это почти всегда не ноль

 

а при чем тут для работников банков ????? вопрос про зарплатные. зарплатные могут быть не только у работников банков. у ТОО, АО , ИП что нет зарплатных ??

по ним не всегда 0. как договорятся

[lwi]

 

 По поводу комиссии за снятие по зарплатным картам, работаю в АрселорМиттал Темиртау карта пока от почившего БТА комиссия 0,3%. На сайте народного висит по 

зарплатным ноль а в реалии при звонке в банк сказали что комиссия зависит от договора с вашим предприятием а так 1%.

 Недавно приезжали девушки из казкома сказали что у них по зарплатным 0%, спросил почему у меня 0,3% или это только на нашем предприятии ?, подумав сказали что так 

во всем АрселорМиттал.

 

 

В любом банке будет 0%, если компания возьмёт комиссию на себя. Т.е. вместе с зарплатой, в банк перечисляется сразу процент за снятие на всю сумму. Наша компания делает именно так в АлтынБанке.

[hitman01]

У жены зп карта казкома, никаких плюшек в виде кешбека нет

подумал, а если переводить посредством онлайн банкинга  ее зп себе на карту евраза, и уже с нее тратить?

[21jewels]

подумал, а если переводить посредством онлайн банкинга  ее зп себе на карту евраза, и уже с нее тратить?

 

Отличная мысль. Но на Евразе клином свет не сошелся, с кеш-беком нынче B1NK, Банк Астаны, Алтын Банк тоже грозит запустить кеш-бек. Каспий - ну почти кеш-бек, в виде бонусов. Нужно просто выбрать самый удачный и удобный вариант