Сообщений в теме: 2331

[Farmer]

Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)

[Shipoklak]

с ответной надеждой на понимание: прочтите внимательно последний модераторский пост в обозначенном топике... если так и не станет понятен смысл закрытия топика, обращайтесь в ЛС. дальнейшие подобные вопросы здесь или в других темах будут наказываться по 2 5 Правил ЦТ

Ничего себе эссесовский форум!
И такая снисходительность!
проще ли не строить из себя судей света а дать людям высказывать что они думают а потом просто убрать ненужные посты? Или Вам просто лень?

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

Shipoklak - плюс по 2 5 Правил ЦТ

[Shipoklak]

с ответной надеждой на понимание: прочтите внимательно последний модераторский пост в обозначенном топике... если так и не станет понятен смысл закрытия топика, обращайтесь в ЛС. дальнейшие подобные вопросы здесь или в других темах будут наказываться по 2 5 Правил ЦТ

Ничего себе эссесовский форум!
И такая снисходительность!
проще ли не строить из себя судей света а дать людям высказывать что они думают а потом просто убрать ненужные посты? Или Вам просто лень?

Ах ну да теперь дошло откуда такой террор! Вам же тот самый БТА круто откатывает за свой крупный баннер, потому любая антиреклама жестко прессируется.
Не ожидала что в КЗ инете везде делают погоду самаритяне !

Сообщение отредактировал Shipoklak: 03.02.2009, 00:41:09

[Добрый Самаритянин]

у вас был тяжелый день? вы не выспались? таксист руку не подал? отключили воду? шеф - дурак? соседи - свиньи? ребёнок получил двойку? зарплату дадут только завтра? интернет глючит?
остальные тут при чем? срывайте свою злость на других. вам чётко и ясно написали: тема временно закрыта. что не понятно??? или вам не понятно почему? так я выше написАл - спросите в ЛС, а не тут. или вам религия не позволяет пользоваться функцией ЛС?

"ведь были люди как люди..." (с)

[Jaggernaut]

Эх "молодежь" !
Это я про количество постов Shipoklak.
Вы же вроде как взрослый человек,должны понимать,что грубость и маты неуместны на таком форуме.
Да-да,до такого доходило,ники-однодневки так раздухарились,что ....
Вообщем,друг друга уважать надо,даже если вы оппоненты(тем более),если этого нет,форум превращается в банальный балаган.ИМХО

[Сэйра]

31 декабря не работал вообще финасовый портал Казкома https://www.homebank.kz/

Побойтесь Бога-то! Самолично 31 декабря через Хоумбанк закинул деньги на мобильный телефон. Что касается банкоматов КАЗКОМа - ссылка на карту их расположения давалась неоднократно. Так что, весь город обходить не обязательно.

При чём тут Бог? Я о казкоме а Вы о Боге..

Казком действительно хреновастенький банк. С хоумбанком как были так и остались проблемы. в кол центр недозвонишься ...

[A.I.]

Ах ну да теперь дошло откуда такой террор! Вам же тот самый БТА круто откатывает за свой крупный баннер, потому любая антиреклама жестко прессируется.
Не ожидала что в КЗ инете везде делают погоду самаритяне !

MODERATORIAL [VerWolf]

Плюсы по 2.5, 2.6, 2.7

У вас есть факты пожалуйста предоставляйте, если хотите просто по оффтопить для этого есть подфорум флейм.

[melena]

вчера в Меге решила обналичить деньги в банкоматах Народного банка, при попытке совершить транзакцию.. ответ: в данное время операция невозможна. Нал чтоле кончился в банкоматах? Это сбой в работе системы банка или все это намеренно? Деньги на карте были, с утра снимала... но не много.
Ради интереса села напротив банкомата на скамейку и давай наблюдать. Люди подходили и уходили с пустыми руками.

Сообщение отредактировал melena: 06.02.2009, 09:44:09

[Хоттабыч]

вчера в Меге решила обналичить деньги в банкоматах Народного банка, при попытке совершить транзакцию.. ответ: в данное время операция невозможна. Нал чтоле кончился в банкоматах? Это сбой в работе системы банка или все это намеренно? Деньги на карте были, с утра снимала... но не много.
Ради интереса села напротив банкомата на скамейку и давай наблюдать. Люди подходили и уходили с пустыми руками.

Сбросьте в личку номер карточки, посмотрю в системе причину.

[Isak]

С нашей семьей произошел следующий случай:
В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.

4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!

На все претензии и вопросы персонал реагировал неадекватно, ничего вразумительного пояснить никто не мог...

Вообщем вопросы/претензии следующие:

1) Является ли стандартной для Банка подобная операция? (конвертация в течение 3 дней с правом выбора курса Банком по своему усмотрению).

2) Нельзя ли было сделать исключение со штрафом? По сути договорные отношения с Банком не прекращались, деньги оставались в Банке (хотя, после этого случая, обязательно перейду в другой Банк).

Сообщение отредактировал Isak: 09.02.2009, 12:38:53

[Хоттабыч]

С нашей семьей произошел следующий случай:
В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.

4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!

На все претензии и вопросы персонал реагировал неадекватно, ничего вразумительного пояснить никто не мог...

Вообщем вопросы/претензии следующие:

1) Является ли стандартной для Банка подобная операция? (конвертация в течение 3 дней с правом выбора курса Банком по своему усмотрению).

2) Нельзя ли было сделать исключение со штрафом? По сути договорные отношения с Банком не прекращались, деньги оставались в Банке (хотя, после этого случая, обязательно перейду в другой Банк).

Добрый день!
Скиньте в личку свои ФИО и номер или адрес отделения. Разберемся.

[Isak]

то Хоттабыч:
Вы получили мое сообщение? по личке направить не могу (нет прав пишут), отписал на e-mail.

[Хоттабыч]

то Хоттабыч:
Вы получили мое сообщение? по личке направить не могу (нет прав пишут), отписал на e-mail.

Да, получил. Запросили филиал, они выслали отсканированное заявление, которое было подано 4 февраля, а не 2 февраля, как Вы написали.
Консультировали клиента 3 февраля, в 15-42.

[gain]

пожалуй, озвучу и здесь, все таки хочется разобратсья - подал заявление по карте American Express на возврат комиссии за второй год обслуживания по причине закрытия карт-счета. в филиале "достык" с этими картами больше не работают, отправили в новый офис Казкома напротив сити-центра... в итоге - 2 с лишним часа потерянного времени, далеко не премиум-обслуживание по принципу "сам дурак", немалое разочарование, прием и регистрация заявления и ожидание принятия какого-либо решения в течение недели. что ж, посмотрим на отношение к клиентам..

[Isak]

To Хоттабыч:

Понятно, доказать, что было еще одно заявление поданное ранее мы разумеется не сможем, поскольку его уже не найдешь, как я писал ранее, директор филиала в курсе ситуации, ок ладно, хотя бы внимание обратите что ли, спасибо, пока.

[Иван Петрович]

Здравствуйте
Вопрос к менеджерам ККБ
У меня квартира куплена в ипотеку в вашем банке. Соответственно в залоге в вашем банке.
Щас хочу продать ее.
Возможна ли переуступка прав на ипотеку, на тех же условиях что у меня т.к. у покупателя нет необходимой суммы.
Или подскажите телефон где ответить могут.

[traps]

В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.

4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!

еще раз убедился что с Народным дело можно иметь только по элементарным операциям, типа получать зарплату по карточке и платить за что-нибудь, ведь если даже простую конвертацию вклада провести в нем проблема - что уж говорить тогда про нестандартные ситуации?
помнится делал две недели назад конвертацию в другом банке (название упоминать не буду) - подписал заявление в котором был указан курс и суммы, через минуту получил квитанцию о конвертации где была указана сумма в тенге и сумма зачисленная в USD, сделали запись в деп книжку и все, (кстати помню меня еще возмутило что нельзя сделать конвертацию через интернет-банкинг )

[altin]

В филиале Народного банка г.Астана 2 февраля 2009 мы собирались изменить валюту депозита с тенге в доллары США, написали заявление о конвертации курс был 125,00, персонал филиала заверили меня что все будет нормально, не переживайте все сделаем и т.п.

4 февраля 2009 конвертацию по 125 так и не провели, если бы я не настоял, что отказываюсь конвертировать мне бы принудительно впарили 153,75, когда я спросил почему они не провели конверт вовремя, мне пояснили, что-то там с транзитника перекинуть на какой-то там расчетник, потому что у них видите ли что-то там не идет и им обязательно нужно провести конвертацию, более того, для конвертации депозит в тенге пришлось расторгнуть и нас штрафанули на 6 процентов (снизили ставку вознаграждения), деньги мы из банка не уводили, собирались разместить на более длительный срок на долларовый депозит, за что штраф?!

еще раз убедился что с Народным дело можно иметь только по элементарным операциям, типа получать зарплату по карточке и платить за что-нибудь, ведь если даже простую конвертацию вклада провести в нем проблема - что уж говорить тогда про нестандартные ситуации?
помнится делал две недели назад конвертацию в другом банке (название упоминать не буду) - подписал заявление в котором был указан курс и суммы, через минуту получил квитанцию о конвертации где была указана сумма в тенге и сумма зачисленная в USD, сделали запись в деп книжку и все, (кстати помню меня еще возмутило что нельзя сделать конвертацию через интернет-банкинг )

Можно озвучить какой банк Вас быстро обслужил, чтобы знать куда ходить?

[Uncle Shal]

пожалуй, озвучу и здесь, все таки хочется разобратсья - подал заявление по карте American Express на возврат комиссии за второй год обслуживания по причине закрытия карт-счета.

И зачем плодить дубли? Написали же pavn-у в соответствующей теме - лучше него Вам никто не ответит.

[e2e4]

Сбербанк есть кто?
в кассе сбербанка на мерее в "гаи" оплачивал пошлины за переоформление авто, спрашиваешь скока за снять-поставить авто на учет отвечают 8500, говорю рнн, выдают куучу квинций(подробно про каждую отписал в ветке авто) подаю деньги сколько озвучено переоформляю машину, по приезду домой пересчитываю корешки квитанций=7619.00 кзт
и так с каждого!
спросите; в чем вопрос?сам виноват!возможно...