Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[Хохочушка]

как получить перерасчет? не хочу я платить за эту фигню..которую имею вместо интернета в этом месяце!!!!!!!!!!!! или на вас в Общество по защите прав потребителей заявление писать?

[Дрюха]

До сих пор нет инета(

[BeelineKZ]

как получить перерасчет? не хочу я платить за эту фигню..которую имею вместо интернета в этом месяце!!!!!!!!!!!! или на вас в Общество по защите прав потребителей заявление писать?

До сих пор нет инета(

Добрый день!

Отправьте, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер телефона к нам на E-mail feedback@beeline.kz Мы проверим его и свяжемся с Вами
Заранее спасибо за понимание!

[omarovazamat]

Вот такая у меня статистика за июль месяц!

[zloy-nedobryi]

Вот такая у меня статистика за июль месяц!

Круто! Можно сказать что его не было

[omarovazamat]

Вот такая у меня статистика за июль месяц!

Круто! Можно сказать что его не было

им даже и не пахло

[ЙОЛКО]

ну бабки то надеюсь возместят

[omarovazamat]

ну бабки то надеюсь возместят

интересно, а можно у них налом деньги забрать?

[Assel.kz]

Интернет билайновцы совсем испортили. уже несколько месяцев подряд каждый день почти отключают инет, а когда звонишь к ним - говорят проблем нет. Возможно несколько месяцев это мягко сказано - сейчас я вижу это т.к. дома в декрете с ребенком сижу, а раньше когда я работала с утра до вечера я же не могла видеть есть дома инет или нет. Надоело каждый день мужу звонить и жаловаться, да и мужу думаю уже все это надоело. Говорит если в след.месяце ситуация не изменится будем отключаться. Билайн может потерять всех клиентов. Да и вообще почему ваши сотрудники не устанавливают кабель правильно, почему они просто свисают с крыши, неужели нельзя по уму проводить кабель?

[mrm75]

Интернет билайновцы совсем испортили. уже несколько месяцев подряд каждый день почти отключают инет, а когда звонишь к ним - говорят проблем нет. Возможно несколько месяцев это мягко сказано - сейчас я вижу это т.к. дома в декрете с ребенком сижу, а раньше когда я работала с утра до вечера я же не могла видеть есть дома инет или нет. Надоело каждый день мужу звонить и жаловаться, да и мужу думаю уже все это надоело. Говорит если в след.месяце ситуация не изменится будем отключаться. Билайн может потерять всех клиентов. Да и вообще почему ваши сотрудники не устанавливают кабель правильно, почему они просто свисают с крыши, неужели нельзя по уму проводить кабель?

Можно конечно, но почему большинство абонентов сами соглашаются на воздушную протяжку?

[BeelineKZ]

Интернет билайновцы совсем испортили. уже несколько месяцев подряд каждый день почти отключают инет, а когда звонишь к ним - говорят проблем нет. Возможно несколько месяцев это мягко сказано - сейчас я вижу это т.к. дома в декрете с ребенком сижу, а раньше когда я работала с утра до вечера я же не могла видеть есть дома инет или нет. Надоело каждый день мужу звонить и жаловаться, да и мужу думаю уже все это надоело. Говорит если в след.месяце ситуация не изменится будем отключаться. Билайн может потерять всех клиентов. Да и вообще почему ваши сотрудники не устанавливают кабель правильно, почему они просто свисают с крыши, неужели нельзя по уму проводить кабель?

Добрый вечер! Спасибо, за комментарии. Просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz, указав Ваш логин и контактный номер телефона. Мы постараемся принять меры в решении вопроса. Спасибо.

[doktor777]

Да и вообще почему ваши сотрудники не устанавливают кабель правильно, почему они просто свисают с крыши, неужели нельзя по уму проводить кабель?

Я вот тоже не могу понять,для чего билайн работает с фирмами-подрядчиками,те монтажники,которые работают на эти фирмы не заинтересованы в предоставлении качественного монтажа,потому как работают они на определенный процент с каждого подключения,то есть чем больше подключений,тем больше денег,о качестве конечно можно забыть.Сам работал в кабельном ТВ,также предоставляли услугу интернет,занимался и монтажом и ремонтом,делали все на совесть,потому как понимали,что если делать все из рук вон,в первую очередь спрос будет с нас,нам же это все и переделывать потом,так вот почему бы билайну официально не взять на работу грамотных техников-монтажников,которые делали бы свою работу на совесть,занимались бы ремонтом и монтажем,уверен работа бы шла быстрее и заявки не висели по две-три недели!

[Дрюха]

у меня безлимитный ночной интернет. трафик весь выбран. подключил Форсаж 15. ночной трафик будет минусоваться с Форсажа?

[allsat]

Да проблемы у Биллайна в другом - я понял- ставят на домах свитчи которые после мигания света просто подвисают а не перегружаются!!!!!!! Это уже неоднократно прверено. Надо выбирать оборудование на домах проверенное временем или придумывать что то типа ups или удаленное управление питанием....

[BeelineKZ]

Да и вообще почему ваши сотрудники не устанавливают кабель правильно, почему они просто свисают с крыши, неужели нельзя по уму проводить кабель?

Я вот тоже не могу понять,для чего билайн работает с фирмами-подрядчиками,те монтажники,которые работают на эти фирмы не заинтересованы в предоставлении качественного монтажа,потому как работают они на определенный процент с каждого подключения,то есть чем больше подключений,тем больше денег,о качестве конечно можно забыть.Сам работал в кабельном ТВ,также предоставляли услугу интернет,занимался и монтажом и ремонтом,делали все на совесть,потому как понимали,что если делать все из рук вон,в первую очередь спрос будет с нас,нам же это все и переделывать потом,так вот почему бы билайну официально не взять на работу грамотных техников-монтажников,которые делали бы свою работу на совесть,занимались бы ремонтом и монтажем,уверен работа бы шла быстрее и заявки не висели по две-три недели!

Добрый день!

Признательны Вам за информацию, которая дает нам возможность исправить ошибку, а самое главное – не потерять Вашего доверия. Мы отправили запрос в соответствующий отдел для рассмотрения. Спасибо Вам за информацию и за понимание!

[Йод-А]

....Мы приглашаем вас в "Центр поддержки клиентов" на следующие позиции:....
.....- специалист по телепродажам......
...Обращаться: г. Алматы ....

Означает ли сие, что IPTV уже на подходе?

[Ismet]

у меня безлимитный ночной интернет. трафик весь выбран. подключил Форсаж 15. ночной трафик будет минусоваться с Форсажа?

Где-то про это уже спрашивали. Ответ был - Да, будет минусоваться (на тот момент)

Сообщение отредактировал Ismet: 29.07.2012, 14:06:59

[almirka]

Дав

[Wsxed]

К вопросу о качестве монтажа - вот это http://s018.radikal....cc04a8c089d.jpg можно назвать нормальным монтажем? То есть когда места соединений абсолютно не закрыты и висят на улице(как будто не бывает ветров и осадков)? Ясен пень, что не будет стабильного интернета.

[Ruslan M]

Можно конечно, но почему большинство абонентов сами соглашаются на воздушную протяжку?

А у меня как-то и не спрашивали как кабель тянуть. Я спросил: почему не через чердак в подъезд, так как у меня квартира на верхнем этаже? Я даже специально позаботился, чтобы обеспечить доступ на крышу (так как там висит замок). Но мне сказали, что они уже кинули кабель (???). Я откуда знал как лучше или хуже??? Какие проблемы были провести нормально через подъезд, а не кидать этот болтающийся кабель и сверлить дорогущие окна??? Я думал хоть эту дырку, где кабель проходит запенят, так как холодом то веет. Ага, размечтался.
Слов нет, одни эмоции.