Сообщений в теме: 1538

[bendz]

Страховой омбудсман (независимый посредник) Виталий Веревкин открывает он-лайн консультации для пользователей ЦТ.

Должность страхового омбудсмана введена с 2008 года для того, чтобы помочь страховым компаниям урегулировать взаимоотношения между собой по вопросам выплат по ОГПО автовладельца (обязательная автостраховка).

С 15 июля 2008 года страховой омбудсман сможет помочь и клиентам страховых компаний, несогласным с действиями страховщиков.

Важно знать, что за обращение к страховому омбудсману денег платить не надо.

Все подробности - милости прошу - к самому Виталию Веревкину.

Если у вас произошло ДТП и вы не знаете как и что нужно делать чтобы получить страховую выплату, ознакомтесь с алгоритмом действий по урегулированию страховых случаев тут: http://insurance-omb...kz/rus/algoritm.

[mod=Miss Lucky and Crazy]
Господа юристы, ведущие активные споры в этой теме и всячески ее засоряющие. В этой теме отвечает Виталий Веревкин! Просьба воздержаться от своих комментариев!
[/mod]

Сообщение отредактировал asr: 03.03.2011, 15:45:24

[Margus]

Глава 5. Определение страхового случая, размера причиненного вреда и страховой выплаты
Статья 22. Определение страхового случая и размера причиненного вреда
1. Страховым случаем признается факт наступления гражданско-правовой ответственности застрахованного по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу лиц, признанных потерпевшими, в результате эксплуатации застрахованным транспортного средства, указанного в договоре обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.
2. Размер вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего, определяется в соответствии с настоящим Законом на основании документов, выданных соответствующими организациями.
3. Размер вреда, причиненного при повреждении имущества, определяется исходя из расчета стоимости восстановления поврежденного имущества за минусом начисленной амортизации (износа) имущества, имевшей место до наступления страхового случая.
Стоимость восстановления поврежденного имущества рассчитывается исходя из рыночных цен, действующих на день наступления страхового случая.
4. Размер вреда, причиненного при уничтожении имущества, определяется исходя из его рыночной стоимости на день наступления страхового случая.
Имущество считается уничтоженным, если его восстановление технически не возможно или экономически не обосновано. Восстановление имущества считается экономически необоснованным, если ожидаемые при этом расходы на восстановление имущества превышают восемьдесят процентов его рыночной стоимости на день наступления страхового случая.
5. Размер вреда, причиненного при повреждении имущества, оценивает независимый эксперт, результат оценки которого является обязательным для страховщика.
5-1. Страхователь (застрахованный) либо потерпевший (выгодоприобретатель) или их представители вправе самостоятельно воспользоваться услугами независимого эксперта. Затраты на оценку размера вреда, причиненного имуществу, несет страховщик.
5-2. Страховщик на основании заявления на проведение оценки и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, представленных страхователем (застрахованным) либо потерпевшим (выгодоприобретателем) или их представителями, в течение трех рабочих дней организует оценку размера вреда, причиненного имуществу, у независимого эксперта за свой счет.
Результаты оценки являются необязательными для страхователя (застрахованного) либо потерпевшего (выгодоприобретателя) или их представителей, которые вправе доказывать иное.
Страховщик не вправе удерживать со страховой выплаты, причитающейся выгодоприобретателю, собственные расходы на проведение оценки.

[@ndrew]

В какую независимую экспертизу вы посоветуете обратится?

Глава 5. Определение страхового случая, размера причиненного вреда и страховой выплаты
Статья 22. Определение страхового случая и размера причиненного вреда
1. Страховым случаем признается факт наступления гражданско-правовой ответственности застрахованного по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу лиц, признанных потерпевшими, в результате эксплуатации застрахованным транспортного средства, указанного в договоре обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.
2. Размер вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего, определяется в соответствии с настоящим Законом на основании документов, выданных соответствующими организациями.
3. Размер вреда, причиненного при повреждении имущества, определяется исходя из расчета стоимости восстановления поврежденного имущества за минусом начисленной амортизации (износа) имущества, имевшей место до наступления страхового случая.
Стоимость восстановления поврежденного имущества рассчитывается исходя из рыночных цен, действующих на день наступления страхового случая.
4. Размер вреда, причиненного при уничтожении имущества, определяется исходя из его рыночной стоимости на день наступления страхового случая.
Имущество считается уничтоженным, если его восстановление технически не возможно или экономически не обосновано. Восстановление имущества считается экономически необоснованным, если ожидаемые при этом расходы на восстановление имущества превышают восемьдесят процентов его рыночной стоимости на день наступления страхового случая.
5. Размер вреда, причиненного при повреждении имущества, оценивает независимый эксперт, результат оценки которого является обязательным для страховщика.
5-1. Страхователь (застрахованный) либо потерпевший (выгодоприобретатель) или их представители вправе самостоятельно воспользоваться услугами независимого эксперта. Затраты на оценку размера вреда, причиненного имуществу, несет страховщик.
5-2. Страховщик на основании заявления на проведение оценки и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, представленных страхователем (застрахованным) либо потерпевшим (выгодоприобретателем) или их представителями, в течение трех рабочих дней организует оценку размера вреда, причиненного имуществу, у независимого эксперта за свой счет.
Результаты оценки являются необязательными для страхователя (застрахованного) либо потерпевшего (выгодоприобретателя) или их представителей, которые вправе доказывать иное.
Страховщик не вправе удерживать со страховой выплаты, причитающейся выгодоприобретателю, собственные расходы на проведение оценки.

СКАЖИТЕ А ОТКУДА ЭТО?

[Margus]

Закон Республики Казахстан
об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств
В последней редакции от 2007 года нужный Вам пункт выглядит так:
Статья 23. Особые условия определения размера причиненного вреда
1. В случае несогласия с результатами оценки размера вреда, причиненного имуще¬ству, произведенной страховщиком или по его просьбе независимым экспертом, страхо¬ватель (застрахованный) или потерпевший вправе обратиться к другому независимому эксперту для оценки размера вреда. При этом затраты, понесенные страхователем (за¬страхованным) или потерпевшим, подлежат возмещению страховщиком вне зависимо¬сти от осуществления страховой выплаты, если страховщиком будут признаны или су¬дом будут установлены обоснованность и объективность проведенной оценки.

Сообщение отредактировал Margus: 20.05.2009, 15:46:49

[In Flames]

Нифига! Короче делай другую независимую и ложи им на стол. Напиши. что в случае если не оплатят. будешь подавать в суд и писать жалобу в АФН. Если и тогда заортачаться (Евгений там есть такой) Подавай в суд, а тачку можешь восстанавливать. 100% заберешь свои деньги!

О чем я и писал Не примут они другую оценку это факт, я с ними раз 10 судился по этому поводу. Всем известно что Алтын "плевал" на закон с высокой колокольни, лицензию прост так н приостанавливают.

[Margus]

В какую независимую экспертизу вы посоветуете обратится?

Я делал в ТОО "ЦНО APPRAISER" у них есть сайт. Я доволен. Не сочтите за рекламу!

[In Flames]

То Margus:
Ты у него поинтересуйся ему вообще оценку предоставляли для ознакомления, с чем он не согласен будет? Со святым духом? =)

Короче напиши в личку я тебе посоветую куда и к кому обратиться по оценке.

[Margus]

Здравствуйте!
По истичении двух недель после этого страхавая компания предоставила свои оценочные документы примерно на 130000тг. и после вычитов на амортизацию осталось к выплате 59000тг.

Вот же пишет, что предоставила. Хотя в оценке уже заложена амортизация, его нагрели на дополнительной.
Служебный подлог!

[Виталий Веревкин]

То Margus: Не вводите своими постами людей в заблуждение, в результате Ваших советов у человека могут возникнуть затруднения в получении адекватной страховой выплаты.
То @ndrew: Вы писали заявление на оценку? Вам давали список аккредитованых оценщиков из которых Вы могли выбирать? Вам давали направление на оценку? Вас ознакамливали официально с оценкой? Какие там данные: стоимость нормо часа, износ? стоимость запасных частей? Вы узнавали стоимость ремонта Вашего авто на других СТО?
Машину пока не делайте.

[Margus]

Чем это я ввожу в заблуждение? Его не устраивает оценка сделаная СК. Пусть делает свою оценку и доказывает, что его оценка устраивает его больше чем оценка СК. И разве в оценке страховщиков уже не заложена амортизация? А у алтына привычка, еще и с итоговой суммы удерживать амортизацию. Разве ему обязательно направление на оценку от своей СК?

Сообщение отредактировал Margus: 20.05.2009, 21:45:24

[Coca_cola]

Понимаю конечно обе стороны, но, ребят, давайте всё же поймем, что эта тема Виталия Веревкина, и отвечать за него никто из нас не в его компетенции. Можно создать отдельную тему, но доказывать-проревореча ему, думаю не имеет смысла. Сам не раз через ЛС, обращался к нему с вопросами, и ни разу не был в игноре. А сколько таких как я? Поэтому, проще создать отдельную тему, где, как я уверен, выскажутся представители почти всех СК присутствующих на форуме, нежели доказывать свой факт правоты, над победой той или иной СК.

[Margus]

ок.

[@ndrew]

То Margus: Не вводите своими постами людей в заблуждение, в результате Ваших советов у человека могут возникнуть затруднения в получении адекватной страховой выплаты.
То @ndrew: Вы писали заявление на оценку? Вам давали список аккредитованых оценщиков из которых Вы могли выбирать? Вам давали направление на оценку? Вас ознакамливали официально с оценкой? Какие там данные: стоимость нормо часа, износ? стоимость запасных частей? Вы узнавали стоимость ремонта Вашего авто на других СТО?
Машину пока не делайте.

Здравствуйте Виталий Веревкин!
Заявление на оценку не писал.
Список оценщиков не предоставляли.
Направление на оценку было.
С официальной оценкой ознакомили.
Данные были по малярным работам по запчастям по ремонту:130000тг. минус коэффицциент на аммортизацию и ещё много какихто коэффициетов в итоге 59000тг.
На СТО Таёты центр ремонт оценили в 214000тг. с запчастями.

[Виталий Веревкин]

То @ndrew: Начнем с того, что согласно требованиям закона Вам не провели ценку, то есть юридически ее нет. Вот разъяснение АФН по этому поводу, (следовательтно СК нарушила требование закнодательства об обязательтном страховании)
Вопрос: С какой даты начинается отсчет срока проведения оценки поврежденного (уничтоженного) имущества при наступлении страхового случая по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств по заявлению страхователя (выгодоприобретателя) либо потерпевшего?
Согласно пункту 5-2) статьи 22 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» от 01.07.03 г. № 446-2 (далее - Закон) (данные изменения вступили в действие 25.05.07 г.) страховщик на основании заявления на проведение оценки и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, представленных страхователем (застрахованным) либо потерпевшим (выгодоприобретателем) или их представителями, обязан в течение трех рабочих дней организовать оценку размера вреда, причиненного имуществу, у независимого эксперта за свой счет.
Следует отметить, что страховщик не вправе удерживать со страховой выплаты, причитающейся выгодоприобретателю, собственные расходы на проведение оценки.
Если страховщик в установленный законодательством срок не организует оценку поврежденного имущества, то страхователь (застрахованный) либо потерпевший (выгодоприобретатель) или их представители вправе самостоятельно воспользоваться услугами независимого эксперта. При этом затраты на оценку размера вреда, причиненного имуществу, несет страховщик (пункт 5-1 статьи 22).
В соответствии с подпунктом 2) пункта 2 статьи 25 Закона к заявлению о страховой выплате должен быть приложен документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшему.
Учитывая, что в соответствии с пунктом 1 статьи 22 Закона страховым случаем признается факт наступления гражданско-правовой ответственности застрахованного по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу лиц, признанных потерпевшими, то документами, подтверждающими наступление страхового случая, могут быть, в частности, постановления органов, рассматривающих дела об административных правонарушениях, о привлечении виновника транспортного происшествия к административной ответственности.
Таким образом, для проведения оценки поврежденного имущества страховщику установлен срок - три рабочих дня. При этом отсчет данного срока начинается со дня получения им заявления на проведение оценки и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, в зависимости от того, какой из них представлен позднее.
Взято вот от сюда: http://www.afn.kz/in...F08B5580DB7F369

Рекомендация: Организавать оценку у независимого аккредитованного эксперта по Вашему выбору, при этом на всякий случай известитив об этом СК. Этот акт оценки направляете в СК и ждете 7 рабочих дней с момента принятия. документов, если нет выплаты, то смело пишите в АФН и обращаетесь в суд.

[djdxbr]

Добрый день !! Я участник ДТП ( пострадавший ) С.К.нарушителя соглашается выплачивать и назначила оценку.Оценка совершена , а нарушитель в ярости от суммы оценки. Он был пьн во время ДТП и считает что С.К. в последствии будет требовать эту сумму с него. Это так ?? И второй вопрос - все С.К. в один голос говорят , что выплата производится только после решения суда. Почитав законы - я не нашёл подтверждения этому. Подскажите , мне ждать решения суда или начинать требовать от С.К. исполнения закона ??

[Виталий Веревкин]

То djdxbr: пп2) п1 ст 25 Закона об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств.

[djdxbr]

2) документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим;* - эта фраза подразумевает "решение суда " ?? или тут имеют ввиду како-то другой документ ??? Можно просто ответить на мой вопрос ?? Для получения выплаты - мне ждать решение суда ? " Да " или "Нет "

[In Flames]

2) документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим;* - эта фраза подразумевает "решение суда " ?? или тут имеют ввиду како-то другой документ ??? Можно просто ответить на мой вопрос ?? Для получения выплаты - мне ждать решение суда ? " Да " или "Нет "

Извинияюсь, что опять влажу.
Конечно ждать решения, при чем еще и ждать когда оно вступит в законную силу, т.к страховым случаем является факт наступление гражданско-правовой ответственности страхователя (то есть проще говоря виновность того или иного лица в ДТП), а виновность насколько вам известно, устанавливает административный суд, т.е данный документ как раз таки и подтверждает наступление гражданско-правовой ответственности.

[Виталий Веревкин]

То djdxbr: Документом удостоверяющим факт наступления страхового случая, а именно гражданско-правовой ответственноси является процессуальный документ принятый уполномочнным государственым органом в ктором определяется виновник дорожно-транспортного происшествия. Такими документами могут быть: постановление адм. суда, обвнительное заключение либо приговор по уголовному делу связанному с ДТП, постановление об отказе в возбуждени уголовного дела. Следовательно без этих документов Страховая организация не считает, что ДТП произошедшее с Вашим участием, есть страховой случай.

[Margus]

А протокол из ГАИ с указанием виновника не является документом подтверждающим факт наступления страхового случая?

Сообщение отредактировал Margus: 21.05.2009, 13:56:05

[djdxbr]

А с виновника ДТП ( в не трезвом состоянии) С.К. в последствии будет высчитывать сумму которую выплатит пострадавшему ??