Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[FixeR]

Сегодня хотел поменять тарифный план с популярного безлимита на реальный безлимит -30.
На счету баланс 2400 тенге, стоимость перехода 500 тенге. Не вышло , при переходе на счету нет средств. Дозвонился в службу поддержки с просьбой изменить тарифный план .Ответ поразил – сначала оплатите ещё вперёд на месяц - полную сумму 3900 тенге и будет вам счастье. Получается я проплатил текущий месяц, часть автоматом заплатил за следующий и я ещё должен.На вопрос где это прописано в договоре , работник пчелайна ответила вся инфа выложена на нашем сайте . В своём договоре этого нет , электронной подписи на сайте пчелайна я не оставлял.Я конечно могу занять билайну в долг , если ему не хватает денег , но с какой кстати я обязан платить за не оказанные услуги вперёд на 2 месяца.

У людей в жизни бывает две полосы белая и чёрная , у пчелайна чёрная и если повезёт жёлтая.

Всем уже давно было известно, чтобы перейти на новый тарифный план у вас на счету должна быть сумма равная его абан. плате+500 тенге. Абонентская плата снимется с вас в сентябре. Переход на новый тарифный план также будет осуществлен с 1 сентября.

[BeelineKZ]

Сегодня хотел поменять тарифный план с популярного безлимита на реальный безлимит -30.
На счету баланс 2400 тенге, стоимость перехода 500 тенге. Не вышло , при переходе на счету нет средств. Дозвонился в службу поддержки с просьбой изменить тарифный план .Ответ поразил – сначала оплатите ещё вперёд на месяц - полную сумму 3900 тенге и будет вам счастье. Получается я проплатил текущий месяц, часть автоматом заплатил за следующий и я ещё должен.На вопрос где это прописано в договоре , работник пчелайна ответила вся инфа выложена на нашем сайте . В своём договоре этого нет , электронной подписи на сайте пчелайна я не оставлял.Я конечно могу занять билайну в долг , если ему не хватает денег , но с какой кстати я обязан платить за не оказанные услуги вперёд на 2 месяца.

У людей в жизни бывает две полосы белая и чёрная , у пчелайна чёрная и если повезёт жёлтая.

Добрый день! Согласно договору, пункту: 2.3.4. Переход на другой тарифный план возможен, при наличии на лицевом счете предоплаты в сумме 100% от ежемесячной абонентской платы выбранного тарифного плана, а также платы за смену тарифного плана. Необходимо, пополнить баланс на 3900 тенге - полная абонентская плата, тарифного плана: Реальный безлимит 30, плюс сумма для перехода на другой тарифный план: 500 тенге. После чего, Вы сможете сменить Ваш тарифный план в Вашем Личном кабинете. Затем, система автоматически произведет перерасчет, и вернет сумму на Ваш логин за неиспользованные дни Вашего текущего тарифного плана. Спасибо за понимание.

[BeelineKZ]

Всем пользователям интернет дома - Акция подключи друга - развод ! не подключайте друзей , пусть сами билайновцы окучивают рынок.

Добрый день! Просим Вас, написать почему Вы пришли к такому выводу ? Спасибо.
Акция проводится официально. Подробно на нашем официальном сайте: http://provod.beelin...bp#.UDC2haVcYfU

[Garry]

Всем пользователям интернет дома - Акция подключи друга - развод ! не подключайте друзей , пусть сами билайновцы окучивают рынок.

Добрый день! Просим Вас, написать почему Вы пришли к такому выводу ? Спасибо.
Акция проводится официально. Подробно на нашем официальном сайте: http://provod.beelin...bp#.UDC2haVcYfU

Потому что по информации по МОЕЙ заявке друга подключили . НО тем не менее ни другу ни мне деньги не упали , отговорка что заявка была не правильно оформлена смешна.

[Йод-А]

Всем пользователям интернет дома - Акция подключи друга - развод ! не подключайте друзей , пусть сами билайновцы окучивают рынок.

Брат подключил приятеля по акции, бонусы "упали" на счет обоим. Сам сейчас жду подключения по акции (Megaline sHit уже достал своей тормознутостью), отпишусь, если не забуду.....

[BeelineKZ]

Всем пользователям интернет дома - Акция подключи друга - развод ! не подключайте друзей , пусть сами билайновцы окучивают рынок.

Добрый день! Просим Вас, написать почему Вы пришли к такому выводу ? Спасибо.
Акция проводится официально. Подробно на нашем официальном сайте: http://provod.beelin...bp#.UDC2haVcYfU

Потому что по информации по МОЕЙ заявке друга подключили . НО тем не менее ни другу ни мне деньги не упали , отговорка что заявка была не правильно оформлена смешна.

Просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz, указав Ваш адрес, адрес Вашего друга и Ваш контактный номер телефона. Проверим информацию. Спасибо.

[Yugo]

Всем пользователям интернет дома - Акция подключи друга - развод ! не подключайте друзей , пусть сами билайновцы окучивают рынок.

Добрый день! Просим Вас, написать почему Вы пришли к такому выводу ? Спасибо.
Акция проводится официально. Подробно на нашем официальном сайте: http://provod.beelin...bp#.UDC2haVcYfU

Потому что по информации по МОЕЙ заявке друга подключили . НО тем не менее ни другу ни мне деньги не упали , отговорка что заявка была не правильно оформлена смешна.

Конечно, не в тему,
Но раньше была акция - подключи друга, получи роутер.
Друга подключил, а тот человек, который подключал друга, который и должен был отдать роутер, благополучно "забыл" его отдать, сослашись на то, что ему не сказали роутер отдать, да и вообще второго роутера у него с собой небыло ....
Но, после разговора с какой-то девушкой из Би мне этот молодой человек притащил роутер домой.
Кстати, девушка после звонила (да и до того, как этот парнишка принес роутер она звонила несколько раз) и уточняла, получил ли я роутер или нет.
Было чрезвычайно приятно, что нашлась такая внимательная девушка в Би.

[ss98]

проснулся, полез в интернет и обнаружил, что открываются всего несколько сайтов: тенгри, вв, колеса, кабинет би. что происходит с интернетом?
когда я уже смогу проверить почту???

Сообщение отредактировал ss98: 20.08.2012, 08:04:01

[Desira]

ДД всем! А выход на внешние ресурсы сейчас у всех есть? У меня нет(((
Ой, уже кто-то отписался. Выходит, не только у меня.
Могу еще добавить, что рано утром инета вообще не было, а как появился - доступ только на местные(((

Сообщение отредактировал Desira: 20.08.2012, 08:05:59

[Sashabat]

ss98
Так же.

[ss98]

видимо, что-то случилось. позвонил 3535, предложили ждать "более 10 минут", через минуту сказали, что все операторы заняты и сбросили. бида прям

[Desira]

Beeline.kz, когда наладят интернет? Техподдержка сбрасывает звонки!

[kyrbalasy]

связи нет видимо ни у кого

Сообщение отредактировал kyrbalasy: 20.08.2012, 09:03:04

[ss98]

из трекеров доступ есть только на порнолаб.
это такой тонкий намек пользователям?

Сообщение отредактировал ss98: 20.08.2012, 09:05:48

[BeelineKZ]

открываются всего несколько сайтов:

Ой, уже кто-то отписался. Выходит, не только у меня.

Так же.

Доброе утро!
Приносим извинения от лица компании, в ближайшее время ситуация будет решена. Наблюдаются временные ограничения.

[Ruslan M]

Доброе утро!
Приносим извинения от лица компании

[rodstvennik]

И эта компания претендует на №1 в Казахстане!

[Оля]

Не работает интернет (

Сообщение отредактировал Оля: 20.08.2012, 10:03:51

[JamesTKirk]

Да че все взвились-то так? Всякое бывает, наладят...

[ss98]

да вроде уже с пол-часа как работает...