Сообщений в теме: 2331

[Farmer]

Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)

[}{от@бы4]

Да кстати совсем забыл добавить к сообщению выше....

Написал в головной БТА-Ипотека...и...что...вы думаете.... молчит как Зоя Космедемьянская на допросе у фашистов...

[Белый дым]

Всем доброго времени суток!
У меня тут ситуация, как бы это покультурнее сказать "непонятная". БТА-Ипотека дочка БТА банка если я все правильно понимаю и рефинансовые деньги выделялись БТА-банку, который в свою очередь выделил часть денег БТА-ипотеке (как своей дочке). Подал на рефинанс в БТА-ипотеку ибо там же и кредитовался, собрал документы, подождал и меня одобрили, позже выкатили просто какой то нацистский договор при чем совершенно новый с новой датой, но при этом со старой суммой займа (хотя исправно плачу уже 3-й год и часть уже погасил), а также дали допик на подписание где есть этот самый пресловутый пункт про одностороннее извинение процентной ставки после 3-х лет, естественно подписывать не стал до момента выяснения ситуации....дальше самое абсурдное Самрук Казына во все трубы трезвонит что этот пункт нелегитимен и не имеет право на существование, ладно (это носит рекомендательный характер) сделал официальный запрос в БТА-Банк, который мне ответил что этот пункт уже 2-недели как должны были убрать из допика и договор оставить старым....потом пришел второй ответ видимо с испугу.... что БТА-Ипотека это вообще "внучатая племянница" и делает что хочет и как хочет и мы на них повлиять не можем... ну не абсурд ли... Деньги Самрука выделялись БТА банку - БТА банк выделил деньги БТА ипотеке, деньги одни, а условия совсем разные. Хотелось бы сказать руководству БТА-Банка зачем такая дочь, которая не слушается маму.....ААААААААААААААА???????????

У меня та же история с БТА-Ипотекой. Не убирают пункт про одностроннее изменение % ставки. Складывается впечатление что они получив от государства деньги под малый процент хотят их использовать на другие цели с большей доходностью, нежели тратить на рефинансирование ипотеки. Вот и ставят палки в колеса. И постановление Правительства от 17 февраля с измнениями от 14 апреля, и ответ Самрук-Казына на моё мыло показывал и ответ с БТА-банка, аналогичный Хоттабычу, а также пункт 1-1 ст. 39 Закона о Банках показывал, а им до одного места.... Говорят что им Правительство и БТАБанк не указ, ждут указания с гловного офиса БТА-Ипотеки. А их головной молчит упорно. У нас что законы для банков не писаны? и это говорит банк с долей участия государства..

Сообщение отредактировал Белый дым: 22.05.2009, 17:22:22

[}{от@бы4]

Всем доброго времени суток!
У меня тут ситуация, как бы это покультурнее сказать "непонятная". БТА-Ипотека дочка БТА банка если я все правильно понимаю и рефинансовые деньги выделялись БТА-банку, который в свою очередь выделил часть денег БТА-ипотеке (как своей дочке). Подал на рефинанс в БТА-ипотеку ибо там же и кредитовался, собрал документы, подождал и меня одобрили, позже выкатили просто какой то нацистский договор при чем совершенно новый с новой датой, но при этом со старой суммой займа (хотя исправно плачу уже 3-й год и часть уже погасил), а также дали допик на подписание где есть этот самый пресловутый пункт про одностороннее извинение процентной ставки после 3-х лет, естественно подписывать не стал до момента выяснения ситуации....дальше самое абсурдное Самрук Казына во все трубы трезвонит что этот пункт нелегитимен и не имеет право на существование, ладно (это носит рекомендательный характер) сделал официальный запрос в БТА-Банк, который мне ответил что этот пункт уже 2-недели как должны были убрать из допика и договор оставить старым....потом пришел второй ответ видимо с испугу.... что БТА-Ипотека это вообще "внучатая племянница" и делает что хочет и как хочет и мы на них повлиять не можем... ну не абсурд ли... Деньги Самрука выделялись БТА банку - БТА банк выделил деньги БТА ипотеке, деньги одни, а условия совсем разные. Хотелось бы сказать руководству БТА-Банка зачем такая дочь, которая не слушается маму.....ААААААААААААААА???????????

У меня та же история с БТА-Ипотекой. Не убирают пункт про одностроннее изменение % ставки. Складывается впечатление что они получив от государства деньги под малый процент хотят их использовать на другие цели с большей доходностью, нежели тратить на рефинансирование ипотеки. Вот и ставят палки в колеса. И постановление Правительства от 17 февраля с измнениями от 14 апреля, и ответ Самрук-Казына на моё мыло показывал и ответ с БТА-банка, аналогичный Хоттабычу, а также пункт 1-1 ст. 39 Закона о Банках показывал, а им до одного места.... Говорят что им Правительство и БТАБанк не указ, ждут указания с гловного офиса БТА-Ипотеки. А их головной молчит упорно. У нас что законы для банков не писаны? и это говорит банк с долей участия государства..

Ничего прорвемся я думаю у нас всетаки сила закона и правительства выше всего....

[Mensulu 999]

В народном банке интернет - касса тупиковая.

MODERATORIAL [VerWolf]

Я Вас с этим поздравляю заодно с новым плюсом!

Сообщение отредактировал VerWolf: 29.05.2009, 09:02:50

[Dobrich]

В апреле-мае 2008 года, мне постоянно звонили на все телефоны (рабочий, домашний, сотовый) с предложением сделать бесплатную бонусную карту GoCard. Даже несмотря на то, что я постоянно отказывался, уговорили, мол лежит есть не просит, в течении года не будете пользоваться придете закроете. Карту сделал, договор от 7 июня 2008 года. Карта пролежала год, ее не активировал и не вскрывал конверт с пин-кодом. Работники банка звонили еще наверное в течении 3 месяцев сообщить что карта изготовлена и я могу ее забрать, хотя я ее давно уже забрал. 29 мая 2009 года пошел в филиал банка, чтобы закрыть карточку, а там сюрприз на счету -3905 тг. за второй год обслуживания. Объяснили что карточка выпущена в мае 2008 года, по-этому второй год начинается с мая 2009, не смотря на то, что договор с банком подписан в июне. Попросили оплатить задолженность, только тогда смогут закрыть карточку. После недолгих разбирательств оказалось что можно написать заявление на имя директора ДКБ, правда имени так и не сказали, просто "Директору ДКБ от...", чтобы он рассмотрел возможность закрытия карточки без погашения задолженности, в связи с тем, что транзакции по карточке не проводились, но предупредили, что заявление это будет рассматриваться как минимум месяц, если оно уже не попало в мусорную корзину. Чего дальше ждать, счета в конце года?

[Сулеймен]

Раньше, до кризиса, перечисленные на счет деньги приходили быстро( утром отправили после обеда можно было получать), даже с другого города. Сейчас деньги ходят очень медленно,почти 2 дня (утром отправили на другой день вечером поступаут). Это наводит меня на мысль, ни пользуется ли кто моими деньгами , да еще и бесплатно. Если так дальше пойдет то мы вернемся в 90е, когда 3-5 дне было нормой. Но только и экономика нашей страны вернется в 90е.Кто нибудь повлияте пожалуста на этих " умников", пока они все не развалили!!!

[Uncle Shal]

В апреле-мае 2008 года, мне постоянно звонили на все телефоны (рабочий, домашний, сотовый) с предложением сделать бесплатную бонусную карту GoCard. Даже несмотря на то, что я постоянно отказывался, уговорили...

Вас всегда и во всём так легко уговорить?

После недолгих разбирательств оказалось что можно написать заявление на имя директора ДКБ, правда имени так и не сказали...

Имя не секрет, можете узнать из пресс-релиза.

...заявление это будет рассматриваться как минимум месяц, если оно уже не попало в мусорную корзину. Чего дальше ждать, счета в конце года?

Думаю, что заявление будет рассмотрено положительно для Вас.

[Dobrich]

Вас всегда и во всём так легко уговорить?

Ну знаете ли 2 месяца преследований (в прямом смысле этого слова)... И уговорили, потому что неудобно было перед начальником, т.к. соединили на его кабинет, чтобы быстрее закончить разговор, пришлось согласиться. В следующий раз буду умнее, сразу грубо пошлю в сад. Когда приятный мужской голос в очередной раз позвонил с предложением о чудо-карточке моей жене, я так и сделал. Послать приятный женский голос в силу моего воспитания сложнее, но видимо другого способа избавления от назойливых банковских работников нет.

Имя не секрет, можете узнать из пресс-релиза.

К сожалению интернета, у меня под рукой, во время написания заявления не было.

Думаю, что заявление будет рассмотрено положительно для Вас.

Очень на это надеюсь. 4 тыс. не такие уж и большие деньги, но не приятно чувствовать себя дураком.

[mark_]

Банки вообще неблагодарные организации. Дурят народ по полной. Практический любой троечник с экономическим образованием сразу поймет что банковские кредиты - это официальный лохотрон с большими процентными ставками, супер-пупер новыми аннуитетными формулами, но деньги где-то надо брать, кредиты высокие - не хочешь не бери! Вот так.

[Хоттабыч]

Банки вообще неблагодарные организации. Дурят народ по полной. Практический любой троечник с экономическим образованием сразу поймет что банковские кредиты - это официальный лохотрон с большими процентными ставками, супер-пупер новыми аннуитетными формулами, но деньги где-то надо брать, кредиты высокие - не хочешь не бери! Вот так.

Мало того, так эти неблагодарные организации предлагают альтернативный вариант кредитам: накопить деньги для своих потребностей!

[mark_]

По поводу карт GoCard, мне звонили в мая-июне 2008 г. из Альянса, я там потребительские кредиты брал, так вот звонят говорят я самый хороший клиент (лапшу на уши вешают), мы бесплатно выпустили Вам карту с кредитным лимитом до 60000 тг. БЕЗ процентов на 1,5 месяца и она должна прийти по почте домой. Я подумал а почему бы и нет: доп деньги без %. Но карту я по почте не получил, пришлось новую выпускать, в конце концов сделали карту и пошло поехало:
- % за снятие с банкомата
- абонентская плата за sms оповещение (удобная штука)
- и все-таки какой-то % сумели втюхать (слава Богу суммы не большие)
- и мелким шрифтом в договоре "обслуживание карты в 1 год - бесплатно"
В итоге 2000-3000 тг. в мес как с куста.
Единственный на мой взгляд плюс это в любое время дня и ночи нужны деньги - нашел банкомат и снял!
Другого я не вижу.
Чтоб карту закрыть нужно всю задолженность погасить чтобы на карте был 0 тг. и ждать конец месяца когда в банке волшебные, непонятно откуда постоянно возникающие % спишутся, написать заяву, сдать карту менеджеру от греха по дальше и проверить чтоб ее на твоих глазах ножницами почикали!

Лично я в банк в последнюю очередь!

[mark_]

Года три назад брал небольшой кредит на остановке.
Банк все вознаграждения свои включил в основную сумму и еще накрутил проценты.
Не очень веселая ситуация, в которой мало чего сделаешь, тем более если нужны срочно деньги!

[mark_]

Я случайно набрел в инете на сайт канадского банка годовые процентные ставки следующие:
1-2 % по депозитам
4-5 % по ипотеке/кредитам

Теоретический можно там в Канаде/Америке/Европе взять кредит, здесь в РК положить на депозит (BAF ~13%/год) гасить кредит - 5%, а на остальные 7-8% жить беззаботно безработным.

Кто что думает??? тема выстрелит???

[Mr.Alex]

2 mark_ А Вы гражданин Канады? с чего Вы решили, что Вам там дадут кредит?..

зы и вообще тут тема для жалоб...

Сообщение отредактировал Mr.Alex: 04.06.2009, 16:45:27

[mark_]

мдааа.... с гражданством заминочка вышла но идея интересная
В сравнении с развитыми банками будь то Канады, ША или Европы наши банки душат нас процентами я думаю с этим никто спорить не будет.

[Mr.Alex]

дык и по депозитам у нас проценты другие - не находите?

[mark_]

совершенно верно.
нашел тремя сообщениями выше.

[Doperst]

По поводу карт GoCard, мне звонили в мая-июне 2008 г. из Альянса

Так GoCard или из Альянса? Вы уж определитесь.
А насчет условий и процентов - надо не по телефону завлекательные речи слушать, а внимательно читать договор.

[mark_]

2Doperst
Да есть, немного запутался, выше человек писал про GoCard, в Альянсе аналог карта Loalty.

Люди, при заключении кредитного контракта ВНИМАТЕЛЬНО читайте его. )))

[Dye]

У меня два вопроса к представителям ККБ

- почему филалы банка в г. Алматы начинают работать 9:00, а кредитные менеджеры в 10:00, в чём фишка?

- второй вопрос, на кой собачий ляд в центральном отделении на Гагарина автомат по выдачи квитков в очередь выдаёт квиток "Офрмление кредита", если в центральном отделении кредит не оформляется? И узнал я об этом от начальницы оп. отделения, когда через 30 минут ожидания начал интересоваться, почему меня не обслуживают.