Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[ЙОЛКО]

С Астаны кто-нибудь из сотрудников компании выйдет на обратную связь? Давно интересует почему в Астане такой плохой сервис и качество услуг? Мой логин 0010100046. Интернет отваливается стабильно каждую неделю, чинят по нескольку дней, предпоследний раз был рекорд - 3 недели я оставался без интернета. На данный момент опять отвалился нет - ошибка 868 "Невозможно разрешить имя сервера в сети" В Call-центре говорят "у Вас ограничение по Вашему направлению" (весьма удобная формулировка, ничего не скажешь ). Монтер приходил, сказал оборудование в подвале глючит. Почему никто не занимается вопросом замены оборудования, если оно отваливается каждую неделю? Или может у Вас просто некому настроить нормально это оборудование?
Никакого фидбэка нет со стороны компании (по крайней мере в Астане). В кал-центре все жалобы оставляют без ответа, в том числе и письменные, отправленные на e-mail.

Согласно договора, можете потребовать компенсацию за каждый час простоя

Если конечно у вас он есть и вы его подписывали

У меня вот договора нет

[Ivan18]

Блин блинский, седня снова чел приходил из билайна, снова зафиксировал низкий аплоад, ну как же так.... не больше 4 мегабит...
Ivan18 - всегда такой аплоад???

Да практически. И по некоторым соседним регионам России так же. На остальных резко падает из-за промежуточных каналов. Тут уже от Билайна не зависит.
Пост выше почитайте.

Согласно договора, можете потребовать компенсацию за каждый час простоя

Если конечно у вас он есть и вы его подписывали

У меня вот договора нет

Договора ни у кого нет. Он публичный на сайте. Монтажники только акт составляют и все.

Сообщение отредактировал Ivan18: 04.10.2011, 17:29:44

[mazdezd]

Блин блинский, седня снова чел приходил из билайна, снова зафиксировал низкий аплоад, ну как же так.... не больше 4 мегабит...
Ivan18 - всегда такой аплоад???

Да практически. И по некоторым соседним регионам России так же. На остальных резко падает из-за промежуточных каналов. Тут уже от Билайна не зависит.
Пост выше почитайте.

да не ну яж говорю на офиц сайте билайн мерялка..... дайнлоад 30, аплоад 4

[Ivan18]

да не ну яж говорю на офиц сайте билайн мерялка..... дайнлоад 30, аплоад 4

Вот мои результаты по мерялке на сайте:

Может роутер режет? Напрямую меришь?

Сообщение отредактировал Ivan18: 04.10.2011, 17:48:35

[mazdezd]

да не ну яж говорю на офиц сайте билайн мерялка..... дайнлоад 30, аплоад 4

Вот мои результаты по мерялке на сайте:

Может роутер режет? Напрямую меришь?

и так и эдак с роутером и без, на разных компах, виндаXP,seven, линукс... без толку, плюс вчера и сегодня сотрудник билайна приходил со своим нотиком.... тоже самое!
кто нить из рукаводства помогите плиз!

[Ivan18]

Какое подключение выбрал? PPTP? Его только надо выбирать!

[mazdezd]

Какое подключение выбрал? PPTP? Его только надо выбирать!

где выбирать в роутере??? у меня л2тп не работает, тока пптп, а на компе автоконнект от билайна, тем более сотрудник би со своим нотиком пришел результат тот же

[Z 666 VAD]

Есть возможность провести интернет в частный дом
город Астана

Панфилова 34Б

[mazdezd]

Есть возможность провести интернет в частный дом
город Астана

Панфилова 34Б

да не ну невыгодно ж оптоволокно кидать, тока в скоплении многоэтажек...

[FleSHeR]

Периодически (5-10 раз в сутки) сталкиваюсь с такой проблемой, все сайты по http протоколу перестают работать, тогда как сайты по https открываются без проблем, пинги при этом до них проходят нормально, звонил в саппорт раза 4, проблему не решили, советовали (технические спецы) почистить куки и кэш в IE , последний раз не дождался, сказали подождите, сейчас свяжем вас с техническим специалистом, прождал 10 минут и повесил трубку.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Сообщение отредактировал FleSHeR: 04.10.2011, 19:00:46

[mazdezd]

Периодически (5-10 раз в сутки) сталкиваюсь с такой проблемой, все сайты по http протоколу перестают работать, тогда как сайты по https открываются без проблем, пинги при этом до них проходят нормально, звонил в саппорт раза 4, проблему не решили, советовали (технические спецы) почистить куки и кэш в IE , последний раз не дождался, сказали подождите, сейчас свяжем вас с техническим специалистом, прождал 10 минут и повесил трубку.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

у меня не наблюдается... попробуйте другой комп (ноут) и без роутера

[DENIS1411]

St.RangerK , помогите получить нормальную скорость в 4 мб на тарифе безлимитный 4600 .Деньги 4700 теньге закинул 3 октября , попросил перевести на безлимитный 30 мб- не переводят , просят ещё столько же.Сайты на такой скорости 4 мб грузятся без картинок по 5 минут.Служба поддержки как всегда на высоте , три раза делал заявку но за 2 месяца она ничего так и не сделала.

Прикреплённые изображения:

• 
• 
• 

[St.RangerK]

Из какого Вы города?

[DENIS1411]

Из какого Вы города?

с Алматы
логин 0990000631

[St.RangerK]

Алматы - это не ко мне (см. мою подпись)

[BeelineKZ]

Из какого Вы города?

с Алматы
логин 0990000631

Добрый вечер,DENIS1411!

Наши специалисты уже работают по Вашей заявке. О итогах решении Вашего вопроса, Вы будете обязательно уведомлены.

[avanesa]

Добрый вечер, кто нибудь настаивал роутеры tp-link под прошивкой dd-wrt, если да то можете пожалуйста скинуть настройки ваши, потому что у меня не получается(

[Ivan18]

Глюк

Сообщение отредактировал Ivan18: 05.10.2011, 05:15:13

[Adam F]

Чёто я переключился с 4600 на 30 мв а скорость приблизительно в 2 раза увеличилась всего - может чёто в настройках поменять Помогите плиз - я с Алматы логин 0990000175

[Olzhas]

ДД, подскажите, какие настройки надо выставить в ТП-Линк ВР-741НД, для оптимального быстродействия?
напрямую через кабель скорость 30-35, через роутер не более 20 (((

Текущие настройки PPTP по умолчанию. MTU size 1420.

Спасибо.