Сообщений в теме: 200

[Almatyms]

Дорогие друзья!
Уже не протяжении более 10 лет Asiana Airlines выполняет прямые рейсы из Сеула в Алматы.
За этот период многие Казахстанцы воспользовались услугами этой компании и смогли оценить уровень обслуживания.
В целях улучшения сервиса в Аэропортах, на борту сотрудниками Asiana Airlines и разработки и адаптации тарифов для наиболее популярных направлений Казахстанцам, мы создаем эту тему.
Убедительно просим Вас, писать все пожлания, предложения и жалобы, в адрес Asiana Airlines на этом форуме.
www.flyasiana.com
Для получения более подробной информации позвоните по т. +7 727-270-3238
Для региона США действуют специальные "сквозные" тарифы.
Напоминаем, что на форуме действуют стандартные правил цензуры, установленные модераторами данного сайта.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.08.2012, 11:11:34

[Almatyms]

Добрый день,

выполняет ли рейсы Азиана с Алматы в Австралию или Новую зеландию?

Добрый день!
Да, Азиана летает в Австралию (г. Сидней). К сожалению из-за низкой наполняемости самолета, в 2007 году были отменены регулярные полеты в Новую Зеландию. Однако многие Новозеландские Казахстанцы летят Азианой до Сиднея а из Сиднея покупают он лайн билеты до Новой Зеландии на компании Air New Zeland или Quants.

[Almatyms]

Огромное спасибо за поздравления! Азиана вкладывает огромные средства для развития сервиса во всех отраслях авиации. Конечно как и везде есть ещё куча недоработанных моментов, но Азиана постоянно работает над собой, а жесткая конкуренция в Азиатском Тихоокеанском регироне не дает расслабиться ни на минуту. В этом огромная заслуга Singapore Airlines, после вступления в Satr Alliance и подписания ряда соглашений о сотрудничестве Сингапурцы обучили Азиановцев отличному сервису на борту и в аэропортах, что несомненно привело к ведущим позициям в рейтингах. По сей день Азиана практикует программу "Staff Change", это когда две авиакомпании обмениваются сотрудниками на некоторое время, для того что бы набраться опыта друг у друга. Надеюсь, что в скором времени Азиана будет практиковать программу "Staff Change", с нашим перевозчиком а/к Air Astana. В этом направлении уже были сделаны шаги, и с 2009 г. все свои полеты по направлению Almaty-Seoul-Almaty Air Astana и Asiana выполняют совместно (Code Share Flight). Так что пассажирам теперь предоставляется более гибкое расписание по тарифам своего перевозчика.

[Qarakhan]

Добрый день
Вопрос: имеются бонусные мили, заработанные одной семьей на перелетах на вашей компании Asiana.
Можем ли мы потратить эти бонусные мили при покупке билетов, номеров в гостиницах и т.д., если мы летим в Европу? Например, если мы покупаем услуги компаний, которые входят так же в Star Alliance?
Если да, то каких компаний и где это можно подробно увидеть, прочитать на русском языке?
Или кто даст грамотную консультацию в Алматы?

Добрый день!
Вы можете использовать накопительные мили для бронирования отелей или авиабилетов. Более подробную информацию вы можете получить на сайте Азианы он указан в приветствии данного форума.Есть русский интерфейс сайта. Для этого нужно выбрать страну местонахождения и язык. Если будут Вопросы, то позвоните в офис Азианы 2703234 , спросите Ирину.

Отправил Ирине еще на прошлой неделе все вопросы. До сих пор не получил ни привета, ни ответа.

[Almatyms]

Добрый день
Вопрос: имеются бонусные мили, заработанные одной семьей на перелетах на вашей компании Asiana.
Можем ли мы потратить эти бонусные мили при покупке билетов, номеров в гостиницах и т.д., если мы летим в Европу? Например, если мы покупаем услуги компаний, которые входят так же в Star Alliance?
Если да, то каких компаний и где это можно подробно увидеть, прочитать на русском языке?
Или кто даст грамотную консультацию в Алматы?

Добрый день!
Вы можете использовать накопительные мили для бронирования отелей или авиабилетов. Более подробную информацию вы можете получить на сайте Азианы он указан в приветствии данного форума.Есть русский интерфейс сайта. Для этого нужно выбрать страну местонахождения и язык. Если будут Вопросы, то позвоните в офис Азианы 2703234 , спросите Ирину.

Отправил Ирине еще на прошлой неделе все вопросы. До сих пор не получил ни привета, ни ответа.

Проверю и постараюсь Вам максимально быстро ответить.

[bruce neeka]

ни разу не пользовался этой компанией, и слышал о ней только тут на ЦТ, но поздравляю с признанием заслуг и званием лучшей в мире!

[Qarakhan]

Да, хотелось бы верить, что эта компания и у нас номер 1, а не только в "остальном мире".
Жду ответа уже несколько дней. Но не получил.
Может быть ответите?
Вопрос настолько простой: мы заработали бонусные мили (40 тыс) на перелетах вашей компанией.
Теперь хотим купить билеты на Туркиш Эйрланс в Европу, потому что эта компания тоже входит в СТАР АЛЛИАНС. Можем ли мы применить (потратить) наши бонусные мили при покупке билетов? Т.е. хотим за эти бонусные мили выкупить часть билетов в Туркише.... это можно?

Вопрос не такой сложный, в чем проблема ответить - не поймем никак.

[Almatyms]

[quote name='bruce neeka' date='24.05.2010, 16:22' post='13373536']
ни разу не пользовался этой компанией, и слышал о ней только тут на ЦТ, но поздравляю с признанием заслуг и званием лучшей в мире!
[/quote
Огромное спасибо! Приглашаем Вас воспользоваться!

MODERATORIAL [Farmer]

Предупреждение по п. 3 Локальных Правил

Сообщение отредактировал Farmer: 26.05.2010, 00:58:57

[Almatyms]

Да, хотелось бы верить, что эта компания и у нас номер 1, а не только в "остальном мире".
Жду ответа уже несколько дней. Но не получил.
Может быть ответите?
Вопрос настолько простой: мы заработали бонусные мили (40 тыс) на перелетах вашей компанией.
Теперь хотим купить билеты на Туркиш Эйрланс в Европу, потому что эта компания тоже входит в СТАР АЛЛИАНС. Можем ли мы применить (потратить) наши бонусные мили при покупке билетов? Т.е. хотим за эти бонусные мили выкупить часть билетов в Туркише.... это можно?

Вопрос не такой сложный, в чем проблема ответить - не поймем никак.

Уважаемый Qarakhan!
Конечно вы можете потратить мили. Если вы держатель мильной карточки Азиана Клуб, и хотите полететь авиакомпанией Туркиш Эйрлайнз в Европу, то вы должны обратиться в представительство Азианы, там проверят достаточно ли у Вас миль, если достаточно то Азиана выпишет Вам билет на Туркиш в Европу. Выписывает билеты та компания, к которой принадлежит мильная карта.На каждом рейсе перевозчиков Star Aliiance, есть определенное колличество мест(примерно процентов 10 от общего колличества) которое предоставляется для "мильных пассажиров". Хотя если вы летите в Европу, то может Люфтганзой лучше? Напишите подробно то что вас интересует, предполагаемые даты вылета, прилета, колличество челрвек, Ваш номер мильной карты и направление(куда хотите полететь) и я лично Вам отвечу! По поводу Ирины, вы скинули тестовое письмо и Ирина ответила, что бы вы писали ей на этот адрес, но больше ничего не получала. Так что пишите звоните.
asianakz@hotmail.com

[Qarakhan]

Да, хотелось бы верить, что эта компания и у нас номер 1, а не только в "остальном мире".
Жду ответа уже несколько дней. Но не получил.
Может быть ответите?
Вопрос настолько простой: мы заработали бонусные мили (40 тыс) на перелетах вашей компанией.
Теперь хотим купить билеты на Туркиш Эйрланс в Европу, потому что эта компания тоже входит в СТАР АЛЛИАНС. Можем ли мы применить (потратить) наши бонусные мили при покупке билетов? Т.е. хотим за эти бонусные мили выкупить часть билетов в Туркише.... это можно?

Вопрос не такой сложный, в чем проблема ответить - не поймем никак.

Уважаемый Qarakhan!
Конечно вы можете потратить мили. Если вы держатель мильной карточки Азиана Клуб, и хотите полететь авиакомпанией Туркиш Эйрлайнз в Европу, то вы должны обратиться в представительство Азианы, там проверят достаточно ли у Вас миль, если достаточно то Азиана выпишет Вам билет на Туркиш в Европу. Выписывает билеты та компания, к которой принадлежит мильная карта.На каждом рейсе перевозчиков Star Aliiance, есть определенное колличество мест(примерно процентов 10 от общего колличества) которое предоставляется для "мильных пассажиров". Хотя если вы летите в Европу, то может Люфтганзой лучше? Напишите подробно то что вас интересует, предполагаемые даты вылета, прилета, колличество челрвек, Ваш номер мильной карты и направление(куда хотите полететь) и я лично Вам отвечу! По поводу Ирины, вы скинули тестовое письмо и Ирина ответила, что бы вы писали ей на этот адрес, но больше ничего не получала. Так что пишите звоните.
asianakz@hotmail.com

Спасибо, напишу вам. От Ирины ничего не получал.

[vrednuk]

Мои поздравления Азиане!
вспомнил, как три или четыре года назад летал в Сеул. Впервые в жизни проспал всю дорогу очень комфортно, самолет большой - не трясет.
Кстати, на борту работала очень симпатичная бортпроводница европейской внешности, разговаривала на корейском, английском, русском языках. Оказалась она откуда то с Узбекистана.

[Almatyms]

Мои поздравления Азиане!
вспомнил, как три или четыре года назад летал в Сеул. Впервые в жизни проспал всю дорогу очень комфортно, самолет большой - не трясет.
Кстати, на борту работала очень симпатичная бортпроводница европейской внешности, разговаривала на корейском, английском, русском языках. Оказалась она откуда то с Узбекистана.

Спасибо! Вы верно заметили, на многих направлениях у нас работают иностранные экипажи владеющие некоторыми языками, для более удобного обслуживания пассажиров. По поводу того что не трясет, 2 причины, была хорошая погода и выбранный маршрут был специально подобран с минимумом ветра. Обычно по трясет немного на подлете и над пустыней Гобби, но не сильно. А вот относительно размеров самолета.... С 1-го июня сего года по 30 октября Азиана ставит Airbus 330, который ещё больше чем ныне выполняющий рейсы Boeing 767. Самолет совсем новый, в котором применены последние технологические достижения. Каждое кресло эконома снабжено ЖК дисплеем и системой развлечения. Есть электронное казино, телефон(Это платно), а вот фильмы игры и проче бесплатно. Короче будет интересно летать. Решение о земене было инициировано для того, что бы скрасить отпускные каникулы всем вылетающим из Алматы и прилетающим в Алматы. В этом году хитом Азианы является Вьетнам. Кому интересно пишите на мыло скинем ролик.

[Almatyms]

Да, хотелось бы верить, что эта компания и у нас номер 1, а не только в "остальном мире".
Жду ответа уже несколько дней. Но не получил.
Может быть ответите?
Вопрос настолько простой: мы заработали бонусные мили (40 тыс) на перелетах вашей компанией.
Теперь хотим купить билеты на Туркиш Эйрланс в Европу, потому что эта компания тоже входит в СТАР АЛЛИАНС. Можем ли мы применить (потратить) наши бонусные мили при покупке билетов? Т.е. хотим за эти бонусные мили выкупить часть билетов в Туркише.... это можно?

Вопрос не такой сложный, в чем проблема ответить - не поймем никак.

Теперь вы довольны обслуживанием?

[Almatyms]

Вот теперь относительно стран голосования.
Голосовали 16 000 000 пассажиров из 95 стран мира, втом числе и из Европы, США. голосование проводилось в течение 10 месяцев ! Подробную информацию вы можете получить на сайте организации Skytrax. Всем огромное спасибо за поддержку,голосование и поздравления !

[Qarakhan]

Да, хотелось бы верить, что эта компания и у нас номер 1, а не только в "остальном мире".
Жду ответа уже несколько дней. Но не получил.
Может быть ответите?
Вопрос настолько простой: мы заработали бонусные мили (40 тыс) на перелетах вашей компанией.
Теперь хотим купить билеты на Туркиш Эйрланс в Европу, потому что эта компания тоже входит в СТАР АЛЛИАНС. Можем ли мы применить (потратить) наши бонусные мили при покупке билетов? Т.е. хотим за эти бонусные мили выкупить часть билетов в Туркише.... это можно?

Вопрос не такой сложный, в чем проблема ответить - не поймем никак.

Теперь вы довольны обслуживанием?

еще остались вопросы. Но реакция ваша стала побыстрее.
Как лично вам позвонить? у меня есть еще пару вопросов? В личку скиньте

[Akia]

здравствуйте! нужен не дорогой билет по направлению Алматы-Сеул на середину или конец августа. спасибо.

[Almatyms]

здравствуйте! нужен не дорогой билет по направлению Алматы-Сеул на середину или конец августа. спасибо.

Примерно будет стоить HLEE1MKZ (месячный тариф) 137138 KZT в Августе может подорожать на 10 000 тенге.

[Almatyms]

Asiana Airlines в Алматы вводит с 1 апреля новый формат посадочных талонов с 2D BAR CODE, что позволит ускорить процесс посадки пассажиров и сделает его более комфортным.

[nlki2]

В электронном билете в строке Имя пассажира значиться 1 человек (ребенок 2 года), хотя летят двое. Звонила по телефонам,указанным, не могу дозвониться.

[Almatyms]

В электронном билете в строке Имя пассажира значиться 1 человек (ребенок 2 года), хотя летят двое. Звонила по телефонам,указанным, не могу дозвониться.

У Вас должно быть 2 разных билета на ребенка и на Вас. 1) 9885344169306 2) 9885344169308. Обычно на каждого пассажира пишут по одному билету или в каждом билете по 1 пассажиру.

[altynay_the_one]

сколько сейчас стоит перелет Алматы-Сеул-Алматы? и есть ли скидки если бронировать заранее?