Сообщений в теме: 3937

[jasson]

А никто не пробовал, в наш век гаджетов и прочей электронной фигни, просто показывать штрих коды своих посадочных на экране телефона? Вроде и программа специальная у яблока есть для хранения кодов. Сама не пробовала. Но как то на ресепшн отеля в Женеве, на просьбу распечатать посадочный, сотрудник целую речь произнес, что сейчас всем и везде достаточно показать экран телефона. И что везде у всех служб есть возможность сканировать этот код без проблем, и что пора бы уже давно забыть бумажные носители.

Я пробовал в Париже и Амстердаме. Все проходило классно. Очень понравилось.

[Kalle]

А никто не пробовал, в наш век гаджетов и прочей электронной фигни, просто показывать штрих коды своих посадочных на экране телефона? Вроде и программа специальная у яблока есть для хранения кодов. Сама не пробовала. Но как то на ресепшн отеля в Женеве, на просьбу распечатать посадочный, сотрудник целую речь произнес, что сейчас всем и везде достаточно показать экран телефона. И что везде у всех служб есть возможность сканировать этот код без проблем, и что пора бы уже давно забыть бумажные носители.

Я пробовал в Париже и Амстердаме. Все проходило классно. Очень понравилось.

Везде в Европе и Штатах пользуюсь, все классно проходит. Вот и сейчас в Копенгагене тоже пользовалась... Без проблем!!!
Сижу в аэропорту и жду своего рейса, который опаздывает на 30 мин.

[Zhu-Zhu]

Я сама с посадочными на айфоне не проходила, но видела людей, которые проходят, просто прикладывая к сканеру. Это наверное только для частных путешествий годится, а если билет оплачивает кто-то, то бумажка (посадочный) все равно бывает нужна для отчета.

[Margo]

Всегда писала диферамбы КЛМ, теперь уже не буду )

постоянно летали и не было проблем...

 

Тут по состоянию здоровья ну не могу я лететь, справка от врача есть... ну и как бы понимание от компании хотелось бы.

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

[Кофевино]

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

Вернуть пытались до вылета? Или уже, когда он состоялся?

[Margo]

 

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

Вернуть пытались до вылета? Или уже, когда он состоялся?

 

до вылета- время еще есть.

Информация которую мне сказали по телефону

[Кофевино]

 

 

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

Вернуть пытались до вылета? Или уже, когда он состоялся?

 

до вылета- время еще есть.

Информация которую мне сказали по телефону

 

Думаю, вы неправильно поняли. Попробуйте уточнить еще раз. Скорее всего, наоборот - удержут 86$, а остальное вернут. Я возвращала ЭА, как раз-таки удерживали именно налог (небольшой в сравнении с общей стоимостью билета)
 

Сообщение отредактировал Кофевино: 15.05.2014, 16:03:31

[Кофевино]

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

Вернуть пытались до вылета? Или уже, когда он состоялся?

 

до вылета- время еще есть.

Информация которую мне сказали по телефону

 

 

Добрый день, KLM!
Подскажите, пожалуйста, какая сумма возвращается от билета, купленного на обычных (не по акции) условиях, в случае возврата билета??

 

 

Klm

обычно если вы покупаете билет не по акции согласно условиям более высоких тарифов (не промо) в случае сдачи возвращается полная стоимость за удержанием штрафа (около $120)

 

В случае, если же билет был выкуплен в промо-тарифе R-класс, может быть такая ситуация, что возвращаются только налоги.

 

Это ответ представителя KLM в контакте
У вас как раз не PROMO

Отпишитесь потом, так интересно теперь - кто прав, кто виноват... )

Сообщение отредактировал Кофевино: 15.05.2014, 16:12:03

[Margo]

 

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

Вернуть пытались до вылета? Или уже, когда он состоялся?

 

до вылета- время еще есть.

Информация которую мне сказали по телефону

 

 

Добрый день, KLM!
Подскажите, пожалуйста, какая сумма возвращается от билета, купленного на обычных (не по акции) условиях, в случае возврата билета??

 

 

Klm

обычно если вы покупаете билет не по акции согласно условиям более высоких тарифов (не промо) в случае сдачи возвращается полная стоимость за удержанием штрафа (около $120)

 

В случае, если же билет был выкуплен в промо-тарифе R-класс, может быть такая ситуация, что возвращаются только налоги.

 

Это ответ представителя KLM в контакте
У вас как раз не PROMO

Отпишитесь потом, так интересно теперь - кто прав, кто виноват... )

 

Думаю у нас R класс...

хотя в билете не написано такого

вобщем буду еще узнавать )

[Кофевино]

 

Добрый день, KLM!

Подскажите, пожалуйста, какая сумма возвращается от билета, купленного на обычных (не по акции) условиях, в случае возврата билета??
 

Klm

обычно если вы покупаете билет не по акции согласно условиям более высоких тарифов (не промо) в случае сдачи возвращается полная стоимость за удержанием штрафа (около $120)

 

В случае, если же билет был выкуплен в промо-тарифе R-класс, может быть такая ситуация, что возвращаются только налоги.
 

Это ответ представителя KLM в контакте
У вас как раз не PROMO

Отпишитесь потом, так интересно теперь - кто прав, кто виноват... )

Думаю у нас R класс...

хотя в билете не написано такого

вобщем буду еще узнавать )

Если вы говорите, что билет у вас не акционный, то он не R-класс
В билете есть графа Class

Сообщение отредактировал Кофевино: 16.05.2014, 08:48:56

[Alexandr_S]

Margo, Кофевино, посмотрите на сайте структуру тарифов, там указано какие тарифы возвратные-невозвратные и т.д. : http://www.klm.com/t...tions/index.htm

Сообщение отредактировал Alexandr_S: 16.05.2014, 10:39:22

[angel2783]

 

 

Билет был куплен не по акции, но вернуть его, как оказалось, нельзя )

вернуть можно только налоги- 86 долларов и все

 

обидно!

Вернуть пытались до вылета? Или уже, когда он состоялся?

 

до вылета- время еще есть.

Информация которую мне сказали по телефону

 

 

Добрый день, KLM!
Подскажите, пожалуйста, какая сумма возвращается от билета, купленного на обычных (не по акции) условиях, в случае возврата билета??

 

 

Klm

обычно если вы покупаете билет не по акции согласно условиям более высоких тарифов (не промо) в случае сдачи возвращается полная стоимость за удержанием штрафа (около $120)

 

В случае, если же билет был выкуплен в промо-тарифе R-класс, может быть такая ситуация, что возвращаются только налоги.

 

Это ответ представителя KLM в контакте
У вас как раз не PROMO

Отпишитесь потом, так интересно теперь - кто прав, кто виноват... )

 

Думаю у нас R класс...

хотя в билете не написано такого

вобщем буду еще узнавать )

 

дд,

класс бронирования указывается как CL- 1 латинская буква, и идет после №рейса

FROM /TO        FLIGHT  CL DATE   DEP      FARE BASIS    NVB   NVA   BAG  ST

                        KL 410   N                         NG4JKZ  

какой у вас тариф, в билете он указывается в графе "fare basis", далее идет валидность тарифа и ограничение по багажу

и направление куда вы планировали лететь?

Сообщение отредактировал angel2783: 16.05.2014, 10:52:43

[Shopaholic]

Добрый день! Кто-нибудь пробовал оплачивать бронь КЛМ через банковский перевод? Насколько это дорого и проблематично? Вчера на карточке не хватало и я выбрала метод оплаты: банковский. И еще 589 долларов Алматы-Италия в оба конца - не дорого?
 

[Alexandr_S]

И еще 589 долларов Алматы-Италия в оба конца - не дорого?

Нормальная цена, я брал не по акции билеты на август по 715$   

[Margo]

 

дд,

 

класс бронирования указывается как CL- 1 латинская буква, и идет после №рейса

FROM /TO        FLIGHT  CL DATE   DEP      FARE BASIS    NVB   NVA   BAG  ST

                        KL 410   N                         NG4JKZ  

какой у вас тариф, в билете он указывается в графе "fare basis", далее идет валидность тарифа и ограничение по багажу

и направление куда вы планировали лететь?

 

 

Стоит N и L !

А это тогда какие?

 

Направление Сицилия с пересадкой в Амстердаме

[Margo]

Если вы говорите, что билет у вас не акционный, то он не R-класс
В билете есть графа Class

 

 

Спасибо большое!

а где они вам отвечали?

как дальше их спросить про мой класс???

[Кофевино]

 

Если вы говорите, что билет у вас не акционный, то он не R-класс
В билете есть графа Class

 

 

Спасибо большое!

а где они вам отвечали?

как дальше их спросить про мой класс???

 

Служба поддержки KLM в контакте - http://vk.com/klm_kazakhstan
Отвечают очень быстро
Если вы скинете в ЛС представителю KLM в контакте номер вашей брони - он даст вам развернутый с объяснениями ответ на ваш вопрос.
Удачи! Думаю, вы просто неправильно поняли оператора KLM по телефону. Если билет не ПРОМО - стоимость билета при возврате возвращается полностью, за исключением сбора (который составляет около 100$)

[angel2783]

Стоит N и L ! А это тогда какие?

это у вас комбинация тарифов LSFKZ и NRDKZ (эти тарифы у вас)?   и в этом случае применяются правила наименьшего тарифа- т.е. тарифа NRDKZ

.PENALTIES                                                                                                                                                                                         

  CHANGES     ANY TIME- CHANGES NOT PERMITTED.                                                    

                                                                                

  CANCELLATIONS    ANY TIME- TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL. TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.      

 NOTE -                                                                 

          ANY TIME  CANCELLATIONS RULES APPLY BY FARE COMPONENT WHEN COMBINING A REFUNDABLE TICKET WITH A NON REFUNDABLE TICKET PROVISIONS WILL APPLY             AS FOLLOWS                                                            

             - THE AMOUNT PAID ON THE REFUNDABLE FARE COMPONENT WILL BE REFUNDED UPON PAYMENT OF THE PENALTY AMOUNT IF APPLICABLE                              

             - THE AMOUNT PAID ON THE NON REFUNDABLE FARE COMPONENT WILL NOT BE REFUNDED                              

          --------------------------------------------------                    

          FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE YQ/YR CARRIER                          

          IMPOSED SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED    

 

 

 

Сообщение отредактировал angel2783: 16.05.2014, 14:32:56

[Margo]

 

Стоит N и L ! А это тогда какие?

это у вас комбинация тарифов LSFKZ и NRDKZ (эти тарифы у вас)?   и в этом случае применяются правила наименьшего тарифа- т.е. тарифа NRDKZ

.PENALTIES                                                                                                                                                                                         

  CHANGES     ANY TIME- CHANGES NOT PERMITTED.                                                    

                                                                                

  CANCELLATIONS    ANY TIME- TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL. TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.      

 NOTE -                                                                 

          ANY TIME  CANCELLATIONS RULES APPLY BY FARE COMPONENT WHEN COMBINING A REFUNDABLE TICKET WITH A NON REFUNDABLE TICKET PROVISIONS WILL APPLY             AS FOLLOWS                                                            

             - THE AMOUNT PAID ON THE REFUNDABLE FARE COMPONENT WILL BE REFUNDED UPON PAYMENT OF THE PENALTY AMOUNT IF APPLICABLE                              

             - THE AMOUNT PAID ON THE NON REFUNDABLE FARE COMPONENT WILL NOT BE REFUNDED                              

          --------------------------------------------------                    

          FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE YQ/YR CARRIER                          

          IMPOSED SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED    

 

 

 

 

Это класс N и L

наверное все таки это то , что вы пишите.

Спасибо!

[angel2783]

класс N и L

fare basis  у них какие?

в графе должны быть указаны