![Фотография](https://vse.kz/uploads/av-5001.jpg?_r=0)
Как FinTel кидает клиентовпродавая б\ушные сотки по цене новых
#62
Отправлено 11.10.2007, 08:07:12
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Для ех кто в бронпоезде, первые шесть цифр IMEI кода означают в какую страну отправляется эти телефоны,следующие 4 цифры означают код завода изготовителя, а их всего три - это Венгрия, Германия и Финляндия.
Так что то что IMEI начинается на 35 далеко не означает что трубка сделана в китае. Только дилетант может делать такие выводы.
Я сам 5 лет профессионально занимаюсь сотовыми телефонами, но еще раз повторюсь, к финтелу не имею ни какого отношения. И прекрасно знаком с сервисным обслуживанием этих устройств.
Мне просто режет глаз когда я вижу эту ахинею на счет китайских телефонов. Если человек действительно разбирается в данной сфере, никогда такое писать не будет.
Прежде чем обвинять кого-либо в некомпетентности - подумайте, а не вернётся ли это к вам?
Обозвав тут людей чуть ли не лохами и тормозами вы не подумали, что любой мало-мальски знакомый с английским языком человек переведя вторую часть вашего ника как минимум задумается...а знаете ли вы английский? Чтобы успешно торговать трубами этот язык не помешает...
Опять же, если рассуждать логически - девушку попытались обмануть в Финтеле, она написала об этом здесь и почти следом за её постом появляется как минимум три "случайных прохожих" с одним постом каждый и этот пост в защиту ФинТела? Ну не странно ли это?
Я сам фанат Нокия и купил порядка 10 трубок в общей сложности в Финтеле, и всё было без проблем, но вот в июле я захотел себе Nokia 6110 Navigator и позвонил в ФинТел узнать есть ли эта труба у них в продаже, на что получил ответ, что N6110 старая модель (и это отчасти правда, которая без приставки навигатор) и они ей не торгуют, а со встроенной GPS у Nokia только N95 и типа не морочте тут людям голову, вы спрашиваете про китайскую подделку и ищите её в Урумчи. Я сказал им, что кроме N95 знаю ещё как минимум две модели со встроенной GPS и посоветовал посетить офф.сайт Nokia.
Потом я купил себе в ОАЭ N6110 Nav и решил её русифицировать, для чего позвонил опять в ФинТел - девушка жующим голосом сказала, что "типа она сейчас не в курсе и ей надо полчаса, чтобы
Вот теперь и подумайте - какое мнение о конторе будет у клиентов, когда с ними так разговаривают?
Сообщение отредактировал Навигатор: 11.10.2007, 08:35:07
#63
Отправлено 11.10.2007, 09:33:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Мне сейчас звонила менеджер из представительства Нокии. Принесла официальные извинения от лица их компании. Сказала, что тот персонал, с которым у нас был конфликт, уже уволен. Что руководство ФинТела приняло все меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных накладок.
MonAmi, мои поздравления и респекты!
Надо всегда наказывать нерадивых продавцов, которые держат Клиента за лоха, а также компании, которые допускают в штате подобных сотрудников...
#64
Отправлено 11.10.2007, 09:39:39
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сообщение отредактировал Zlyden': 11.10.2007, 09:40:56
#65
Отправлено 11.10.2007, 09:50:04
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
возможно я ошибся с IMEI не отрицаю, сам слышал об этом от многих людей.Для ех кто в бронпоезде, первые шесть цифр IMEI кода означают в какую страну отправляется эти телефоны,следующие 4 цифры означают код завода изготовителя, а их всего три - это Венгрия, Германия и Финляндия.
Так что то что IMEI начинается на 35 далеко не означает что трубка сделана в китае. Только дилетант может делать такие выводы.
Я сам 5 лет профессионально занимаюсь сотовыми телефонами, но еще раз повторюсь, к финтелу не имею ни какого отношения. И прекрасно знаком с сервисным обслуживанием этих устройств.
Мне просто режет глаз когда я вижу эту ахинею на счет китайских телефонов. Если человек действительно разбирается в данной сфере, никогда такое писать не будет.
про китай это не ахинея это реальность, если Вы такой разборчивый то должны знать, что в китае подделывают почти все.
Т.е. Вы утверждаете что все сотки изготавливаются только в вышеуказанных 3-х странах?
p.s. если не трудно дайте наборы следующих четырех цифр в соответствии со страной изготовителем.
#66
Отправлено 11.10.2007, 10:59:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
мысли вслух... персонал финтела и нокии в обязательном порядке заставят региццо на ЦТ и др. форумах и набивать фраги как минимум до ранга "постоялец" дабы при случае не ронять "лицо"Я прислала им ссылку на эту тему в форуме. Надеюсь, что все посты здесь и критика в адрес Финтела будет обязательно проанализирована и приняты к сведению.
![;-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/biggrin.gif)
рассмотрим IMEI 35-209907-176148-1-23:Для ех кто в бронпоезде, первые шесть цифр IMEI кода означают в какую страну отправляется эти телефоны,следующие 4 цифры означают код завода изготовителя, а их всего три - это Венгрия, Германия и Финляндия.
- 35 - код организации выдавшей данный IMEI код (35 = BABT)
- 2099 - код конкретной модели телефона
- 07 - код страны-производителя сотового телефона
- 176148 - серийный номер телефона
- 1 - запасной идентификатор, который вычисляется по специальному алгоритму на основе предыдущих цифр (алгоритм)
- 23 - версия софта
1-3 - TAC (Type Allocation Code); 4 - SNR (Serial Number); 5 - CD (check digit); 6 - SVN (Software Version Тumber)
IMEI тел-на выпущенного до 2003г.
1-2 - TAC (Type Allocation Code); 3 - FAC (Final Assembly Code); 4 - SNR (Serial Number); 5 - CD (check digit); 6 - SVN (Software Version Тumber)
зы. у нокии вроде в Китае 2 завода было
![:rotate:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smoke.gif)
#68
Отправлено 11.10.2007, 13:19:33
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
на административное правонарушение?засудите их!!!
![:laugh:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/laugh.gif)
![:laugh:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smirk.gif)
![:eek:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smirk.gif)
сходите купите телефон у них и судитесьПривлечь СМИ. Опозорить фирму на всю страну.
![:D](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
как узнать в какой стране произведен телефон?
набери *#06#, после этого ты увидишь на дисплее 15-ти значный номер,
7-я и 8-я цифры означают следующее:
02 или 20 - ОАЭ (плохое качество)
08 или 80 - Германия (неплохо)
01 или 10 - Финляндия (хорошее качество)
00 - оригинал (отличное качество)
13 - Азербайджан (очень плохое качество и опасно для здоровья)
а еще так
*#7220#
ЕСЛИ ПОГАС ДИСПЛЕЙ ЗНАЧИТ КИТАЙ!!!
Зы пришло по почте.
#69
Отправлено 11.10.2007, 13:24:51
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
гыыы а где гарантия, что это не фирма ему такой выдала продавать?Да, возможно, какой то нерадивый продавец смухлевал, но это не повод поливать грязью всю компанию
![:eek:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/wink.gif)
не осилила ваш постпрелегатива нервных дамочек которые по суте своей в технике делитанты, да и не только в технике
![:laugh:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smirk.gif)
![:laugh:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smirk.gif)
#71
Отправлено 11.10.2007, 13:37:49
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Прикольно - для Нокии значит может быть только хорошее качество, а отличного счастливым обладателям сих девайсов не видать, либо оригинальная Нокия должна выпускаться не в Финляндии, но тогда она автоматически становится неоригинальной...как узнать в какой стране произведен телефон?
набери *#06#, после этого ты увидишь на дисплее 15-ти значный номер,
7-я и 8-я цифры означают следующее:
01 или 10 - Финляндия (хорошее качество)
00 - оригинал (отличное качество)
У меня обе Нокии оказались выпущенными в Финляндии, хорошего качества и то ладно...
Чет фигня какая-то...
#72
Отправлено 11.10.2007, 13:59:26
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#74
Отправлено 11.10.2007, 16:10:31
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Проверил Сони Эриксон - Финляндия.как узнать в какой стране произведен телефон?
набери *#06#, после этого ты увидишь на дисплее 15-ти значный номер,
7-я и 8-я цифры означают следующее:
02 или 20 - ОАЭ (плохое качество)
08 или 80 - Германия (неплохо)
01 или 10 - Финляндия (хорошее качество)
00 - оригинал (отличное качество)
13 - Азербайджан (очень плохое качество и опасно для здоровья)
а еще так
*#7220#
ЕСЛИ ПОГАС ДИСПЛЕЙ ЗНАЧИТ КИТАЙ!!!
Зы пришло по почте.
Проверил тайваньский НТС - Финляндия.
Проверил Нокии три штуки - Финляндия. Один - оригинал (2003 года выпуска)
#75
Отправлено 11.10.2007, 20:36:13
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#76
Отправлено 12.10.2007, 05:53:21
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#77
Отправлено 12.10.2007, 07:59:32
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![:(](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/biggrin.gif)
#78
Отправлено 12.10.2007, 11:00:17
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
я уже писал в одной теме про свои "мытарства" с Фин-Телом, вот оно:То что делают в других мастерских максимум за час и за 1000тг здесь делают за неделю! Очень удивило,что в такой конторе такой сервис!
Писал вот здесьВсегда был сторонником "белых" сотовы телефонов, купленных у оффицальных дилеров. Пусть будет дороже чем из партии "серых", но качество, обслуживание и главное гарантия, для меня были на первом месте. Но после поездки в Алмату, мнение уже кардинально поменялось.
Имею Нокию шесять два трицать ай. Куплена в ФинТеле, летом 2005 года. Гарантия на сотку три года. Купил тогда где-то за 55-58 тыщ, левак стоил порядка 45-50 тыщ. Юзаю до сих пор, к телефону нареканий нет.
На этой неделе был в Ате и решил обновить прошивку на трубе. Зашёл в их отдел, что на ЦУМе (в головной офис на Толе би ехать не хотелось). На рецепшене сказали обратиться в соседний сервис-центр, они бесплатно прошьют.
Пошёл туда, говорят оставьте телефон, а завтра заберёте. Хммм... более чем странно, а где гарантия того, что мне не поменяют "начинку" на какое-то б/у?. Отказался, решил на другой день ехать в головной офис, уж там то они прошьют за 15 минут.
Ребята услышав это сказали, что в головном прошьют, но не раньше чем через 7-10 дней. Не поверил, думал, что специально так говорят, чтобы не "потерять" трубу.
И вот, этот другой день наступил. Я прежде чем ехать за "три девять земель", решил всё же позвонить.
И действительно, девушка объяснила мне, что прошивка производится в течение 7-10 дней.
Три дня она будет ждать своей очереди, потом ещё пару дней уйдёт на то, чтобы выявить причину "поломки" (хотя я сказал, что телефон в порядке, просто хочу обновить прошивку не более) и ещё дня три-пять дней на то, чтобы его "отремонтировать".
Я сперва опешил от такого, но потом обдумав, я все же решил оставить его на такой длительный срок, но при условии, что в период "ремонта" они мне выделят другой аналогичный телефон (ведь без трубы, щяз это как без рук и при том Закон "О потребителях" на моей стороне). Звоню ещё раз, на этот раз поднимает парень и на мой вопрос, относительно "временного дубликата", выяснилось, что они все закончились и их нет в наличии у них. Естественно, я отказался от своей затеи.
Вот и верь теперь рекламе про безупречное сервисное обслуживание и преимущества в "белых" телефонах.
ФинТел потерял в моём лице постоянного клиента (с 2002 года).
#79
Отправлено 12.10.2007, 12:41:35
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![:(](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
Есть ещё и объективные причины некоторой задержки в ремонте: запасные части изготавливаются или высылаются НОКИЕЙ, а это пересылка, таможня и проочие задержки, от нас не зависящие.
Если возникают проблемы с персоналом, или нужно получить информацию о телефоне, а по телефону не возможно дозвониться (линий городских мало, а желающих позвонить - много, извините), можно писать на электронную почту service@fintel.kz.
А по поводу закона о защите прав потребителя, что в течение 14 дней можно поменять товар надлежащего качества, советую на всякий случай ознакомиться с Гражданским Кодексом Республики Касзахстан, который выше по статусу, нежели закон о защите прав потребителя:
Статья 454. Обмен товара надлежащего качества
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.
2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
3. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
4. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законодательством.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0