Сообщений в теме: 2091

[John Smith]

[mod]Официальная тема АО "БТА Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Политика – в корзину.
Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.[/mod]

Сообщение отредактировал John Smith: 06.09.2010, 19:52:26

[Ruslan M]

Мир, дружба, шоколадка)))
БТА и Народный "помирились")))

БТА и Народный банк завершили публичную полемику

[punter]

Мир, дружба, шоколадка)))
БТА и Народный "помирились")))

БТА и Народный банк завершили публичную полемику

ну и какой смысл был при всех наезжать на БТА?

[gekko2002]

Борьба мурашей титанов, амбиции, однако...

[yu-rock]

Надеюсь представители банка или знающие люди разъяснят ситуацию. Дело вот в чем. Я со своими коллегами получал зарплату по карточкам БТА банка по зарплатному проекту. Соответственно, как я понимаю, все платежи за открытие и пользование карточками оплачивала наша организация. В настоящее время заключен договор с другим банком, через зарплатные карточки которого мы и получаем деньги. И здесь пошли разговоры, что якобы зарплатную карточку БТА банка надо обязательно закрыть, причем сделать это лично, так как якобы там будут начисляться платежи и потом дело может дойти до суда. Сотрудники БТА банка в Кокшетау ничего толком объяснить не могут и говорят о том, что да, карточку обязательно надо специально закрывать (для этого прийти в банк с РНН, удостоверением и прочими документами, причем если на карточки нет денег, то ещё и зачем-то внести туда небольшую сумму для закрытия карточки). К тому же они на вопрос зачем закрывать карту и, что будет если ничего не делать утверждают, что там набегут проценты и эти деньги уже будет выбивать служба безопасности банка. Сколько у меня было зарплатных карточек разных банков, но о чем то подобном в первый раз слышу! Все платежи по ним всегда делала организация, а после того как карточка становилась ненужной - то просто забывал о ней. Зачем разводить подобную бюрократию?

Сообщение отредактировал yu-rock: 10.04.2012, 09:09:43

[nurlan]

Незакрытые карточки (особенно с установленным кредитным лимитом) потенциальный источник головной боли.

[yu-rock]

Незакрытые карточки (особенно с установленным кредитным лимитом) потенциальный источник головной боли.

Насколько я знаю у простых зарплатных карточек БТА банка нет никаких кредитных лимитов и возможности снятия денег с них в кредит. Или я ошибаюсь?

[nurlan]

Как сейчас не знаю, но раньше точно была возможность установить кредитный лимит по зарплатным картам.

[traps]

Скорее всего имеют в виду что за обслуживание карты начисляется каждый год определенная сумма.


Вопрос к представителям банка - будет ли в функционале интернет банкинга - возможность открывать и закрывать возможность совершать интернет платежи?

[la-di-da]

Надеюсь представители банка или знающие люди разъяснят ситуацию. Дело вот в чем. Я со своими коллегами получал зарплату по карточкам БТА банка по зарплатному проекту. Соответственно, как я понимаю, все платежи за открытие и пользование карточками оплачивала наша организация. В настоящее время заключен договор с другим банком, через зарплатные карточки которого мы и получаем деньги. И здесь пошли разговоры, что якобы зарплатную карточку БТА банка надо обязательно закрыть, причем сделать это лично, так как якобы там будут начисляться платежи и потом дело может дойти до суда. Сотрудники БТА банка в Кокшетау ничего толком объяснить не могут и говорят о том, что да, карточку обязательно надо специально закрывать (для этого прийти в банк с РНН, удостоверением и прочими документами, причем если на карточки нет денег, то ещё и зачем-то внести туда небольшую сумму для закрытия карточки). К тому же они на вопрос зачем закрывать карту и, что будет если ничего не делать утверждают, что там набегут проценты и эти деньги уже будет выбивать служба безопасности банка. Сколько у меня было зарплатных карточек разных банков, но о чем то подобном в первый раз слышу! Все платежи по ним всегда делала организация, а после того как карточка становилась ненужной - то просто забывал о ней. Зачем разводить подобную бюрократию?

Кстати, у меня тоже зп карта БТА Банка, я ей не пользуюсь уже с полгода, а они постоянно снимают сумму за обслуживание, вижу по смс банкингу.
Вопрос, а если позвонить, заблокировать типа украли карту, за обслуживание деньги уже же не снимают?

[la-di-da]

или наверное с "-" не заблокируют?

[MLV]

Надеюсь представители банка или знающие люди разъяснят ситуацию. Дело вот в чем. Я со своими коллегами получал зарплату по карточкам БТА банка по зарплатному проекту. Соответственно, как я понимаю, все платежи за открытие и пользование карточками оплачивала наша организация. В настоящее время заключен договор с другим банком, через зарплатные карточки которого мы и получаем деньги. И здесь пошли разговоры, что якобы зарплатную карточку БТА банка надо обязательно закрыть, причем сделать это лично, так как якобы там будут начисляться платежи и потом дело может дойти до суда. Сотрудники БТА банка в Кокшетау ничего толком объяснить не могут и говорят о том, что да, карточку обязательно надо специально закрывать (для этого прийти в банк с РНН, удостоверением и прочими документами, причем если на карточки нет денег, то ещё и зачем-то внести туда небольшую сумму для закрытия карточки). К тому же они на вопрос зачем закрывать карту и, что будет если ничего не делать утверждают, что там набегут проценты и эти деньги уже будет выбивать служба безопасности банка. Сколько у меня было зарплатных карточек разных банков, но о чем то подобном в первый раз слышу! Все платежи по ним всегда делала организация, а после того как карточка становилась ненужной - то просто забывал о ней. Зачем разводить подобную бюрократию?

Кстати, у меня тоже зп карта БТА Банка, я ей не пользуюсь уже с полгода, а они постоянно снимают сумму за обслуживание, вижу по смс банкингу.
Вопрос, а если позвонить, заблокировать типа украли карту, за обслуживание деньги уже же не снимают?

Я думаю они снимают не за обслуживание, а за SMS - банкинг. У меня тоже снимали ежемесячно за sms. 30 марта я зашла в банк к менеджеру, попросила отключить эту услугу. Он тут же при мне отключил. С апреля месяца с меня уже не снимают денежку за sms. Все просто.

Сообщение отредактировал MLV: 11.04.2012, 14:55:12

[wLana]

Скорее всего имеют в виду что за обслуживание карты начисляется каждый год определенная сумма.


Вопрос к представителям банка - будет ли в функционале интернет банкинга - возможность открывать и закрывать возможность совершать интернет платежи?

Добрый день, traps! Уточните, пожалуйста, что конкретно Вы имели в виду?
Спасибо!

[traps]

Скорее всего имеют в виду что за обслуживание карты начисляется каждый год определенная сумма.


Вопрос к представителям банка - будет ли в функционале интернет банкинга - возможность открывать и закрывать возможность совершать интернет платежи?

Добрый день, traps! Уточните, пожалуйста, что конкретно Вы имели в виду?
Спасибо!

В хоумбанке Казкома есть возможность на карточке открывать и закрывать возможность проводить интернет-транзакции. Для безопасности очень удобно

Сообщение отредактировал traps: 16.04.2012, 16:06:51

[Dandrion]

Незакрытые карточки (особенно с установленным кредитным лимитом) потенциальный источник головной боли.

Насколько я знаю у простых зарплатных карточек БТА банка нет никаких кредитных лимитов и возможности снятия денег с них в кредит. Или я ошибаюсь?

есть зарплатный лимит + плата за использование карточки

[MLV]

Что такое зарплатный лимит?

[eugene_bis]

Кредит в размере зарплаты.

[yu-rock]

wLana, если вы представитель БТА, то может и на мой вопрос ответите? Нужно ли закрывать зарплатные карточки и чем черевато их незакрытие?

[wLana]

wLana, если вы представитель БТА, то может и на мой вопрос ответите? Нужно ли закрывать зарплатные карточки и чем черевато их незакрытие?

Добрый день, yu-rock!

Для того, чтобы разобраться в данном вопросе наши специалисты просят Вас выслать нам или Ваше РНН или же ФИО.
Заранее спасибо! ( жду ответа в личку).

[wLana]

Скорее всего имеют в виду что за обслуживание карты начисляется каждый год определенная сумма.


Вопрос к представителям банка - будет ли в функционале интернет банкинга - возможность открывать и закрывать возможность совершать интернет платежи?

Добрый день, traps! Уточните, пожалуйста, что конкретно Вы имели в виду?
Спасибо!

В хоумбанке Казкома есть возможность на карточке открывать и закрывать возможность проводить интернет-транзакции. Для безопасности очень удобно

нет, такой возможности по нашим картам нет

[traps]

нет, такой возможности по нашим картам нет

да я знаю что нет
интересно - планируется ли?