Вам должно прийти в СОНО или в кабинете налогоплательщика уведомление о подтверждении факта уплаты косвенных налогов, вот его, вместе с 328 формой вы отправляете покупателю. Оно приходит не сразу после отправки форм, а дней через 10-15
Оно приходит в виде всплывающего уведомления?
Я делаю так: сдаю 328 и 320 форму, распечатываю уведомления о сдаче и разноске, иду в банк оплачиваю НДС, делаю копию квитанции и в налоговую несу: 2 уведомления по 328 и 320й и копию квитанции об уплате НДС. Инспектора принимают. Электронные версии уведомлений и квитанции сразу отправляю поставщикам. Жду несколько дней, инспектора подтверждают оплату НДС в разделе уведомления Таможенного союза. Поставщику высылаю в бумажном виде их экземпляры накладных, счет-фактур, СМР-ок, ну все что им надо и все.