Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[BeelineKZ]

Добрый день, уважаемые пользователи форума.
Наблюдались ограничения в связи с плановыми работами. От лица компании приносим свои извинения. Сейчас сервис восстановлен.

[A099]

Добрый день, уважаемые пользователи форума.
Наблюдались ограничения в связи с плановыми работами. От лица компании приносим свои извинения. Сейчас сервис восстановлен.

если плановые то почему не поставили в известность абонентов?

[Sashabat]

Чтобы потом не было отговорок:


Ни о каких плановых работах в период с 22 по 23 августа 2012 года новостей/объявлений - нет.

[FixeR]

Скажите BeelineKZ, вы специально игнорите человека спрашивающего про пинги?

[BeelineKZ]

Скажите BeelineKZ, вы специально игнорите человека спрашивающего про пинги?

Добрый день!
Пинг зависит от многих факторов. Мы просим клиентов, проверить трассировку через команду tracert, и результат отправить на почту feedback@beeline.kz. В случае выявления ограничений с нашей стороны, мы решаем ситуацию.

[FixeR]

Всем известно, что пинг зависит от многих факторов. Вопрос тут был конкретнее. Когда решится ситуация с тем, что у билайна высокие пинги на сервера что в Казахстане, но на плащадках Казахтеликома например. Вот к примеру Уральский игровой сервер, с мегалайна из Семея максимум 30мс.
А вот трасировка с билайна из Семея до Уральского сервера.
>tracert 95.57.120.123

Трассировка маршрута к ip123.gohost.kz [95.57.120.123]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс comp35-52.2day.kz [80.241.35.52]
2 2 ms 1 ms <1 мс 172.24.191.225
3 2 ms 1 ms 1 ms comp35-169.2day.kz [80.241.35.169]
4 * 23 ms 25 ms 46.227.185.234
5 23 ms 24 ms 23 ms 46.227.185.233
6 52 ms 53 ms 52 ms 195.239.180.61
7 177 ms 74 ms 76 ms 79.133.94.233
8 91 ms 75 ms 78 ms 95.167.92.50
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 112 ms 111 ms 110 ms kara-agr-1.online.kz [92.47.151.246]
11 119 ms 119 ms 119 ms 92.47.150.36
12 134 ms 135 ms 135 ms asta-core-l1-1.online.kz [92.47.145.37]
13 119 ms 118 ms 118 ms 92.47.151.209
14 135 ms 136 ms 137 ms kara-mx-1.online.kz [95.59.170.93]
15 134 ms 134 ms 134 ms 89.218.116.174
16 120 ms 121 ms 117 ms ip123.gohost.kz [95.57.120.123]

Ну или Оскемен, который вот он рядом

Трассировка маршрута к megaseed.kz [88.204.193.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms comp35-52.2day.kz [80.241.35.52]
2 1 ms <1 мс <1 мс 172.24.191.225
3 1 ms 1 ms 1 ms comp35-169.2day.kz [80.241.35.169]
4 * 22 ms 24 ms 46.227.185.234
5 23 ms 22 ms 25 ms 46.227.185.233
6 84 ms 52 ms 50 ms 62.141.99.109
7 93 ms 94 ms 113 ms xe-9-3-0-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.85]
8 118 ms 119 ms 116 ms xe-8-3-0-xcr1.fix.cw.net [195.2.10.221]
9 117 ms 115 ms 120 ms ae1-xcr1.fri.cw.net [195.2.9.237]
10 120 ms 116 ms 118 ms ttk-gw.fri.cw.net [166.63.204.194]
11 195 ms 196 ms 199 ms clk01.transtelecom.net [217.150.56.162]
12 214 ms 155 ms 155 ms KazakhTelecom-gw.transtelecom.net [217.150.60.41
]
13 160 ms 158 ms 163 ms 92.47.150.38
14 161 ms 158 ms 159 ms 92.47.144.224
15 165 ms 162 ms 163 ms 92.47.151.209
16 208 ms 182 ms 180 ms kara-mx-1.online.kz [95.59.170.93]
17 180 ms 182 ms 179 ms 212.154.195.98
18 162 ms 162 ms 161 ms 88.204.193.2.metro.online.kz [88.204.193.2]

Трассировка завершена.

[BeelineKZ]

Всем известно, что пинг зависит от многих факторов. Вопрос тут был конкретнее. Когда решится ситуация с тем, что у билайна высокие пинги на сервера что в Казахстане, но на плащадках Казахтеликома например. Вот к примеру Уральский игровой сервер, с мегалайна из Семея максимум 30мс.
А вот трасировка с билайна из Семея до Уральского сервера.
>tracert 95.57.120.123

Трассировка маршрута к ip123.gohost.kz [95.57.120.123]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс comp35-52.2day.kz [80.241.35.52]
2 2 ms 1 ms <1 мс 172.24.191.225
3 2 ms 1 ms 1 ms comp35-169.2day.kz [80.241.35.169]
4 * 23 ms 25 ms 46.227.185.234
5 23 ms 24 ms 23 ms 46.227.185.233
6 52 ms 53 ms 52 ms 195.239.180.61
7 177 ms 74 ms 76 ms 79.133.94.233
8 91 ms 75 ms 78 ms 95.167.92.50
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 112 ms 111 ms 110 ms kara-agr-1.online.kz [92.47.151.246]
11 119 ms 119 ms 119 ms 92.47.150.36
12 134 ms 135 ms 135 ms asta-core-l1-1.online.kz [92.47.145.37]
13 119 ms 118 ms 118 ms 92.47.151.209
14 135 ms 136 ms 137 ms kara-mx-1.online.kz [95.59.170.93]
15 134 ms 134 ms 134 ms 89.218.116.174
16 120 ms 121 ms 117 ms ip123.gohost.kz [95.57.120.123]

Ну или Оскемен, который вот он рядом

Трассировка маршрута к megaseed.kz [88.204.193.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms comp35-52.2day.kz [80.241.35.52]
2 1 ms <1 мс <1 мс 172.24.191.225
3 1 ms 1 ms 1 ms comp35-169.2day.kz [80.241.35.169]
4 * 22 ms 24 ms 46.227.185.234
5 23 ms 22 ms 25 ms 46.227.185.233
6 84 ms 52 ms 50 ms 62.141.99.109
7 93 ms 94 ms 113 ms xe-9-3-0-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.85]
8 118 ms 119 ms 116 ms xe-8-3-0-xcr1.fix.cw.net [195.2.10.221]
9 117 ms 115 ms 120 ms ae1-xcr1.fri.cw.net [195.2.9.237]
10 120 ms 116 ms 118 ms ttk-gw.fri.cw.net [166.63.204.194]
11 195 ms 196 ms 199 ms clk01.transtelecom.net [217.150.56.162]
12 214 ms 155 ms 155 ms KazakhTelecom-gw.transtelecom.net [217.150.60.41
]
13 160 ms 158 ms 163 ms 92.47.150.38
14 161 ms 158 ms 159 ms 92.47.144.224
15 165 ms 162 ms 163 ms 92.47.151.209
16 208 ms 182 ms 180 ms kara-mx-1.online.kz [95.59.170.93]
17 180 ms 182 ms 179 ms 212.154.195.98
18 162 ms 162 ms 161 ms 88.204.193.2.metro.online.kz [88.204.193.2]

Трассировка завершена.

Пинг зависит от загруженности и удаленности сервера определенного сайта, то есть Онлайн игры. Если будет загружен сервер онлайн игры, то будет увеличен пинг у всех пользователей данного сайта, так как сервер не в силах будет во время отвечать на запросы каждого потребителя. Даже в трассировке видно, что ограничении до Нашего узла нет, то есть до 3-го узла задержка в 1 миллисекундах. Далее вне нашей сети начинаются задержки, и на это Наш сервер никак не может повлиять.

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 11:02:55

[Sashabat]

Пинг зависит от загруженности и удаленности сервера определенного сайта, то есть Онлайн игры. Если будет загружен сервер онлайн игры, то будет увеличен пинг у всех пользователей данного сайта, так как сервер не в силах будет во время отвечать на запросы каждого потребителя. Даже в трассировке видно, что ограничении до Нашего узла нет, то есть до 3-го узла задержка в 1 миллисекундах. Далее вне нашей сети начинаются задержки, и на это Наш сервер никак не может повлиять.

На другом провайдере.


Уважаемый BeelineKZ. Дальше врать будете?

[g0ld_rush]

Пинг зависит от загруженности и удаленности сервера определенного сайта, то есть Онлайн игры. Если будет загружен сервер онлайн игры, то будет увеличен пинг у всех пользователей данного сайта, так как сервер не в силах будет во время отвечать на запросы каждого потребителя. Даже в трассировке видно, что ограничении до Нашего узла нет, то есть до 3-го узла задержка в 1 миллисекундах. Далее вне нашей сети начинаются задержки, и на это Наш сервер никак не может повлиять.

Ваш сервер повлиять не может, но могут повлиять ваши люди, которые могли бы договориться с Казтелекомом и проложить "толстный шланг" между сетью Билайна и сетью Казтелекома. Тогда трафик из этих сетей не шел бы через Россию.
Вы же знаете значение слова "пиринг"!?

[sfaiwer]

Добрый день! Пинг зависит от многих факторов. Мы просим клиентов, проверить трассировку через команду tracert, и результат отправить на почту feedback@beeline.kz. В случае выявления ограничений с нашей стороны, мы решаем ситуацию.

Это шутка юмора такая? Вы сами tracert сделать не можете? Или вы "типа не в курсе", что до многих каз-хостов высокий пинг, что пинг между idnet-ками и beeline-ми больше 100? Давайте обойдёмся без этого отфутболивания по email-ам и прочим инстанциям. Проблема известная. На нашей стороне её быть не может. Суть её в маршрутизации, поэтому я достаточно чётко задал вопрос - будет ли эта проблема решаться и когда?

Пинг до алматинского сервера speedtest-а от казактелекома 201. Я живу в Алматы. А до Москвы 70. Скорость кстати тоже сильно меньше чем хотелось бы (у меня 50 МБит тариф).

Даже в трассировке видно, что ограничении до Нашего узла нет.

А какое нам вообще может быть дело до трассировки до вашего узла? Понятное дело, что тут всё okay. Интересует как раз то, что дальше. Ибо я хз что у билайна там за магистрали, но с пингом на них дела обстоят хуже не куда.

и на это Наш сервер никак не может повлиять.

Собсно а причём тут сервер? Речь идёт о маршрутизации. Сейчас она, с точки зрения пинга, оставляет желать лучшего. Маршрутизацию в определённых пределах выбираете вы сами. Именно поэтому такая существенная разница в зарубежных пингах у idnet и beeline. И не надо отмахиваться, что до нашей точки всё ок.

Я, как клиент, интересуюсь конечным результатом, а не тем что у вас там до вашей точки. Мне интернет нужен не до beeline.kz, а в куда больших масштабах. Сам сменить маршрутизацию, не снизив скорость до плинтуса, я не могу. Вы, именно вы, заведуете маршрутизацией в опр.пределах.

Поэтому я и спрашиваю. Вопрос пинга будет решаться? Если да, то когда?

[Sashabat]

to All
Техническую сторону вопросов бесполезно объяснять специалистам/представителям Beeline. Надо показывать на примере других провайдеров.

[Sashabat]

Трассировка до megaseed.kz на другом провайдере.


BeelineKZ. Посмотрите и напишите, где на скриншоте трассировки Вы видите загруженность сервера?

to All
Пишите адреса сайтов, ip-адреса серверов, сделаю трассировку, результат прикреплю в виде скриншота в тему.

[sfaiwer]

to All
Пишите адреса сайтов, ip-адреса серверов, сделаю трассировку, результат прикреплю в виде скриншота в тему.

На вскидку:

• 89.218.229.226
• 95.57.120.123
• telecom.kz

[ArMANRazoR]

Люди вы что? Давно об этом говорили что нету между КазахТелекомом и Биланом пиринга. Когда будет никто не знает. Остается только ждать. Самое больше что скажет представитель Билайна, так это то, что КазахТелеком не идет на пиринг.

[sfaiwer]

Люди вы что? Давно об этом говорили что нету между КазахТелекомом и Биланом пиринга. Когда будет никто не знает. Остается только ждать. Самое больше что скажет представитель Билайна, так это то, что КазахТелеком не идет на пиринг.

Ну даже это будет ответ, а не кидание стрелок на нагруженность и маршрутизацию до билайн сервера, лол.

[!NO PASARAN!]

ППЦ! Вчера подал заявку через инет на подключение, днем позвонил, а мне говорят Вашей заявки не найдено! Пришлось через тел снова направить заявку.

Добрый день!
Вас уже подключили к нашему интернету? Какой у Вас адрес? Напишите в личку.

Нет, до сих пор тишина. Даже не звонили. Работает контора!

[FixeR]

Уважаемый BeelineKZ, я много хотел написать, но люди всё уже рпсписали за меня. Думаю теперь вы видите, что я подрозумевал своим вопросом.

[Sashabat]

Tracert на другом провайдере:

89.218.229.226

95.57.120.123

telecom.kz

BeelineKZ
Дальше будете отмалчиваться? Или наконец подымите попы и начнёте отрабатывать деньги, уплаченные Вашей компании?

[Sashabat]

Люди вы что? Давно об этом говорили что нету между КазахТелекомом и Биланом пиринга. Когда будет никто не знает. Остается только ждать. Самое больше что скажет представитель Билайна, так это то, что КазахТелеком не идет на пиринг.

Оф. представитель намекал на то, что есть аренда каналов у КТ. Недавно, я приводил tracert namba.kz, маршрут проходил через КТ. Делайте выводы.

[BeelineKZ]

Нет, до сих пор тишина. Даже не звонили. Работает контора!

Добрый день! Ответ предоставлен в личку.