Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)
Книга жалоб!!!пишите свои жалобы, может примут меры
#1521
Отправлено 03.02.2009, 00:29:32
Ничего себе эссесовский форум!с ответной надеждой на понимание: прочтите внимательно последний модераторский пост в обозначенном топике... если так и не станет понятен смысл закрытия топика, обращайтесь в ЛС. дальнейшие подобные вопросы здесь или в других темах будут наказываться по 2 5 Правил ЦТ
И такая снисходительность!
проще ли не строить из себя судей света а дать людям высказывать что они думают а потом просто убрать ненужные посты? Или Вам просто лень?
#1523
Отправлено 03.02.2009, 00:40:09
Ах ну да теперь дошло откуда такой террор! Вам же тот самый БТА круто откатывает за свой крупный баннер, потому любая антиреклама жестко прессируется.Ничего себе эссесовский форум!
с ответной надеждой на понимание: прочтите внимательно последний модераторский пост в обозначенном топике... если так и не станет понятен смысл закрытия топика, обращайтесь в ЛС. дальнейшие подобные вопросы здесь или в других темах будут наказываться по 2 5 Правил ЦТ
И такая снисходительность!
проще ли не строить из себя судей света а дать людям высказывать что они думают а потом просто убрать ненужные посты? Или Вам просто лень?
Не ожидала что в КЗ инете везде делают погоду самаритяне !
Сообщение отредактировал Shipoklak: 03.02.2009, 00:41:09
#1524
Отправлено 03.02.2009, 00:48:49
остальные тут при чем? срывайте свою злость на других. вам чётко и ясно написали: тема временно закрыта. что не понятно??? или вам не понятно почему? так я выше написАл - спросите в ЛС, а не тут. или вам религия не позволяет пользоваться функцией ЛС?
"ведь были люди как люди..." (с)
#1525
Отправлено 03.02.2009, 09:34:36
Это я про количество постов Shipoklak.
Вы же вроде как взрослый человек,должны понимать,что грубость и маты неуместны на таком форуме.
Да-да,до такого доходило,ники-однодневки так раздухарились,что ....
Вообщем,друг друга уважать надо,даже если вы оппоненты(тем более),если этого нет,форум превращается в банальный балаган.ИМХО
#1526
Отправлено 04.02.2009, 18:38:15
При чём тут Бог? Я о казкоме а Вы о Боге..Побойтесь Бога-то! Самолично 31 декабря через Хоумбанк закинул деньги на мобильный телефон. Что касается банкоматов КАЗКОМа - ссылка на карту их расположения давалась неоднократно. Так что, весь город обходить не обязательно.
31 декабря не работал вообще финасовый портал Казкома https://www.homebank.kz/
Казком действительно хреновастенький банк. С хоумбанком как были так и остались проблемы. в кол центр недозвонишься ...
#1527
Отправлено 04.02.2009, 18:42:32
Ах ну да теперь дошло откуда такой террор! Вам же тот самый БТА круто откатывает за свой крупный баннер, потому любая антиреклама жестко прессируется.
Не ожидала что в КЗ инете везде делают погоду самаритяне !
У вас есть факты пожалуйста предоставляйте, если хотите просто по оффтопить для этого есть подфорум флейм.
#1528
Отправлено 06.02.2009, 09:43:33
Ради интереса села напротив банкомата на скамейку и давай наблюдать. Люди подходили и уходили с пустыми руками.
Сообщение отредактировал melena: 06.02.2009, 09:44:09
#1529
Отправлено 06.02.2009, 10:09:01
Сбросьте в личку номер карточки, посмотрю в системе причину.вчера в Меге решила обналичить деньги в банкоматах Народного банка, при попытке совершить транзакцию.. ответ: в данное время операция невозможна. Нал чтоле кончился в банкоматах? Это сбой в работе системы банка или все это намеренно? Деньги на карте были, с утра снимала... но не много.
Ради интереса села напротив банкомата на скамейку и давай наблюдать. Люди подходили и уходили с пустыми руками.
#1530
Отправлено 09.02.2009, 11:42:34
В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.
4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!
На все претензии и вопросы персонал реагировал неадекватно, ничего вразумительного пояснить никто не мог...
Вообщем вопросы/претензии следующие:
1) Является ли стандартной для Банка подобная операция? (конвертация в течение 3 дней с правом выбора курса Банком по своему усмотрению).
2) Нельзя ли было сделать исключение со штрафом? По сути договорные отношения с Банком не прекращались, деньги оставались в Банке (хотя, после этого случая, обязательно перейду в другой Банк).
Сообщение отредактировал Isak: 09.02.2009, 12:38:53
#1531
Отправлено 09.02.2009, 13:44:16
Добрый день!С нашей семьей произошел следующий случай:
В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.
4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!
На все претензии и вопросы персонал реагировал неадекватно, ничего вразумительного пояснить никто не мог...
Вообщем вопросы/претензии следующие:
1) Является ли стандартной для Банка подобная операция? (конвертация в течение 3 дней с правом выбора курса Банком по своему усмотрению).
2) Нельзя ли было сделать исключение со штрафом? По сути договорные отношения с Банком не прекращались, деньги оставались в Банке (хотя, после этого случая, обязательно перейду в другой Банк).
Скиньте в личку свои ФИО и номер или адрес отделения. Разберемся.
#1533
Отправлено 09.02.2009, 17:58:41
Да, получил. Запросили филиал, они выслали отсканированное заявление, которое было подано 4 февраля, а не 2 февраля, как Вы написали.то Хоттабыч:
Вы получили мое сообщение? по личке направить не могу (нет прав пишут), отписал на e-mail.
Консультировали клиента 3 февраля, в 15-42.
#1534
Отправлено 10.02.2009, 10:52:06
#1536
Отправлено 11.02.2009, 11:47:32
Вопрос к менеджерам ККБ
У меня квартира куплена в ипотеку в вашем банке. Соответственно в залоге в вашем банке.
Щас хочу продать ее.
Возможна ли переуступка прав на ипотеку, на тех же условиях что у меня т.к. у покупателя нет необходимой суммы.
Или подскажите телефон где ответить могут.
#1537
Отправлено 13.02.2009, 17:18:39
еще раз убедился что с Народным дело можно иметь только по элементарным операциям, типа получать зарплату по карточке и платить за что-нибудь, ведь если даже простую конвертацию вклада провести в нем проблема - что уж говорить тогда про нестандартные ситуации?В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.
4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!
помнится делал две недели назад конвертацию в другом банке (название упоминать не буду) - подписал заявление в котором был указан курс и суммы, через минуту получил квитанцию о конвертации где была указана сумма в тенге и сумма зачисленная в USD, сделали запись в деп книжку и все, (кстати помню меня еще возмутило что нельзя сделать конвертацию через интернет-банкинг )
#1538
Отправлено 16.02.2009, 11:21:17
Можно озвучить какой банк Вас быстро обслужил, чтобы знать куда ходить?еще раз убедился что с Народным дело можно иметь только по элементарным операциям, типа получать зарплату по карточке и платить за что-нибудь, ведь если даже простую конвертацию вклада провести в нем проблема - что уж говорить тогда про нестандартные ситуации?
В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.
4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!
помнится делал две недели назад конвертацию в другом банке (название упоминать не буду) - подписал заявление в котором был указан курс и суммы, через минуту получил квитанцию о конвертации где была указана сумма в тенге и сумма зачисленная в USD, сделали запись в деп книжку и все, (кстати помню меня еще возмутило что нельзя сделать конвертацию через интернет-банкинг )
#1539
Отправлено 16.02.2009, 21:09:14
И зачем плодить дубли? Написали же pavn-у в соответствующей теме - лучше него Вам никто не ответит.пожалуй, озвучу и здесь, все таки хочется разобратсья - подал заявление по карте American Express на возврат комиссии за второй год обслуживания по причине закрытия карт-счета.
#1540
Отправлено 19.02.2009, 17:55:33
в кассе сбербанка на мерее в "гаи" оплачивал пошлины за переоформление авто, спрашиваешь скока за снять-поставить авто на учет отвечают 8500, говорю рнн, выдают куучу квинций(подробно про каждую отписал в ветке авто) подаю деньги сколько озвучено переоформляю машину, по приезду домой пересчитываю корешки квитанций=7619.00 кзт
и так с каждого!
спросите; в чем вопрос?сам виноват!возможно...
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0