Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)
![Фотография](https://vse.kz/uploads/av-4329.jpg?_r=0)
Книга жалоб!!!пишите свои жалобы, может примут меры
#1302
Отправлено 09.06.2008, 18:08:19
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Про грубость сотрудников хотелось ты тоже упомянуть - пришлось сжав зубы промолчать т.к. деньги нужны очень.
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/mad.gif)
#1303
Отправлено 10.06.2008, 15:14:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я понимаю, что клиентов звонит очень много, но надо же быть более вежливой. Мне лично было неприятно, что на меня орут
![:spy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/frown.gif)
Звони после этого...
#1307
Отправлено 21.06.2008, 07:34:25
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. Компания пришла в банк, одобрили кредит, в отношении досрочного погашения формулируют "космические штрафы". Сейчас деваться некуда, подписывать придется всем.
2. Сервис - гавно, прошло 1,5 года компания хочет уйти в банк с лучшим сервисом и условиями, но не может.
3. По моему - это прямое ограничение конкуренции и пора создать общество недовольных и штурмовать запросами АФН, НБРК, сенат и т.д.
4. Готов понести общественную нагрузку - есть желающие побороться за права ЗАЕМЩИКОВ на выбор!!!!
DATASEND@MAIL.RU
#1309
Отправлено 24.06.2008, 23:27:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Если будут приниматься меры - готовы подтвердить на бумаге. Свидетели есть. АУ! Есть представители Альянс-банка?
#1310
Отправлено 25.06.2008, 17:25:28
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Отделение Альянс-банка на Шолохова (в помещении Караван-Сарая). 23 июня, т.е. вчера. После долгого стояния в очереди к менеджеру, пришлось ждать ещё, т.к. подошел сотрудник банка, привел клиента от "Серика-Берика" и сказал чтобы стояли к другому менеджеру. пришлось возмутиться, т.к. простояли долго и ребенок маленький на руках. А в ответ услышали:"НЕ ВОЗНИКАЙТЕ!!!" А вы говорите - сервис....
Если будут приниматься меры - готовы подтвердить на бумаге. Свидетели есть. АУ! Есть представители Альянс-банка?
Уважаемый Арчин!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Приносим свои извинения, мы обязательно разберемся в данной ситуации.
Просим предоставить Ваши данные и менеджера в личку.
С уважением,
Адвокат Клиента
#1312
Отправлено 02.07.2008, 18:43:49
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#1313
Отправлено 08.07.2008, 11:02:19
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Добрый день!намедни пообщался с сотрудниками Народного банка. в Астане на пр. Републики. сотрудница Айгуль (не назвала фамилию) приняла заявление 25 июня на открытие доступа к интрнет платежам с карточки. спрашивается, зачем закрыли доступ после перевыпуска карты изза срока? до 1 июля вообще доступ не открыт был, пока не пошел и не поругался с двумя маозаинтресованными сотрудницами, той же Айгуль и ее начальницей Сагитовой. обещали отркрыть доступ, перезвонить, таки и не презвонили. книги жалоб не дали. Народный банк по прежнему к клиенту не лицом.
У нас нет книги жалоб. Есть покруче. Служба потребителей. Звонок из Астаны - бесплатный. Телефон: 8 8000 8000 60. Позвоните, Ваш вопрос решится. Удачи!
#1314
Отправлено 09.07.2008, 22:35:35
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Без гарантий и поручительства!
Без комиссий за обслуживание кредита!
С помощью ТОО «ПростоКредит» Вы купите товар в кредит ЛЕГКО и БЫСТРО!
ЛЕГКО: для оформления кредита необходимы лишь 3 документа:
Удостоверение личности
РНН
СИК
БЫСТРО: оформление кредита происходит прямо в магазине и обычно занимает всего 15 минут!
Чушь полная. Посчастливилось вкусить их сервиса. Для начала попросили заполнить бумаги. И попросили подождать. Потом началось - сначала программа не отсылала мои данные. Потом еще какие то непонятные проблемы.. В итоге в предоставлении кредита мне отказали. Я имею официальную белую зарплату - что то около 100000. Пенсионные начисления в порядке, сегодня в ГЦВП взял справку. С жильем тоже все нормально. Других кредитов нет. Просрочек по кредитам не было. Да и плита стоит всего около 55000. По какому принципу они кредиты выдают? Тем кто точно отдавать не собирается? Ладно не одобрили и х.. с ними в конце концов это их дело. Я попросил отдать мне бумаги, в которых я подписал разрешение получать выписку о моих пенсионных отчислениях и запросах в кредитное бюро. На что мне ответили, что бумаги обратно не выдаются! На каком основании? Они не захотели иметь со мной дело, что ж очень взаимно, тогда на каком основании они могут не отдавать мне обратно подписанные мной документы? Мне лично не понятно.
Подскажите пожалуйста телефон этой организации в Алматы.
P.S. К магазину Планета Электроники никаких притензий нет, скорее наоборот, отличное обслуживание и ассортимент.
Сообщение отредактировал LeStel: 09.07.2008, 22:42:27
#1316
Отправлено 23.07.2008, 14:31:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Че уж тут говорить када они (Просто Кредит) отказывают людям с белой ЗП в размере 240 000 тенге на получение кредита размером 600 000 тенге))))) Походу глючит их не по децки.
Где смысл? Брать кредит в 600 000 с зп 240 000 тенге да еще и в Просто кредите (проценты бешенные же)?
![:D](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/spy.gif)
#1317
Отправлено 27.07.2008, 14:54:41
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Вот график погашения и дата фактического погашения очередного кредита.
Оплатить-----Оплатила
06.10.2007---01.10.2007
06.11.2007---06.11.2007
06.12.2007---07.12.2007
06.01.2008---24.12.2007
06.02.2008---16.01.2008
06.03.2008---06.03.2008
Теперь спустя 4 месяца мне звонят с бюро по работе с должниками, и утверждают, что я должна банку около 7000 тг. Поехала к ним, но они так и не объяснили каким макаром я заработала этот долг.И почему меня сразу не известили об этом? Один говорит, вы должны были платить за неделю до очередного взноса. Тут же другой орёт-какое вы имели право платить раньше положенного времени. Причина как я поняла в двух последних платежах. Объясните мне, что я действительно сделала не так? Почему я должна отдавать свои деньги?
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
-
Bing (1)