Всякий раз, вспоминая про ваш праздник, Катя, я испытываю чувство вины. И не потому, что вы написали отзыв в моей любимой теме. А скорее потому, что в нужный момент не сдержалась… Позвонила успокоить вас, потому что перед праздником ВСЕ мамочки волнуются, а нарвалась на такое…Наверное, я приняла слишком близко к сердцу все, что вы мне наговорили.
Конечно же, то, что вы написали здесь – вы писали под большим впечатлением, со злостью, даже (не побоюсь) этого слова – с ненавистью. А потому изрядно все передернули, и показали только самые негативные стороны (строка о программе для видеомонтажа не в счет) ). Вас можно понять. Но поверьте, я УЖЕ сделала выводы, и обязательно буду еще работать над собой.
Касательно ваших отзывов, замечу:
- те, кто со мной работал – знают, что программу я пишу при первой же встрече с заказчиком, если клиент уже готов со мной работать. В нашем случае, мы написАли программу еще в начале декабря, проговорили даже по времени – что и когда будет. Но 31 декабря, из ваших слов я сделала вывод, что вы хотите поменять практически всю программу. И не просто поменять. Вы требовали, чтобы я переработала «шляпу» - я согласилась, хотя голливудские саундтреки были бы неузнаваемы, в отличие от известных российских хитов. Хотели, чтобы я озвучила праздник только саундтреками – на что я ответила, что мой DJ уже провел работу, и скачал кучу известных саундтреков. Да, на этот раз он сам, потому что у меня с 15 по 30 декабря шли новогодние банкеты). И самое главное – вы ТРЕБОВАЛИ костюмированных представлений. И не хотели ничего слушать. Могу только предположить, откуда взялась настойчивость в отношении костюмированной съемки фильма… Когда я к вам пришла на первую встречу, я много рассказывала о тематических праздниках. В том числе о моем опыте работы в проектах «Кинофестиваль». Со съемкой фильмов, с костюмированным представлением героев-участников и т.д.. Наверное, идея вас впечатлила, но никто не говорил Вам, что это будет использовано в детском празднике. Затраты на такие мероприятия очень и очень немаленькие. И поэтому когда вы 31 декабря стали требовать, чтобы я вам предоставила костюмы – я напомнила Вам, за какую сумму мы работаем, и попросила посчитать, можно ли на эту сумму взять в аренду костюмы стоимостью 5-7 тыс. тг. /1комплект.
- говорить, что я не проработала программу для вашего праздника, Катя, нечестно. И приписывать идею с фотосессией и реквизитом фотографу – тоже. Так же как и красную дорожку, оскаров и еще ряд других идей, которые я предложила задействовать из другого, взрослого правда, праздника. У меня есть видеоархивы, так что при желании – все доказуемо. Правда, ни к чему. Мне не жаль идей, я охотно ими делюсь, и знаю – у меня будет еще много других.
- касательно моих опозданий – да, я опоздала. Тогда, в третий раз. Потому что мамочка, с которой я встречалась ДО вас, опоздала на 45 минут. Даже если я планирую встречи так, чтобы между ними были «окошечки» на непредвиденные ситуации, под конец дня график все равно неукоснительно съезжает на 40 минут, на час. Потому что у всех мамочек – малыши. Кто-то капризничает и не дает обсудить важные детали, кого-то укачивают спать (а я терпеливо жду), кто-то не может дождаться няню, чтобы вырваться на встречу… Катя, я сама к вам приезжала, и не один раз. А то, что я не звонила и не предупреждала – это неправда, уж простите.
Знаете, я могу еще долго разбирать каждый пункт вашего негативного отзыва, но не буду. Я понимаю, что вы злитесь на меня. Злитесь, потому что в последний момент решили практически поменять программу, которую мы с вами обговорили в начале декабря. И наткнулись на отказ в самой важной для вас идейной части. Вы закупили массу мелочей, уделили внимание множеству акцентов, даже закупили реквизит для съемки, хотя я вам говорила, что у меня есть и шляпы, и боа, и пистолеты. Но извините, мои ресурсы тоже не безграничны.
То, что я вам сказала по поводу «посмотреть на праздник» - это правда. Некоторые мамочки с форума так делают, просят хоть одним глазком посмотреть на праздник других мамочек. На что последние никогда не отказываются. И иногда я вижу своих клиентов на праздниках у других клиентов ) И это понятно. Я это только приветствую, и радуюсь, что форумчане-мамы такие дружные, и так стараются помочь друг другу.
И напоследок, Кать, я хотела бы обратиться лично к Вам. Мы же все люди, правда? Более того, среди форумчан бОльшая часть людей имеют высшее образование, довольно адекватны в общении, часто имеют свой бизнес. Поймите, пожалуйста, никто не станет терпеть, что с вами разговаривают командным голосом, приказным тоном, сыплют в вас оскорблениями и язвительными усмешками. Даже если вы платите деньги, вам не дает никто права ТАК разговаривать с исполнителем услуг. Если вы чего-то хотите – просто адекватно, вежливо объясняйте. И умейте слушать и слышать других людей, не передергивая. Еще раз – простите меня, что позволила своим чувствам взять вверх и отказалась проводить Ваш праздник. Просто я не терплю лицемерие, и не смогла бы улыбаться Вам через 3 дня после того нашего диалога.
Я искренне желаю удачи всей Вашей семье, и не держу на Вас обиды.
Сообщение отредактировал Chertenok: 20.01.2012, 10:48:21