Смотря в какой форме был отказ. Естественно Вам не имеют права отказать,если пробники есть в наличии. Вы колеблетесь с выбором. Так как естественно для покупки продукта который стоит немало денег его нужно проверить для начала. Поэтому в случае совершения покупок в магазине и желанием попробовать что нибудь еще с целью решить купить или не купить данный продукт при следующем визите вы вправе требовать, а сотрудники ОБЯЗАНЫ (в случае наличия) выдать пробник на любую продукцию, за исключением той на которую тестеры не предусмотрены.
Я прошу Управляющих магазинами принять это собщение как прямое руководство. Управляющие магазинами должны контролировать действия или бездействия своего персонала.
Спасибо за консультацию.
Lush мне нравится, а онлайн сервис выше всяких похвал.