Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[Mare]

глюк

Сообщение отредактировал Mare©: 26.07.2011, 18:20:08

[Yena]

Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что в период с 01:30 27.07.2011 до 07:00 27.07.2011 в связи с профилактическими работами будут наблюдаться ограничения с подключение/отключением услуг и пополнением баланса для Абонентов предоплатной и постоплатной системы расчетов. А так же будут недоступны: активация карт оплаты, доверительный платеж, обмен баллов "Жаса", смена тарифных планов, покупка интерне-пакетов и всех других услуг, подключаемых при помощи голосовых меню, а так же СМС и USSD-команд. Будет наблюдаться задержка тарификации звонков в роуминге, задержка в тарификации GPRS, задержка тарификации звонков по территории Казахстана и смс-сообщений, дозвон в международные направления, отправка смс в роуминге.
Так же будут недоступны: информационно-справочные, развлекательные и т.п. услуги, предоставляемые в виде SMS, информационно-справочные, развлекательные и т.п. услуги, предоставляемые посредством WAP.
Пожалуйста, планируйте использование перечисленных услуг с учетом данных ограничений.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Это как-то относится к услуге "Интернет дома" от Би?

[St.RangerK]

Биллинговая система в Билайне единая

[ValentiN_S]

в вашем сообщении нет ничего об отключении интернета только будут наблюдаться ограничения

Билайн изобрел собственную терминологию. "Полный абзац Инету" заменен на мягкое и обтекаемое, как гель для душа - "ограничения". То есть, говоря по простому, слово "ограничения" подразумевает полное отсутствие услуги. Это на будущее, чтобы не было иллюзий

Ооо! Терпение лопнуло в последнии дни, потому что только в этом месяце обращался в службу поддержки раз пять. Зашел в тему и вижу - знакомое до боли словечко "ограничение" (я). Пример: срочно нужна информация по сетке, или скайп, проверить почту, да мало ли что! И начинается: ошибка 868. 691. 692....и т. д и т.п
Звонок на номер 3500035. А тут все так интересно: телефонно-цифровой марафон на ваше терпение и внимательность. "Нажмите цифру 1, 2. 3.... # ..." Короче говоря, в этой увлекательной информации не задействованы, по моему, лишь три цифры телефона. Периодически предлагается вернуться в "Гид билайн"! ( ну а почему бы не послушать все сначала, особенно когда сидишь и"кипишь" -
будет "NET" или нет? извините за тавтологию.) После трех (!) обещаний " с вами свяжутся более чем через 10 минут," сидел и ждал ( в итоге 30 минут), потому что в час ночи, не особенно хочется бежать в интернет-кафе. Но самое главное, дождавшись, леди вам отвечает: "на вашем направлении ограничения". На мой законный вопрос, а где в нашем договоре прописаны эти самые "ограничения"? и что это такое? Ответа на эти вопросы вы не получите. Так же не получите ответа на вопрос: дайте телефон вашего руководства. Никто ничего не знает.

[tork911]

а не слишком частые у вас профилактики?

[SSmario]

мдя, интересно, в свете последних слухов от КТ (снижение стоймости турбы до 4600), собирается ли БИ пересмотреть свою тарифную сетку?

[KIR1976]

в-общем фтопку билайн, с 1 числа начинаю новую жизнь... с новым провайдером

[DENIS1411]

в вашем сообщении нет ничего об отключении интернета только будут наблюдаться ограничения

Билайн изобрел собственную терминологию. "Полный абзац Инету" заменен на мягкое и обтекаемое, как гель для душа - "ограничения". То есть, говоря по простому, слово "ограничения" подразумевает полное отсутствие услуги. Это на будущее, чтобы не было иллюзий

Ооо! Терпение лопнуло в последнии дни, потому что только в этом месяце обращался в службу поддержки раз пять. Зашел в тему и вижу - знакомое до боли словечко "ограничение" (я). Пример: срочно нужна информация по сетке, или скайп, проверить почту, да мало ли что! И начинается: ошибка 868. 691. 692....и т. д и т.п
Звонок на номер 3500035. А тут все так интересно: телефонно-цифровой марафон на ваше терпение и внимательность. "Нажмите цифру 1, 2. 3.... # ..." Короче говоря, в этой увлекательной информации не задействованы, по моему, лишь три цифры телефона. Периодически предлагается вернуться в "Гид билайн"! ( ну а почему бы не послушать все сначала, особенно когда сидишь и"кипишь" -
будет "NET" или нет? извините за тавтологию.) После трех (!) обещаний " с вами свяжутся более чем через 10 минут," сидел и ждал ( в итоге 30 минут), потому что в час ночи, не особенно хочется бежать в интернет-кафе. Но самое главное, дождавшись, леди вам отвечает: "на вашем направлении ограничения". На мой законный вопрос, а где в нашем договоре прописаны эти самые "ограничения"? и что это такое? Ответа на эти вопросы вы не получите. Так же не получите ответа на вопрос: дайте телефон вашего руководства. Никто ничего не знает.

По моему сделали разумно , за пол часа пока дозвонишься , перекипишь.Плохо ,что когда изложишь суть проблемы внятного ответа не получишь.Можно же на линии держать пару спецов , а то одно и то же - ваша заявка принята ждите....3 дня
проще сказать -завод по производству медных тазов накрылся собственной продукцией.

[ValentiN_S]

Для: DENIS1411
"-завод по производству медных тазов накрылся собственной продукцией." - Реакция на комент: полный ржач (с дружбанами).

Сообщение отредактировал ValentiN_S: 28.07.2011, 00:51:04

[Ivan18]

Товарищчии!
Им щас просто не до вас, занимаются тестированием 3G дабы разрекламировать и впарить сию дорогую услугу населению, как всегда приоритеты не там где надо...

[St.RangerK]

Мобильным и проводным интернетом занимаются разные ТОО и разные люди, это никак между собой не связано

[110780]

Почему с Fex.net, Билайн тариф скоростной-5, ничего не открывается? А с мегалайновского хита всё, и открывает, и скачивает?

[ShureG]

Уяхууууу наконецто в Кокшетау Улицу Абая подключили )))
завтра побегу заявление писать! В жопу мегалайн!

Сообщение отредактировал ShureG: 29.07.2011, 01:20:19

[ViruS'Ok']

Добрый день, BeelineKZ!!!
Сложилась такая ситуация, прихожу я вечером домой и вижу на двери подъезда прикрученную варварским способом табличку с номерами квартир и рекламой проводного интернета от Beeline. Причем номера квартир указаны абсолютно неправильно!!!
В этой связи у меня возникло несколько вопросов:
1) Почему неверно указаны номера квартир?
2) Почему на установку данной таблички не было получено разрешение жильцов?
3) Кто позволил портить входную дверь подъезда, которая является собственностью жильцов и стоит 180 000 тенге, крепя эту табличку саморезами?
BeelineKZ, очень прошу разобраться с этим вопросом, так как недовольство среди жильцов дома грозит вылиться в официальную жалобу!!!
Дом находится по адресу: г. Алматы, Медеуский р-н, ул. Сатпаева, д. 4 "А"

[ShureG]

Оставил заявку на подключение к Интернет дома, сказали в воскресение придут. Жду

[Alex-Pro]

Добрый день!

Подключил недавно Билайн, заметил что при просмотре ютуба глюки с видео, чего ранее не замечалось на моем программно-аппаратном комплексе =), подскажите пожалуйста, кто с талкивался.. и как полечить...

[Alex-Pro]

Добрый день!

Подключил недавно Билайн, заметил что при просмотре ютуба глюки с видео, чего ранее не замечалось на моем программно-аппаратном комплексе =), подскажите пожалуйста, кто с талкивался.. и как полечить...

Кстати к интернету подцеплен напрямую без роутера.... Win 7

[sever0ff]

Не понятно какой смысл сейчас подключаться к Билайну,если у Мегалайна на тарифе Турбо,за те же 4600 скорость в 2 раза выше(8мбит/с) и есть Казнет.

[tork911]

смысла нет сидеть на мегалайне где постоянные дисконекты и никакой тех поддержки

[Astra]

если у Мегалайна на тарифе Турбо,за те же 4600 скорость в 2 раза выше(8мбит/с) и есть Казнет.

У Вас реально на Турбо есть 8 мбит или теоретизируете? У моего друга, который перешел на Билайн и меня сманил, был Турбо плюс, но 8 мбит он видел по большим праздникам и только при определенных условиях. Вдобавок, на отдачу даже у Турбо нет более 1 мбит, так что закачать что-то куда-то было и будет проблемой. Вы бы изучили суть работы ADSL, особенно в части первой буквы А. Тогда придет понимание коренных отличий телефонной линии и оптики.
Билайн ругают совсем не за скорость и не за цены, а за постоянные глюки, косяки персонала и внезапные отключения. Пока техника работает и никто не сует шаловливые ручонки куда не следует, все намного лучше, чем на Мегалайне. Можете мне поверить, пять лет сидел на Хите.