претензий нет, просто интересно как они пытались развести?
Был заключен договор с ЦКН на оказание услуг по получению кредита в банке под залог недвижимости.
Т.е. консалтинг, оценка, оформление необходимых документов и т.д.
Простой тариф за эти услуги - ок. 1000 $, при сроке исполнения примерно в месяц.
Но: есть такая услуга - ускорение. За дополнительные 800$ к Вам приедет оценщик в тот же день, все бумаги будут скоропостижно подготовлены гарантированно в течение максимум 12 дней. Условия: при отказе банка в предоставлении кредита деньги возвращаются за вычетом 30 % в пользу ЦКН за услуги. При нарушении сроков предоставления кредита по вине банка ЦКН обязуется вернуть деньги опять же, за вычетом своих услуг, что оговорено в договоре с чётко фиксированной суммой - ок. 1500 $. В моём случае ЦКН получил деньги за ускорение процесса (есть кассовый приходник). Но, к тому времени, как я получил ответ (лениво устно по телефону), прошло дней 15, и мне этот кредит нафих уже не нужен был - где надо -там пролетел. ЦКН, естественно, данную задержку позиционировал, как вину банка. Претензий к ЦКН нет. Но, когда я пришёл и потребовал вернуть мне разницу согласно Договора, мне сказали, что директор запретил возвращать мне деньги, велел мне вернуть только 24 тыс. тенге, за один день просрочки (пеня не оговаривалась). Я возмутился, и после долгих переговоров через девочку - сотрудницу, мне сообщили, что директор снизошёл и предлагает уладить вопрос 50*50. Чтобы никому обидно не было.
Нормально ребята работают.
Всё, пошёл в общество по защите прав потребителей. Мало того, что с Куатом воевать приходится, так какая-то с@ная лавочка ещё за лохов держать пытается. Что за страна такая, блин...
Извините, Правша, в порыве праведного гнева не дочитал до конца. Больше не буду.
Сообщение отредактировал Alexzzzandr: 26.11.2007, 18:44:02
Войти
Регистрация
Наверх
