Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[tork911]

говорят магистраль казахтелеком починили и все должно работать ,хоть казахтелеком абанентам лапшу на уши не вешает....

[Facile]

В общем развод эта акция подключи друга . Заполнил поля для заявки , по информации по заявке друга подключили , но заявку в отказ отправили . Теперь говорят что заявка была заполнена не верно , и поэтому ее исправили на другую , не акционную . Сэкономил на мне и на друге .

[Orikont]

Всех приветствую,смотрит кто нибудь интернет трансляции (Sop Cast) футбольных матчей ? Раньше проблем с просмотром при скоростях 2000 Кбит/с небыло,сейчас даже 1500 Кбит/с не всегда тянет.Нет проблем с просмотром при скорости 1000 Кбит/с и ниже но там качество отврат просто,ничего толком неразглядеть. Мой тариф 30-Мб/с.

ПС Заметил что ухудшилась ситуация после введения новой тарифной линейки.

Это с sopcast.com смотрите ?
Тоже думал че эта при скачке с внешки - скоростя такие махонькие и скочут; а отгодка то вон где, в спутниковом канале.

netnum: 37.99.0.0 - 37.99.127.255
netname: KZ-TNSPLUS-20120207

Не с самого ресурса,использую только код-ссылку на трансляцию

[BeelineKZ]

В общем развод эта акция подключи друга . Заполнил поля для заявки , по информации по заявке друга подключили , но заявку в отказ отправили . Теперь говорят что заявка была заполнена не верно , и поэтому ее исправили на другую , не акционную . Сэкономил на мне и на друге .

Добрый день!
Акция действует. Могли бы Вы написать адрес Вашего друга на почту feedback@beeline.kz. Наши специалисты проверят и предоставят ответ.

[Orikont]

Всех приветствую,смотрит кто нибудь интернет трансляции (Sop Cast) футбольных матчей ? Раньше проблем с просмотром при скоростях 2000 Кбит/с небыло,сейчас даже 1500 Кбит/с не всегда тянет.Нет проблем с просмотром при скорости 1000 Кбит/с и ниже но там качество отврат просто,ничего толком неразглядеть. Мой тариф 30-Мб/с.

ПС Заметил что ухудшилась ситуация после введения новой тарифной линейки.

Добрый день!
Вы можете написать нам на почту feedback@beeline.kz Ваш логин и контактный номер. Мы проверим ситуацию со своей стороны и предоставим ответ.

День добрый,уже разговаривал с вашим саппортом......В итоге, замерили скорость на спидтест.нэт проверили у меня порт,и сказали что у меня все отлично.Проблема не решена.По делу,есть смысл писать на фидбэк? помогут?

[Facile]

В общем развод эта акция подключи друга . Заполнил поля для заявки , по информации по заявке друга подключили , но заявку в отказ отправили . Теперь говорят что заявка была заполнена не верно , и поэтому ее исправили на другую , не акционную . Сэкономил на мне и на друге .

Добрый день!
Акция действует. Могли бы Вы написать адрес Вашего друга на почту feedback@beeline.kz. Наши специалисты проверят и предоставят ответ.

Писал , ответили что заявка была заполнена некорректно , специалистам пришлось создать новую .

[Orikont]

В догонку,в тарифных планах указывается скорость ДО 20,30,50 Мб/с а есть ли такое же значение для ОТ? Тоесть минимальный порог ниже которого скорость не падает? Паталок видно,хотелось бы видеть где пол.Спрашивал у саппорта,они незнают.

[Yugo]

В догонку,в тарифных планах указывается скорость ДО 20,30,50 Мб/с а есть ли такое же значение для ОТ? Тоесть минимальный порог ниже которого скорость не падает? Паталок видно,хотелось бы видеть где пол.Спрашивал у саппорта,они незнают.

Условно можно считать, что от 0 б/с.
Сам с такой скоростью не сталкивался, но наблюдал 49 б/с при скачивании (через торрент) с 18-ю активными сидерами.

[Orikont]

2 Yugo точно не "0" по крайней мере у меня,могу смотреть трансляции в 1000 Кбит/сек, выше этого(1000) неполучается ,а раньше смотрел и 2000 Кбит/с и все было отлично.С торрентами проблем нет,но торрент не показатель,здесь диапазон колебаний высокий.
Я не технарь,незнаю как у них там все устроенно,но интуитивно предполагаю что это связанно с увеличением активности абонентов,ввиду решения провайдера отменить лимит на трафик.

Сообщение отредактировал Orikont: 17.08.2012, 18:53:06

[BeelineKZ]

День добрый,уже разговаривал с вашим саппортом......В итоге, замерили скорость на спидтест.нэт проверили у меня порт,и сказали что у меня все отлично.Проблема не решена.По делу,есть смысл писать на фидбэк? помогут?

Добрый вечер, Orikont! Отпишите, пожалуйста, на feedback@beeline.kz постараемся помочь в решении данной проблемы.

[Patrol_S]

В районе Розыбакиева-Утепова какова скорость? Есть сбои? Хочу подключиться, есть ли смысл?

[sfaiwer]

В районе Розыбакиева-Утепова какова скорость? Есть сбои? Хочу подключиться, есть ли смысл?

Скорость прыгает. Сбои есть. Насчёт подключения - хз. id-net всё равно ещё не провели.

[Patrol_S]

sfaiwer, не в службу, а в дружбу, можно выложить замеры по внешке и внутри.
в среднем скорость прыгает от и до? продолжительность и частота сбоев?
заранее благодарен.

Сообщение отредактировал Patrol_S: 17.08.2012, 22:25:01

[505amir]

ДВ, билайн произвел смену чего-то там))) теперь у меня при каждом подключении - 3 минуты акция от билан, с руководством к установке. Нельзя руководство как то упростить, зашел туда, заменил это. Не все же гении установки модемов.

[Alex2030100]

Слава богам,неужели перастали резать? скорость на высоте!

[sfaiwer]

sfaiwer, не в службу, а в дружбу, можно выложить замеры по внешке и внутри.

ок. у меня "Реальный безлимит 50".
- замер до Алматинского билайна (50 пинг, 89 MBit\sec скачивание, 70 MBit\sec отдача)
- замер до Алматинского казактелекома (202 пинг, 6 MBit\sec скачивание, 6 MBit\sec отдача).
- замер до Москвы МТС (пинг 71, 18,5 MBit\sec скачивание, 11 MBit\sec отдача)

В общем самая ужасная связь до местных серверов. Игровые сервера почти все отпадают, потому что с пингом > 90 разве что в шахматы играть.
С казторки скорость предельно низкая (300 КБайт\сек макс., до тех пор пока не появится хотя бы 1 пир или сид с билайна, там уже за 2-3 Мбайт может перевалить). С рутрекера похожая ситуация, даже если под тысячу сидов скорость оочень низкая, пока не появится хотя бы 1 билайнер сид, который даст больше чем 1000 человек. Для сравнения - на мегалайн драйве у меня с рутрекера всегда скорость была под потолок (900 Кбайт\сек+). Сейчас бывает около 20-30 Кбайт в сек. Обычно не более 120 КБайт\сек.

Если судить не по peer-2-peer (т.е. торрентам). то скорость более менее. Вполне можно качать одновременно несколько файлов по 1 МБайт\сек. Скорость загрузки видео с ютуба и других видео-хостингов очень большая. На HD качестве ползунок загрузки сразу убегает далеко вперёд.

По поводу стабильности - иногда интернет тупо начинает страшно штормить и хоть убей его. Если перегрузить роутер, то он минут 5-10 пытается подсоединиться, после чего связь нормализуется.

===

В общем если с торрентов нужно качать не ширпотреб ввиде сериальчиков и пр., то будут существенные проблемы =) Судя по всему торренты тупо режут, причём по чёрному.

[vigoros]

Слава богам,неужели перастали резать? скорость на высоте!

У меня по прежнему режут скорость,ничего не изменилось.

[Orikont]

Странно, у меня с торрентом проблем нет от 2,7 до 3,6 Мбит/сек, часто их не пользую,но когда качаю все без проблем.Везет?

Сообщение отредактировал Orikont: 17.08.2012, 23:46:44

[pay]

Достали уже, эти типа "специалисты" и "работники" Билайна.

Скрытый текст

17.08.2012 23:31:43 : Абонент PAY начал(а) новую сессию на тему "Интернет дома" - Процедуры/Обслуживание
17.08.2012 23:31:55 Жасулан: Здравствуйте, PAY! Мы с радостью ответим на Ваши вопросы. Примите, пожалуйста, во внимание, что диалог завершится автоматически в случае отсутствия Вашего сообщения в течение 3-х минут.
Оператор Жасулан подключился к сессии "Интернет дома" - Процедуры/Обслуживание
17.08.2012 23:31:58 Жасулан: Здравствуйте! Меня зовут Жасулан. Чем могу Вам помочь?
17.08.2012 23:33:11 PAY: Здравствуйте, писал заявку на снижение скорости, хочу узнать когда рассмотрят?
17.08.2012 23:33:28 PAY: логин 001047XX47
17.08.2012 23:33:39 Жасулан: Пожалуйста, ожидайте. После проверки логина я предоставлю информацию.
17.08.2012 23:33:49 PAY: прошло 11 дней
17.08.2012 23:35:29 Жасулан: Благодарю Вас за ожидание. Заявка находится в обработке. Просим ожидать.
17.08.2012 23:36:48 PAY: Прошу Вас, дать Е-МАЙЛ Главного тех. специалиста или Вашего руководства
17.08.2012 23:37:49 Жасулан: К сожалению, такую информацию мы не сможем Вам предосавить.
17.08.2012 23:37:54 Жасулан: предоставить*
17.08.2012 23:38:49 PAY: А как связаться с кем-нибудь, который может решать данные вопросы?
17.08.2012 23:40:30 PAY: Заявка составлена, но ей никто не занимается, куда мне обращаться ещё?
17.08.2012 23:40:50 PAY: 11 дней
17.08.2012 23:40:53 Жасулан: Заявка находится в статусе обработки.
17.08.2012 23:41:36 PAY: А мне оплатят то ожидание, когда её рассмотрят?
17.08.2012 23:42:12 Жасулан: Да, Вам вернут деньги за те дни, когда интернет отсутствовал.
17.08.2012 23:44:31 PAY: Он у меня есть, но скорость урезали после уведомления с вашей стороны, о якобы превышения скоросного лимита. Тариф у меня Реальный безлимит 50, Как так?
17.08.2012 23:45:57 Жасулан: В таком случае возврат денежных средств не будет представлен. Необходимо ожидать, после обработки заявки скорость будет восстановлена.
17.08.2012 23:48:49 PAY: Но я оплачиваю ТУ ЗАЯВЛЕННУЮ СКОРОСТЬ ПО ТАРИФУ, но в данный момент и прошлые дни (11 дней) она (скорость) у меня отсутствовала. Задаюсь вопросом ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ ВАМ ПОЛНУЮ СУММУ ЗА ТАРИФ?
17.08.2012 23:50:29 PAY: Ведь ограничение было с Вашей стороны, а не сбой оборудования.
17.08.2012 23:51:22 Жасулан: Я укажу Ваше требование в заявке.
17.08.2012 23:53:54 PAY: Я ещё раз попрошу Вас дать контактные данные Служб, в которых находиться полномочия для расмотрения данного вопроса.
17.08.2012 23:54:48 Жасулан: К сожалению, я не могу Вам предоставить такую информацию. Рекомендую ожидать обработки заявки.
17.08.2012 23:56:19 PAY: Поймите, Я УЖЕ ЖДУ РАССМОТРЕНИЯ 11 ДНЕЙ???!!!! Сколько ещё ждать????
17.08.2012 23:56:55 Жасулан: К сожалению, нет точной информации.
17.08.2012 23:57:10 Жасулан: Все заявки обрабатываются в порядке очередности.
17.08.2012 23:57:54 PAY: Я какой в очереди
17.08.2012 23:58:21 Жасулан: Ваша заявка уже обрабатывается.
17.08.2012 23:58:52 PAY: Вы-же относитесь к 2day telecom?
17.08.2012 23:59:36 Жасулан: Данная организация является компанией-подрядчиком.
18.08.2012 0:00:04 PAY: А какая тогда у Вас компания?
18.08.2012 0:00:42 Жасулан: Компания Beeline.
18.08.2012 0:01:41 PAY: Это торговая марка, А полное наименование Вашей организации?
18.08.2012 0:04:42 Жасулан: ТОО "Кар-Тел".
18.08.2012 0:08:15 PAY: Тогда наверно туда нужно писать, для того, чтобы мой вопрос решали. PS: ПРОВЕРЬТЕ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ В ЗАЯВКЕ ТАМ НОМЕР МОБ. ТЕЛ 8-701-XXXXXXX. должен стоять. Спасибо.
18.08.2012 0:10:01 Жасулан: Да, в заявке контактный номер указан 8-701-XXXXXXX
18.08.2012 0:10:46 PAY: Спасибо. Всего доброго.
18.08.2012 0:11:06 Жасулан: Спасибо за обращение. До свидания.

Сообщение отредактировал pay: 18.08.2012, 01:01:37

[sfaiwer]

Странно, у меня с торрентом проблем нет от 2,7 до 3,6 Мбит/сек, часто их не пользую,но когда качаю все без проблем.Везет?

Или исправили или просто время позднее. Только что скачал 4.2 ГБ фильм с рутрекера за 5-10 минут. Живём