Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[BeelineKZ]

А что с mail.ru происходит,еле грузится?

Добрый день, doktor777! Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер в личку. Мы проверим его и предоставим ответ. Спасибо!

[BeelineKZ]

Постоянно пропадает связь в Самале...

Добрый день! Не могли бы написать полностью суть обращения, а также Ваши данные в личку. Проверим. Спасибо!

[Sashabat]

BeelineKZ
Я бы Вам поверил, не будь ресурс namba.kz в списке внутренних.

Трассировка namba.kz с другого провайдера, скорость = 1 мбит/сек:

Неплохо для провайдера, у которого данный ресурс внутренним не является и нет разделения на внутренний/внешний трафик.

Если сравнить с трассировкой "Итернет дома" от Beeline:
1)

2)


Можно сделать вывод о неграмотности настройки маршрутизации. Т.е., маршрут на namba.kz идёт через внутреннюю сеть (маршрутизаторы), Самару, ещё и через Казахтелеком. Это кто додумался вот так настроить маршрутизацию? Или по другому нельзя было? Аренда каналов у Казахтелекома?

Позвольте сообщить, что пинг непосредственно не имеет к нам отношения

Техники Ваши не имеют к Вам отношения. "Интернет дома" к Вам не имеет отношения. Но, деньги Вы почему-то собираете.

[juass]

Вопрос к представителю Билайн!
Как обстоят дела с проводным интернетом в Капшагае сейчас?
Восстановили ли скорость?
На капшагайском форуме люди недовольны были с билайновским интернетом...и отключались (скорость на собственном сайте Билайна составляла 0,02 до 0,2Мбит/с).
Теперь опять на подъезде летают ворох рекламных листков Билайна, и то там указаны старые тарифы (безлимит 20 и пр.)
В том числе и я отключил два месяца назад из-за очень медленного интернета?

[Sashabat]

juass
Подозреваю, проблемы у большинства из-за коряво настроенной маршрутизации. Думаю, проблему со скоростью в Капчагае так и не решили. Посмотрите, последние несколько страниц у людей одни и те же проблемы.

[Kriksa]

что то у билайна в конце месяца проблемы с пингом у вас опять магистраль упала или это совпадение ?

Добрый день! Позвольте сообщить, что пинг непосредственно не имеет к нам отношения, Мы по нему не можем предоставить информацию. Пинг зависит от загруженности и удаленности сервера определенного сайта. Если будет загружен сервер сайта, то будет увеличен пинг у всех пользователей данного сайта, так как сервер не в силах будет во время отвечать на запросы каждого потребителя.

Тогда позвольте поинтересоваться, почему когда у вас всё нормально, то и пинг в норме и ютуб отлично работает...

[BeelineKZ]

Вопрос к представителю Билайн!
Как обстоят дела с проводным интернетом в Капшагае сейчас?
Восстановили ли скорость?
На капшагайском форуме люди недовольны были с билайновским интернетом...и отключались (скорость на собственном сайте Билайна составляла 0,02 до 0,2Мбит/с).
Теперь опять на подъезде летают ворох рекламных листков Билайна, и то там указаны старые тарифы (безлимит 20 и пр.)
В том числе и я отключил два месяца назад из-за очень медленного интернета?

Добрый день! Доводим до Вашего сведения, что ограничения по скорости частично восстановлены.

[A099]

что то у билайна в конце месяца проблемы с пингом у вас опять магистраль упала или это совпадение ?

Добрый день! Позвольте сообщить, что пинг непосредственно не имеет к нам отношения, Мы по нему не можем предоставить информацию. Пинг зависит от загруженности и удаленности сервера определенного сайта. Если будет загружен сервер сайта, то будет увеличен пинг у всех пользователей данного сайта, так как сервер не в силах будет во время отвечать на запросы каждого потребителя.

Тогда позвольте поинтересоваться, почему когда у вас всё нормально, то и пинг в норме и ютуб отлично работает...

уже устал повторять что проблемы были у билайна, и валить вину на абонентов и сайты, по крайней мере не разумно... т.к. люди видят что проблемы у всех и на все сайты... после того как у них что то починят все восстанавливается

Сообщение отредактировал Murtenok: 27.06.2012, 16:33:32

[Olzhas]

нет связи на Л2ТП - сначала выбрасывает в окно: уважаемый абонент, перейдите с ППТП на Л2, а затем коннект и вовсе пропадает.
на ППТП связь есть, но очень медленная.
в чем проблема?

[BeelineKZ]

нет связи на Л2ТП - сначала выбрасывает в окно: уважаемый абонент, перейдите с ППТП на Л2, а затем коннект и вовсе пропадает.
на ППТП связь есть, но очень медленная.
в чем проблема?

Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер на почту feedback@beeline.kz. Проверим и свяжемся с Вами.

[pro100shureg]

опять началась попа!!! сейчас у нас в Кокшетау жесткое наводнение и инет работает капец, как нестабильно!!! обрывается связ каждую минуту((((
что ждать пока дожди кончатся?

[era73]

На сайте KIWI.kz долго идет загрузка видео,бывает что вообще не загружается,скачать невозможно, Ютуб долго грузится,до этого сидел на другом операторе все было отлично((скорость нормальная,непонятки

[Дрюха]

Астана, после грозы не коннектит.

[Дрюха]

Интернета до сих пор нет.

[BeelineKZ]

опять началась попа!!! сейчас у нас в Кокшетау жесткое наводнение и инет работает капец, как нестабильно!!! обрывается связ каждую минуту((((
что ждать пока дожди кончатся?

На сайте KIWI.kz долго идет загрузка видео,бывает что вообще не загружается,скачать невозможно, Ютуб долго грузится,до этого сидел на другом операторе все было отлично((скорость нормальная,непонятки

Астана, после грозы не коннектит.

Интернета до сих пор нет.

Доброе утро, Уважаемые абоненты! Напишите, пожалуйста, Ваши логины и контактные номера в личку. Проверим. Спасибо!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 28.06.2012, 09:00:38

[juass]

Вопрос к представителю Билайн!
Как обстоят дела с проводным интернетом в Капшагае сейчас?
Восстановили ли скорость?
На капшагайском форуме люди недовольны были с билайновским интернетом...и отключались (скорость на собственном сайте Билайна составляла 0,02 до 0,2Мбит/с).
Теперь опять на подъезде летают ворох рекламных листков Билайна, и то там указаны старые тарифы (безлимит 20 и пр.)
В том числе и я отключил два месяца назад из-за очень медленного интернета?

Добрый день! Доводим до Вашего сведения, что ограничения по скорости частично восстановлены.

Спасибо Sashabat и BeelineKZ .
Еще вопрос: Как понимать "восстановлено частично"? Где-то восстановили в городе, где-то нет? Именно в 5 мкн восстановлена скорость?

Сообщение отредактировал juass: 28.06.2012, 09:24:35

[gosh]

BeelineKZ
Я бы Вам поверил, не будь ресурс namba.kz в списке внутренних.
....
Можно сделать вывод о неграмотности настройки маршрутизации. Т.е., маршрут на namba.kz идёт через внутреннюю сеть (маршрутизаторы), Самару, ещё и через Казахтелеком. Это кто додумался вот так настроить маршрутизацию? Или по другому нельзя было? Аренда каналов у Казахтелекома?

как ремарка: в настоящее время других путей маршрутизации у Билайн просто нет. Казахтелеком не разрешает Билайн ни прямой стык со своей сетью, ни через kaz-ix.kz . Поэтому не остается ничего другого как ходить в соседний дом через Россию. Да, не логично, не эффективно, но другого варианта пока нет. Монополисту Казахтелеком наплевать и на своих клиентов и на клиентов других провайдеров. А прямого стыка они просто боятся.

[OZZII]

Просто ни когда не будет прямого стыка должно же быть Тотал контрол над Казнетом.

[tork911]

что происходит с интернетом в микрорайнох опять ограничения?все время падает сеть и интернет

[BeelineKZ]

Спасибо Sashabat и BeelineKZ .
Еще вопрос: Как понимать "восстановлено частично"? Где-то восстановили в городе, где-то нет? Именно в 5 мкн восстановлена скорость?

Добрый день, juass! Рекомендуем проверить скорость, если ситуация сохраняется, просьба написать нам логин. Мы составим заявку. Спасибо!