![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
KLM (КЛМ)все о компании, отзывы
#2141
Отправлено 16.06.2013, 09:38:18
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#2142
Отправлено 17.06.2013, 17:28:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Подскажите может кто знает почему при онлайн регистрации на рейс пропала функция выбора кресел в Economy Comfort ???
До этого при регистрации прямо отдельная кнопочка была ???
У них регулярно проблемы с сайтом. За последние полгода, уже раз пять или шесть покупали билеты на сайте и бронировали места, и в 4 х случаях из всех пришлось ездить в главный офис утрясать проблемы, то платеж не прошел, то места не бронировались. Сами сотрудники жалуются, что регулярно косяки с сайтом происходят.
#2143
Отправлено 26.06.2013, 23:44:59
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#2144
Отправлено 27.06.2013, 09:15:37
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я сдавал полный билет через сайт, заходите в "поддержка клиента", далее в "возврат и компенсация", заполняете необходимую форму, указываете причину возврата, платежную карту с которой покупали и т.д. Деньги вернут в течение месяца. С меня удержали чуть больше 100 долларов...ДД! Нахожусь в Гамбурге, хотела сдать обратный билет Гамбург-Амстердам-Алматы, но на сайте нажимаю функцию аннулировать рейс, ничего не выходит. Может кто-нибудь сдавал билеты? Покупали билеты на карточку за 777 долларов. Сколько вернут интересно. Когда покупали, было написано, что за возврат 100 долларов снимают.
#2145
Отправлено 01.07.2013, 13:45:16
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Несколько человек у стойки регистрации KLM шумят и ругаются с сотрудниками KLM, поинтересовался у одного пассажира, говорит что мест для них нет на этот рейс нет, а билеты есть. Не могут понять как можно продать билетов больше чем мест в самолете. KLM кому-то рекомендовала вылететь следующим рейсом, т.е. на следующий день, кому-то Туркешами. Вот так.
#2146
Отправлено 01.07.2013, 14:52:37
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Такое бывает, овербукинг называется. Компании разрешают бронировать (и выкупать!) больше мест чем естьв самолете на самом деле. Для того чтобы в случае если кто-то в последний момент (ну или за два-три дня до рейса) откажется, самолет все же был бы полным.История сегодня, утром рейс KL410, сам провожал ребенка этим рейсом.
Несколько человек у стойки регистрации KLM шумят и ругаются с сотрудниками KLM, поинтересовался у одного пассажира, говорит что мест для них нет на этот рейс нет, а билеты есть. Не могут понять как можно продать билетов больше чем мест в самолете. KLM кому-то рекомендовала вылететь следующим рейсом, т.е. на следующий день, кому-то Туркешами. Вот так.
Сообщение отредактировал Nivadila: 01.07.2013, 14:52:49
#2147
Отправлено 01.07.2013, 17:15:19
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Такое бывает, овербукинг называется. Компании разрешают бронировать (и выкупать!) больше мест чем естьв самолете на самом деле. Для того чтобы в случае если кто-то в последний момент (ну или за два-три дня до рейса) откажется, самолет все же был бы полным.
Дайте тогда совет, как не попасть в список тех, кто не попадает на рейс. Просто женщина из числа счастливчиков, чуть не плакала, потому как другим рейсом она опоздает на работу. Представлю если у меня такое, прихожу в срок на регистрацию, в Амтсредаме намечена встреча - и оп, не улетел, даже стоя как в автобусе.
Сообщение отредактировал Yermek Bissenbayev: 01.07.2013, 17:17:53
#2149
Отправлено 01.07.2013, 17:27:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Только приезжать пораньше в аэропорт и регистириваться онлайн как только наступает время регистрации.Дайте тогда совет, как не попасть в список тех, кто не попадает на рейс. Просто женщина из числа счастливчиков, чуть не плакала, потому как другим рейсом она опоздает на работу. Представлю если у меня такое, прихожу в срок на регистрацию, в Амтсредаме намечена встреча - и оп, не улетел, даже стоя как в автобусе.
#2151
Отправлено 01.07.2013, 23:03:23
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Это сейчас я прекрасно ориентируюсь в вокзалах Брюсселя и понимаю, что Midi/Zuid - это ж/д вокзал. А тогда мне не приходило в голову. Билет, как билет, много раз выкупала билеты в Европу и Штаты. Я еще немного волновалась, потому что сестра, хоть и тоже путешествует много, но в такие детали не вдается обычно, за нее все делают другие.
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/wink.png)
#2154
Отправлено 02.07.2013, 12:31:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![:)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.png)
#2156
Отправлено 02.07.2013, 15:13:05
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Такое бывает, овербукинг называется. Компании разрешают бронировать (и выкупать!) больше мест чем есть в самолете на самом деле. Для того чтобы в случае если кто-то в последний момент (ну или за два-три дня до рейса) откажется, самолет все же был бы полным.
Теперь становиться понятно, почему у KLM есть тарифы на билеты, которые можно вернуть после вылета борта.
Но все равно немного не по себе и осадок, что как-то это все не правильно. И ту женщину что плакала очень жаль, а сотрудники KLM, что на регистрации, похоже уже привыкшие к подобным стонам.
#2157
Отправлено 02.07.2013, 15:19:21
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Поделюсь своим опытом, в прошлом году, когда киндеру не было года, я заказывал люльку. Он-лайн регистрация мне не позволила что-то делать сославшись на специальные места на борту для пассажиров с инфантами, которые заблокированы для он-лайна.А можно ли у них регистрироваться онлайн если летишь с ребенком без предоставления места?
В этом ему уже 1,7 ( люльку не заказываю) и при выборе удобного места - система не ругается, но предупреждает что пассажиру будет возможно не комфортно с инфантом на руках. До регистрации в этом году у меня еще три недели.
Сообщение отредактировал Yermek Bissenbayev: 02.07.2013, 15:21:44
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0